一位武漢外賣員的自述_風聞

                           

在疫情發展嚴重的春節期間，很多外賣員卻沒有離開崗位。除了不能回家過年，他們還要面對極大的被傳染風險。在與疫情的戰鬥中，這些無名的外賣員也付出了很大的貢獻。今天這篇文章就來自一位依然堅守崗位的外賣員，我們也想借此對這位作者，以及每一位在崗位上堅守的朋友説一句，辛苦了。

一個武漢外賣員的自述

撰文：潘多拉故事

我是 2019 年 4 月份，到盒馬超市配送部上班的。盒馬的工資還可以，養家餬口夠了。

十二月份網上曝出，華南海鮮市場的事兒，我第一時間就關注了，因為我喜歡看書，喜歡思考一些東西。我做過一些推測，但是當時也沒有意識到有多嚴重，因為官方第一時間闢謠。後來雖然説有一些傳染者，但是專家信誓旦旦地説，可防可控，不會人傳人，所以沒怎麼在意。我周圍的人估計連這個新聞看都不會看。

                                                  ▲春節、疫情期間，依然堅守崗位的外賣員

元旦那天，長江邊上還有燈光秀，很多人都去了，説什麼也有上萬人。

1 月 15 日我休息，我還到漢口的武漢天地以及物外書店到處轉，拍了許多照片。當時街上基本沒有帶口罩的，現在回想起來真有點後怕。

真正引起我們配送部注意起來，是 1 月 21 日。當時工作羣裏面發通知，所有人必須帶口罩上班，大家才開始知道這個事兒。當時我就推測事情恐怕已經很嚴重了。很多人還不帶口罩，覺得病毒離自己還很遠。到了第二天，情況又變了，從外面回來的工作人員要消毒洗手。到了第三天開始量體温。大家才意識到真的出問題了，但是該送貨還是送貨。我的兩個孩子還小，負擔很重，我不可能服從我的理性，我也一樣上班了。

我們配送服務都是人到人的服務，就是説東西一定要送到客户手裏才能妥投。感覺就是從 22 號 23 號開始，很多客户收貨的時候就不開門了，直接讓我們放在門口，我們走了以後他再開門自己拿。有的客户在你沒到達的時候就打電話説，您放在門口就行了，不需要敲門。所有的人都開始帶口罩，有的客户甚至帶了護目鏡。

大概是 22 號開始，管理要求配送員不要再進入醫院，東西還是要送，但是請醫院的人到大門口來拿。

老實講，就是從那一天起，我也怕了。因為大家説什麼的都有，真真假假是分不清的。有人説，只要和患者同乘一個電梯就會傳染，有人説這個並不一定有症狀，這就很可怕。我安慰自己説，怕是對的，怕才會提高意識，才會珍惜生命，生活還是要繼續，班還是要上的。

大年三十那天，新聞上疫情已經很嚴重了。我跟河南老家的老爸打電話，考慮到很多人從外地回來了，我叫他不要再出門。我爸説你不出門別人就不來嗎？給十堰老丈人那邊打電話説起這個事兒，老婆説，你就不能説點吉利的嗎？我就想起張愛玲説過的那句話，大難來時口燥舌幹。我已經意識到問題很嚴重，但是很無力，欲哭無淚。這本來就是一個社會問題，不是個人能解決的。

大年初一那一天，河南老家傳來消息，已經封村了。下午，老婆那邊也封村了。我一拍大腿，連叫了三聲好。在我們這個國家，有時候也真的只能用特別笨特別笨的辦法才能做成一些事。所以武漢封城的那一天，我不開心，但我覺得這是沒有辦法的辦法。

封城對於我個人沒有影響。我本來就沒有計劃回老家，因為負擔實在有點重，我想靠過年多掙一點。但是，我個人不回家和你不讓我回家，不是一個感覺。

大年三十前後，有一些小區已經不讓外賣、快遞進入了，都是提前打電話通知客户到小區門口來拿。這些天我們説的最多的話就是：非常時期，互相體諒。

過年這幾天，從初一到初三，物價平穩，但是青菜不好買。我到超市看了看，泡麪都賣光了，營業員説下午會補貨。除了超市和藥店，其他商家基本沒有開門的。超市裏麪人不多，藥店都在排隊。

我們盒馬配送部過年這幾天都有工作餐，吃飯還不是問題。口罩站點每天都發，也不是問題，消毒液整箱整箱放在那裏，也不是問題。經過這些天的折騰，大家都比較平穩。

有一部分配送員已經回家過年。可能是這個原因盒馬配送也限單了。留守的這幾個配送員，工作較平日輕鬆多了。

我們主管已經要求無接觸配送，打電話通知客户自己開門出來拿就好。

昨天網上説私家車禁止上路。我們配送大多數人自己都有電動車，問題不大，可是其他人呢。早上躺在牀上，我打開秒錶數了一下，大概 20 秒過來一輛車，數量還不算少。打開新聞一看，原來是收到短信的私家車不能上路。

今天我下班很早。回到家洗完手，沒有心情吃東西。我想繼續寫那個已經開了頭的長篇小説，可是怎麼寫都不對。打開音箱，我把音量放到最大。身上不舒服，我是男人，像是被一個不喜歡的男人抱了一下。

我很難受。希望武漢早日好起來。