“我們是上海市民，我們一起抗疫”！這些外籍“上海人”這樣説…_風聞

文匯報  2020-02-19 

“我對中國、對上海有着深厚的感情，我是上海市民，我們一起抗疫。”近日，敍利亞籍居民MALLOUK M MARWAN通過長安汽車公司向湖北地區無償捐獻了75萬枚醫用口罩。

MALLOUK M MARWAN已經在上海浦東學習生活了十餘年，這裏是他的另一個家。當從浦東警方的防疫宣傳中得知戰疫一線急需醫用物資時，他迅速聯繫了敍利亞國內的醫院及醫療用品經銷商，希望可以為這個“家”盡一份微薄之力。

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來， 長期居住在上海的外國友人們和我們一起守望相助，始終戰鬥在戰“疫”一線。

悉心：多語種防疫服務，為他們送去“指南針”

“疫情期間法律法規、返滬登記提示、居家防疫提示……如果你還有不清楚的可以查看電子手冊。”碧雲國際社區內，民警、涉外社工正會同防疫部門一起上門為外籍居民宣傳防疫要點，安撫恐慌情緒。與此同時，一份囊括英、日、韓、德等多國語言版的防疫電子手冊正在外籍居民中廣泛流傳，這份附帶對應語種音頻的電子手冊出自浦東公安分局出入境管理辦公室，而這僅僅是外籍居民收到的眾多防疫“禮物”的一小部分。

“你只需要出示護照，便可以預約了。”浦東花木地區一名涉外社工正在為外籍居民介紹如何預約口罩。出入境管理辦公室在工作中瞭解到，由於各居委操作手勢不同，外籍居民不是很清楚該如何登記預約口罩。在與多個部門溝通協調後，明確全區外籍居民皆可憑護照在居住地居委登記預約購買口罩，同時安排涉外社工提供全流程指導幫助。

“稀奇了，老外也會用我們的網上訂菜服務？”看着出來拿菜的外國人，送貨員小張很是好奇。原來隨着疫情發展，外籍居民日常所依賴的進口超市部分關閉，眼見家中糧倉見底他們紛紛求助涉外社工。考慮到他們的居家生活需求，出入境管理辦公室主動聯繫浦東新區農委，將農委發佈的買菜告知翻譯成多語言版本，通過農委公眾號推送、浦東境外人員服務站公眾號再次推送，為外籍居民買菜提供便利。

暖心：跨國界愛心助力，為我們注入“強心劑”

“Love Letter to China”、“Love Letter to Shanghai”2020年2月14日這個特殊的情人節，兩封特殊的信件被新華網關注並作專題報道。在此次疫情期間，浦東金橋鎮移民融入站與浦東警方始終保持密切聯繫與溝通，其負責人更是在情節人當天發起一項名為“給中國的情書”項目，表達自己對中國的肺腑之情。

“相信一切都會好轉，我們會繼續留在上海工作和生活。”德國默克公司上海分部負責人沒有想到民警會專程上門為自己公司員工提供復工綠色通道的諮詢服務。隨着疫情趨於平穩，不少在滬外企準備復工，以行動支持中國，針對這些企業在出入境辦證方面的擔憂，浦東警方逐一跟進開闢綠色通道提供急事急辦服務。

“加油中國！加油武漢！”疫情期間，外籍居民給予了中國理解和支持，紛紛為武漢加油、為中國打氣。“I stand with China during this time of crisis！”面對親友的擔心，張江的印度籍居民Prasoon直接喊話，澄清謠言，傳播愛與支持。滬上最美家庭Aiza一家、洋居民Tony和太太、花木外籍志願者Oksana之子、社區居民Alisha一家分別在家中錄製短視頻，帶着不同國家口音的中文加油聲，讓人倍感親切。