暖心！疫情之下，土耳其商家優先調貨挺中國_風聞

來源：中國貿易報   2020-2-16

“親愛的中國人民，我們的工廠正在努力提供無紡布的一次性解決方案。這將有助於你們更好的與病毒鬥爭。我們生產的產品，將和你們共同對抗這次疫情。請你們相信，土耳其人民與中國人民在一起！”

2月13日，當滿載着2萬件防護服的飛機平穩降落在上海，土耳其工廠主格克尼茲懸着的心終於放了下來。不久前，這批防護服的外包裝上還曾印着科威特買家的信息，但如今它們已經靜靜地躺在中國的機場裏。接下來，這些防護服將被運往武漢，成為醫護人員對抗疫情的新戰袍。

包裝箱裏的慰問卡片 （阿里巴巴供圖）

在與上海相距14000多公里的土耳其西北部，格克尼茲經營的海爾斯無紡布工廠小有名氣。他生產出的產品質量過硬、價格公道，不僅在當地銷量名列前茅，還吸引了不少海外客户前來購買。

2019年底，中國武漢出現新冠肺炎疫情。此後，疫情發展受到全世界的關注。土耳其的媒體上也開始出現有關疫情的報道。出於職業的敏感，格克尼茲開始關注起這些信息。他生產的不少產品，正是醫療工作所必需的。

隨着疫情的快速發展，加之恰逢農曆新年，中國國內的醫療物資缺口很快顯現。1月25日，阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金，用於採購海內外醫療物資。同一天，阿里巴巴國際站的工作人員，趕赴韓國、印度尼西亞等14個國家尋找醫療物資供應商。

陳晨是阿里巴巴國際站新冠肺炎疫情專項小組的一名工作人員，但他此前並不從事國際採購的工作。1月28日正是大年初四，阿里巴巴內部公告成立疫情專項小組，得知消息後，陳晨第一時間報了名。“當時也沒想別的，就想這邊缺人手，來做點事情。”

經過簡短的培訓，陳晨在當天下午就上了崗，並給他從網上尋找的第一批海外醫用物資生產企業發去了電子郵件。

“我是阿里巴巴的採購經理。我們想購買大量的醫療用品，包括N95口罩、防護服、手術服、防護眼鏡等。我們已將需求在郵件中發送給您，期待您的回覆。”1月29日，格克尼茲收到了這封來自中國的電子郵件，裏面詳細記錄了每一項需求的具體要求。儘管郵件中並沒有列明採購目的，但格克尼茲還是敏鋭的意識到，這次採購非比尋常。

網絡的另一端，陳晨焦急地等待着客户的回覆，時間一分一秒的流逝。

格克尼茲給陳晨回覆的第一封郵件（阿里巴巴供圖）

48小時、50封郵件 敲定貨源

“我可以提供下列產品。”電子郵件發出7個小時後，陳晨收到了來自土耳其供應商的回覆，發件人正是格克尼茲。讓陳晨倍感意外的是，除了確認產品供貨能力以外，格克尼茲還提供了阿里巴巴所要求的超過80%的資質證明。“如果你們需求量比較大的話，我可以立刻招工來增大產能。只要你們需要。”

儘管已經感受到對方的善意，但為了保證採購產品的安全性、確認企業的真實供貨能力，後續的溝通依然繁瑣。為此，電子郵件通過網絡，將身處歐亞兩大洲的兩個人緊緊聯繫在一起。雖然相隔萬里，橫跨5個時區，但加強了解的腳步一刻也未停止。48個小時，郵件足足發了50封。

“通過溝通，我們瞭解到，這家公司整體實力不錯。產品符合相關的認證標準。在土耳其還有自己的註冊商標。其提供的資料顯示，當地醫療部門也是他的客户。” 陳晨説。

然而，溝通中也有意外。“由於受到中國發生的新冠肺炎疫情影響，全球防疫物資銷售開始走俏。加之其產品質量過硬，海爾斯無紡布工廠的銷量一直很好。所以他一直在催促我們趕緊確定是否購買。買晚了可能就沒貨了。” 陳晨表示。

起初，陳晨以為格克尼茲這是有意抬高價格，但很快這個顧慮被徹底打消了。

説服科威特客户

就算違約也要優先賣給中國

“如果一天內可以給我回復，我去幫你協調賣給其他買家的2萬件防護服，將它們優先運到中國。我知道這對你很重要。我和對方説，你們正在面臨緊急的情況。對抗疫情，你們更需要這批貨。”格克尼茲的表態，讓陳晨頗感意外。他知道，格克尼茲口中的貨此刻已經印好了科威特買家的信息，就差起運。這也意味着，如果將批貨優先賣給中國，格克尼茲將面臨違約的風險。

格克尼茲和陳晨溝通記錄截屏（阿里巴巴供圖）

包裝上印好科威特買家的名字和城市（阿里巴巴供圖）

對此，格克尼茲卻並不在意，他為能將產品運往中國感到由衷的高興。最終，經過協調，科威特買家同意了格克尼茲的提議。“在收到阿里巴巴的訂單之前，這些產品本應運送給我們在科威特的客户，但它們可以保護武漢醫院的中國醫生免受病毒感染，所以我們要求科威特的客户釋放這些產品。如今能夠向中國提供這些產品，我要感謝阿里巴巴和科威特客户的支持。現在，這些產品可以被運送到中國的武漢人民手中了，來保護他們免新冠病毒的侵害。”格克尼茲説。

如今，格克尼茲的海爾斯無紡布工廠依舊開足馬力。車間裏，藍色的布料鋪滿桌面，工人們正在抓緊時間趕製新的產品。“我們正在與阿里巴巴集團合作，儘快完成新的訂單，共同保護中國人民免受病毒侵害。阿里巴巴和海爾斯正在共同努力，確保訂單按時送達。”格克尼茲表示。