國產軟件如何走向國際市場?_風聞
网帮科技兵哥-2020-02-21 19:39
軟件開發是智力密集型加人力密集型的行業,中國人作為智商較高的民族,加上我們豐富的人力資源,發展軟件產業,作為智力出口的載體再好不過。
我們從多年前嘗試開發英文軟件,並經互聯網走向國際市場,有苦頭也有嚐到甜頭,一個產品一旦得到市場認可,由於互聯網是無國界市場,其收益是非常可觀的。

下面,我從四個方面加以説明。
一. 什麼樣的軟件適合拓展國際市場?
很明顯,與體制、文化、意識形態相關的軟件不適合,通用性的工具類或遊戲比較適合。
目前各種用於視頻、音頻、圖像、文檔、PDF的處理、編輯、轉換的工具,以及網絡安全類軟件,長期需求旺盛。經我們分析,特別是有關視頻處理、MP3轉換、PDF編輯的關鍵詞,長期處於各大搜索引擎高頻關鍵詞排名前列。
二. 怎樣發佈軟件?
就軟件這種產品的特點來説,通過互聯網營銷最方便,因此發佈也通過互聯網,效率最高。
互聯網發佈軟件,最直接的方式就是提交到各個軟件下載網站或軟件商店。我們曾經統計過,我們最多在四百多個網站註冊了賬號,這也導致每次升級更新的工作很繁瑣,為此我們開發了一個工具,可以自動更新軟件升級信息。
我們建議對於一些不重要的升級,可以不進行全面更新,需要每次更新的只是一些大型網站,如download.com和snapfiles.com等。
大多數的軟件站點,支持代銷你的軟件,只需把你軟件的訂購鏈接提交即可,前提是你和軟件站點都加入了某個第三方支付平台的代銷分成機制,現在最大的針對數字產品的第三方支付平台是Share-It,它也支持代銷分成機制。
説到軟件發佈,我不得不提一下微軟商城Microsoft Store(也稱微軟商店或微軟應用商店),它是微軟公司推出的一個革命性的平台項目,簡單説它是Windows 10上的一個數字商店,用户可以下載和購買應用程序、遊戲和電影,類似於蘋果公司的APP Store,只是它是針對Windows環境的。微軟商城能事半功倍地突破國產軟件走向海外的瓶頸,極大促進國產軟件和遊戲走向國際市場。
目前有超過3億5000萬的設備正在運行Windows 10,而且用户數還在快速增長,如同發佈到蘋果App Store帶來的好處一樣,微軟商城為桌面應用程序和遊戲提供了前所未有的易於展現和購買的渠道。

如上圖所見,Windows 10桌面的微軟商城入口是缺省配置,用户只需點擊屏幕左下角的購物袋圖標就可以進入微軟商城。
隨着Windows10的普及,憑藉微軟的號召力,微軟商城將成為桌面應用程序和遊戲的主要購銷平台,PC桌面軟件市場將重新洗牌。
微軟商城極大地簡化了產品發佈流程,有完善的機制防止盜版,幾次點擊即可完成產品促銷活動。只要你的應用物有所值,而且按照微軟商城的規則要求打包上架,在無需營銷投入的情況下,就可以獲得收益。
關於微軟商城我有一篇頭條文章《如何看待微軟商城MS Store給軟件業帶來的重大變革與機遇?》,有詳細介紹,可以搜索看看。
三. 怎樣營銷和推廣?
對中小企業來説,線下國際化營銷成本太高,我們不推薦。
就我們的經驗,軟件的在線國際化營銷,分如下幾個方面。
3.1)軟件下載站點營銷
前面提到大多數的軟件站點支持代銷你的軟件,因此軟件下載站點不但能帶來流量,還能直接產生收益,因此發佈產品到軟件下載站點就是一種營銷。同時很多站點支持定期圖片廣告投放或按下載次數付費的廣告,建議只在一些頂級的軟件站點投放,很多小型站點沒有效果。為避免做廣告的嫌疑,我就不推薦站點了,有興趣的可以私信。

3.2)基於官網的營銷(SEM搜索引擎營銷、SEO搜索引擎優化)
認真分析,你的潛在客户會在Google等搜索引擎上搜索什麼,使用什麼英文關鍵詞,以此為出發點,好好“經營”你的官網。
經營英文官網,又分為如下幾個方面:
3.2.1)域名設計
你的英文官網的域名千萬不要使用你公司名稱的拼音,這對基於英文環境的互聯網營銷沒有任何意義。
域名是SEO(搜索引擎優化)權重很重的參數,就我們的經驗,一般來説,軟件公司前期註冊的域名都不能滿足SEO需要。
我們在做域名設計時,有如下幾個步驟:
3.2.1.1) 依照經驗和專業分析軟件,分析行業領域網絡關鍵詞,確定產品主關鍵詞和輔助關鍵詞。
3.2.1.2) 結合競爭對手分析結果和確認的主關鍵詞,來確定域名(與現有域名不衝突,現有域名因種種原因可能不適合做營銷,但可作為企業名片網址)。
3.2.1.3)在國際著名域名服務商註冊由主關鍵詞和輔助關鍵詞構成的一系列域名,某些域名需要保護性註冊,如mydom.com為主域名,一般來説mydom.net也應保護性註冊。

3.2.2)產品名稱設計
產品名稱設計很重要,如果產品名稱中巧妙地嵌入細分市場的關鍵詞,則有利於官網的產品頁面的SEO,例如我們一個產品名稱中嵌入了細分市場的熱門關鍵詞"Graphics Converter",經過長期SEO優化,我們這個產品的頁面針對這個關鍵詞的搜索排名長期處於第一頁,甚至第一名。
產品名稱設計的方法和上述域名設計差不多,不再詳述。
3.2.3) SEO搜索引擎優化
如果你的潛在客户在網上搜索他們感興趣的東西的時候,你的官網總能被列出,則事半功倍。SEO(搜索引擎優化),就是基於搜索引擎排名理論而進行的長期、持續的網站建設、優化和推廣。相關技術和方法可以作為大學的一門課來講,但網上相關資料很多,可以由淺入深地學習。
3.2.4) SEM搜索引擎營銷
相關技術和方法也可以作為大學的一門課來講,但最有效的就是搜索引擎的PPC廣告(按點擊付費的廣告),就我們的經驗谷歌和Bing等廣告的投放最有效,其它小型搜索引擎可以不考慮。
3.3)微軟商城
説到軟件營銷,我們不得不再次提到微軟商城。微軟商城不但有超過3億5000萬的潛在用户,還自帶優質流量。
目前我們有幾十款軟件上架微軟商城,在不花一分錢廣告費的情況下,我們在微軟商城上架的產品每天有銷售。可以説,只要你的應用物有所值,而且按照微軟商城的規則要求打包上架,在無需營銷投入的情況下,就可以獲得收益。

關於微軟商城我有一篇頭條文章《如何看待微軟商城MS Store給軟件業帶來的重大變革與機遇?》,有詳細介紹,可以搜索看看。
3.4)社交媒體
英文環境下,影響最大的社交媒體就數Facebook、Twitter和Youtoube了。就我們的經驗,做Facebook產品頁面、Twitter官方賬號、Youtoube頻道都是有必要了,但廣告投放要注意方式方法,否則效果不會好。

3.5)試用版和演示版很重要
軟件是一種特殊的商品,它最大的特點是無形和虛擬化,軟件一旦開發成功,其複製和傳播的成本很低,現在藉助互聯網來複制和傳播成本更低。
我們要充分利用軟件的這種特點,有一個軟件業最常用、最有效的方法就是軟件演示版、試用版的發佈,演示版、試用版儘可能免費,跟正式版比要麼使用有期限,要麼功能有限制。讓演示版、試用版為你培養潛在客户,讓用户使用你的軟件成為習慣。
四. 買單處理和匯款渠道
我們建議使用如下兩種第三方平台進行在線收費和買單處理:
Share-It(Mycommerce): 這是著名Digital River集團旗下平台,之前幾家有名的第三方支付平台都已整合到此公司,如RegNow。該平台信譽良好,功能強大,使用也方便。
Paypal(國內稱貝寶): 是一家老牌的第三方支付平台,其最大優勢在於其會員可以在不提交信用卡信息的情況下,實現跨國在線付費。
需要説明的是,如果你的產品在微軟商城上架銷售,則不需要進行任何收費和買單處理,因為微軟商城都為你自動處理了,這也是我極力推薦微軟商城的原因之一。
目前國外第三方支付平台可以通過電子匯款將銷售款項匯至國內,我們長期使用中國銀行的賬户。國外的匯款到時,銀行需要我們提供説明款項來源的文件,一般提供第三方支付平台發送的月銷售彙總通知電郵和匯款通知函即可。

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