近一個月暴漲800億市值，但在線教育不應甘做傳統教育的“替補”_風聞

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作者：龐李潔 / 編輯：於華東

“宅經濟”持續下，在線教育挺進風口。

北京時間2月11日，A股及美股在線教育板塊多股飄紅。其中，網易有道單日股價上漲將近40%，相應市值在一天內上漲超65億元人民幣，51Talk的股價也連續兩天漲幅在20%左右。

受疫情“宅經濟”的影響，這種持續性的股價暴漲在在線教育板塊已經持續了一段時間。據鏡像娛樂（ID：jingxiangyule）統計，從年初至今，13家在線教育相關公司的市值已經累計上漲781.66億元人民幣，將近800億。

不過，資本市場的火爆總是免不了投機者，集體大漲的在線教育概念股中也有部分公司存在蹭熱度的嫌疑，比如賽為智能此前業務多在無人機領域，方直科技的股價漲勢也隨後招致問詢。目前，部分概念股的股價甚至已經開始出現回落。

此次股市的劇烈波動，主要是隨着“停課不停學”的號召，在線教育平台集體向市場免費開放學習資源。流量的持續匯入讓市場看到了在線教育的巨大潛能。目前來看，這不僅是在線教育平台的一次集中性的公益之舉，也是各平台大面積獲客的有效渠道。

隨着市場的不斷擴大，騰訊、阿里、百度、字節跳動等互聯網巨頭也紛紛湧入，從技術、渠道、內容多方面加速行業發展，但也加劇了市場競爭。而首次從傳統教育體系向線上的大規模遷移，則引發了從老師、學生到平台的一系列水土不服現象。

可以看出，在技術承載力有限及內容同質化加劇的發展難點下，在線教育目前還停留在渠道觸網的階段，並沒有真正找到教育與互聯網基因相融合的發展模式。

從暑期40億硬廣到免費開放資源在線教育三年後市場規模將達2000億

在線教育首次在疫情期間引發集中關注是在大年三十，當時，武漢剛宣佈“封城”，網易有道旗下的在線教育平台有道精品課便隨後宣佈向武漢地區捐贈寒假直播課。

之後，1月27日，教育部下發通知，要求2020年春季學期延期開學，並在兩天後發佈了“停課不停學”的號召，之後，學而思網校、新東方、猿輔導、51Talk、作業幫等多家在線教育平台陸續向公眾免費開放平台資源，網易有道也將開放範圍擴大到全國中小學生。

值得注意的是，在在線教育市場，由於以考研、考證及相關技術培訓的課程面向成年人，這部分人羣自律性和目的性強，目前已經形成了相對穩定的市場，而K12羣體以及初高中羣體有學習的硬性要求，仍然是一個充滿變數的市場，也是在線教育佈局的關鍵。

據教育部統計，K12學生羣將近2億。如果在線教育的參培率能夠達到10%，面向的便是一個覆蓋2000萬人羣的大市場。而K12市場的持續性消費比例很高，相關數據顯示，2019年暑期，學而思網校1-5年級春續暑的續報率超過90%，猿輔導則超過80%。也就是説，抓住了K12市場，就抓住了整個在線教育的核心市場。

這也是在線教育相關股票持續暴漲，資本市場在近幾年看好其發展前景的關鍵所在。Frost Sullivan數據顯示，2018年，K12課外輔導在線大班課程市場的整體流水為150億人民幣，這個數值有望在2023年達到2000億以上。

如今，疫情成為一個突如其來的轉折點，這個轉折讓不少人看到了在線教育市場提前進入爆發期的希望。

當然，在線教育平台集體向全國免費開放平台資源，是國難當頭的大義之舉，但同時，這也是在線教育平台開發下沉市場的一個不可多得的良機。疫情幾乎將全國所有處在受教育階段的“花朵”們集中到了網上，這是一個多大的市場不言自明。

在此之前，隨着在線教育市場的入局者越來越多，K12市場的獲客成本一度水漲船高。2019年前後，學而思、猿輔導、作業幫、掌門1對1等平台在線上線下的廣告投放越來越頻繁。36Kr數據顯示，2019年暑期，十家在線教育平台的廣告投放總額達到30-40億人民幣。而今，在線教育平台全面免費開放之後，廣告投放又是一場酣戰。

然而，行業裏推廣轉化率的平均數值在10%-20%左右。持續增長的廣告投放目前也只能維持推廣轉化率，而很難提升，這是行業競爭加劇必然的結果。

因此，一時開放免費資源，直接將潛在受眾羣擴大至全國，尤其是難以推進的下沉市場，即便平台可能因此造成全部的寒假收入損失以及部分已付費羣體的退費損失，但這次免費仍然是值得的，平台將因此名利雙收。

泛娛樂巨頭湧入加劇競爭

線下搬運的“形式主義”難解

發展前景可觀的市場，從來不會缺少巨頭的身影。

截至目前，騰訊旗下的企鵝輔導、騰訊英語君和騰訊ABCmouse、百度旗下的小度平台、阿里巴巴旗下的釘釘、字節跳動旗下的清北網校、以及快手、抖音等均已入局。這將進一步加劇在線教育市場的競爭，甚至將在行業快速發展的過程中加速尾部淘汰，提升頭部集中度，加劇寡頭效應。

與此同時，在線教育市場也集中面臨着一次流量大面積湧入而造成的服務器危機。此前，猿輔導在2月3日開始免費線上直播授課時，就曾因為500萬+用户同時在線而出現直播故障。釘釘在提供在線教育平台服務之後，也曾出現直播卡頓的現象。

除了平台技術受到考驗之外，人力資源也將出現缺口。

目前，在線教育的常見的盈利模式是大班模式，這也是疫情期間最適合推廣的一種模式。但是，假如在大班中，1位助教負責300個學生，這意味着如果同時在線的學生超過600萬，所需要的助教老師就達到2萬人。而若師資配比不夠，則將直接影響到教學體驗。

值得注意的是，此次在線教育平台免費開放資源，一個利好的方向便是擴大用户規模，培養用户習慣，進而形成用户沉澱。也就是説，如果此次平台沒有給用户帶來優質的服務，將在很大程度上造成未來的用户流失。

在線教育的固有模式只是其一，疫情影響下，我們還應關注到在線教育的一個獨特點，也就是線下教育向在線教育的一次集中搬運。

疫情爆發後，不少地方都下發了《通知》，要求學校開展線上教學，但國內信息化教育的應用程度並不高，老師、學生、學校以及在線教育相關渠道的提供者都沒有做好充足的準備。

據一位從事高中教育11年的老師向鏡像娛樂（ID：jingxiangyule）透露：“開始線上授課的時間很緊張，原本是在微信羣中交流，後來轉到了釘釘，但老師、學生都是臨時學習如何操作。”

這些操作上的問題還相對容易克服，更掣肘的是：“我和學生都沒有課本，也沒有時間感受和適應平常上課與線上授課的不同，我們都是在臨上課前一天才拿到了電子版的課本，但紙質版課本跟電子版用起來還是有很大不同。”

這樣的問題在全國各地積極鼓勵在線教育的大環境下，已經成了相當普遍的問題。知乎上的一個5.5K的高贊回答更是直言這是一次“安撫家長的形式主義”。

至少從目前來看，相關《通知》的下發並沒有完全考慮到實際操作中可能遇到的問題，但部分地區卻用納入教師績效或學生成績來保證操作，執行中自然是問題重重。再加上假期和家庭都不是合適的教學場景，尤其是對於年紀較小的學生而言，自控力的缺乏也需要家長配合監督，但隨着部分企業陸續復工，學習效率也將更加難以保障。

當然，疫情的突然爆發讓被牽扯其中的每一個環節都沒有時間去做出一個更優化的決策，但最終收效甚微的結果已然可以想見。

技術+內容突破是基礎

教育模式真正觸網才是關鍵

儘管在線教育在這次“突發性增長”下暴露了不少問題，但目前來看，這次流量的集中增長已經開始推動不少平台的技術升級。

網易有道在給武漢地區開放免費資源之前，就曾通過反覆測試保證服務器具備足夠的承載力，平台也在嘗試將圖像識別、神經網絡機器翻譯、語言數據挖掘以及數據分析、AI等技術逐步應用到在線教育之中。阿里、百度等平台的介入也從技術方面擴大了線上直播課程的承載空間。

除了技術能力提升之外，內容佈局也是在線教育平台吸引用户的基礎之一。不過，當下的在線教育，始終都是傳統教育模式的補充和延伸，儘管各平台的名師資源各有不同，但這些名師的名聲大多是靠線下教學積攢而來，提供的內容仍然是線下內容的複製，且各平台的內容有同質化的趨勢。

就這一點來看，在線教育在短時間內還很難對線下教育造成真正的衝擊，取而代之的可能性還不大。如果這種僅在教學渠道上發生變化的在線教育普及開來，那麼硬件設備差異巨大的城鄉之間，自制能力強與自制能力弱的學生之間，對學習感興趣和對學習不感興趣的學生之間的信息鴻溝將越拉越大。

未來，在線教育真正的突破點在於教育模式的改變，平台內容的差異化競爭需要在線教育建立起一種真正植根於互聯網的，更強互動、更大視野、更真體驗、更具象化理解的在線教育模式。

舉一個簡單的例子，在傳統教育過程中，小學階段的數學問題很經常的應用到超市購物的場景，而當下的互聯網完全有能力通過影像化模擬出這一場景，並將學生的選擇以互動的模式融入其中，增強沉浸感。

如果説這種教育模式的革新需要一個龐大的體系支撐，那麼至少在線下教育難以推進的教育類型方面，在線教育可以發揮更大的作用，但即便是這種互補性的作用，在線教育也沒有發揮它自身的價值。

可見，目前的在線教育並沒有充分地釋放互聯網的優勢，以一種全新的教育模式去吸引學員，而是藉助應試教育的強硬性，為學生提供一個提升分數的渠道，這個渠道的優勢在於，接觸的便捷性和低成本，而非在線教育自身的獨特性。

機遇與挑戰同在，迎來集中關注度的在線教育，未來還需要更多實績和突破，以淨化資本市場大爆發下必然存在的泡沫。