小米10的高端之路為何不好走？_風聞

小米10發佈會上雷軍説：“高端手機一直是小米的夢想，小米10是小米第一部衝擊高端的手機。”就手機本身而言，小米10搭載高通驍龍865旗艦平台，支持SA、NSA雙模5G，全系標配WiFi 6，UFS 3.0，LPDDR5，雙揚聲器，橫向線性馬達等，整體配置可圈可點，堆料十足。

而小米10發佈之後並不平靜，隨着小米首批貨源陸續到達消費者手中，微博有網友總結了品控翻車、屏幕左上角前置攝像頭存在黑點、黑屏、閃屏以及屏幕混用（網友發現華星光電屏）一億像素放大後沒有普通拍照的清晰、5G 斷網等反饋。

小米則將指出產品問題的用户定性為“海嘯”，這引發了微博、產品論壇的用户互懟。此後，商業評論發佈了《小米能成高端機嗎？》的視頻解讀，指出小米10新品價格直衝6千，配置一流，但大都只是首發不是獨佔，後來者vivo、OPPO也能快速跟上。引發了大量微博大V的轉發，而盧偉冰卻連發微博，將鍋扣到友商身上，暗指背後是友商黑招操作。

這刺激了榮耀方面的正面硬剛與回應，表示建議小米報警，一定要一查到底。此後雷軍微博發出：“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。”似有止息罷戰之意。

筆者看來，小米新機發布後波折不斷、遭遇用户質疑的背後，本質是小米的綜合實力沒有達到衝擊高端的水準。

而小米的高端之路難走，在於三點：其一：5G基礎通信能力的短板難以補齊；其二：供應鏈拿來主義+堆料難以把控好高端品控與性能，缺乏成熟的自研芯片與整合技術、系統設計能力。其三：營銷驅動的模式難以提升品牌力。

5G通信能力或是衝擊高端的短板

小米10作為一款5G手機，發佈會卻並沒有詳細介紹5G的優勢。筆者曾經指出，小米不講5G在於沒有拿的出手的5G技術，一講就暴露短板。

墨菲定律説的是越擔心什麼，就越來什麼。日前微博原創視頻博主古渡月視頻測試發現：小米10 5G連接不穩定，同在一個網絡環境中，榮耀V30保持穩定的連接狀態，但小米10連接5G網絡無法上網，頻繁跳至4G網絡。

而微博數碼達人通過視頻測試，同時下載王者榮耀遊戲，榮耀V30下載用時43秒，安裝用時21秒；小米10下載用時65秒，安裝用時28秒。

在軟件測速上，榮耀 V30 的下載測速是小米10的4倍，上傳速度是3倍。

為什麼會存在這種5G通信的Bug與網速差距？

這本質上還是5G通信技術的差距。小米10拿的是高通865+x55方案，5G通信與網速差距的背後是欠缺成熟的5G芯片以及相應的整合技術與系統設計能力，極有可能是小米10拿到芯片後調試的時間過短。

相比下榮耀V30的麒麟9905G性能更為領先，基於華為領先的5G技術，榮耀V30全系支持5G雙模六頻以及“四天線SRS天選”，該技術的原理是告訴基站自身的準備狀態，繼而提升下載速率——即手機是否做四天線的SRS硬件設計決定了5G下載速率，這是天線、射頻等系統整合技術層面的差距。

5G通信能力事關5G時代的基礎上網體驗，如果在5G基礎通信能力層面尚存短板，衝擊高端是難有説服力的。

從性能到拍照：技術依然是決定體驗差距的核心

億級像素是小米10系列強調的亮點，但日前被部分網友指是小米 CC9 Pro 的「換芯版」——外觀與攝像頭的配置基本一樣， 1 億像素攝像頭與小米 CC9 Pro 完全一致。

日前@榮耀老熊在微博上表示，他們把DxOMark中榮耀V30 PRO和小米10Pro相機拍照的各項評分打開看了一下，小米10 Pro拍照比榮耀V30 PRO高一分，這一分主要的貢獻來自長焦和廣角。但是主攝貢獻的八項評分中，榮耀V30PRO五勝，其中噪點、偽像、夜景、散景（大光圈）遙遙領先小米10 Pro。

首款衝擊高端的小米10，在億級像素的加持下為何依然沒有佔據優勢？這有兩點原因。

其一，從攝影技術上來看，榮耀V30 Pro採用IMX600 RYYB超感光攝像頭，單像素尺寸為1.0μm，而小米的億級像素傳感器為0.8μm。單像素尺寸越大，所接受的光線越多，是成像質量的保障，這是小米億級像素不如榮耀V30Pro的原因之一。

其二，小米的億級像素用的是三星HMX四像素合一舊版本，而非三星升級過的HM1九像素合一新版。

相較於HMX，三星HM1的單位像素尺寸仍舊是0.8μm，它能讓相鄰九個0.8μm像素合成模擬2.4μm大像素，升級之後極大提升了暗光場景的拍攝能力。相比而言，小米10的HMX採用的是四像素合一技術，只能合成1.6μm大像素。這也導致了在成像的質量上兩者並不在同一水準。

説到底，兩者之間的攝影差距本質是兩者處於攝影技術的不同階段。因為影像技術發展到今天不再是過去初級階段只是純線性的引入供應商的鏡頭與傳感器，堆積鏡頭參數，比拼像素。

發展到今天，攝像的成像已經是一套極複雜的硬件和軟件的組合，而包括感光元件、鏡頭、ISP芯片、算法都能影響到最終結果，必須要有配套的系統算法優化與芯片處理能力。

榮耀V30系列的影像能力的核心其實是突破性相機矩陣，它融合了自研底層傳感器技術、光學、ISP芯片、畫質調校等技術，小米這種強調堆像素的玩法其實是處於智能手機第一階段時期玩法。

因此，我們發現技術依然是決定體驗差距的核心，硬件堆料的過程如果缺失芯片、畫質調校等技術，很難成就綜合的性能表現。

翻車背後的品牌之困

從網友曝出產品瑕疵的反饋以及5G速度與連接的侷限，再到一億像素的殘血版等，體現出小米產品衝擊高端路上三個絆腳石：

其一，品控有待提升；其二，5G通信與芯片短板有待補齊；其三，供應鏈“拿來主義”受制於供應商同時是競品的掣肘，綜合性能難實現協同優化。

小米品牌高端化難走背後，是因為拿供應商的方案堆料與組裝，任何廠商都可以這麼做。事實上很多廠商已經在路上。

比如即將發佈的努比亞旗下的紅魔新機，iQOO旗下的iQOO 3都標配了865，iQOO 3在安兔兔的跑分超過了59萬分，此外是聯想的拯救者電競手機以及OPPO旗下的子品牌RealmeX50 Pro都將標配驍龍865，後者甚至還標配了65W充電器，相對而言，小米10 Pro只支持50W充電技術。

這意味着什麼？這意味着高端價值不僅僅是單純拼供應鏈技術與參數，如果是這樣就簡單了，大家都搶高通、三星的核心元器件的首發就好。但拿來主義是容易被複制的。

小米從處理器到一億像素，或者內存技術，都來自於高通與三星等供應鏈廠商，有時候拿到的是“殘血版”。缺乏獨立的創新技術、供應鏈體系，品牌溢價自然難以被消費者認可。

事實上，坐穩高端市場更需要市場認可的品牌價值——而品牌價值則源自掌控價值鏈的關鍵點——蘋果依賴的是操作系統+軟硬件一體化體驗以及獨特的創新力；三星是掌控產業鏈的關鍵環節；華為源自它在自研芯片與5G層面的核心競爭力。

5G時代，手機行業價值鏈的關鍵點在哪裏？筆者認為，關鍵點有三處，一是5G通信網絡，因為5G搜網、上傳、下載、網速等能力，事關5G時代基礎體驗的核心環節；其二是自研的芯片屏幕等核心元器件的大幅領先，結合軟件調教優化，達成產品體驗與品質的超越驅動品牌的上升與爬坡；一個是底層操作系統。

這三個關鍵點的技術領先任何一個都可以成就手機體驗某一環節的不可替代價值。繼而依賴這一環節不可替代的價值與領先優勢去支撐它的高品牌溢價。但小米並沒有在其中一個環節佔據關鍵點。

當然，品牌形象的建立與營銷模式也不無關聯，但我們看到小米的營銷模式其實在步入誤區。

近年來，小米通過營銷驅動品牌的模式越來越明顯，尤其是高管微博自媒體營銷成為常態，而在營銷自家產品的同時總是順帶懟一下競爭對手，或者將用户對產品問題的正常反饋或者數碼測評視為黑粉操作。

比如在最近，科技數碼圈都被“嗡嗡嗡”這個詞刷屏，但它的最初出處其實是源自小米10發佈之後，一個B站up主去線下門店體驗，發現小米10在崩壞三的掉幀炮出現嗡嗡聲。

但在發佈完“某品牌”招子彈的微博後，盧偉冰在微博通過“海嘯”一詞暗示是友商扁平式馬達聲音，用“嗡嗡嗡”暗示對方水軍發起的“海嘯”行為。

榮耀高管申開朗微博回擊稱：“某些人為了掩飾性能問題，指鹿為馬，顛倒黑白，把嗡嗡嗡轉移到馬達聲音話題。”

在筆者看來，將用户產品問題反饋直接歸類為“黑粉”甩鍋競爭對手的話術營銷並不利於產品與品牌形象的建立，它導致用户正當反饋遲遲得不到解決，陷入惡性循環。

而這種通過在社交媒體制造戾氣與同行對立、不斷製造話題、吵架營銷模式其實並不能助推高端之路，反而拉低品牌高度，因為微博的聒噪與高端品牌的優雅氣質與正面積極的品牌形象其實是背道而馳的，它也不利於行業形成正向競爭風氣。

而品牌的高端化某種程度上是需要保持一定的話題上的高冷與營銷上的剋制，它需要品牌方尊重用户以及尊重同行，繼而獲得消費者好感，在手機行業，蘋果顯然就是典型案例。

結語：

小米對高端市場的渴望可以理解，畢竟它對股價的拉動作用也非同小可。

但實力不夠強行衝高端，過去HTC等品牌有前車之鑑——彼時在中低端市場被華米OV等廠商蠶食的時候，HTC卻開始衝刺高端。

但HTC既沒有底層操作系統優勢，又缺乏對於產業鏈關鍵技術價值鏈的掌控能力以及品牌本身的高度，卻在對標三星蘋果，這一方面導致HTC原有中低端市場流失，一方面是高端市場用户並不買賬。

回到小米來看，在當前，小米在芯片等核心技術上與品牌高度上都不具備衝擊高端的能力，當下的營銷模式更難言帶動品牌價值，其實更務實的做法是逐步夯實自身技術實力、緩慢爬坡，如果步子邁太大，陷入高不成低不就的泥潭，品牌定位與銷量上可能會遭遇大麻煩。

作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 我的微信公眾號：熱點微評（redianweiping）