疫情突襲硅谷 ，紛紛跳票的FAAG如何自救？_風聞

撰文/ 麥柯

編輯/ 黎文婕

新冠肺炎疫情已在全球蔓延，引發市場對企業業績和經濟增長的擔憂。在全球化經濟緊密相連，產業鏈跨國分佈的前提下，疫情對經濟的衝擊更多體現在供給領域而非需求領域，因而保障供給更重要。

疫情的突襲讓全球互聯網遭受的打擊是不可估量的，首當其衝的則是硅谷的“四大天王”FAAG：Facebook、Apple、Amazon、Google。

谷歌：年度重磅大會跳票

3月4日，谷歌發言人證實，由於擔心新型冠狀病毒擴散，該公司將取消其最重要的年度盛會——I/O開發者大會的現場活動。

谷歌在聲明中説：“由於對新型冠狀病毒(COVID-19)的擔憂，並根據疾控中心、世衞組織和其他衞生機構的健康指導，我們決定取消在海岸線圓形劇場（Shoreline Amphitheatre）舉行的谷歌I/O開發者大會現場活動。在接下來的幾周裏，我們將探索舉辦 I/O的其他方式，以最好地與開發者建立聯繫，繼續擴展我開發者社區。”

谷歌同時宣佈，所有付款購買門票的參會者，會在 3 月 13 日前獲得退款。當然，他們也可以購買 I/O 2021 門票，谷歌已經為他們留下了自動購買的選項。

此外，谷歌還相繼取消了谷歌Cloud Next 2020、賭城舉行的內部銷售會議，以及加州舉行的全球新聞倡議峯會。

同時，谷歌禁止所有商務旅行，但“危急”情況除外，呼籲目前在國外旅行的員工儘快回國。據路透社今早消息，在一名員工確診後，谷歌已要求其位於都柏林的歐洲總部約8000名員工在家辦公。

同時，受到疫情等因素影響，谷歌宣佈對其Cloud部門進行裁員。不過谷歌表示，公司會盡力將影響人數控制在50人內，並幫助部分員工在公司內部轉組，免於失業。

蘋果：iPhone供應鏈吃緊

雖然蘋果聯合創始人斯蒂夫·沃茲尼亞克發推聲稱與妻子感染後被證明是烏龍事件。但是，疫情對蘋果的影響卻不容小覷。

由於疫情影響，中國、韓國、意大利等國的蘋果零售店正在關閉，2020年第一季度營收目標恐難實現。

疫情之下，部分蘋果門店被關閉

同時，彭博社報道稱，蘋果還在最近發給員工的一份備忘錄中對上述國家制定了具體的旅行限制規定。

基於此，現在蘋果僅允許員工出於“關鍵業務”原因前往那些地區。他們還必須在出差之前獲得公司副總裁的批准。該備忘錄還提到蘋果鼓勵召開“虛擬”會議，並通知生病的員工請病假。

備忘錄指出，“深度清潔”現在是公司的頭等大事。這包括其零售商店和公司辦公室，還包括通勤的班車。現在前往蘋果零售店可以看到，洗手液現已放置在零售店門前。

但是，麻煩事依舊存在。比如而蘋果相機模塊供應商LG Innotek的一名員工確診感染，為此已經關閉了在韓國龜尾市的一家工廠。該公司計劃為蘋果提供具有3D傳感能力的下一代ToF模塊。現在非戰鬥性減員已成定局。

不過，好消息是蘋果製造商——富士康宣佈，該公司將在3月底前恢復正常生產。這得益於中國在抗擊疫情的積極成果，以及相對妥善的復工安排。

目前，富士康在中國招募的季節性員工已有半數以上重新復工。富士康預計，其工廠目前的產能約為季節性產能的50%，此後會有所增長。

供應鏈的問題很可能會讓蘋果的5G版iPhone（iPhone 12）跳票。

根據韋德布什證券公司分析師丹尼爾·艾維斯稱，如果蘋果供應鏈能在4月恢復正常，則不會影響到5G版iPhone機型的秋季發佈。如果5月下旬或6月才能恢復全部產能，這將導致新款iPhone的發佈時間被推遲至少3個月。

自2月17日發出業績警告以來，蘋果股價已下跌6%以上。

對此，庫克對媒體表達了樂觀，他認為，疫情只是需要應對的“暫時情況”。雖不能估算本季度財務狀況，但仍然相信蘋果“從根本上是強大的”，能夠安然度過這場風暴。

但擺在蘋果面前的又一大難題是，春季產品發佈會以及緊隨而來的WWDC開與不開，還沒有明確的答案。

Facebook內外都限制，亞馬遜賣家庫存告急

Facebook此前宣佈將不參加3月的西南偏南大會（SXSW）。同時取消了一年一度的F8軟件開發者大會。據瞭解，去年的F8大會在全球範圍內吸引了超5000名的開發者、創意人員和企業家。

Facebook在一份聲明中表示，這是一個艱難的決定，但是公司必須把所有開發夥伴、員工和所有支持者的安全放在首位。

同時，Facebook也宣佈將採取限制社會訪客進入辦公地點等措施，以儘可能減少疫情對員工的威脅。目前Facebook在全球35個國家和地區設有辦事處，此舉是為了降低員工感染風險。

不過，Facebook方面也補充稱，如果是出於商業目的，訪客仍然可以進入，在短期之內，該公司將通過視頻會議的方式面試求職者。

3月3日，亞馬遜發言人證實，亞馬遜西雅圖總部的一名員工檢測出新冠病毒呈陽性，已建議該員工待在家裏隔離就醫，並通知了與此人有密切聯繫的員工。

因疫情影響，不僅亞馬遜依託的中國製造商的賣家，紛紛庫存告急。其海外賣家也出現了商品庫存下降，經營困難的情況，另外在商品庫存下降的情況下，商户的搜索排序還會下滑，擾亂經營。據悉，亞馬遜已經對上游工廠延誤方面展開了商户民調。

同時，亞馬遜已經開始限制員工的所有非必要美國國內旅行。

亞馬遜在內部溝通中，告訴員工，至少要等到4月底，才能召開那些需要出差的小組或團隊會議。亞馬遜敦促有任何症狀的員工在返回辦公室前尋求醫療護理。

即是臨時對策，也是新的商機

FAAG畢竟是硅谷乃至全球的表率，因此，疫情突襲之下，也沒有亂了陣腳，並紛紛展示出應對高招。

首先是谷歌，未來幾個星期內，他們將探索用在線直播的方式來舉辦I/O大會，屆時官網將及時更新信息。

近日，谷歌宣佈面向來自全球的G Suite和G Suite for Education客户推出訪問Hangouts Meet“高級”功能免費服務，該服務將一直持續到7月1日。這意味着任何組織都可以主持最多有250名與會者參加的會議、在單個域名中展開最多可支持10萬名觀眾的直播並將會議記錄和保存到Google Drive。

通常情況下，除了G Suite在其“企業”層下的訪問權，這些功能需要客户每月額外支付13美元，即每月需要支付25美元。

扎克伯格

據悉，此次I/O大會最大的看點無疑是Android 11了，根據谷歌發佈的時間表，Android 11將於I/O大會期間發佈Beta版本。

對於Google Cloud Next'20，谷歌將優先將會議活動全面轉換成：Digital Connect，一項免費的、全球性的、數字優先的多日活動，包含流媒體主題演講、分組討論、互動式學習，以及向谷歌團隊進行數字化專家諮詢。這將會成為面向全球的線上多天活動。

據悉Cloud Next 大會是以面向企業為核心的會議，針對討論一系列 G Suite 以及其他雲計算工具，這也是谷歌歷來最大的會議之一，著名的 AI 芯片 TPU 系列就是在 Next 大會上進行發佈的。

再來看看蘋果，儘管遭遇了疫情所帶來的跳票風險，但天風國際分析師郭明錤近日表示，採用mini LED新顯示技術的下一代蘋果產品的研發不會受到疫情的影響。

同時，外媒預測，隨着疫情影響，蘋果春節發佈會的時間推遲，很可能改成網絡直播形式，內容可能包括iPhone SE2等新機型，但考慮到供應鏈復工問題，仍舊存在着大量的不確定因素。

類似樂觀的分析師還包括Wedbush Securities 的丹尼爾·艾夫斯，他認為疫情只是暫時的，相對於投資者關注的短期影響，艾夫斯認為投資者應當考慮蘋果服務業務的穩定性以及支持5G的iPhone 12，蘋果服務業務是一項超過500億美元的業務。

所以，他覺得蘋果新iPhone的推出時間不會受到影響，只要蘋果的供應鏈在4月底或5月初就將開始全力運轉，這也就意味着不會影響量產。

艾夫斯在報告中表示，目前9.25億的強大iPhone用户基數中，有3.5億在等待這一升級窗口。

而Facebook方面， CEO馬克·扎克伯格概述了Facebook及其家族非營利慈善組織Chan Zuckerberg Initiative（簡稱CZI)正在採取的措施，幫助預防新型冠狀病毒的擴散，以及遏制關於這種病毒錯誤信息的傳播。他回應集中在三個方面：提供準確的信息、阻止錯誤信息傳播以及為研究提供數據。

為了提供準確信息，Facebook正在將在其平台上搜索新型冠狀病毒信息的用户通過自動彈出窗口引導到WHO或當地衞生機構的網站。那些報告某地新的感染病例的有關信息，會自動填充到該國用户的新聞推送中。

為了阻止錯誤信息在該平台上傳播， Facebook正在刪除全球衞生組織標記的虛假聲明和陰謀論，該公司正在阻止試圖利用公眾恐懼投放推銷蛇油療法之類的廣告。

最後，扎克伯格表示，Facebook正在“研究人們如何使用我們的服務來幫助遏制疫情的更廣泛努力，研究人員已經在使用Facebook的聚合和匿名數據（包括流動性數據和人口密度圖），來更好地瞭解病毒是如何傳播的”。

亞馬遜方面，一直在建議賣家如何控制新冠病毒對其業務的影響。本月早些時候，該公司向賣家發送了一份通知，建議他們取消之前已經下的訂單，因為製造商可能已經無法履行這些訂單了。

該公司還建議，商户將自己的業務置於“休假狀態”，以保護他們的商品列表不會因其排名算法而在搜索結果中被降級。

如今，美國人開始避免前往實體店購物，轉向亞馬遜等電商平台大量囤積物資。但是，隨着訂單量的激增，亞馬遜旗下的快速配送服務Prime Now和生鮮配送服務Amazon Fresh變得不堪重負。為此，亞馬遜正在努力減輕配送痛點。

目前，美國西部海岸地區已成為了疫情的集中區。因此，疫情對於加州硅谷的影響才剛剛開始，雖然FAAG採取了緊急的應對措施，但真正的考驗似乎還沒到來。

如果疫情如不能得到有效控制，硅谷受到的衝擊遠比取消會議、產品跳票更為嚴重。如何險中求生，危機旋渦中心的互聯網行業、企業，也許正在等待大佬們打板示範。