告辭，我去學美容美髮了_風聞

來源：公眾號 青年橫財發展會

在家幹躺這麼久，想念Tony老師了嗎？反正我是想了。 

2020，不僅創下了我歷史不洗頭最高紀錄，還阻止了我一切凹造型的可能。別笑話我，看看朋友圈就知道你們肯定和我一樣一樣的。 

就連微博熱搜也出了個“如果理髮店再不開門”系列，網友紛紛表示：全國男生即將進入流星花園狀態，女生將要開啓超級女聲模式，再不理髮，葬愛家族非主流時代即將重啓。 

            

△全國男生即將進入流行花園狀態 

            

△葬愛家族非主流時代即將重啓

我給 Tony 算了一卦，只要非常時期過去，Tony 所在的美髮行業就會大賺一筆。 

為什麼？摸摸自己的良心，你會頂着充斥泥土芬芳的一頭髒髮去上班嗎？你會留着滿臉的死皮粉刺痘痘給老闆看嗎？ 

我猜不會。髮型是留給都市男女們的最後一絲尊嚴，而 Tony 老師能挽救你重新做回都市人。 

下面，咱就來聊聊 Tony 老師的前世今生。  

別看這會兒光鮮亮麗，你可知道放在過去，Tony 老師們可是聞名世界的放血師+剝皮手+劊子手。 

中世紀的歐洲，因醫療水平有限，通過放血釋放身體多餘體液的“放血療法”成為當時流行的醫學手段。 

            

**△《開膛史》中的理髮師畫像。**右手剪刀代表理髮，左手刀子除了用來刮鬍子，還具備割掉腫瘤、痔等多餘贅生物的功能 

在世人眼中，鮮血乃不祥之物，染指鮮血往往有損尊嚴。且部分國家有法律規定，醫師從事外科矯正手術需100%成功，如遇失敗，要接受患者親戚朋友的處置。 

醫師們想方設法逃避責任，便找來同樣擅長刀子的理髮師來承擔所有手術。

宗教權力凌駕於政治之上，教會對外科醫學的不重視導致手術質量良莠不齊。在1584年，英國國王亨利八世更是為理髮師正名，承認他們是正式外科醫生。底層平民憑着一把手術刀實現了階級跨越。 

             

這樣的狀況持續到了1745年，喬治二世整治議會，發現不入流的理髮師也身居高位，於是下令成立皇家外科醫學院。自此，理髮師、醫生各分家，而放血術的產物紅藍白條紋也發展成了理髮師的職業象徵。 

            

依靠放血一炮走紅的理髮師在解剖上更是得心應手。在當時，貪官犯事往往要接受剝皮刑罰，而擔任行刑人一職的就是理髮師，手起刀落之間，一張人皮已經活生生被剝下。 

            

△雖不比中國古代的“凌遲”的千刀萬剮，但受刑人的痛苦也是不相上下 

然而這活剝人皮還不算最可怕的，理髮師陶德（Sweeney Todd）聽説過嗎？ 

相傳在十八世紀的倫敦，理髮師Sweeney Todd曾先後殺害 160 多人，行兇過程就是在剃鬍子中完成的。受害者的肉會被剔除下來送往肉餅店賣給倫敦人，剩下的骨骼則被擱置在教堂墓室之中。

1802年，東窗事發，Sweeney Todd最終被判處絞刑。 

            

△電影《理髮師陶德》海報

後來，隨着西方醫學的發展以及理髮師職業的正規化，Tony 老師才開始從放血剝皮的事業中解放出來。 

事物的發展過程總是曲折的，託尼的重生之路並沒有想象中一帆風順。在中國，強制消費、辦卡跑路、虛假宣傳等理髮行業相關負面新聞鋪天蓋地，一門好手藝生生被打成了爛牌。 

具體爛到了哪種地步，讓我們來一探究竟。 

據中商產業研究院的數據報告顯示，預計到2022年，中國美容美髮行業市場規模將突破4000億元，而這樣的發展速度和規模在業內鮮有企業能夠企及。 

數據很豐滿，現實很骨感。前景看着是一片光明，可深挖資本市場，超過34萬家美容美髮企業裏竟沒有出現一家上市公司。 

不僅如此，據統計，近5年來，12315受理美髮行業糾紛共計3013件，投訴案件正逐年攀升。 

要問為什麼，這就不得不提主角 Tony 老師了。 

             

人世間最長的路就是 Tony 的套路。 

想必每個人都經歷過被 Tony 圍堵開卡的第一次，那場面堪比古代青樓現場。小甜嘴兒一口一個美女帥哥的叫着，各種水果花雕恭敬地備着，還時不時遞個曖昧的小眼神，當你拿出信用卡輸完密碼的那一刻，回頭發現 Tony 們早已不見蹤影。看，這場博弈還沒開始你就輸了。 

開卡還只是冰山一角，接下來的滲透招式能寫成一本《套路秘籍》。

            

大道至簡，Tony 們巧妙利用了互聯網運營真理，滲透方式分三步曲：拉新、促活和留存。 

第一階段：拉新。這就好比找女朋友，女生千千萬，但總有一個認識途徑適合你，自己偶遇、朋友介紹、進入新圈子，而這樣的套路同樣適合 Tony。 

△初次結識女生        

帶熟人進店消費即可享受一人免單，這叫老帶新；阿明在這兒剪完頭，被隔壁阿紫碰見，連誇剪的不錯，還打聽在哪兒剪的，這叫口碑傳播；剪完 Tony 説你又變美變帥氣了呢，要不自拍發個朋友圈吧，這叫利用社會化媒體分享拉新；跟旁邊餐廳搞異業合作，剪完頭憑消費流水去旁邊吃飯可打9折，同樣的，在隔壁吃飯滿200後去理髮店也可享受7折優惠，這叫流量互換，換量互推。 

第二階段：促活。結識到一個女生，不代表對方立刻能成為你的女朋友，接下來還得約她吃飯、看電影、微信聊騷，這樣才能創造條件為下一步發展作準備。Tony 也是深諳撩妹之精髓。 

△跟女生互動

阿紫在做完精緻的空氣劉海時，Tony 對着阿紫就是一頓猛誇，臨走還加了微信，“不會打理可以隨時線上請教我哦”，這叫組建產品與用户關係鏈，提升用户黏性；發微信給阿紫：“親，你都有兩個月沒來了，劉海應該很長了吧，過來我幫你再修一下唄”，這叫個性化PUSH；臨走時留下電話號碼，每次消費可兑換積分，累計200可免費享受一次洗剪吹，這叫用户激勵。 

第三階段：留存。女生好像對你有感覺，但感覺還不到位，怎麼辦？花心思送禮物、提升個人外在形象和內在素養、花時間陪伴她，直到對方最後離不開你。擅長營銷學的 Tony 老師也洞察到了這一點。 

△追到了女生卻説只貪人家的身子

原來的單純洗頭，現在上升到豪華套餐洗頭+按摩，這叫優化用户體驗；同時推出按摩、美甲、整形等一系列適用顧客的服務，這叫不斷拓展用户場景來滿足用户核心需求外的長尾需求；阿明賬上充了 1 萬塊後，突然要出國，找 Tony 辦理退款，被他婉拒：”上次你帶過來的阿紫不是也要做頭髮嘛，留給她用呀，放心，充值卡終生有效哦“，這叫增加用户離開的門檻和成本。 

套路千萬個，都比不上一顆真誠的心。找女朋友一樣，做理髮也一樣。 

故事的最後，女孩發現自己被PUA，於是果斷選擇離開。而 Tony 們在送舊人迎新人中度過了幾百個店慶，有時也會懷疑做頭髮的意義到底在哪裏。畢竟，活累、沒地位、工資還低。 

△看清真相的女生果斷選擇離開

據統計，中國理髮師的平均月工資在3000~6000元之內浮動，10%~13.3%的月收入能達到萬元以上。 

按照等級理髮師可分為：學徒、髮型師和店長。學徒平均工資2000元，想要進階到理髮師，3年一小成5年一大成，期間還要任勞任怨。學成之後若能順利成為理髮師，吸引顧客額外消費就能拿更高的提成，比如引導充值，提成可達到60%~70%。 

這種畸形的經營導向模式使得很多髮型師不再專注於理髮，動起了歪腦筋。 

著名的髮際線男孩小吳就是其中一個受害者。 

        

此外，充錢就送女朋友也成為一些不良商家的套錢手段。姜先生先後在充值8萬塊後，只換來美髮師的一個kiss。一氣之下，姜先生打通了12315的舉報電話。 

            

劣幣驅逐良幣，如此惡性循環，美髮行業的名聲看上去被 Tony 們毀於一旦。 

但是無辜的 Tony 老師實則也是行業犧牲品。 

美髮行業門檻低造成了美髮師良莠不齊。

即使是小學畢業輟學者，只要能在理髮行業忍辱負重幹上幾年，混個經理級別輕輕鬆鬆不是事兒。 

據瞭解，國家早已制定了理髮行業職業技能考核統一標準，但鮮有理髮店按此標準執行。取而代之的是高級髮型師、創意總監、技術總監、品牌總監等五花八門的自封頭銜。 

在理髮店，遍地是經理的”頭銜通脹“現象並不是個例。 

       

美髮行業的培訓市場混亂。

速成班、全科班、培訓班、進修班，錢只要給到位，一個月就能包出師。就拿國外進修舉例，即使只去了5天（飛2天，玩3天），該有的打卡一項不會落下：參觀當地頂尖級別美髮店、同業內大佬合影，朋友圈只要發到位，回國時該漲價就會漲價。 

然而熟悉的配方，熟悉的髮型，理髮師出了個邊境，原價588的套餐瞬間就能飈到988。 

             

如此看來，Tony 也是充當了行業炮灰。 

那別的國家也這樣嗎？我們不妨放眼鄰國看看。 

**以大洋彼岸日本為例，日本是亞洲市場潮流的發源地。**戰後在引入西方美髮技術後，經過數十年的摸索，日本整合出了一套適合亞洲人頭骨與髮質的美髮技術體系。 

             

**日本美髮行業非常重視教育問題。**美髮教育一般學制為3年，入校第一年學習理論，第二年技能，第三年實習。 

這三年看似輕鬆，實則每年都會設置淘汰率，只有第一學期考試合格才能繼續參加學習，以此類推，能堅持到最後實習的，需過關斬將才能成為行業中的倖存者。此外，日本美髮學校大都為私立學校，日間部2年的學費就要將近300萬日元，約19萬元人民幣，學費貴得驚人。 

除了重視教育，日本也有規範化的行業管理。 

日本設立了專業的美髮協會對理髮師組織考核、比賽、觀摩、研討活動，在行業裏有着絕對的權威性。這樣的認證一方面為人們選擇理髮師提供了技術參考，另一方便也促進了行業良性競爭。 

**大家耳熟能詳的快剪，最早就是起源於日本。**創立於1996年的 QB  House 因其極簡主義理念，在亞洲火了一把。他們不做髮型設計、不染髮、不剃鬚，也不洗頭，一心專注一件事——剪髮。 

而店內的設備也是遵從”極簡“原理：例如洗髮台、吹風機、熱水設備、洗髮水、指甲剪和修胡工具這種傳統設備一律丟掉，只留下了剪刀、鏡子和毛巾。每次10分鐘，每10分鐘約1000日元（63元人民幣）。這樣的經營理念不僅提高了理髮店的翻枱率，還大大降低成本，解決了”客流量“問題。 

            

2004年，QB  House 上市，公司開始進軍台灣、香港、韓國、新加坡等亞洲國家，極簡設計得到了商業驗證。一時間，迴歸簡單、本真，嘗試做減法成為了眾多企業追捧的商業模式。 

在中國因信息不透明，理髮價格貨比三家往往是個世紀難題。然而到了日本，市場價格公開透明成為了理髮行業一大特色。基於行業健康發展，日本專門設立了美容美髮預約網”HOT PEPPER Beauty"，為從業者提供公平競爭的平台。 

消費者在預約時，可提前勾選要做的髮型、選用的藥膏、是否需要保養等信息，相關價格表也會一目瞭然呈現出來。到店消費時，理髮師會按照預約項目依次進行，中途不會穿插任何推銷行為，其場面和諧到令人詫異。 

             

以網站目前一番人気的髮型為例，點擊進去，髮型師信息、預約注意事項、適用人羣等信息一覽無餘。 

             

再看一下價格，剪、染、保養、頭部水療一共算下來才9800日元，合617元人民幣。 

             

大到上市公司、網站，小到個人，日本美髮行業從來不缺狠角色。 

一位人稱”短髮之神“的理髮師最近在ins上發起了剪髮挑戰，挑戰內容為”相同髮型看誰能用時最短“。 

             

短髮之神名叫伊輪宣幸，能得此封號也不是浪得虛名。

在2019年個人總業績中，他的成交額突破1億日元，年間接客超8500人，這樣的成績一度成為業界神話。 

下面就來見識一下他是怎麼化腐朽為神奇的。 

       

△路人變氣質明星

            

△新垣結衣變石原里美，怎麼看怎麼美 

            

△動漫裏走出來的小姐姐 

綜合看來，日本把美髮行業做的是有模有樣，不僅在管理上井然有序，Tony 們也憑着真才實學贏得海內外讚譽。 

而中國 Tony 手握人口優勢這一手好牌，結果硬生生把王炸、對子一張張地拆開。 

非常時期結束後美髮行業的巨大商機， Tony老師們能不能抓住，讓我們拭目以待。 

參考資料：

https://beauty.hotpepper.jp/

https://www.instagram.com/iwa_short/

https://36kr.com/p/5276414

http://paper.people.com.cn/hqrw/html/2016-03/06/content_1669011.htm