對話真知灼見創始人李路飛:把做內容上升到信仰的高度_風聞
节点财经-节点财经官方账号-专注上市公司价值发掘,聚焦头部公司增长节点2020-02-14 16:18

撰寫 | 威廉
編輯 | 森淼
2016年被稱為知識付費元年。在資本的助推下,喜馬拉雅、得到、知乎等玩家紛紛入局,引爆了又一個互聯網創業的新風口。
公開數據顯示,僅2017年,知識付費領域就完成了超過200筆融資,總規模達到近百億元。而據艾媒諮詢的數據,2018年中國知識付費的用户規模達2.92億人,2019年知識付費用户規模達3.87億人。
但與此同時,知識付費的風口紅利也在變少:用户購買課程後打開率下降、完課率下降、復購率下降……加上線上課程同質化現象嚴重,那些急功近利快速開發的產品,已經難以滿足用户的需求。
2019年,財經自媒體吳曉波頻道借殼全通教育衝刺A股,最終宣告失敗;隨後羅輯思維也加速進軍科創板,但同樣備受業內質疑。伴隨着兩大頂級IP雙雙摺戟,知識付費在資本市場的想象力也變得更加撲朔迷離。
流量紅利期過後,擺在行業面前更大的問題是,如何破局以求更長遠的發展。於是我們也看到,在技術與市場環境的新趨勢下,知識付費的賽道已經激起了別樣的水花。
一方面,知識付費通過視頻、小程序的形式,持續覆蓋下沉用户;另一方面,知識內容也逐漸呈現垂直化趨勢,例如金融財經等專業領域,知識平台藉此來突破細分市場,深耕長尾用户。
如今,一場新型肺炎的疫情突如其來,幾乎對所有行業都帶來了衝擊,知識付費賽道同樣如此。好的現象是,由於隔離防護期間極大地限制了社會和商業活動,人們的注意力也大都分配給了內容消費,對於知識付費從業者而言,這或許也是一個特殊的窗口期。
一邊是持續的資本寒冬,一邊是當下的疫情災難,在內外增長的困境之中,2020年的知識付費又將如何起航?為此,《節點名人堂》專訪了國內知名金融財經知識平台“真知灼見APP”的創始人李路飛,一起為大家分享其在知識付費領域的佈局,以及行業內的經驗和心得。
以下為專訪內容(有刪改):
節點財經:李總好,請簡單介紹一下您的從業經歷以及為什麼創立真知灼見App。
李路飛:我是2018年5月開始有做真知灼見平台這樣一個想法,因為當時互聯網金融平台p2p跑路爆雷、金融詐騙事件頻發,我覺得老百姓對金融知識,特別是對投資理財相關知識的理解還是非常欠缺的。
第二個角度,因為我本身在創業,我身邊也有很多做企業的朋友,他們因為不懂金融吃了大虧。比如説,做企業需要投融資就要和銀行打交道,需要了解證券股票,也需要了解風險投資PE、VC,但是很多創業者是不瞭解的,我覺得有必要、有責任來做這樣的一款產品,所以我就決定創立真知灼見APP這一平台。
節點財經:“好的金融,其實不貴”,是真知灼見App一直堅持的發展理念,這個應該如何去理解?
李路飛:在14、15年我在北京大學讀研究生的期間,創業圈產生了大量的共享經濟模式,比如我北大同學戴威創立的ofo、後來的共享充電寶等。我認為,共享的核心都在降低產品和服務的價格及交易成本,真知灼見APP本質上也做的是共享經濟,通過移動互聯網技術來把一個老師的課無限次分享,真正實現了一個產品“一次性生產無限制供給”的理念,這就是我們的產品為什麼“不貴”。
其次,我們在精選老師和打磨課程上都有一套自己嚴格的品控流程。比如我們選擇一個教授或者一個企業家,並不是把他的課程簡單地錄播、複製,我們會按照用户的偏好和習慣,在他們原來課件的基礎上進行再次打磨和系統的加工,做一個體系化的梳理,最終通過我們的視頻製作團隊把它剪輯成每一講15分鐘、一套課10-15講的課程產品。所以説,我們的品質是有保障的,一是老師好,二是課程好,三是用户體驗好,我們也一直在堅持“好的金融,其實不貴”這一個發展理念。
節點財經:在剛剛過去的2019年,伴隨着吳曉波等知識IP們上市的一波三折,知識付費似乎也出現了遇冷跡象,而真知灼見App卻逆市完成 A 輪數千萬元融資,您認為最主要的原因是什麼?
李路飛:18年創業的時候我就想,如果我要做教育就一定會做視頻形態的,我不會把音頻作為創業的主流,然後是我當時非常看好5G,在5G商用普及之後我相信有一大波視頻內容公司會誕生。所以説,真知灼見APP和以音頻為主的知識服務平台在初衷上就有一個很大的區別。
其次,我們的理念堅持的是一個產品矩陣,我們會整合北大、清華、長江商學院、各大金融機構等一線的金融專家和實操專家來講課,把他們的內容作為我們創業的核心和重中之重,而不是把我或者我們團隊的某個成員作為核心來創業,我覺得這是和吳曉波頻道、樊登讀書會這樣的IP的定位是不一樣的,在本質上和底層邏輯上是有很大區別的。
最後,我們之所以融資成功,背後還有一個非常強的執行團隊。我們雖然成立只有兩年,但很快就衝到了A輪,這跟團隊的執行力密不可分。實際上,在過去一年半的時間能夠完成天使輪到A輪的初創企業也只有1%不到。所以,我們能夠在知識付費遇冷、資本寒冬的情況下完成融資,以上是我們能做到的最核心的原因。
節點財經:現在看來,知識付費賽道也變得非常擁擠,真知灼見App在整個行業中處於什麼地位?市場份額幾何?
李路飛:首先,我對排名本身並不去崇拜,不會去刻意為了排名而去做排名,我更關心我們的課程能否滿足我們平台用户的需求。
2019年初的時候,有一家第三方的雜誌做了一個綜合排名,我們在所有的知識服務平台裏面大概排名23,這是包含了愛奇藝、喜馬拉雅、得到等頭部平台,以及小米課堂、丁香園轉型到知識付費平台的綜合性平台的排名。
回到金融細分領域,在19年初的排名中,我們大概是第二,只有吳曉波頻道排在我們前面,現在我們應該還是行業第二這樣一個角色。因為吳曉波頻道是擁有大量粉絲的一個平台,它是強渠道,而我們是一家初創企業,我們是強內容、強技術。當然,我們的市場也正在快速成長,通過今年的規劃可能會達到500-1000萬這樣的用户規模和關注量。
在市場份額這一塊,我們應該佔據了百分之二三十的比例,然後還有大量的客户,因為我們去年一些ToB的客户,他們的交付還沒有完成,其次今年我們也會重點和和幾家大型的金融機構、企業大學還有阿里釘釘這樣的移動互聯網平台合作,我相信我們的市場份額在今年會有一個較大的提升。
節點財經:面對當下知識IP的同質化現象,真知灼見App如何做到差異化以及內容的可持續發展?
李路飛:我認為,內容的體系性和可持續性是一家知識付費平台或者一家在線教育平台的核心競爭力,只有把內容的體系化、可持續性上升到一種信仰的高度才能做出真正好的產品。
以真知灼見APP平台為例,我們平台上有一個原創的EMBA課程,我們選了12位國內最頂級的給長江、中歐、北大光華、清華經管做EMBA教育的12位頂級的教授來聯合打造的一個課程,我們的產品競爭力非常強,到現在為止兩年過去了依然是最強的競爭力。
雖然也有一些小的平台在模仿我們,但只模仿了我們的部分而沒有模仿我們的核心,因為靈魂的東西只有真正去做了、認可了、存在信仰中了,你才能做到別人難以模仿。
知識付費裏面很多IP是機動的,他是靈活跳來跳去的。今天在A平台,明天就可能去B平台,這種現象非常常見,所以説我覺得這也是我們作為平台必須考慮的一個因素,而老師本身也是產品差異化的一部分,競爭對手也試圖去請、去挖,但想把我們的老師挖走是有相當的難度的。
我們把差異化的老師,由老師提供的差異化的內容,還有每個老師要具備可持續性內容的生產能力和供給能力這三個主體、三個差異化都做好了,我們的平台的競爭力就會越來越強。
所以,我們對我們老師的內容持續供給能力是自信的,對我們包裝的產品和策劃產品的體系性是自信的,對我們選擇的創業方向和賽道也是自信的。所以説,我們就是在這種一點一滴的細節中和運營中來做到差異化的內容可持續性生產。
節點財經:隨着5G技術的飛速發展,真知灼見APP未來在產品模型和商業邏輯上會有什麼創新和突破?
李路飛:5G是我做真知灼見APP早期的一個動力。在我們團隊和平台,是必須關注5G和應用5G的,如果今年5G的商用能夠普及,我相信我們可能是第一波來應用5G的創業企業,我們的產品模型和商業邏輯將會有更大的提升。
首先説我們在產品模型方面的創新和突破,因為我們的產品是視頻形態為主,當然在4G和移動互聯網時代我們也可以做到非常好的視頻產品,比如説高清的4k、8k的視頻課程,但還是不能夠兼容高清視頻非常流暢的程度,比如在高鐵上的視頻體驗就不是非常好。
其次就是説資費,我們的用户有兩類,一類是針對企業家和創業者的高層金融課,一類是針對普通老百姓的投資理財課,對於後者來説,他不可能拿1G流量來看一門課,只有在家裏有WiFi的環境下才會來看這個課,所以這就增加了課程的門檻,而未來5G的普及能夠很好地解決這一問題。
從商業模型來講,我覺得首先影響的是我們平台上的IP和我們的老師,我們原來老師可能更喜歡的是寫書,但週期非常長,我們的老師發現更加適合通過移動互聯網、通過我們這樣的知識付費平台或者教育平台,他的收入增加了參與度也更強了,我覺得對我們平台上的老師是一個很大的創新。
回到我們5G和疫情,2020年春節疫情的背景下導致了居家辦公成為一個常態,而我們平台就鏈接了大量的可以利用碎片化時間學習的用户,還有利用自己靈活的時間來進行製作課程的老師,所以我們做了這樣的一個商業模式的調整。我認為5G的發展特別是受今次疫情的影響,5G的商用和普及會加速普及。
節點財經:在當下特殊的疫情時期,您認為知識付費的價值會被再度挖掘嗎?
李路飛:實際上知識付費的價值,或者説叫知識付費產品的價值已經在挖掘。我記得除夕的當天晚上新東方創始人俞敏洪師兄,當然也是我們昆明堂的創業導師,在微信公眾號發表了他對今次疫情的思考。然後第2天然後他就開始鼓勵新東方的老師在線上來講課,因為他意識到了這是一次新東方的危機,也是一次難得的轉機。
在這種全民被隔離的狀態下,不僅隔離了消費者也隔離了生產者,就像剛才我講的一樣,用户可以隨時隨地的看課了,實際上這個老師也可以更加靈活的來創作了。我們現在市場經濟發展40多年我們早已經形成了一個息息相關的命運共同體,所以説我覺得知識分配的價值已經在被挖掘。今年1月29號港股開盤,新東方在線的股價開盤後迅速攀升,創造了上市以來的最高價,從資本市場和從二級市場來看,在線學習是消費者的看好的,資本市場和股民也是看好的。
作為一家知識付費平台或者在線學習平台的創始人,我們如何去挖掘這個價值?如何能夠抓住這個價值?我覺得是要比發現價值和有價值更重要。
今年2月10號上班的第1天,我給員工開會的時候對我們公司的戰略進行了調整,對我們的產品規劃也進行了調整,但總體上有一個大的方針是沒變的,就是我們要堅持用好的老師、好的內容、體系化的知識內容來為用户服務。
所以説,我覺得不管5G再怎麼普及,不管今次疫情對宏觀經濟的影響有多糟糕,也不管堅持5G的普及對在線學習有多大的利好,只有我們真正抓住了才屬於我們,把我們的產品服務提升了我們的價值才能持續地被挖掘。
節點財經:“一方有難、八方支援”。我們也看到,真知灼見App不久前向湖北企業家青年創業者捐贈價值數千萬元的在線系列課程,這對真知灼見App的商業模式是否造成一定的影響?
李路飛:好的產品、好的內容,前提是要尊重知識產權的價值,第二要堅持一個較高標準的製作標準和品控流程,所以説成本是非常高的。我相信真知灼見是知識付費平台裏面第一家伸出手來贊助湖北企業家課程的,並且我們的力度也是最大的,這對我們的戰略和商業模式是有影響的,這一點不可否認。
但是我相信,幫助這些在疫情中受到打擊的數百萬湖北地區的企業家也是非常重要的,我們捐助了2萬套課程,在200多萬的湖北企業家裏面也只佔1%的比例,我們希望通過幫助這2萬個企業家,希望通過他們影響他們身邊的創業者和企業家接觸到我們平台,或許他們能也能成為我們平台的忠實用户。
所以説,我們也希望在幫助這些企業家的同時能夠對我們的未來戰略上有一些促進作用,也希望這些用户在受到影響之後能夠真正地靜下心來思考自己的商業模式,在經營管理方面的能力有所提升,經營管理的知識有所補充,在疫情恢復之後能夠快速將自己企業的損失減小或者扭虧為盈,我們最真誠地希望這些企業家能做到最好,用最低的成本和最便捷的形式獲得自己企業經營必備的管理知識和金融知識。
節點財經:看您是崑崙堂第一期學員,在崑崙堂最大的收穫是什麼 ?
李路飛:能夠到崑崙堂讀書是我去年個人做的一個重大的選擇,在我個人成長生涯中具有非常重要的里程碑意義。
到了崑崙堂讀書後,收穫是相當多的,剛才講的5G也好,居家辦公也好,實際上受啓發最大的是慧聰網的郭凡生老師,郭老師在我們的開學典禮上率先講了5G商用的價值和對我們創業者的影響我覺得是有很大的啓發;然後還包括俞敏洪師兄講新東方30年的創業歷程,也對我們創業有了一個非常長遠的規劃。
最重要的是孫陶然院長指導我們學會用文化管企業,包括我和我的團隊也率先把《創業36條軍規》應用到我們的團隊中。所以説,我覺得這都是我真正的實實在在的能受益的東西。
在12月底1月初做今年工作計劃的時候,我們就做了非常充分的準備,一是新一輪融資提前完成了,為今年的創業和發展準備了很好的現金流;第二是人員的調整,在去年年底我們按照考核標準,做了人員上、結構上的優化;第三我們的商業模式也更加清晰和精準。
而這些正是由於在崑崙堂的得到體系化的學習、系統化的老師給予我們持續性指導的結果,所以説我的收穫還是非常多的,我也希望未來有更多的創業者、優秀的企業家可以到這裏學習,我們一起交流、創新和進步!