這兩軟件被指能強制打開學生攝像頭，背後公司稱與近1500個教育局合作_風聞

出品｜三言財經

作者｜DorAemon

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，全國高校、中小學校等均採取寒假延長和延遲開學等措施。雖然學校停止上課，但這並不意味着學生們需要“無所事事”的在家待很久。

目前，各中小學以及部分大學均採取線上教學的方法，讓學生在家上網課。很多教育機構例如新東方、學而思等都為學生提供線上教學服務，此外，很多學生也通過釘釘、課後網以及無限寶等平台上網課。

不過，這種線上教學模式進行了一段時間後，卻引發大批學生“吐槽”。釘釘、課後網以及無限寶等軟件在iOS App Store、小米商店以及OPPO商店等均遭大批一星評價。同時，甚至有大量學生在社交平台中指責直播教學軟件存在嚴重侵犯用户個人隱私問題。

釘釘、課後網、無限寶被惡意刷1星

近日，在iOS、以及各大安卓應用商店評分中，釘釘、課後網以及無限寶三款軟件均遭遇大批用户一星評價。

而從這些網友評論中可以看出，大多數都是使用軟件上網課的學生們。而大家抱怨的原因則主要是本來期望休息放鬆的寒假卻因要上網課而“提前開學”。

不過，學生們因不願意窩在手機、電腦前上網課，集體“吐槽”行為本身可以理解，甚至很多人的評論充滿“稚氣”，也徒增不少笑點和樂趣。

但是，在大家的“吐槽”聲中，有的評價卻暴露出這些直播教學軟件可能存在嚴重侵犯用户隱私問題——老師可以在未經允許情況下打開學生手機攝像頭查看學生狀態。

比如在小米商店課後網和無限寶評價中，就有人指出課後網和無限寶有侵犯個人隱私風險。老師可以隨便打開攝像頭監控學生，有人還建議“便利貼將攝像頭貼住”。

釘釘、課後網和無限寶這類線上教育平台是否真的存在這樣的問題呢？

2月10日，釘釘在其官方微博發文，否認釘釘具有“老師可以隨便打開攝像頭監控學生”功能。釘釘表示，近日有謠言稱釘釘在線課堂直播時，老師可以打開學生的攝像頭，甚至可以監控學生電腦手機屏幕。釘釘強調，釘釘軟件根本不提供這些功能，將對追究造謠者傳謠者的法律責任。釘釘指出，只有學生主動同老師“連麥”時，老師才可以通過攝像頭看到學生狀態。

不過，雖然釘釘闢謠了相關傳聞，但卻有大批網友反映稱課後網、無限寶兩款軟件的確存在老師可以在學生不知情情況下打開學生手機攝像頭查看學生狀態的問題。

網友爆料課後網、無限寶****可強制打開攝像頭

在釘釘闢謠相關新聞評論中，有網友表示，雖然釘釘不具備這樣的功能，但是課後網和無限寶“真的可以”。

三言財經注意到，近日，網上的確有傳聞稱課後網平台老師可以監控學生桌面。據網傳圖片顯示，課後網教師端可以監控所有學生電腦桌面。

界面中，顯示被監控630人，不認真81人，甚至還檢測到有人在看“黃色視頻”。

另一張截圖是某學校發給某家長的短信截圖，短信內容明確指出，“在監管過程中發現極少數孩子在上課時間邊上課邊上網做其他事，甚至觀看黃色視頻”。

根據網友提供的課後網官網頁面截圖顯示，上述網傳截圖界面與課後網官網基本一致。

此外，根據網友提供的課後網官網中一則公告指出，當用户關閉攝像頭和麥克風時，老師可以通過直播平台強制打開功能。

此外，很多網友均在不同平台曬出該公告，有網友提供了該公告全文截圖，進一步證明該公告的真實性。

除了網傳的監控界面，有大批網友在社交平台中曝光課後網、無限寶兩款軟件嚴重侵犯個人隱私。

有一名網友提供的聊天記錄截圖顯示，助教與老師確實可以打開學生攝像頭，“但我們都不會開，因為沒必要”。

兩款軟件的確可監控桌面

三言財經調查發現，的確如網友曝光稱，課後網和無限寶兩款軟件安裝後均要求提供“讀取照片和文件”權限。

其中，課後網要求獲取照片及文件權限和定位權限；無限寶則要求讀取設備照片和文件權限。

如果用户拒絕開放權限，課後網則直接退出無法使用；無限寶則提示“請在手機或Pad的應用權限管理中打開APP的讀寫存儲權限”。

此外，在無限寶和課後網的應用商店介紹中，的確有“監控學生”的表述。

據無限寶應用商店描述顯示，該軟件特色功能是“查看桌面”，可自動或手動刷新查看學員桌面情況；支持快速監控，快速顯示學生上課狀態等。

課後網應用商店描述中，則有一條“配備專業助教，對於不聽講、上課開小差的學生，實行警告、鎖屏、短信通知家長，家長可隨時查看孩子上課情況”的功能介紹。

根據無限寶和課後網軟件描述顯示，這兩款軟件的確具備監控學生桌面的功能。

大批網友提供“實錘”證據

**客服：**老師沒那麼無聊

三言財經進一步調查發現，根據網友反映，教課老師的確可以通過課後網和無限寶隨意打開學生手機攝像頭監控學生。

視頻鏈接請戳https://mp.weixin.qq.com/s/dTSQw1UzFM_DqyMrV41b_w

有網友提供了一份視頻記錄，並且表示視頻是課後網（無限寶）官方承認可以監控的證據。在該視頻中，一名未知身份人員表示，“把監控關了的話，老師還是會監控你的”。不過，該視頻中並未明確指出“監控”是指開攝像頭監控還是查看學生桌面。

網友反映在使用無限寶過程中，如果禁止了攝像頭等權限，則會彈出要求用户開放相關權限的提示。

網友們還收集了大批無限寶和課後網強制開啓攝像頭的證據。根據諸多網友提供的記錄顯示，老師可以通過課後網以及無限寶查看學生在線情況、攝像頭、麥克風開關等。

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此外，有網友稱，老師可以通過“點開攝像頭”查看學生是否起牀，還要求大家別不穿衣服聽課。

有網友曝光課後網教師端頁面截圖，截圖顯示老師可以通過平台看到所有學生的狀態。此外，還有網友提供的證據顯示，老師可以通過平台實現同學生多人視頻教學。

除了隨意開啓攝像頭，還有網友稱自己使用無限寶上完課後，錄音功能一直未停止，而且即使關閉權限也仍不管用。

還有網友曬出無限寶教師端後台截圖，稱無限寶提供查看學生桌面、電腦信息等功能。

有網友諮詢課後網客服，課後網客服對於軟件是否能夠強制打開攝像頭這一問題並沒有徹底否認，而是不斷強調“老師不會隨便點開學生攝像頭”，還表示對於所有線上課堂軟件，如果學生需要音視頻互動，則必須獲取相關權限。“不會強制打開，有按鈕控制，老師也不會那麼無聊，打開學生攝像頭”。

該客服最後還稱，“如果你介意，可以卸載了”。從客服回應中，可以理解為老師可以隨時打開攝像頭，但“老師不會那麼無聊打開”。

三言財經就該問題嘗試與課後網、無限寶以及萬朋教育求證，但截止發稿時，多個客服電話均未接通。

兩款軟件屬同一家公司，聲稱與近1500個教育局合作

課後網和無限寶兩款在線教育平台實際上“師出同門”，二者均為浙江萬朋教育科技股份有限公司開發。其中，課後網是浙江萬朋教育科技股份有限公司推出的互聯網自主學習平台；而無限寶是浙江浙大萬朋軟件有限公司開發的在線教育通信工具。浙江浙大萬朋軟件大股東為浙江萬鵬教育，持股比例98%。

根據此前媒體對萬朋教育董事長兼CEO申屠祖斌採訪顯示，萬朋已經和全國1493個教育局合作，並且萬朋的合作方均為教育局或者名校。公司目前用户覆蓋全國30個省市的1500個縣市級和教育局以及6萬多所學校，旗下產品佔據國內基礎教育公共服務平台50%以上市場份額。

這説明課後網和無限寶用户眾多，大批學生用户個人隱私安全得不到完全保障。如果説平台提供監控學生的功能是為了促進學生認真學習，那又如何保證老師監控學生的目的僅僅是督促學生呢？

學生在學校學習的同時，老師除了要做到傳道授業外，也有監督學生認真學習的義務。但是，這種義務侷限於“學校”這個環境中。一旦脱離了學校，老師對學生的監管義務也會隨之產生變化。

即使目前學生需要在家裏學習，同樣應該認真學習；老師也同樣有監督學生的義務。但是，這是否意味着學生在家裏的一切行為老師都有權力“監督”？

這是在線教育環境中需要思考的第一個問題。

基於此，則又引發第二個問題：提供遠程教育的第三方平台是否有資格擅自決定學校、老師具有這種“長臂管轄權”，可以隨時隨地不經提前告知情況監控學生？

老師和家長都希望學生們雖然在家也能夠認真學習，不因疫情影響耽誤學業。因此，像課後網、無限寶這類教育平台，提供的視頻教學、桌面監控等功能，目的是為了能夠更好的讓老師教學，讓學生獲取知識。但這絕對不應該演變成“為了監控而監控”，將老師監督學生學習的義務本末倒置。

2019年11月起，工信部對涉嫌侵害用户權益的App開展專項整治工作。其中，重點針對違規收集個人信息、違規使用個人信息、不合理索取用户權限等問題開展規範整治工作。因此，課後網和無限寶的行為已經涉嫌違規。

學生學習成績好與壞，和是否被嚴格監管並無直接關係。救救孩子們吧，如何讓學生能夠在有安全感的網絡環境中快樂的學到知識，才是教育平台最該解決的問題。