你每一次視頻聊天，都有一羣人躲在背後_風聞

文 |謝幺

來源 |淺黑科技

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大家好，我是謝幺。

悶在家一個多月，有個“小秘密”終於憋不住了，向大家坦白：

**其實在我們的世界，高科技什麼的，根本就不存在！**一切都是“小人兒”在背後支撐。

比如，你起牀洗臉，水龍頭流出的水根本不是自來的，而是有個你看不見的“小人兒”在那頭拼命壓水。

你用烤箱加熱麪包，是有一個“小人兒”偷摸把麪包拿出來用噴火槍烤。

另一個“小人兒”則拿着三角鐵跑到你身後“叮——”烤好了。

馬路上，看不見的“小人兒”掛在鐵桿子上切換紅綠燈，推着汽車一路狂奔。

洗衣機背後，一羣“小人兒”蹲在地上搓洗、晾衣服。

電視畫面是一個“小人兒”用單身幾十年的手速飛快切換圖片。

地鐵進站，閘機是一個“小人兒”藏在裏面，遞票開閘。自動販賣機就更不用説了。

發短信是一個“小人兒”在你身後抄寫你的信息，然後飛速跑去，丟進對方手機裏。

如果兩個“小人兒”不慎相撞，就造成了網絡抖動。不小心把信弄丟了，那就是網絡丟包。

 

…… ……

好吧，我實在編不下去了。

其實這是我最近在家摸魚時，看的一部動畫小短片《KUROKO》，腦洞很大有木有？儘管荒誕，可一旦接受這個設定，整個世界都變得有（mo）趣（huan）。

假如世界真是由這麼一羣“小人兒”在支撐，那他們最忙的場景，一定發生在互聯網，尤其是實時互動場景。

比如最近疫情爆發，我們窩在家辦公用的視頻會議，遠程教學，醫院用的遠程會診系統……

試想，當一位老師在家遠程教學，這些小人兒們得窩在老師身後，以神級的手速給老師畫像（錄製畫面），飛速把畫像和聲音打包好（編碼），再排着隊跑到每個學生的家裏（傳輸），一張一張展示在屏幕上（解碼播放）。

由於畫面是實時傳輸，一切都發生在幾百毫秒之間，所以這些“小人兒”個個都得身懷絕技。

再告訴大家一個小秘密，其實在賽博空間裏，這些小人兒是真實存在的，它們的名字叫“比特”（Bit）—— 信息量的基本單位。

我們在遠程視頻時，它們就奔走於賽博空間，幫我們傳遞音視頻信號。在現實世界，我們把這種本領叫做 RTC—— Real Time Communication（實時通訊技術）

科技支撐着我們的日常生活，可它像冰山，奧秘總藏在水面之下。今天我將用最通俗易懂的語言，為大家揭開 RTC 技術的秘密。

1.“粗暴”的互聯網

此時此刻，你拿起手機就能跟家人朋友視頻聊天，遠程開會，在線上學，但僅僅在20年前，這事兒還很難辦。

因為最初的互聯網不太適合幹這件事。

互聯網的建造者大概沒想到，十幾年後，實時互動的需求就如此之大。他們最初把互聯網設計成了一個“盡力而為”的系統，給後人留了個大坑。

啥是“盡力而為”的系統呢？

互聯網就像是課堂上傳紙條，無數同學組成一個“網絡”幫你打助攻，把紙條送到對方手裏。

一開始還挺好，可問題是，班上傳紙條的人越來越多，遞紙條的同學忙不過來了，這就產生了“網絡阻塞”。

互聯網節點的解決辦法特別粗暴：忙不過來就丟掉一些人的紙條 ，永遠只“盡力而為”，棒打鴛鴦，簡直無情。

而且班裏參與傳紙條的同學還分成不同派系！比如咱班上三大派系的老大分別叫“殿信”、“連通”、“夷棟”，遇上紙條太多，他們就優先保住自己派系的紙條，別家的紙條從他們這裏過還得收費。

班主任當然想讓班裏的同學都和平共處，免費互聯互通，這不，這幾天又有了些進展：

所以互聯網拿來發郵件、網頁、圖片、文字消息還好，哪怕丟包嚴重，大不了多傳幾次。可用來實時視頻問題就大了，碰到網絡阻塞就難免卡頓，斷斷續續不流暢，甚至掉線。

用專業點的話來説：互聯網能讓你很方便地訪問全球的資源，但缺點是沒有 QoS (Quality of Service，服務質量）保證。

所以在早期，人們想通過互聯網聯絡，只能“送信”——發郵件或即時消息，不能“打電話”—— 實時通訊。

這不，1998年騰訊做 QQ，名字還叫“OICQ中文網絡尋呼機”，真就是個嗶嗶機，輸入對方號碼，發送一段消息。

轉折點發生在1999年，瑞典一個名叫 Global IP Sound 的公司成立了，只有十來個人，卻個個都是人才。

他們做了一個專用於互聯網的語音壓縮引擎，從此名震江湖。你基本可以理解為，貝爾在現實世界發明了電話，而他們在互聯網世界重新發明了電話。

除了音頻編解碼器，他們的核心技術還有這麼幾個：

丟包補償算法：如果網絡惡劣經常丟包，就能針對性地“補發快遞”。

網絡自適應算法：根據網絡情況自動調節音質，優先確保通話流暢。

回聲消除算法：消除電腦麥克風和音響的回聲。

這個故事告訴我們：**世界不遷就你，我們可以適應它。**盡力而為的互聯網不滿足人們的實時通信需求，我們就做個解決方案來適應它。

後來，這家公司名字從 Global IP Sound 更名為 Global IP **Solutions，**因為不光做音頻技術，也開始做視頻網絡通話技術。但總歸英文縮寫沒變，後文咱們都用 GIPS 指代它。

毫無疑問，GIPS 讓世界變了樣，具體有什麼？限於篇幅，我只説三個大部分人都熟悉的小故事。

1）GIPS 和 QQ

此時此刻，你打開 QQ 的“關於QQ”選項，還是能看到關於 GIPS 的字樣。 

雖然 QQ 很早（2000年）就做了視頻聊天功能，但起初難用到爆，直到2004年，騰訊給語音功能前面加了“超級”兩個字，才“忽然”變得很好用。

當年超級語音的宣傳廣告

好吧，背後其實是騰訊開始買 GIPS 的技術方案。

雖然不知道交易細節，但眾所周知，北歐的人力成本很高，GIPS 的技術方案一年一收費，還按照用户數量收，騰訊應該是下了血本。

但它也不虧，自從服用了 GIPS ，QQ語音腰也不酸，腿也不疼了，延遲、回聲等各種毛病也都不見了，還支持多方語音，用户體驗一口氣上五樓。

那一年，GIPS 才25名員工，卻能吸引地球另一端同樣頂尖的技術人才來取經，説他們是世界上最頂尖的語音處理和 IP 電話技術專家，應該沒人反對吧？

直到2010年GIPS “出事”（先賣個關子），騰訊才“被迫”開始自研音視頻引擎。

2) GIPS 和 Skype

提到網絡電話，肯定繞不開 Skype ，幾個小夥汁本想做一個用 WiFi 傳文件的軟件，反應過來才發現，傳什麼文件，拿來打便宜電話豈不美哉？於是 2003 年，那是一個春天，Skype 就這麼出現，儘管用户一開始抱怨通話質量太垃圾，但一想到能省下一大筆長途電話費，又覺得真香了。

Skype 上線一個月，下載量就破了百萬，足以證明互聯網實時通訊的需求之大。

沒多久，他們去往北歐找 GIPS 取經。Skype 創始人兼CEO小尼（Niklas Zennstrm） 這樣評價 GIPS ：

“終於等到你，還好我沒放棄，我們尋找世界上最好的語音引擎來支持我們的軟件，感謝 GIPS 提供給我們，對我們網絡電話軟件而言，語音質量非常關鍵，而 GIPS 的軟件包讓Skype 比電話的通話質量更好。”

就連洛克希德馬丁公司（就是造戰鬥機的世界第一武器製造商）都給GIPS做過一個測試：“GIPS在語音質量上全面超越了G.722、G.729等電信系統常用的編解碼器。”

3）GIPS 和YY

2005年，李學凌要創業，雷軍投了100萬美元。

多玩網本來只是一個討論魔獸世界的社區，後來慢慢就做成了一個綜合遊戲網站。

眾所周知，打魔獸需要團隊配合，打傳奇需要喊兄弟來砍自己，它們都有工會系統，打字漸漸不能滿足需求，語音就變成了必備品。

2008年， 實時語音軟件YY上線。

後面的事大家就都知道了，YY 很快乾掉其他同類軟件一統遊戲語音江湖，推動了一家納斯達克上市公司，成就了一批互聯網富翁。

但其實這裏頭有個事大家不太知道，YY之前已經有一批遊戲語音軟件，比如 TT、 iSpeak、Utalk (這個還是新浪UC官方做的），YY 最初只是很普通的一個，李學凌整天為卡頓延遲的問題發愁，日活怎麼也撐不過40萬，急需一個技術大牛來解決問題。

YY的投資人劉芹引薦了一個從硅谷回國創業的人，趙斌（請記住這個名字，他是本文後半段的男主）。

此人是 WebEx 的創始工程師之一，WebEx 又是個啥？世界上最屌的視頻會議公司，沒有之一，2007年被思科公司收購，價格是32億美元。

趙斌到 YY 不到一年，就重構了 YY 的底層代碼，實現“不卡不掉不延時”，用户量和服務承載能力成百上千倍地翻，很快甩開對手，據説李學凌還曾自掏腰包給他買了一輛奔馳。

這跟 GIPS 有什麼關係呢？

趙斌是從 WebEx 出來的，根據公開資料， WebEx 一直用的也是 GIPS 的技術方案。

至此你會發現，世界上最流行的通訊軟件，背後的技術一脈相承。

2.實時互聯網的時代

GIPS 這麼牛的一家公司，2010年居然被谷歌以6280萬美元就給買了，怎麼看都覺得谷歌撿了大便宜。

第二年發生的事更弔詭，谷歌給 GIPS 的技術方案換了個名字：WebRTC —— Web就是網絡的意思，RTC 就是前面我們説的實時通訊。

然後開源，讓大家都來免費用。

吃瓜羣眾的瓜都掉了：谷歌這是要幹啥？這不就相當於天價買來一個絕密藥方，掛在網上任大家免費用？

可仔細一想，真特麼神來之筆！

類似的神操作，谷歌不是第一次幹。詳情可參照谷歌買 Android 的故事：

2005年花5000萬美元買下 Android 公司。

2007年，谷歌的大佬們看到喬布斯笑嘻嘻拿出 iPhone ，心裏慌得一匹：“卧槽，我們可能做不出這麼屌的手機。”可他們又預感移動智能時代即將來臨，趕緊在同一年公佈 Android，並告訴大家“都來用吧，開源，免費噠！”後來才有了今天安卓、iOS 兩分天下的局面。

我猜，之所以谷歌在2010年把 WebRTC 開源，也是認定：未來的互聯網會是一個充滿實時通訊的互聯網，為了掌握未來的話語權，我要推動這一切的到來。

這不，第二年它就把 WebRTC 集成進自家的 Chrome 瀏覽器裏，讓瀏覽器原生擁有實時通信、視頻、語音通訊的本領，不需要藉助第三方插件。

很快，微軟、火狐等瀏覽器廠商趕緊也跟進，隔壁 Adobe 家的孩子 Flash Player 播放器一下子懵逼了。

有過上網衝浪經驗的中老年朋友們都知道，早些時候網頁播放視頻都需要藉助 Adobe Flash Player 播放器。

“現在瀏覽器都原生支持視頻了，那我怎麼辦？”

果然沒過多久，谷歌就帶頭圍剿 Flash Player，還給它下了最後通牒。

在中國，也有一羣人眼裏閃爍着實時互聯網的影子。

還記得幫 YY 力挽狂瀾的那個技術大佬趙斌嗎？2004年，他就從 WebEx 離職回國，創辦了“泥巴網”，想用一種叫“流媒體”技術來改變世界。

“流媒體技術”其實跟“實時通信技術”差不多意思，或者説是它的前身、基礎。

在“流媒體”技術之前，我想看“學習資料.avi”，得把整個片子的文件完整下載下來，有了流媒體技術，片子就能分成很多個片段像水流一樣順着網線傳輸到我電腦裏，實時播放。

像優酷、土豆網、PPlive、華聚網、56網、Mysee（暴露年齡的時候到了）等視頻網站和“網絡直播”之類的概念也都是在2005年前後興起的。

2011年，李學凌在一次公開會議上説：

“1997年，我開始上網，最早的互聯網是一個異步的通道，我發一個郵件之後，可能兩天之後才能回給你，大家習慣了這種模式，精力也都集中在異步內容的積累上。等我做 YY 大概一年以後，有一天忽然意識到，互聯網有一個特別大的需求長期以來都被忽略，就是需要一個實時通道。”

那次會上，李學凌公開宣稱已經把YY公司的理想重新改變為：要為互聯網創造一個“實時互聯網的能力。”

我猜當年台下一定有不少觀眾一臉懵逼，心想你不就是一個給網癮少年們做打遊戲語音的工具麼？這胖子吹的“實時互聯網”是個啥？

時間往後拉10年，2020：

當年的歡聚時代（YY的母公司）已經成了一家上市集團，取得了商業上的成功。

轉型做直播，讓直播打賞模式變成互聯網的又一種基礎商業模式；

後來直播帶貨火了，李佳琪一個對着鏡頭，賣出的貨比一家大型商場還多;

電視裏，視頻教學的廣告一個一個冒出來，在線教育市場一個個老闆跑去交易所敲鐘；

在線醫療、視頻會議……越來越多基於直播和實時互動的新鮮玩意兒蹦出來；

你我拿起手機，想見父母朋友時，隨手能撥過去一個視頻聊天……

再回想10年前那個胖子説的話，心裏只有三句卧槽。

現在也無法追究當年是誰影響了誰，但這不重要，重要的是：實時通訊的種子已經播撒在中國互聯網的土地上。

後來YY 成了一艘大船，在商業的航道上越行越穩，YY 直播、虎牙直播、YY在線教育……以及前不久推出的 MoTouch，基本都按照當年預定的軌跡。

趙斌卻在2013 年遞交辭職信，放下一條小船，獨自駛向硅谷，終極目標還是“實時互聯網”，卻走的是一條技術人特有的路線。

他給自己的船起了個名字：“聲網 Agora”。

3.API 信徒

到這，趙斌就成了男主，必須嚴肅介紹一下。

趙斌的英文名叫 Tony Zhao，所以我們可以叫他老趙，斌哥，或者 Tony 老師。

據説，Tony老師到硅谷創辦聲網Agora之後，公司的第一行代碼是在硅谷的一個車庫裏誕生的，這很硅谷。

他想用一個技術人特有的方式來實現心中那個“實時互聯網”，什麼方式呢？在聲網的官網， Tony老師的介紹上面寫着答案——API 信徒。

先賣個關子，咱們回到時間軸。

2011年，谷歌把收購來的 GIPS 技術改名 WebRTC 開源出來，很快就在技術圈子掀起一陣波濤？並沒有。

一羣開發者圍着扔在地上供免費取用的 WebRTC 半天，發現這玩意兒根本不能拿來就用 —— 沒有詳細的使用説明書，也沒有整體的技術方案供參考，還有不少缺點，需要自己慢慢優化調試。

就好比有人送給你一條免費的河豚，説它有世界上最鮮美的肉，可你根本不知道怎麼烹飪，一沒弄好就可能被它毒死。去找別人幫忙吧，一般的廚子也不會，找高級廚子又超級貴。

結果繞了半天，還是隻有大公司有技術實力能 Hold 住 WebRTC，中小公司的技術小哥們只能乾瞪眼。

哪裏有問題沒解決，哪裏就有商業機會。

2004年，趙斌創辦泥巴網時，目標就是推動流媒體技術的創新和發展，並用它來塑造心中的美好世界，後來泥巴網因為機緣跟YY合併，趙斌也就成了YY的CTO，十年之後，趙斌出來創辦聲網Agora，算是續上了當年的技術理想。

他的解決辦法很直接：做API。

API 是個啥？就是互聯網世界的一根“管子”。

互聯網上有各種各樣的“超能力管子”，我是一個APP，把管子接到自己身上，就能擁有某種特殊的能力。

比如，我接上科大訊飛公司的“語音轉文字”識別 API ，就能獲得語音轉文字的能力；比如我接上百度的“人臉識別”API，就能獲得人臉識別的能力。

就像《天龍八部》裏虛竹掉下懸崖，無崖子一巴掌按在背上傳輸內力一樣，緊張刺激，乾淨衞生，有點開掛的意思。

“過去，只有像微信、Skype、Whatsapp 這種級別的廠商才擁有實時通信能力。我要把這種能力用 API 的方式，以自來水的價格提供給 APP 開發者。”

趙斌相信，只要自己把實時通訊技術做牛逼，放出API，自然就會有很多人找來，用它實現各種各樣的商業創意和價值。梧高鳳必至，花香蝶自來。

最關鍵的，這麼多年過去了，他越來越堅信實時通訊將變成水和電一樣的存在。

他想盡辦法在中國來推廣 WebRTC，鼓勵開發者們都來體驗RTC技術，他相信只要試過就會“真香”。

早些時候，WebRTC 領域在國內還屬於“三無”狀態，即：無行業會議、無專業書籍、無搜索引擎收錄。

2015年，趙斌在公司組織了一個翻譯組，花半年時間把亞馬遜上一本火爆的《WebRTC權威指南》翻譯成中文，引入國內。

聲網的第一場大會，不是產品發佈會，而是“首屆 WebRTC 大會”—— 亞太地區第一個 WebRTC 行業峯會，也是 WebRTC 官方欽定授權的。

甚至，聲網還把自研的一套抗丟包音頻編解碼器 Agora Solo 也給開源了，放在網上免費給大家用。

這些都讓我覺得，趙斌是真的相信 RTC 實時通訊技術的未來。

也許在這篇文章之前，你沒聽過聲網這家公司，但你大概率已經是它的用户，準確來説，是它的用户的用户。

比方説：

你是個遊戲玩家？那你很可能用過聲網，因為虎牙直播、YY直播、龍珠直播以及很多遊戲內置的語音聊天就內置了聲網的技術。

你喜歡玩狼人殺？那你更可能用過聲網，因為大部分線上狼人殺背後都是聲網在支持音頻技術。

什麼？你説你不喜歡打遊戲，是個熱愛學習的好孩紙？那你大概率接觸過聲網，因為新東方、滬江網校、VIPKID、好未來、CCtalk、作業幫等等都在用聲網的技術方案。

你喜歡看小姐姐？那你可能用過聲網，陌陌直播、花椒直播、一直播用了聲網。

你喜歡喜歡二次元？那你可能用過聲網，B站跟聲網有合作。

你喜歡唱歌，那你應該用過用過唱吧、音遇吧？

你喜歡交異性朋友？陌陌、Soul 用了聲網。

你喜歡交同性朋友？那你還可能用過聲網，因為 Blued、LesPark 也用了聲網。

你什麼也不喜歡？那你家裏有沒有小米智能音箱？有沒有用過去哪兒、途牛……

繞了一圈，你會發現自己已經被聲網360度無死角包圍了，放棄抵抗吧兄弟（拍了拍你的肩膀）。 

圖片來自網絡

但是在某些時候，我也會祝願你千萬別成為聲網的用户，比如下面這個：

這是重慶市推出的120官方視頻報警平台“急視救” App，遇到緊急情況下，人們可以用手機APP或小程序直接打120，跟急救醫生直接音視頻對話，為搶救生命贏得寶貴時間。

這背後就是聲網提供的音視頻技術支持。

祝願你用不上。

還有一個是在線理賠，車主出了車禍，原本要等保險公司到現場定損理賠，現在直接用“馬上賠”小程序或者眾安保險APP直接視頻連線客服，一個電話走完理賠流程，最快三分鐘搞定。

希望你也用不上。

聲網合夥人、技術副總裁孫雨潤告訴我，2015年，聲網平均每天會有一百萬分鐘的實時音視頻使用量，第二年，這個數字翻了十倍，疫情期間已經達到15.6億，有超過30億台設備連着聲網的API。

幾億分鐘是什麼級別？大家可能沒有概念。舉個例子，中國聯通大概一天的通話量在十幾到二十億分鐘，中國聯通已經做了幾十年，幾千億市值的公司規模。聲網呢？創業才幾年。

於是，聲網就像當年的 GIPS 一樣，變成一羣在幕後默默掃地的僧，潤物細無聲，用户也許不會直接看到他們，但歷史將記住他們。

4.在互聯網上再****造一張“聲網”

前文説到，如果世界不遷就你，你就去適應它。

其實還有一種辦法，就是操翻改變它。

當年的 GIPS 以及後來的 WebRTC 並沒有解決網絡問題，只是練就了一門在惡劣環境下也能過得不錯的功夫。

可問題在於，你努力適應環境，環境總能比你想象得更惡劣複雜。

中國互聯網就跟現實世界的道路一樣複雜。1994年，上海第一條快速路“內環高架路”通車，同年，一條 64K 的國際專線接入中國，從此我們就有了“信息高速公路”。多年以後，車和手機越來越多，這兩條路都堵成了狗。

“為什麼通話質量不好？”從業生涯中，總有人這麼問趙斌。他總回答，這是由於網絡或設備出了毛病。

可這樣的情況多了，趙斌就想，如果的確是網絡問題，就沒有辦法解決了？玩家可不會聽你解釋説這是網絡問題，而不是軟件算法問題。

在適應網絡方面，聲網也做出努力，比如前面説過，他們自研了專門針對移動互聯網的專利編解碼器 Agora Solo，可以在網絡丟包嚴重的情況下，通過內部的編解碼和優化算法，實現流暢的高質量通話。

但一味地想辦法適應環境已經不能解決問題，車技再好，馬路堵死了還是沒招，趙斌決定換個思路，自己造一張專門用來實時通訊的網 —— 聲網。

放在20多年前，你要造一個網絡，就得建機房，拉纜線，但現在不用，他們用了一種叫“軟件定義網絡”的技術，在原來的公共互聯網上搭建一張“看不見的網”。

在文章開頭，我説互聯網就像一間教室裏傳紙條，每個同學都是一個信息轉發節點，大家都“盡力而為”，而且拉幫結派。

為了更好地傳紙條，你想了一個絕佳的辦法：

首先，你在班裏的重要位置安插了一些關係好的同學。

這些同學不僅能幫你傳紙條，還能當你的“哨兵”，掌握各自周邊其他同學手裏的紙條狀況情況。

你拉了個微信羣，大家把在羣裏彙總統計。

於是，你就在原本的網絡之上，形成了一張專屬於你的，看不見的“紙條傳輸網絡”，於是，你總能計算出一條最便捷的路。

圖糙理不糙

這裏當然只是一個比方，畢竟，都能用手機拉羣聊了，還要傳紙條幹嘛，為了浪漫嘛？

實際情況下，聲網在全球部署兩百多個數據節點，每一個數據節點都是一個“大本營”，裏頭有很多“小哨兵”服務器，幫他們瞭解互聯網鏈路的路況，實時計算最優最快的傳輸路徑。

於是，一張架設在公共互聯網之上的實時通訊網絡就此誕生。

聲網把這套技術取名為“SD-RTN”—— 軟件定義的實時網絡 Software Defined Real-time Network 

孫雨潤告訴我，一整套下來，可以在全球範圍把端到端的單向延遲降低到 400ms 以下，實現超過百萬人的實時互動。

注意，這裏的“百萬人實時互動”可不是指一個人直播，一百位觀眾觀看，那隻需要單向傳輸畫面就行，對延遲的要求也不高，而是指一百位觀眾同時連麥説話，一個一百萬人的語音、視頻會議。

當然，在實際情況裏，一百萬人連麥説話的可能性幾乎沒有，但這是聲網的“技術哲學”，也是它最狠的地方。

孫雨潤説，為了讓後台架構設計高可靠、高可擴展、高可維護，架構師團隊在做架構演進設計要10倍以上負荷。

“如果平台在高峯期需要支持一百萬用户同時在線，那系統從架構設計上就要有能力支撐一千萬人，如果高峯期的併發請求是一千，那系統至少具備一萬的處理能力。”

他告訴我，他們研發部有個同事在辦公室裏裝了個警鈴，遇到S級異常就會像火警一樣鳴叫，嚇尿一整層樓的同事。

“由於新型肺炎疫情，最近這兩週線上實時互動用户的湧入是歷史上前所未有的數量。”他們也面臨前所未有的壓力 —— 其他公司也許只需要“各掃門前雪”，聲網卻要給眾多客户“掃瓦上霜”。

“新型肺炎疫情期間，日均通話分鐘數16億，部分客户用量較以往猛增了1000 倍。”這種情況下，聲網硬是撐住沒崩，“承諾99.99%可用性也一直沒有改變。”

孫雨潤告訴我，這場戰疫結束，聲網將創造了成立6年以來無全網事故的紀錄。

5.謎底

文章開頭那個動畫片的結尾，又是新的一天，主人公照常打開衣櫃，裏頭是一個“小人兒”的衣服，他穿上之後，就出門上班了。

原來他在被小人兒服務的同時，自己也是一個小人兒。

這個動畫的中文譯名叫《你不是一個人》，我覺得是個暗喻：我們每個人都是世界的主人公，每個人也都是默默無聞的“小人兒”。

聲網的技術故事讓我寫作時忽然想起這個小動畫。

支撐着這個世界運轉、進步的“小人兒”是誰？

我們走在乾淨的路面，背後是清潔工“小人兒”們起早打掃；

我們躲在家，利用互聯網方便地生活，背後是我們看得見的“快遞小哥”騎着摩托飛跑，以及我們看不見“工程師小人兒”在敲代碼，一磚一瓦壘起網絡世界；

我們能安然地窩在家電視，歲月靜好，電視裏無數醫護人員捨身趕往前線。

我們每個人都是自己的主角，又是世界的“小人兒”，並不是每個人都活在聚光燈下，大多數都默默無聞，但世界因為你我變得哪怕更好一丁點，那都是我們留給世界的小秘密。