騰訊招聘總監解讀“雲招聘”：2020年，如何應聘進BAT一線大廠？_風聞

文/零零漆

編輯/刀疤姐

3月10日晚8點，72000名網友，準時打開了一個在線視頻直播。

和其他直播相比，這可能是一場事關他們未來職業生涯的重要直播——在這場騰訊組織的“空中宣講會”第一場，騰訊校園招聘負責人貝拉，針對網友關心的騰訊2020暑期實習生招聘整體計劃，如招聘需求、招聘崗位、筆試面試等一系列需求，進行了長達50多分鐘的直播互動。

這是2020年大部分有實際招聘需求的企業HR近期常態。由於受新冠肺炎疫情影響，今年各用人企業大多都採用了“雲招聘”方式，“空中宣講”、視頻面試、在線培訓、在線入職……全流程都用線上完成。

“雲招聘”背後，是招聘崗位、招聘規模更加備受關注——特別是對BATJ這些互聯網一線大廠而言，在這個特殊時期，今年招聘規模有何變化？線上考察求職者是怎樣一種體驗？線上招聘效果如何、與線下相比有哪些優劣？

一線大廠的動作，不僅僅關係到2020年的整個互聯網招聘走向，更關係到整個中國互聯網的發展。為此，“極點商業評論”（jdsy2020）聯繫了業內BATJ互聯網一線大廠，並對話了兩位騰訊招聘總監raymond、hongfeng。我們相信，在這次乾貨滿滿的對話中，你一定會有所收穫，為自己進入BATJ做好準備。

01

一線大廠不縮減招聘規模

疫情之下，2020年招聘形式看上去有些嚴峻。

根據教育部統計，2020年，全國普通高校畢業生874萬人，較去年增加40萬人。不過，突如其來的疫情打亂了很多人的求職計劃——原本的求職、筆試、面試被“無限期”延期。

“相比延期，其實我們更焦慮的是，疫情過後，企業縮減招聘規模。”多位大四畢業生説，原本找工作計劃暫停了，一些單位的招聘計劃都延期了，也沒有説具體什麼時候開始，他們所能做的，只能在家裏不停改簡歷、投簡歷，但往往是雷聲大雨點小。

這些擔心不無道理。根據智聯招聘調查顯示，30.4%的企業將會縮招，復工首周的招聘職位同比下降71.66%。

▲智聯招聘數據顯示，縮招成為求職者擔心第一位

不少互聯網企業也是如此，由於部分企業處於收縮人力成本狀態，同時中高端崗位成本也比較高，除非是急缺狀態的崗位，不少互聯網企業都被曝裁員、減薪。

不過，危中更有機，特別是國內互聯網行業風向標的一線大廠，不少均明確表態不僅“不縮招”，反而逆勢擴招。

最值得一提的是騰訊，騰訊正在社招的崗位超過了5000人，全年招聘數量將比2019年提升25%以上。同時，騰訊今年春招將招收逾3000名校園實習生。

百度相關人士表示，百度已從3月6日開始2020春季實習生招聘正式啓動，相較去年擴大了招聘規模。不過，百度方面並未透露擴大規模的具體數字。

3月10日,網易正式啓動春季實習生招聘,面向2021屆畢業生開放超過1500個暑期實習崗位。字節跳動一位相關人士同樣表示，今年春季招聘為大學生開放超過6000個全職及實習生就業崗位。這一招聘數字，超過字節跳動以往每年春季招聘的規模。

美團此前也宣佈招聘超1000名大學應屆畢業生，開放超3000個社招崗位等。有些讓人意外的是阿里巴巴——截至3月11日，阿里方面雖然表示2020年實習生招聘即將於3月中旬全面啓動，但根據阿里相關人士的説法，他們就是正常的招聘，暫時目前沒有特別的計劃。

當然，在這個特殊時期，即便是正常的招聘，對廣大求職者來説也是相當重要。

▲騰訊校園招聘負責人貝拉宣講直播吸引了7萬多名網友

02

擴招事關企業未來規劃

互聯網企業不管是縮減還是擴招，除了大環境影響，還和企業多年來沉澱後，是否堅挺有關，更和企業未來發展的規劃、判斷息息相關。

“實際上，IT行業仍是最缺人的行業。”一位招聘網站的高層人士説，招聘市場向來有金三銀四之説，疫情影響之下一些由於各種原因被迫進入人才市場的人，不少都是難得的人才。“更重要的是，對於很多互聯網一線大廠而言，這反而是逆市佈局、發展戰略的好機會，因此存在大量人才需求。”

比如騰訊，2020年的招聘重點，就放在了抗疫服務產品相關崗位上，包括騰訊醫療、騰訊會議、企業微信、微信搜一搜與小程序、騰訊智慧教育、騰訊智慧政務等。

疫情總會過去，那麼騰訊招聘重心為何放在此呢？

騰訊招聘總監raymond對此表示，之所以將疫情相關產品崗為招聘重點，是因為“騰訊看好數字經濟和產業互聯網發展趨勢，已對公司發展和人才梯隊培養進行了充分的科學評估。” 

raymond稱，上述招聘崗位的業務團隊不在一線，但一直在線為抗擊疫情全力提供支持，為各行各業遠程辦公、復工復產、上課上學提供解決方案。比如健康碼，截至目前已累計亮碼超過16億人次，覆蓋近9億人。因此哪怕疫情結束後，努力做好各行各業的數字化助手、在消費和產業互聯網領域發力的腳步不會停止，這些產品的發展也會持續投入和加大。

**另一方面，則是重點佈局受疫情刺激快速發展的業務：**在線辦公、智慧零售、在線教育等等，相應的人才需求也非常迫切。比如騰訊會議，在春節期間，騰訊會議每天的增長都在翻番，2月10日，騰訊會議的後台服務器請求數比一週前增長了5倍。

“畢竟在線辦公、在線教育的市場足夠大，一切才剛剛起步。”在線教育公司猿輔導同樣宣佈，2020年春招將面向全社會開放1萬多個就業崗位。

**一些崗位則事關未來佈局。**比如2019年下半年在西安、長沙等地組建了研發中心的騰訊雲，相應也會釋放大量崗位——這也並不意外，騰訊對雲計算一向很重視，而伴隨5G的開啓，從中國到全球，雲計算市場都正維持超過兩位數的增速發展 ，IaaS、PaaS、SaaS這些細分子行業，也正在進入高增速期。

▲互聯網人才需求排在各行業第一位

不僅僅是騰訊，招聘重點涉及人工智能、智能駕駛、移動生態、智能生活等核心業務的百度，百度內部人士同樣對“極點商業評論”表示，招聘重點在於持續推進百度AI生態、百度移動生態。對百度而言，這兩個生態，是未來道路的關鍵。

值得一提的是，這些一線大廠的招聘薪水，和以往相比並未下降。有數據就顯示，互聯網企業中技術類崗位人才的招聘佔比比起去年同期的8.7%提升到了9.8%，平均薪資也由13K飆升至近16K。

不過，對874萬應屆畢業生而言，他們還必須認識到一點的是——**社招****新增用人需求主要集中在中高端層面，幾乎所有一線互聯網大廠，針對畢業生的崗位基本上都比較基礎，沒有特別高端的。**這也能理解，應屆生的工作經驗畢竟不足，還需要鍛鍊和積累。

不管如何，這一次疫情，不僅成了“雲招聘”的推手，而且從企業需求、薪資水平來看，高水平高技術的中高端人才，幾乎不受疫情的影響，甚至逆勢而行，成為互聯網一線大廠爭相搶奪的人才。

所以，無論是那些被優化的待業青年，還是初臨職場的應屆畢業生，積極學習充電，提升專業技術與職業技能，才時有更多機會進入互聯網一線大廠的希望所在。

（以下為極點商業評論獨家對話兩位騰訊招聘總監raymond、hongfeng，他們將帶來騰訊2020年“雲招聘”的深度解讀！）

03

雲招聘進騰訊，面試仍然必不可少

極點商業評論（以下簡稱極點商業）：目前騰訊選擇的雲招聘方式，和過去招聘方式相比，主要有哪些方面的變化？

騰訊招聘總監hongfeng（以下簡稱hongfeng）：

與以往相比，本次春招將完全採取無接觸“雲招聘”模式，從筆試、面試到錄取全部採用線上方式進行。大學生、社會人才可以通過招聘官網線上投遞簡歷，而後進行線上筆試、視頻面試，被錄取後通過電子簽約領取offer並可遠程入職，在疫情期間實現與面試官的全程“無接觸”順暢交流。

相對於線下面試，視頻面試對候選人來説更便捷高效，在要求上並沒有區別。

極點商業：一個求職者想通過“雲招聘”方式進騰訊，他需要進行多少輪面試？

**Hongfeng：**社招求職者在應聘騰訊時，根據其崗位、職級的不同，視頻面試輪數會略有不同，一般會經過專業初試、專業複試 和HR面試，有的崗位會增加面委會面試或合作團隊的交叉面試。暑期實習生在筆試環節後，根據崗位不同還會有集體面試和個人面試。

▲資料圖片

04

雲招聘對HR而言仍有許多挑戰

極點商業：雲招聘這種方式，因為缺少線下面試等環節，是否能準確評估一個應聘者的綜合素質？

騰訊招聘總監raymond（以下簡稱raymond）：

事實上，我們很早就開始探索線上招聘的形式，打破空間和地域限制連接優質人才，應聘候選人採用線上面試的意願也較高。雖然不是實際見面，但也能通過視頻，觀察到求職者的整體狀態。

另一方面，疫情促使我們把原本的應聘流程再一次優化和升級，從信息發佈、宣講、網申、面試到錄用發offer、入職都銜接的更加順暢，這大致可分為兩個部分：

**一是應聘者從崗位申請到線上面試的過程。**我們再次升級了全球招聘官網，讓應聘者從PC和移動端都能便捷查詢騰訊遍佈全球的工作機會，並在線提交申請。在疫情影響尚未復工時，騰訊HR團隊與騰訊會議合作，快速聯合開發遠程面試產品。

比如，一個攻堅團隊僅用 6 天就完成了產品的開發和測試，快速推動上線，並及時跟蹤用户的反饋，不斷迭代和優化遠程面試產品為應聘者服務。例如，第一個版本，發給候選人的日曆中只有“加入會議”鏈接，如果應聘者所在地網絡不暢，接入和溝通會受影響。於是“電話一鍵撥號入會”被快速開發出來，讓應聘者能通過電話撥號參加面試。

**二是應聘者被錄用後如何無接觸辦理入職、**完成入職手續並加入遠程辦公的階段。讓公司新成員不在辦公室就能無接觸的雲入職、雲辦公。

極點商業：在線雲入職 ，對HR的工作來説，其挑戰又在哪裏？

**hongfeng：**在實現“雲入職”的背後，是一個理念的變化，也有很多人力資源工作必須考慮和解決的實際問題。

**一是外部環境帶來的挑戰。**疫情的動態發展導致國家和各個省市對復工復產的政策要求不斷變化，騰訊的復工形式、各地返工時間、入職節奏也隨之不斷動態變化。為此，多個部門要快速達成共識並協同應對找到解決辦法。

**新員工自身也會遇到困難。**我們要充分考慮候選人所在地區、身體狀態、行動軌跡，以及業務部門用人的緊迫程度，這加大了整個工作的複雜性。

同時,社會公共資源在特殊時期停滯，需要彈性應對和解決。例如，銀行暫停營業，無法辦理銀行卡，會影響新員工的發薪；照相館暫停營業，員工無法拍工卡照製作工卡；上家單位暫不上班，拿不到離職證明；酒店不接待異地旅客了……這些小問題與每個員工切身相關，在特殊階段都有彈性的規則和機制去保障，盡一切可能新入職員工的利益不受任何損失。

因此，我們負責保障入職的共享團隊基於以上考慮，連夜調集人力跑通遠程入職的方案，通過電子合同簽約、人臉識別、郵寄等方式，實現了從遠程接offer到無接觸雲入職,以及新員工的遠程辦公。例如各類員工資料、甚至辦公電腦通過郵寄方式送到新同事手中，所有辦公信息需要同步匹配疫情期間的特殊行政門禁、健康打卡、健康承諾、遠程辦公配置等模塊。

05

2020年招聘薪水更有競爭力

極點商業：和2019年的招聘相比，今年招聘各崗位，其薪水、待遇與過去類似崗位相比有何變化？

**Raymond：**我們會綜合考量市場情況，提供有市場競爭力的薪資待遇，以及人性化的公福利，包括且不限於早晚餐、免費班車、安居貸款、員工健康保障、家屬開放日、各種節日禮包等，總體來説會更有競爭力。

另外，今年的實習生招聘還增設了銷售培訓生崗位，提供為期一年的專項定製培養並跟蹤成長路徑，這是繼產品培訓生之後推出的又一個王牌培訓生項目。

極點商業：一個求職者，如果想通過雲招聘方式進入騰訊。作為一個HR，對他的準備建議是什麼？

**Raymond：**對騰訊感興趣的學生以及他們廣泛關注的問題，我們準備了很多內容進行詳細的講解，可以參與線上宣講會並閲讀官方信息。

另外，我們在3月4日進行了第一場針對海外留學生的實習生招聘宣講，3月10-12日，3月17-19日，還分別有6場直播宣講，分別從綜合概況、產品、技術、銷售、遊戲策劃運營、HR等不同崗位進行具體介紹。同時我們也參考了廣受歡迎的漫綜藝、輕資訊等形式，製作了《鵝廠wo談會》、《騰訊招聘速報》等內容，幫助學生選擇就業、選擇適合自己的崗位。

極點商業：實際上，雲招聘對求職者和HR來説都是一次大規模的全新嘗試。這種方式，今後是否將成為互聯網企業招聘常態？

**Raymond：**可以説，現在蓬勃發展的雲招聘模式，為就業和人事工作提供了全面數字化的契機。

隨着人才進一步跨地域流動和網絡條件、技術的完善成熟，雲招聘會得到越來越廣泛的應用，但所有應聘者必須認識到的是，雲招聘只是改變了招聘方式，招聘要求並未變化，求職者需要有一個正確的心態和認知，求職只是入門，未來都要靠自己能力去獲得更好的晉升和提升。

▲招聘自制節目截圖