業餘人士搞捐贈真的不容易_風聞

今天給大家講一下捐贈背後的故事。

不瞞你説，我寫公眾號四年了，從沒有像過去的四天這麼忙碌和緊張，搞捐贈絕不是一件容易的事，儘管這次效率很高，但效率的背後是不亞於高考的拼命。

但在這過程中又能切身感受到武漢與武漢人，儘管他們在多有不便的環境中工作，但還是熱情、認真、敬業地完成了大量細碎的事。

在武漢，有很多人依然做着比我們想象中複雜和辛苦的工作，都沒有退縮沒有放棄。一線醫護工作者不易，這些在一線周圍提供生活供給和物資保障的工作人員和物流人員，也是值得牢記和讚美的。

先説説這些天我在做的事吧。

連續幾天來我就在統計統計，查查查，算算算，打電話打電話…..每天徜徉在這些海量信息裏不能自拔，高考都沒這麼認真……

四天前我買了一批物資（紙尿褲＋衞生巾），價值17018元，捐贈給武漢中南醫院。

物資落實之後我如釋重負，終於可以喘口氣了。

然而，事情還沒完，粉絲團開始捐款了，一夜之間我收到4萬多……

於是我又買了第二批物資（紙尿褲＋衞生巾），價值17018元，捐贈給武漢協和醫院。

物資落實之後我如釋重負，終於可以喘口氣了。

然而，事情還沒完，捐款沒用光。

正在此時，兒子學校的家長團突然要求加入。

盛情難卻，愛心不應被掩埋，於是我接收了家長團的捐款，不到一小時收到1萬多……

於是我又買了第三批物資（安心褲），價值19800元，打算捐贈給武漢金銀潭醫院。

物資落實之後我如釋重負，終於可以喘口氣了。

然而，就在配貨剛出庫的時候，金銀潭醫院的醫生突然在電話中告訴我：“我們醫院目前物資不缺了，你可以把東西給更需要的醫院。”

沒想到還有這種操作，於是我馬上通知物流半道剎車，第三批物資改道贈與物資更緊缺的中南醫院。

物資落實之後我如釋重負，終於可以喘口氣了。

然而，事情還沒完，他們還在繼續捐款，錢用不光了。

正在此時，兒子班級的老師和家長也要加入獻愛心行列。

盛情難卻，愛心不應被忽略，於是我們又接收了全班師生家長的捐款，連校長和學校其他老師都聞訊而來了，這次又收到近2萬元……

於是我又買了第四批物資（安心褲＋洗面奶＋零食），捐贈給武漢中心醫院。

物資落實之後我如釋重負，終於可以喘口氣了。

等等！這次得先通知大家捐款截止，免得一覺醒來賬户裏又多了幾百萬……而我又得繼續買下去……

從2月16日我開始萌生“捐贈生理期物資給一線醫生護士”這個想法，到2月19日把我們募集到的近8萬元全部用光……我的腦細胞所剩無幾，頭卻比原來更大了。

要知道，捐款－買物資－送物資這個看起來簡單的流程，其中有海量細節和變數，還有海量信息流要處理。

要不是這次的捐贈，我怎麼可能對武漢各大醫院和倉儲分佈如此瞭如指掌？協和醫院離民意倉庫最近，中南醫院得在水果湖店配貨……金銀潭醫院就在盤龍城店附近，而盤龍城大橋封了得改走劉店橋……中心醫院還分兩個院區，其中疫情重點後湖分院對應的倉儲中心在楊汊湖……

你看，我是不是一張活地圖？

為了購買我從沒買過的紙尿褲和安全褲，我特地查了一下各品牌的用户評價，瞭解了一下它們的工作原理，哪個性價比高，哪個持久耐用，哪個透氣舒適，它們的市場零售價和團購價大致範圍，盡在掌握……

當然，知道這些只是基本款，作為一個捐贈協調人，要面臨的問題量遠超你的想象。

第一大問題：倉庫沒有車送貨了。

第二大問題：醫院也沒有車提貨了。

送貨問題就得聯繫第三方物流。幸好粉絲團人多力量大，幫我聯繫上一家為捐贈物資提供免費送貨服務的企業，只需要我寫一份公司委託函。

於是我一百多年沒用過的公章終於拿出來露臉了，這提醒了我：原來我也是一個擁有公章的人啊……

第三大問題：錢的問題。

很難控制。畢竟我不是一家專業慈善機構，不能存錢，必須收到多少用掉多少，可實際操作中，每天的問題都是“錢又多出來了”……直到狠心截斷捐款，之後還要把轉過來的捐款原路退回去，跟對方道歉。

就在發貨當天，中百倉儲告訴我：“今天出貨的時候，紙尿褲突然降價了，每包便宜1毛錢，所以您這邊多出來了532元……”

於是我們手忙腳亂，就在醫院馬上要提貨的前一小時，趕緊又配了532元的安全褲！

中百這個舉動非常善良，讓我看到了武漢的人民對於捐贈者的充分的尊重和善意，讓我們倍感温暖。

第四大問題：溝通效率。

我在上海，要在武漢買物資，送到武漢醫院，這個聽起來很玄幻的事情正在發生。這次我全部貨物來源——中百倉儲是多麼大的一個團隊你知道嗎？為了我的這四批採購，我和這家公司從一開始的4人微信羣，逐漸擴張到了25人！25人！

我每天看着他們的名字默唸一百遍——

“w是負責團購總事務的，Y是負責配貨到店的，Z是收款的水果湖店的，wz是收錢的民意店的，L是管護手霜和洗面奶的，lh是負責食品的，而他只管肉類，餅乾啥的是zz負責的，哦對了士力架又是另一個人，至於和楊汊湖有關的得問gw……”

你看，我是不是一台活電腦？

要找到負責某件事的人去對接某件事，我可以迅速通過小腦下意識反應就能找對人。

而和醫院那邊的對接更困難，醫生和物資負責人目前都是最忙的時候，有時一個小問題要等上幾小時才能得到回覆。

其他各種小的雜亂無章和突發事件就不贅述了，總之我頸椎病都犯了……

但是好在所有問題都在慢慢地理順，從第一批捐贈時的一臉懵逼，到第四批物資像個捐場高手一樣手起刀落迅速搞定，我已經感覺自己身輕如燕了。

20號，我們收到了前方傳來一張温暖的照片。

兩批物資已到達武漢中南醫院。

中南醫院的馬醫生在微信中感謝我，我説“不用，只是一點小心意，和你們做的貢獻不能比”，她回覆：

馬醫生的話讓人淚目，讓我連續幾天來的緊張焦慮和壓力全部消散，所做的一切都很值得。

在疫情中，我們把自己想要做的事情都做到了，我們比很多人幸運。還有很多人，想出一些力，真的沒有途徑，比如那些被我退款回去的好心人……

不是我拒絕你們，是我真的能力有限。這幾天的工作，讓我切身體會到了做慈善工作的不易。對於我這樣一個業餘選手，我認認真真兢兢業業對待每一個細節，只做了一點點的小事，已經搞到頭禿，但我知道身邊也有一些有號召力和影響力的人，所做的事情也是以非專業人士、非專業團隊，從零開始，一點點地摸索。還有背後默默付出的很多人，甚至連名字都不知道，也在為實現我們大多數人的心願而做了很多實事。

我們很多時候捐出了一點錢來表達愛心，現在看來，“出一點錢”真的是最簡單、最沒有負擔的付出了。

即便如此，出錢的和出力的共同撐起了大家的愛心。今天告訴大家捐贈背後的瑣碎劇情，是想説我是幸運的，一直有人相助，可能很多捐贈者並沒有這麼順利。我還有個公眾號能廣而告之，而有很多人就只是在默默地做着同樣的事。

如果大家在各種渠道有信得過的愛心人士非專業團隊協調捐贈，首先確定是信得過的，然後請善待他們，他們所做的事很像是給自己“沒事找事”，付出的絕大部分努力世人未見。有困難出岔子的時候，大家能幫一把是一把吧。

下面是採購記錄和已提貨物資的接收憑證（已向捐款人公示）

特別感謝：讀者鄧苗苗、鄧舒之及同事、叮鈴鈴、茉莉、真實、靜靜，武漢中百倉儲，武漢貨運代理業協會，武漢中南醫院馬玲醫生，武漢協和醫院捐贈辦公室，武漢中心醫院向芳醫生，捐款和提供信息的讀者及朋友，上實老師同學及家長，以及十三姐夫（這幾天他負責解決後勤讓我得以安心工作）