馳援武漢，也別漏了那些“難上熱搜”的疫情次嚴重城市_風聞

來源：新京報

95人蔘與35評論

▲圖片來自《信陽日報》

連日來，“馳援武漢”成了全國上下的齊心所向。但要馳援的，顯然不只是武漢。在注意力資源向“最嚴重地區”傾斜的背景下，有些“次嚴重”地方求助的聲音，顯然也該得到足夠的關注。

2月5日，河南省疫情最嚴重的地級市信陽市的黨委機關報《信陽日報》，在頭版報眼位置刊發求助信—《求助！信陽疫情防控醫用防護物資告急！》；同日，“河南交通廣播”也轉發了信陽求援的消息，並配發海報，“信陽向全世界求援，我們的醫護物資已嚴重告急！我們的白衣天使將失去保護！”在擔負市定點收治任務的信陽市第五人民醫院，搶救重症患者使用的全面型呼吸防護器一個不剩。

▲微博截圖

從前兩天起，“隨州告急”的消息也在網上流傳。據報道，截至2月4日24時，湖北隨州市確診率達到了每萬人有2.9人確診，高於黃岡、孝感，在全省處於高位。2月3日，隨州市唯一的三甲醫院——隨州市中心醫院發公告向社會求助。2月5日，隨州下轄的廣水市二醫院緊缺物資需求清單顯示，該院醫用防護面罩、醫用護目鏡、防護鞋套等物資庫存數量都是“0”。

同樣物資緊缺的，還有湖北鄂州。1月30日，鄂州政府網就發佈了向全社會緊急求助的信息，稱防護服、N95口罩、護目鏡等多項物資“不是告急！是沒有了！！”，還連着用了三個“急缺！”。據湖北省衞健委官網最新通報，截至2月5日，鄂州市累計報告病例423例，病死率達4.25%，超過武漢（4.09%）。當地定點治療醫院只有一家：鄂州市第三醫院。

▲微博截圖

一個“缺”字，無疑能化約三地在抗疫形勢上的“最大公約數”。

鄂州隨州信陽：三個疫情“次嚴重”城市的樣本

鄂州隨州信陽，無疑是三個疫情“次嚴重”城市的樣本。就確診病例總數來説，這三個跟武漢毗鄰的地方排不進TOP3——截至2月5日24時，隨州市確診了834例，鄂州市423例，信陽市是164例，跟排序前三的武漢、黃岡、孝感還沒法比。

這三個地方的共性不止於此：就資源充裕程度而言，這些地方的醫療資源跟武漢這樣的國家中心城市遠不在一個量級上：醫療物資上，都很匱乏；定點醫院數量上，鄂州只有1家，隨州定點醫院中僅1家是三甲，其實黃岡和孝感也都是隻有1家三甲；醫護人員數量上，鄂州市政府為了彌補一線人員空缺，2月4日發倡議書號召全市離退休醫護人員披上“戰袍”參與到疫情防控中，隨州人手也不夠，截至2月4日，僅內蒙古的4人醫療隊增援。

從硬核數據看，2019湖北統計年鑑顯示，截至2018年底，鄂州牀位配比約為53.82張/萬人，執業醫師配比為20.4名/萬人；隨州牀位配比約為51.43張/萬人，執業醫師配比為23名/萬人。與之形成對比的是，武漢牀位配比約為86張/萬人，執業醫師配比為38.2名/萬人。硬軟件差距很明顯。

舍此之外，這三個地方還有個共同點——“難上熱搜”。倒不是説其疫情不值得重視，而是並未受到媒體聚光燈與輿論視線太多的聚焦，沒有多少新聞熱度。

有數據分析顯示，在微博上，1月份，涉疫情話題在輿論場佔比不斷走高，1月25日，武漢和湖北其他城市網民熱議度在同一天出現峯值。但整個1月份，武漢當地的熱度要遠超湖北其他城市之和，1月1日-1月18日，武漢當地熱度是湖北其他城市之和的4倍；1月19日—1月31日，前者更是後者的20倍。

從熱搜情況看，武漢相關的熱搜數量與整體討論廣度，也遠高於湖北其他地區。1月份，共有362個涉及湖北的熱搜，其中最熱的十個均跟武漢有關。孝感、鄂州、隨州等地幾乎是“熱搜絕緣體”。而跟其他城市相關的熱門內容高頻詞，除了最新疫情通報、政府舉措外，最常見的就是“緊急”、“求助”、“急需”等，#湖北不止一個武漢##請大家關注武漢周邊城市#等話題屢被提及。

▲孝感市中心醫院的捐贈公告

事實上，作為疫情嚴重程度僅次於武漢的地方，黃岡原本也處在“輿論窪地”。但在湖北省政府“決不能讓黃岡成為第二個武漢”的表態、衞健委主任“一問三不知”事件和外界呼籲的助推下，黃岡也走入了輿論漩渦的外延，部分救援物資與款項也在向黃岡地區傾斜——儘管現在資源仍顯緊張。

就眼下看，鄂州隨州信陽等地“求關注”的緊迫程度也不低。它們目前得到的社會關注度與本地疫情嚴重程度仍不匹配，物資供應配給跟抗疫需求間的落差也急需填補。

要關注武漢，也別漏了那些“難上熱搜”的城市

作為疫情發源地，武漢當然需要得到應有的廣泛關注。由於物資需求被疫情調至“峯值”，武漢的很多物資也處在“緊平衡”或“不足”的狀態，對武漢的馳援，也沒有到該畫句號的時候。

但與此同時，也不能漏了鄂州隨州信陽這些“難上熱搜”的城市。它們得到的關注縱然難跟武漢等量媲跡，卻也不該處在除了本地民眾沒人惦記的“被遺忘的角落”。

前些年，有些人針對某些公共事件“不曝光不重視，一曝光就解決”的現象，提煉出了“媒治”的概念。在互聯網時代，“媒治”現象在社會救助援助力量傾斜層面體現得更明顯，只不過，這裏的“媒”語義可延展成“輿論”。

輿論密集關注對救助資源的導流作用，會來得很直接：越受輿論關注，就越有可能得到社會救助跟政策資源的青睞，越是關注量稀少、存在感稀薄，就越難得到傾斜。

到頭來，“二八定律”也會在社會救助資源配置上充分顯現，形成“類頭部效應”：各種援助物資會向“最嚴重”地區傾斜——“最”本就意味着光點，而輿論天然地帶有很強的趨“光”性，所以這無可避免地會帶來注意力資源的“虹吸效果”。處在“腰部”位置的“次嚴重”城市，光斑相對暗淡，得到的曝光率與關注度自然也少，關注一少，局域資源短缺情況就容易被忽視。

在這次疫情中，就是這樣：武漢的疫情本就最為嚴重，也是話題的“第一產生地”，考慮到其城市地位與知名度，吸引最多的注意力是必然的。但與此對應的，是武漢相比起周邊地區，不僅醫療資源相對充足，媒體、社會組織資源也更豐富。疫情曝出後，當地也能依託媒體調動大量輿論資源，院校附屬醫院也能得到許多校友支援。

像鄂州隨州信陽等地，因在公共輿論場能見度較低，很難成為話題生產中心，只能處在“冷熱不均”的關注度熱力圖的邊緣位置，救助資源勢必更少。它們醫療基礎設施本來就相對薄弱，在外部資源“補給”較少的情況下，物資短缺情況可能更嚴重。

媒體的統計結果，就印證了這點：自1月23日至2月2日24時，湖北省各地醫療慈善機構共發佈接受社會捐贈公告411個，其中武漢市以182個居首，孝感、宜昌均為20個，鄂州、隨州等地級市接受捐贈的信息則微乎其微。

這樣的不均衡，跟防疫所需的資源平衡配置要求顯然不合。正因如此，有媒體呼籲：輿論也需要防止單點扎堆，需要把關注度向周邊城市擴散，生活在那裏的人們，也正急切地期待着可以被關注，而後救助可以隨之到來。

説到底，這需要輿論形成“厚此但不薄彼”的自覺：注意力資源可以順着疫情擴散脈絡，呈現出由武漢到周邊的“差序”，但不宜只聚在一處、遺漏其他。

但輿論終究有着自發性等特點，沒法強扭。在全國抗疫一盤棋的語境中，更有必要在政策層面統籌很多抗疫資源調度與配置，彙總各地的物資需求清單，根據清單進行相對均衡化的物資分配調配，同時可有針對性地向基礎薄弱的地方傾斜，別讓那些“次嚴重”城市陷入“物資快用完”的境地。

每個被疫情所困的地方都值得關注——這説的不只是鄂州隨州信陽。

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鐵路部門：紙質車票退票時間暫延長至3月31日2020年02月06日 16:28:57來源：新京報

22人蔘與10評論據央視新聞報道 國務院聯防聯控機制今天（2月6日）下午在國家衞健委召開新聞發佈會，介紹春運錯峯返程疫情防控、交通運輸服務保障等相關工作情況。國家鐵路集團有限公司客運部主任黃欣説，從1月21日到現在全國鐵路退票已經超過9000萬，95%以上都是在網上辦理的。對於網上不能辦理退票的，一種是取走紙質車票，第二種是現金支付的，第三種是電子客票的情況下，取走了報銷憑證。針對這三種情況，鐵路部門把繼續退票的時間延長到3月31日，在3月31日前這些車票都可以到車站去退票，下一步還會根據疫情變化繼續優化。

黃欣説，對於湖北地區的乘客來説，車站開放之日起，30天內都可以退票，總體來講就是最大限度的方便旅客來退票。