關於目前疫情的經驗和教訓（一）_風聞

實在睡不着，起牀寫點個人關於此次疫情的想法。

首先，要為李文亮醫生的離去默哀，為目前疫情中無數因疫情或抗擊疫情逝去的生命默哀。

然後，想説説我最開始是怎麼知道疫情，以及對疫情中事件的一些想法。

我大概是在1月初就看到了應該是官方的“不明原因肺炎”的報道，當時並不是特別在意，只是留下了印象，後面又看到新聞説“存在有限的人傳人”，也並不是特別在意，畢竟是“有限的”。讓我真正開始注意起來的是2020年1月20日上午，觀網連續報道了武漢之外，兩個不同地方發現病例，我開始意識到可能有點問題了。然後提醒家人過年出去要帶口罩。這時候，我身邊的人基本都還沒有開始聊到這個話題。1月20日晚上，新聞裏面就有中央關於疫情的第一次公開的指示。然後全國都逐漸開始行動起來了。目前關於疫情，輿論上有幾個事件，鋪天蓋地。其中魚龍混雜，既有正義網友的批評，也不缺帶節奏的人，更多的是跟着輿論起伏大眾。我也想來説説我的想法。

事件一：誰是疫情始作俑者？

我認為，最應該受罰的是華南海鮮市場的野味買賣雙方、檢驗檢疫及市場管理相關人等。失職是肯定存在的，併成為此次疫情的來源和根源。

事件二：官方反應及時嗎？對“最開始的信息發佈者”的處理是否正確？

根據新聞，最先上報省市疾控中心的是湖北省中西醫結合醫院的張繼先醫生，於2019年12月29日上報。省市疾控人員立即就開始了流行病學調查。

而網上“最開始的信息發佈者”，其中李文亮醫生是於2019年12月30日發信息在同學羣中提醒他的同學的。根據採訪，李醫生當時只是想提醒他做臨牀工作的同學，並不想消息外傳，後來消息外傳，還沒有打碼，他還有點生氣。

可以看到，在這裏，地方上的官方也是才剛接到上報，剛開始流行病學調查才1天，網上就就流傳出來了相關消息。在目前信息流動的速度下，能留給官方做應對的時間很短。

這裏的教訓就是，出現輿情後，在當地不是第一時間進行官方消息發佈和引導，而是更強調輿情的控制。我認為更合理的處理方式是，把正在進行的流行病學調查合理的公開，並且對公眾一日一報。這樣才不會導致後面一系列的輿論被動。 事件三：當地反應速度太慢了，輿論宣傳、民意反饋、應對舉措，全方位緩慢。各地舉措有點亂，比如：直接毀斷交通設施來封路。法治意識落後。

教訓就是：給人感覺目前還沒有一個可以直接遵循的一套成熟可行、靈活可操作的全國性防疫步驟、制度系統和體系，來直接依據步驟、制度和體系進行有條不紊又高效的防疫控制。

至少有三方面缺失：1、對網上民意的及時反饋（缺牀問題），居家不好隔離的問題。雖然當地採取了一些措施，但即使從嚴謹的疫情防控上均不盡如人意。直到軍隊接手後，才開始建輕症的方艙醫院。 2、對民意的溝通缺失。針對網上鋪天蓋地的輿論，當地宣傳部門毫無存在感，也沒有看到有新聞報道關於疫情的新聞發佈會，以及針對輿情的解釋和引導，更多的是強調硬性的管控，而缺少軟性的每日溝通。和香港剛好是兩個極端。當地的消息基本被負面消息所覆蓋所佔據。這和第一點的民意沒有及時反饋和解決也有很大的關聯。即使當時解決不了的問題，也要有公開的回覆和當地正在採取的措施，才能對輿論的關注進行回應。 3、初期的混亂導致的執行力缺失，同時資源短缺。這個也是由於沒有預案導致的，宣佈了戰時狀態，卻沒有達到戰時應有的處理效果。個人認為，一個省至少應該有一到兩個容量為1萬人的，可以馬上啓用的應急隔離醫療中心，並儲備相應的資源。這樣才能在疫情初期，儘可能的控制傳染。

目前暫時想到的就這麼多。微博上愛這片土地的也好，帶節奏的也好，普遍存在不滿。這些不滿意中，也提示了我們制度上、治理上的不足之處和需要查漏補缺之處。

sars和目前的疫情帶走了無數的生命，留下無數破碎的家庭。希望我們一再付出的代價，能夠換來我們國家和社會治理能力不斷的進步。

我認為此次的應對是要比sars那次要好的，但是還有很大的提高餘地，希望今後要更加成熟更加高效的應對才行。