停班不停工，遠程辦公助力擊穿疫情下企業困局_風聞

風雨飄搖中的企業們選擇自救，遠程辦公勢在必行。

作者丨韓小黃

製圖丨劉琪

編輯丨顧盼

來源丨AI藍媒匯（ID:lanmeih001）

伴隨着新型冠狀病毒疫情在全國範圍的蔓延，企業也在生死存亡間尋找出路。

1月27日，國務院辦公廳發佈了關於延長2020年春節假期的通知：延長2020年春節假期至2月2日，2月3日起正常上班。

與此同時，各省市自治區根據自身情況，在此基礎上將假期延期至2月9日，甚至更晚。但許多企業如餐飲、娛樂、生產製造業在此期間造成的經濟損失巨大，面臨着資金鍊斷裂的風險。

餐飲品牌西貝莜麪村稱，“疫情致2萬多員工待業，貸款發工資也撐不過3個月。”服裝品牌韓都衣舍也面臨着同樣的問題，稱現金流扛不過3個月。金沙江創投朱嘯虎根據非典時期的創業經驗告誡企業：“現在是生死關頭，一定要嚴控成本，死卡現金！”

消費需求驟減，業務難以開展，人工、場地等固定成本照常支出等因素組合在一起，令風險的實質直指企業的現金流壓力。

於是，風雨飄搖中的企業們選擇自救。在保證安全的前提下，有條件的企業紛紛開啓遠程辦公，爭取最大限度地降低經濟損失，緩解延遲復工的焦慮。與此同時，各大互聯網公司也紛紛上線方便企業遠程辦公的協作工具包，如由企業微信、騰訊會議、騰訊文檔、QQ等多款協同產品組成的騰訊“雲辦公全家桶”等。

AI藍媒匯關注到，疫情期間為了讓武漢乃至湖北其他地區的創業者們守望互助、渡過難關，見實、虎投財經（武漢）等平台共同發起的“創業者互助”活動，就使用騰訊文檔的在線編輯及協作能力，實時收集需求並進行遠程對接，幫助企業有效結識更多潛在客户，緩解經營壓力，度過開年的至暗時刻。據悉該“創業者互助”項目，目前已有數十家湖北當地企業在其上發佈需求、資源對接。

01

線上復工第一步，如何做好信息收集及協作

線上復工，企業面臨的第一個問題是確保員工安全，這是共識。

但龐大的信息彙總和轉化量，給統計人員帶來了壓力。“要快速收集員工假期出行信息，瑣碎且繁雜，需要快速整理出一份通用模板供員工填寫，並及時上報物業、街道等行政部門。”某新媒體公司行政主管李曉告訴AI藍媒匯。

李曉利用騰訊文檔上線的健康信息模板，在一天之內完成了員工健康狀況的快速收集，實時彙總後第一時間進行了上報。在疫情的影響下，基於有效及時的信息收集，幫助企業安全平穩運營，最大程度保證了員工的安全。

李曉透露，最開始使用線上收集時，大家對於個人隱私也有擔憂，認為有信息流出、隱私外泄的風險存在。但是通過對錶格設定為“指定人查看/編輯”的權限，保障了我們所有收集信息的安全性。

顧萌是某電子製造業公司的人力專員，停工期間也承擔起了和李曉類似的工作。面對如此龐大的信息採集量，她通過騰訊文檔上“武漢返鄉人員統計表”和“春節假期員工健康信息報備表”模板，簡要編輯之後發給各生產條線的負責人，由他們負責發送到工人的微信羣，多人同時在線填寫之後統一反饋給總部。

她向AI藍媒匯提到：在線操作極大地節省了統計人員逐一錄入時所浪費的時間，過往一至兩週才能完成的工作量，通過遠程辦公軟件兩天之內就完成了。現在，對於工作安排計劃，團隊同事也直接在文檔上進行協作及跟進，方便追蹤進度。

02

遠程會議，如何解決信息交互難題？

“團隊合作不只是在一張紙上作畫，而是一羣人思想的共鳴。”

趙亮的團隊日常以漫畫、視頻內容生產為主，日常不僅需要處理文字信息，更多時候需要處理幾十到數百MB的工程文件，並對內容及創意進行多番討論。“以往這種討論工作都是在機房面對面完成的，但遠程辦公就不得不將其搬到線上。”

趙亮向我們介紹，當下他們使用的是在QQ羣發起多人視頻，搭配騰訊文檔的協作、遠程演示功能，完成對於內容及方案的討論。

與此同時，這些功能給不能面對面採訪的傳媒工作者也帶來了便利，在AI藍媒匯團隊的內容產出過程中，除了基於已有文稿的編後修改，內容創作更多依賴前期從無到有的選題會、編前會等討論及交流。在遠程辦公期間，我們通過直接使用騰訊文檔的遠程演示和語音通話來實現，同時配合激光筆的功能，還可直接標記出演示重點信息，確保所有與會者同頻溝通。

結語

科技助力，共克時艱

“疫情讓人們隔離，而工作不能停止。”當下國家及各省都陸續出台了一些幫助企業渡過難關的舉措，除了這些政策扶持外，運用遠程辦公維持生意的“骨架”乃至孕育“血肉”的新生，才能在這場考驗中挺住難關。

而對於遠程辦公工具的開發者而言，這段灰暗的隔離期，或許能在“危”中尋找生機。

國家網信辦原副主任彭波也在日前總結的“疫情可能給中國互聯網帶來的十個變化”中，特別提到了遠程辦公。在這個時候，只有運用科技的力量，更加深入並瞭解企業客户的需求，開發出更完善及滿足需求的產品，才能為社會各界提供關鍵助力，又能為自身發展埋下希望的生機。

我們也同樣期待見證，或許是騰訊、阿里巴巴等巨頭互聯網公司，或許是尚未“出道”的毛頭小子，能切實地幫助各界度過難關，成為文檔類產品乃至遠程辦公領域的一匹“黑馬”。

（文中受訪人均為化名）