拼多多的助農“戰疫”_風聞
砺石商业评论-砺石商业评论官方账号-砺石商业旗下专注大公司深度报道的专业商业媒体。2020-02-27 09:16
**礪石導言：**在2020年的肺炎疫情中，由於傳統農產品流通鏈條出現失效，讓正處於農產品收穫期的農户們陷入困境。在這種情況下，一直致力於實現農產品"從農户直達消費者"的新電商平台拼多多發揮了巨大作用，其一方面幫助這些農户很好地解決了農產品的滯銷問題，另一方面也為未來農產品的流通變革提供了模板，這有可能大大加速未來中國農產品的線上流通。
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此次肺炎疫情期間，中小企業的生存危機受到社會極大關注，各地政府也出台了大量扶持政策，但有一個較商業界受損更為嚴重的領域卻被大大忽視，這個領域就是農業。其中，尤其是在疫情期間正處於農產品收穫期的農户們更是陷入困境。
企業生產的工業製品，一般都具有較長的保質期，在疫情過後還會有較大的價值，而時令性農產品保質期較短，一旦在短時間內無法銷售出去，很快就會腐爛，變得一文不值。而這些農產品的流通，大多需要“農户——原產地收購商販——產地批發市場——銷售地商販——銷地批發市場——終端（超市/菜市場）——消費者”的冗長產業鏈條，但由於肺炎疫情期間杜絕大規模的人員集聚與流動，各地農產品批發市場基本陷入停擺，收購商也無法去原產地進行收購，這就導致大量時令的農產品產生了大規模的積壓。
例如海南著名的橋頭地瓜，富硒、口感面，在往年是完全不愁賣的優質紅薯，但今年由於疫情大量滯銷。“糖小蟻農民種植專業合作社”的負責人王林芬介紹稱，以往春節期間每天可以賣200噸，今年春節最好的一天，只賣出300多公斤，為此急得“幾夜睡不着”。
在這種情況下，藉助電商平台實現農產品從農户直達消費者的方式，便成為大量農户們銷售農產品的唯一救命稻草。其中，新電商平台拼多多發揮出了巨大貢獻。
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拼多多最早就是從農產品零售起家，其一直致力於突破國內農產品在生產端小規模分散、流通環節鏈路過長的核心障礙，之前就探索出了新農貨模式，即將農產品過去冗長的流通環節簡化成農户到新農人到消費者的短鏈路，這種模式大大提升了農產品上行的流通效率，實現了小農户與大市場的低成本對接。
根據拼多多官方數據透露，其2019年實現農產品成交額1364億元，2020年以來，平台包括果蔬生鮮、米麪糧油在內的農產品訂單量繼續保持三位數以上的同比增長，是全國最大的農產品上行平台之一。
得益於在農產品上行領域的豐富經驗，此次肺炎疫情爆發後，負責拼多多農產品的新農業農村事業部，很快就將幫助農户解決農產品銷售作為最高級別的戰役，並推出了一系列專項的農產品活動，來幫助農户實現農產品與消費者的產銷對接。
首先，拼多多協同平台上的新農人制定商品清單，對農產區尤其是貧困地區的農產品庫存和質量狀況進行梳理，將亟需打通銷路的農產品“往前推”；然後與各地政府和相關部門協調，對此類農產品開闢綠色通道；最後統籌順豐、中國郵政等物流資源，確保新鮮的農產品能夠直達消費者手中。
在此基礎上，2月10日，拼多多平台正式上線了“抗疫農貨”專區，並給予頂級的線上流量資源支持。消費者通過拼多多APP首頁的焦點圖、限時秒殺與多多果園等多個核心入口，以及搜索“助農”、“愛心助農”、“農貨”等關鍵詞，均可直達該專區。除了頂級流量資源支持，針對專區商品，拼多多還投入了5億元農產品專項補貼和10億元的物流補貼，以平抑商品價格與鼓勵物流企業履約。
目前，該專區覆蓋了全國近400個農產區，包括230多個國家級貧困縣近28萬個SKU的商品，囊括臍橙、蘋果、草莓等各類水果和主要生鮮食材，其中就包括海南的優質紅薯橋頭地瓜。據海南“糖小蟻農民種植專業合作社”負責人王林芬稱，在參加了拼多多“抗疫助農”專區後，三天來累積銷售了8.6噸橋頭地瓜，很好地解決了商品滯銷問題。
為儘快解決部分產區待銷農產品的“出村難”問題，2月15日，拼多多還緊急開闢了“農產品滯銷信息反饋通道”，向全社會徵集相關信息，截止19日，拼多多已收到超過500條滯銷信息反饋，涉及23個省及直轄市近百種農產品，目前已經幫助超過20%的農户順利實現線上銷售。同時，拼多多平台技術團隊還專門開發了小程序及H5應用工具“快團團”，以幫助那些沒有上行能力的農户快速入門，在產地就能實現信息申報、農貨出村。
2月19日，拼多多在參加了17日農業農村部召開的全國農產品產銷對接會議後，便迅速在平台上開啓了“農貨產銷對接”活動，包括浙江衢州椪柑、廣東徐聞菠蘿、廣西荔浦砂糖橘與海南保亭百香果等在內的多種地方特色農產品首批上線，並通過“特色農產品直播”等一系列方式推動農產品銷售。
農產品是與直播極為契合的一種商品，不同於工業品，消費者在購買農產品時，很希望能瞭解到農產品的產地，並看一看農產品的實際品質。農户通過拼多多直播平台，便可展示農產品出產的農田和原產地，不僅讓平台上的消費者看到了新鮮可靠的商品，更領略了中國的大好河山，也帶來了良好的銷售效果。
其中，浙江衢州市市長湯飛帆、廣東徐聞縣縣長吳康秀都親自參與了18日當天的助農直播，幫助農户賣貨，最終，徐聞菠蘿和衢州椪柑在兩個小時內均告售罄，不得不臨時補貨。截至2月19日24時，廣東徐聞菠蘿累計訂單量4.6萬單，總銷量近25萬斤，浙江衢州椪柑訂單量超過2萬單，銷量超過21萬斤，兩個直播間總共售出訂單近7萬單，累計幫助農民銷售了約50萬斤水果。
除了市長、縣長親自上陣的產區取得了很好的銷售成績，據瞭解，此次首批上線的助農商品總共超過55件，活動上線首日總計已售出超過100萬斤各類農產品，均實現了極為可觀的銷售表現。
除了上述舉措，拼多多還通過多多大學開啓了針對全國農產區的電商培訓計劃，推動更多農產區的農產品實現上行。2月21日，拼多多先是與蔬菜之鄉山東省壽光市簽約，推動壽光市主要蔬菜標杆企業入駐拼多多平台並開設旗艦店，2月26日，多多大學便面向來自山東壽光的2200多家涉農企業代表，啓動了首個“抗疫助農”在線公開課，提供“抗疫助農”大環境下生鮮電商運營的建議及策略指導，幫助它們在疫情期間更好地實現銷售。
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《礪石商業評論》無論在研究全球商業史時，還是在研究中國商業史時都發現，每一次重大公共危機，都會帶來較大規模的產業變革。
公眾較為熟悉的是，2003年的非典危機中，阿里巴巴抓住了海外商人無法親身來華，而是選擇網上交易的機遇，使得海外To B業務1688實現了大規模的增長，同時馬雲也在非典期間洞察到電子商務的To C機會，在非典期間帶領團隊秘密研發了C2C產品淘寶網，由此讓阿里巴巴成功從一家To B為主的電子商務企業成功轉型為一家以To C為主的電商巨頭。
除阿里之外，中國另一家電商巨頭企業京東也在非典期間全力轉向線上銷售，從一家線下零售企業成功轉型為一家電子商務企業，抓住了中國電商產業大發展的機遇。
不同於2003年非典時期中國的互聯網基礎還極為薄弱，此次肺炎疫情期間，中國互聯網行業的發展已經相對穩固，很難再重現與2003年相提並論的突破性產業變革，但依然在一些局部行業帶來深遠影響。例如外界關注較多的是解決遠程辦公與遠程教學的釘釘、企業微信與騰訊會議等數字化辦公軟件迎來騰飛，另外就是拼多多這種在農產品上行領域具有深厚積累的新電商平台也將迎來新的發展機遇。
過往的農產品流通鏈條冗長，但由於農業從業人員受教育水平限制主動創新的意願與動力不足，導致這種產業習慣根深蒂固，很難大規模改變。但此次疫情爆發讓過去傳統的農產品流通鏈條失效，很多農產區的農產品如果不能及時銷售出去，就意味着農民全年的辛勤勞動都將化為烏有。在這種情況下，農户們就不得不想方設法自救，藉助拼多多這樣的農產品上行平台實現產品銷售，以解燃眉之急。
除了在此次疫情的特殊時期，幫助大量農户打開了銷售通路，解決了短期危機，同時，大量農户們也借這次疫情見識到了拼多多農產品上行戰略的威力，給原來沒有意願也沒有能力觸網的農户們進行了一次線上銷售的普及教育。
相較過去傳統的流通鏈條，拼多多這種從農户田地直達消費者餐桌的流通方式，不僅能讓消費者享受到品質更新鮮，價格更實惠的農產品，也讓農户們因為流通環節的縮短，不再承受銷售商販的壓價，而獲得了更多的銷售收益。這種效率更高的流通方式，無疑會受到消費者與農户的歡迎。
2003年非典疫情之後，阿里、京東等傳統電商平台帶來中國工業品在線上銷售的井噴，而每年交易規模在4萬億左右的農產品卻發展緩慢，到2019年，中國農產品上行的整體規模也僅為3500億，佔比不足10%。
而此次肺炎疫情過後，將必然帶動中國農產品的流通變革。拼多多在此次疫情中為未來農產品流通的變革提供了模板：一方面通過“地網”統籌具體的農產區信息，按成熟週期來進行銷售排序，另一方面通過“快團團”等新應用，帶動更多農業生產者和經營者無門檻觸達線上，讓農產品的產銷對接更簡單、信息更透明。
農產品的流通變革，直接關係到超過2億農户的收入，涉及數億消費者的基本生活，市場規模巨大，而作為最大農產品上行平台的拼多多，也將成為此次產業變革的最大獲益者。