買口罩難，把口罩送到湖北更難_風聞

今年是孫思達的第二個本命年。他比較早獲知，疫情遠比想象中更嚴重。信息源分別來自武漢、鄂州和天門三地從事醫護工作的親友。

迫在眉睫的問題是口罩等醫療物資嚴重短缺。

尤其是天門，不僅地域面積、經濟地位、醫療水平相較武漢差了一大截，自從1月25日首次上報確診病例後就一發不可收，病死率一度高達8.6%，根據湖北省衞健委公佈的數據，截止到2月9日24點，天門依然以5.08%的病死率位居全省首位。

而在1月21日上午，“人傳人”的危險信號剛為人所知，天門市某醫院的護士長——孫思達的阿姨，就傳遞出了“求救”信號：“整個醫院口罩沒得用，也不知道去哪裏領口罩。”隨後鄂州中醫院的阿姨也向他求助，“醫院裏一個口罩都沒有”。

向醫院親友運送口罩成了當務之急。此時的孫思達，已經和母親定居到上海，沒有感染風險。

他唯一能為家鄉做的，便是成為後勤部隊，提供糧草物資，幫他們免除後顧之憂。

作為一名電商行業的連續創業者，4年多的創業經驗積累下，他的購貨渠道豐富，確實有一定的資源優勢。

孫思達從1月19日就開始關注到新型冠狀肺炎的增勢迅猛，新增病例從16號的4例，一下子躍遷到17日的17例，且已經出現了2例死亡。

在此之前，他武漢的家人們，叔叔、姑姑、舅舅們在2019年12月30日討論過一波疫情，因為李文亮醫生的提醒，“大舅媽是護士，當時家人們在羣裏面討論武漢可能出現SARS，明顯恐慌了。”

不過沒等他們採取防護措施，就聽到武漢政府大力度闢謠，處理8位“造謠者”，才放下心來，真的以為是謠言。

20日上午，數據再次更新，18日新增59例病例，19日新增77例病例，看到國家衞健委稱，疫情可防可控，他暫時放心，只是感慨今年過年不敢回武漢了。

但到了晚上6點多，他意識到情況有點不對勁，沒等鍾南山院士正式發聲，他就開始購買N95口罩。

他壓根沒想到醫院會缺，“醫院起碼口罩是管夠的吧。”

當晚，他通過餓了麼下單，在居住地附近藥店買了30個普通外科口罩，均價2塊錢一個，很快就送到了家。

誰知第二天，武漢、鄂州、天門三地，在醫院工作的親友都向他反饋：完全沒有口罩。他才意識到疫情超乎想象。但從21日開始，口罩的購買變得異常艱難。

再打開購買頁面時，市面上缺貨，淘寶上的口罩告罄，他只得選擇走關係。

他找了兩條路，一條是朋友介紹的微信小程序自營店主，當時還有囤貨，一條則是直接從經銷商、生產商手裏大量提貨。

可惜自營渠道的口罩，生命力只維繫了不到一天。儘管幾家自營電商宣稱有貨，多是N95，價格也公道，價格在12—15元之間，但購買需要限量。孫思達分4次下單，一共買了3800元，其中50個送到自己家，另外200個送到上海的同事。

結果是，早下單的50個還有貨，分兩次送到，分別是25號和2月1日收到手，稍遲下單的兩單200個口罩遲遲沒有發貨，最終只能取消。

另一條渠道，則分別靠好友、孫母牽線搭橋。

好友介紹的口罩經銷商，稱手裏有4萬件口罩，準備第二天售賣。孫思達請求插隊，先拿一個單號，一番協商後只拿到500個的量。但是沒想到，第二天單號被鎖，24號時朋友告訴他：口罩全部被徵調。

好在孫母介紹的人沒掉鏈子。孫母從事紡織行業，認識不少口罩生產商。但聯繫對方時已經到了22日，口罩完全供不應求。對方的電話也一直處於忙線狀態，直到晚上11點，孫思達才打通，對方在電話裏提出報價：5塊一個KN95，起訂量2000個，沒得商量。

孫思達注意到，這5塊一個的3M的KN95，有呼吸閥，給醫護人員使用並不能完全安全。他想看一下口罩的相關檢驗報告，對方一直沒有回覆。等到23日上午再聯繫上時，口罩已經賣光。

如果想要貨，需要等他調貨，價格也要翻一倍，至少要8塊一個，起訂量10000個，先打款，且不包配送。孫思達説：“本以為有交情可以談價格，沒想到完全談不了，有口罩就掌握了充分的話語權。”

但天門、鄂州那邊的醫院已經完全等不及，他們沒心思考慮產品質量安全，“醫院實在沒口罩了，先解決有沒有的問題！”

孫思達一次性買了兩萬個口罩，花了16萬，按照他的安排，這一批留6000個在上海，給朋友、同事和自用，其他的捐贈給醫院。

只是這批貨存在的問題是不能即時到手，還得自己花時間運送。但在23日上午10點，武漢市政府緊急宣佈封城，讓物資運送流程又多了一層阻力。“天門醫院每天的人均口罩只有一個。封城後只會更加嚴重。”

孫思達明顯感覺到自己着急了。當天下午2點半左右，通過刷朋友圈，看到一個“微信好友”，自稱在武漢，售賣醫用口罩、3M的N95，可以當天送貨到醫院。

全程對話不到半小時，他也沒來得及瞭解口罩質檢等方面的信息，抱着試試看的態度，買了500個n95，10元一個，以及50個普通醫用口罩，8元一個。一共花了4400元。

這批貨送得很快，3個小時就分別送到了湖北省腫瘤醫院、湖北六七二中西醫結合醫院。

孫思達這才敢多買一些，將這位“經銷商”手裏僅剩的3500個N95口罩全部買下，連夜包車送到天門，對方提出的運費一口價：5000元。

儘管他清楚，天門到武漢全程打車，車費不會超過500元，但事急從權，他前後兩次轉賬2萬，通過支付寶上給對方發過去4萬，並在微信聊天頁面，和對方強調是給醫護人員使用，需要儘快送到。

只是這一次，他被坑了。3500個口罩在23日晚上11點25分送到天門市中醫院，拆開盒子後，眼前的口罩明顯包裝簡陋，摸到的材料竟然是紗布，且必要部位的固定鋼絲脱落，清點過發現，紗布材質的口罩有1000多個。另外，還有1385個口罩，沒有生產日期，沒有國標，護士長阿姨試戴後，發現密閉效果很差，根本不能交給醫護人員使用。

孫思達告訴直面派，當時情況緊急，醫護人員對口罩的要求並不高，只要口罩有過濾芯，能防止飛沫就可以。但紗布類型的口罩完全不行，起不到防護作用。

他不得已向天門市警察局報警，警方將這批劣質口罩當做證據封存。按照警方的説法，口罩要等到年後工商部門上班，勘定產品質量後再行處置。

浪費時間，受了騙，4萬多還打了水漂，孫思達深刻體驗了一次沮喪的滋味，“醫療資源也敢造假！”

慶幸的是，先前送到武漢兩家醫院的550個口罩能夠使用，有醫護人員説，緩解了燃眉之急。

2萬個口罩在24日也及時送到了家，由孫母親自開車去工廠運回。孫思達這才知道，這批“KN95”不過是普通口罩，3M的KN95，在20號之後，市面上已經完全買不到了。同時，他不得不慶幸，幸好買得早。這家工廠很快被徵調，所有的產能開到最大，產量全部由政府買斷。

然而，物資到手只是第一步，接下來是如何把口罩運到湖北。此時的湖北省各市，緊跟武漢的封城步伐，相繼關閉城門。

高速路、航空渠道接連被管制，只剩下鐵路還有操作空間。

孫思達從小在武漢、上海間穿行，最熟悉的一趟車便是Z25，坐了不下100遍，和列車長已經處成了朋友。請列車長幫忙，“對方几乎一口答應”。

孫思達母子原本計劃先往1萬個口罩到鄂州，但運力有限，最後協商到5千，分成5箱，當晚就從上海南發貨，25日上午8點送到了鄂州，然後由鄂州的親友去車站取貨，1000個分贈親友，4000個直接送到鄂州中醫院。

鄂州的阿姨向孫思達反饋，這是醫院收到的第一批口罩。“此前醫院預定的口罩，都被武漢徵用了。”

終於打了一場勝仗，但壞消息很快傳來，Z25停運。這時，最緊急的天門醫院還沒來得及解決口罩匱乏，孫思達緊急打包1000個口罩，通過順豐快遞方式，從上海送到天門。

可惜的是，這1000個口罩，目前在仙桃中轉站停了下來，逗留了近半個月，孫思達多次聯繫當地順豐快遞工作人員，都沒得到答覆，“投訴也沒用，一直説在路上，在車上。”

對方還告訴他，天門市政府把加油站停了，所有的紅綠燈變成紅燈。在天門工作的阿姨也給出了類似的答案，她每天需要步行上班。

1月25日，農曆新年的第一天，對孫思達來説也是一個轉折點。

他不打算在口罩上白費功夫了。一大導火索是，前一天，萬家團聚的除夕夜，他在微博熱搜上，看到一線醫護人員的的年夜飯是泡麪和壓縮餅乾，“口罩稀缺能理解，沒想到他們連飯都吃不上！”

他決定做自己擅長的事，“我的創業方向一直是快消品行業，認識很多食品供應商朋友。”

另一大導火索則是，疫情催化了口罩行業的各類牛鬼蛇神粉墨登場。“市面上口罩的價格一漲再漲，最普通的口罩都要16塊錢一個，起訂量要5000個，這是一個很嚇人的數字。”

據他所知，當時整個醫療體系的物資，不僅限於口罩，都已經被國家接管，民間很難在買到口罩。這個時候跟國家隊搶貨，不太理性。“民間救助肯定比不過官方的統一力量。國家隊統一接管統一調配，物資送到醫護人員手裏，只是時間問題。”

他預計30號之前，湖北的物資的緊缺程度會大幅度緩解。

期間5天的緩衝期，他想把精力放在提高物流運輸上。“很多行業前輩往湖北運送物資，都敗在交通運輸上，航空管制、順豐京東德邦的時效太慢，我想承擔起一份交通樞紐的功能。”

況且給疫區送食品的想法一提出來，同行、好友幾乎是一呼百應，大家很快達成共識——捐贈的食品，要保證醫護人員吃得方便、即食、味道和營養。

解決了物資來源，運輸問題變得至關重要。

這次依然是孫母出馬，很快徵得K351列車長的同意，每天下午3點43分從上海出發，早上8點03分抵達武昌，用於持續向武漢運送物資。孫思達的高中老師金曉明，則聯繫上行李託運處工作人員，進一步解決了一次只能運送幾十箱物資的限制。

作為團隊中的“大腦”，孫思達將自己的志願者團隊取名為毛細血管。人數控制在10人以內，核心力量是孫母、金老師、大學幾位社團的朋友。

這段期間，掌握運輸渠道的孫思達，每發一條朋友圈都有人主動聯繫他。經過粗略估計，他至少加入了100多個馳援武漢的物資捐贈羣，他要做的工作也很簡單，將鐵路方和捐贈方的雙方的需求對接清楚，“今天發什麼貨，誰來提，發展到後期我們都不需要到現場，也能單純對接一下就能完成運輸。”

效率確實在明顯加快，整個民間公益產業鏈很快拼湊而成。最讓孫思達印象深刻的是一位在武漢創業的老友鄒某，組織了一個志願者車隊，名叫餅乾戰隊，聲稱“無論給多少的物資，都能接得住！”

K351第一次試運行，是將孫思達的8000個口罩捐贈到武漢的醫院。口罩迅速由志願者車隊安排，哪家醫院有需求就送去，包括湖北六七二中西醫結合醫院，百步亭社區、街道醫院等。

1月28日首次嘗試運送食物——蛋白棒和凍幹銀耳湯，此後不到一週的時間，通過K351運輸的食物就有兩千箱，包括2萬盒餅乾，燕麥餅乾，400多箱燕麥，以及粗糧餅乾、麪包、咖啡等。

多達上千箱的食品送到武漢，餅乾戰隊果然接得住。鄒某甚至能調來20多輛前來運送，一天後便在微信羣裏曬出了多家醫院接收的證明。孫思達説：“這羣志願者非常理解醫院的需求，要麼是定向捐贈，要麼每天打電話問醫院需要什麼，然後調配，效率與預料的要高得多！”

時至今日，食品的物資源源不斷從上海傳去武漢。根據孫思達提供的醫院接收材料，直面派記者看到，武漢金銀潭醫院、武漢大學人民醫院、武漢東西湖人民醫院、長江醫院、武漢德康老年病醫院、百步亭社區衞生服務中心等均位列其上。

他經手運送的物資也不僅限於食品，也包含消毒水，病毒採樣管、尿不濕、護目鏡等。

僅僅在2月9日，K351就大手筆運載了100箱紙尿褲，300箱午餐肉總計4噸的物資。他特地發了一條朋友圈：這是最後一次重大戰役，接下來民間救援基本無力可施，只能看官方了。

看官方，是孫思達一以貫之的公益態度。

他沒想過“毛細血管”需要運行這麼長時間，本以為只要支持三五天，供應一點血幫忙就能完事，在他的定位裏，民間公益是救急。

只是沒想到“動脈不工作”，官方的效率會這麼慢。相比較而言，他根本不敢停下來。

他有過氣餒的時候，特別是聽到、看到很多不能理解的“壞消息”。

剛聽天門的阿姨説，需要走路上下班後，就聽到家鄉的朋友及時反饋：民間自發組織隊伍，護送醫護人員上班。但他前幾天又聽説，志願者車隊裏面出現人員感染，接送計劃只能擱置。

他不能理解官方為什麼不安排好醫護人員的住宿問題，最後看到在酒店行業工作的朋友主動組織，給醫護人員提供免費住宿。

同時，他也跟很多人一樣，吐槽武漢像是一個黑洞，“明明全國的物資都在往武漢送，為什麼還是什麼都缺？”

更加讓他難受的是，如今物資只能集中送往武漢，不知道怎麼該幫助鄂州、天門、宜昌等地，“我聽説宜昌也斷糧了，真的會覺得莫名其妙。”

儘管，他曾在公益後勤路找到過一份慰藉。

那是在2月1日，武漢市新冠肺炎防控指揮部應急保障組緊急採購一批5000套的病毒採樣管，情況緊急到沒有這批物資就無法檢測病毒。

孫思達下午兩點接到需求，通過前期協調，在K351發車前23分鐘將貨物運上車，順利將病毒採樣管按時送到武昌，用他的話説，完成“刺激又硬核的一單。”

即便這次，他用自己的力量幫助到官方組織，這位年輕人依然悲觀。這次馳援家鄉沒有感動，只有更深的焦慮和恐慌。“民間公益力量頂多在沒有的情況下解決有無的問題。”

他説，停在仙桃的1000個口罩至今沒運送到天門。志願者羣裏面，很多人會自我懷疑：能否真正幫到醫護人員。

還有“牛鬼蛇神”依然在橫行，“我甚至看到有人混進志願者羣裏面，倒賣假口罩！”

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