武漢紅會應該走在謠言和假信息的前面_風聞
转来转去找尾巴-2020-02-02 15:27
不知道大家還記不記得,上個週末網上有傳言説週日的新聞1+1節目中,白巖松將再次聯線鍾南山院士評論當下的流感疫情。

這個傳言沒有傳播多久就迅速遭到闢謠:週日根本就沒有新聞1+1節目。

白巖松曾經就這個事情做過一番評論:
https://tv.sohu.com/v/dXMvMzQwMTQ0NzgxLzE3NDcwNDQ5Ny5zaHRtbA==.html
“禮拜日就沒有《新聞1+1》節目。今天星期一才有。但是你只要那天沒有播,9點40左右就會説:“鍾老被封口了,白巖松被封口了。”會嗎?那你説這樣的一種變化會給我們整次的這個抗疫去起到多糟糕的負面的干擾呢?所以一定要真相跑到前面。”
回看武漢紅會這次經歷的輿論風波,各種或真或假的信息充斥互聯網,而武漢紅會,湖北紅會似乎總是跑在流言後面疲於奔命,陷入了“謠言起”- “調查”- “闢謠”-“謠言又起”-“再調查”-“再闢謠”的絕命循環,而紅會的公信力就在這樣的循環中被卷在漩渦裏洶湧地流失了。
要消弭流言,維護紅會的公信力,紅會除了跑在流言前面沒有別的選擇。
比如“司機擅自從庫房領取口罩”事件,除了來自政府的聲明,紅會還可以相應地公佈政府出具的介紹信,介紹信中寫明口罩用途以及數量,核准發放責任人的簽字,發給政府的口罩型號批次收貨單以及發貨單,紅會倉庫與應急辦倉庫如何協調,從頭到尾形成邏輯閉環。這樣就最大限度地封住了各種腦洞構建各種劇情的空間。
再比如“武漢仁愛醫院”事件,同樣可以出具仁愛醫院要求援助口罩的介紹信,責任人簽字,口罩型號,入貨單,出貨單。至於仁愛醫院如何運用接收到的口罩,應該要求仁愛醫院公佈信息。
再比如協和醫院口罩,同樣可以公佈協和醫院院務辦出去的介紹信,協和醫院缺貨多少,向紅會請求發放多少物資,介紹信上都應該寫得清清楚楚。同樣,紅會向協和發放了多少物資,發放了哪些物資,都應該有相應的入貨單和出貨單互相佐證。
在我看來,僅僅在網上發佈一些不痛不癢避重就輕的聲明和公告已經不足以平息民眾對紅會的質疑了。原始數據,原始文書才是紅會能證明自己的最有利的工具。對於接收的每一份物資,紅會必須立即在網上公佈原始的快遞單,送貨單或者入庫單據,每一份離開紅會的物資,紅會必須在網上公開介紹信,責任人簽字以及出貨單等原始文書,這樣才能真正做到讓每一份物資的運轉調動暴露在陽光下,暴露在民眾監督之下。這也是在甚囂塵上的輿論環境中紅會重建自身公信力唯一的辦法。