《鵲鳴》袁鍾_風聞

01公共信任資本怎麼獲得？

一個人，一個羣體，一個單位，一個國家，最重要的是公共信任資本，這是最受尊敬的。公共信任資本怎麼獲得？非常難！要通過很長時間的積累。

02 公共信任資本很容易被摧毀。

大家應該清楚的記得，中國的奶粉，一次三聚氰胺，信任資本沒了。14億中國人去歐洲買奶粉，到澳洲去買奶粉。

中國紅十字會，多好的招牌，也摧毀得很慘。

08年汶川地震，我還通過紅會捐了3萬塊錢。現在如果説紅會來找我捐款，我得思考一下了。

03 中國醫療行業的信任資本到哪兒去了？

早期趨利的醫改政策，

莆田系的市場經濟的大舉進攻，

某度的血腥的競價排名，

這三個對我們行業摧殘特別大。

早期的醫改政策，我印象很深，我們改革開放的時候，以經濟建設為中心的時候，我們的國務院排在最後的兩個部委，倒數第一，國家人口計劃生育委員會，倒數第二，衞生部。現在這兩個合起來叫什麼？衞計委。

國家能不能拿點錢，讓醫生護士安心看病，我們心裏都知道，無主的病人，沒錢的病人，困難的病人誰管？是政府和社會的事兒。

法國總統馬克龍上台的第一件事情，是所有公務員趴下，5萬個醫護人員不趴下，他知道這是政府的事兒，我們當年忘了，邊緣化了。

04 200年前，有一個著名的經濟學者叫亞當斯密，他寫了兩本書，一本是《道德情操論》，幾乎沒人看，看得最多的是他的《國富論》。《國富論》的一個核心思想是：

越自私，越發財。

怎麼為資本主義創造財富？有一本書叫《新教倫理和資本主義精神》。

它告訴我們什麼叫資本主義精神：

從牛身上榨油，從人身上榨錢。

當這個喚起之後，我們利他的行業就比較慘，比較邊緣化，大家還記不記得當年的醫院，成了包袱，我們有些市委書記，一些領導，把醫院賣了，因為它是包袱。

05 醫院院長應該是社會活動家，是政府和社會的支持，現在逼着醫院院長變成了企業家。

一切以賺錢為中心的時候，利他的行業就非常尷尬，凡是不賺錢的科室大家看一看。院長沒辦法，從亞當斯密，到中國的經濟改革，再到我們醫院，你看一下，經濟路走得越來越猛，利他的行業就越來越尷尬。

雙十節，居然有醫院在網上打廣告，今天做手術打半折，今天生孩子打8折。

06 有個院長的科室主任介紹，外科主任叫王二億，骨科主任叫劉三億，沒名字了，就是經濟指標。

當醫學倫理變成經濟學倫理，你們會看到多慘。

什麼叫醫學倫理？有一個標準，是一切對病人有利。

什麼叫經濟倫理？互利，對我有利，變了，所以醫生的尊嚴也受了很大的損害，我們這個行業的信任資本也受到很大的損害。

07 什麼算市場經濟？莆田系的市場經濟很厲害。

市場經濟兩個目標：第一客户最大化，第二利潤最大化。

什麼叫客户最大化？如果我是個北京醫院的院長，我恨不得所有北京人民成為我的病人，客户最大化。

什麼叫利潤最大化？所有小病變成大病，莆田繫有12字方針，莆田系醫院——你有病，病很重，我有藥，藥很貴。12字方針，我們這個行業的信任資本就這麼摧毀了。

説到某度，不要怪老百姓，不好意思老百姓看病只能上百度，但是一上百度，誰給錢多就放在最前面，所以查的全是莆田系醫院。

天上地上，天上某度，地上莆田，天羅地網。

08 我們醫療行業的信任資本被摧毀非常嚴重。

市場經濟這樣循環，大多數醫生，絕大多數醫生，還在做奉獻，説實話我好多病人醫生告訴我，我們從美國回來一個專家，叫劉遠利，她做了一個調查：

中國的醫生護士有25%的給患者墊過醫藥費，10%的醫生因為患者欠費被扣過工資。

哪個行業這麼多？大家想一下，媒體絕對沒有，記者絕對沒有，公務員更不會有，不好意思。這個行業是最善良的人，幫助病人。

09 醫生裏有狼性麼？院長有狼性怎麼得了？

最近兩個市場我一直反對。一個就剛才説的，越利己越發財。二就是社會達爾文主義，要有狼性。

狼性4個特點：兇、殘、暴、狠。

醫生裏有狼性麼？院長有狼性怎麼得了？但是現在很倡導的。

孟子早就告訴我們，要異於禽獸。

大家要做君子，但是我們現在覺得自己還不夠兇殘，自己還不夠猛，不會競爭，不會把對手幹掉，這都是我們社會的價值觀混亂的很多問題，但這些問題對醫療行業衝擊特別大，對我們品牌建設影響非常大。

10 一個人，什麼是我們的幸福？説到底，是對靈魂的尊重。

什麼叫靈魂？不是個虛兒，你的教養，你的素養，人第一個要羣居，羣居憑什麼尊敬你？你是不是愛大家？你是不是幫助大家？你是不是無私的幫助大家？你是不是幫助最困難的人？

我在全國跟很多院長講，什麼叫醫院？讓我們的員工成為本地最受尊敬的人，這叫醫院，醫生是貴族，絕對不是土豪，把這個搞明白，最受尊敬。

我不是共產黨員，我可是無黨無派，但是我特別愛共產黨。

什麼叫共產黨？羣體裏面總有強者欺負弱者，當強者欺負弱者的時候，有人站出來説不準欺負弱者，這叫共產黨。

馬克思是窮人領袖，毛澤東是窮人的領袖，共產黨是無產階級的政黨。