疫情過後，你最該看好的十大行業_風聞

本文轉自微信公眾號“新週刊”，作者：土衞六 

疫情中，直播十分火熱。/圖蟲創意

這些行業已然迎來了春天，更多的行業，復工在即。但復工後企業如何發展，才是更加值得關注的。

疫情的“黑天鵝”打亂了行業格局，有的行業盼望春天，有的行業春天已至。

曾經熱門的，更加熱門。比較冷門的，突然爆發。

疫情成為這些行業的機遇，這些行業也成了我們處在涅槃之中的“救命稻草”。

沒有電影，就刷視頻直播；逛不了街，就約電商配送；去不了公司，遠程辦公讓你享受全天候辦公的極致快感……

如果不是這些行業，我們可能要退回舊石器時代的荒蠻之中。

生物醫藥：當“仁”不讓

17年前的春天，“非典”肆虐中華大地。

慘痛的教訓，無形中成為撬動醫療衞生事業進步的契機。2004年，我國開始建設覆蓋全國的傳染病網絡直報系統，2006年基本建立疾病預防和控制系統。

如今，我國的醫療體系已經今非昔比，光是處在臨牀試驗階段的新冠肺炎治療藥物，就已經超過了20種。一旦臨牀試驗通過，相應藥物的研發和生產必將產生巨大的商業價值。

疫苗的研發也在加緊進行。/圖蟲創意

3月5日，中共中央、國務院發佈《關於深化醫療保障制度改革的意見》，意見指出，通過完善醫保支付標準和藥品招標採購機制，支持優質仿製藥研發和使用。

民生證券認為，《意見》不僅有利於上游企業（中間體、原料藥）的前向一體化拓展，還能促進下游製劑企業的後向一體化延伸，從而在全球化供應鏈體系中打造競爭力。

業界普遍共識是，這次疫情給生物醫藥行業帶來的機遇，要比非典更加“長線”。

一方面是這次持續時間更長，且國外蔓延規模更大，這將使國內醫療界的緊迫感和危機意識增強；另一方面則是5G的加持。

1月26日，中國電信緊急調試5G網絡，四川省衞生健康委、華西醫院與成都市公共衞生臨牀醫療中心在5G環境下，針對第一例冠狀病毒進行三地遠程視頻會診。

5G將讓精準醫療成為可能。/圖蟲創意

視頻會診只是個開始，未來還有望實現異地手術等遠程精準操作。

5G的進步將打破醫療資源地區分佈不均的現狀，讓醫者仁心覆蓋到更加邊緣的地區，推動實現醫療資源的真正下沉。

電子商務：催生分佈式電商

電商人有一句話口耳相傳：“沒有非典，可能就沒有電商在2003年的興起。”

這句話可能説得有點過，不過淘寶的確誕生於2003年。

京東的誕生雖稍晚一年，但劉強東曾在公開場合稱，在非典疫情中，中關村賣場集體關門，他開始嚴肅考慮做電商，最終走上了全面線上化的道路。

如果説非典對於電商的作用只是微弱的啓發，新冠肺炎則意味着痛徹的蜕變。

新冠疫情期間，由於停工停業、交通受阻，傳統電商的集中倉儲物流模式面臨人力不足、運力不暢兩重阻力，難以普遍發揮作用。

分佈式電商的配送效率，比傳統電商更高。/圖蟲創意

如何滿足消費者旺盛的需求成了難題，這對擁有線下網點資源的實體品牌零售企業形成重大發展機遇，分佈式電商呼之欲出。

許多超市、藥店都藉此機會通過小程序，建立起了自己的線上商城，並且承諾可以在半天內實現配送上門。

由於訂單量猛增，物流中心成為很多零售商最忙碌的地方。甚至還有“總經理開着私家車去送貨”的事情發生。

分佈式電商從線下到線上的O2O模式，憑藉就近、靈活、快捷的特點，通過疫情中的優質用户體驗，強化了消費者的價值認知和使用習慣。

這對於電商而言，無疑是新的革命。

生鮮配送：不會只是曇花一現

生鮮配送實際上也是分佈式電商的一種。

之所以單獨列為一個條目，是因為它的“疫”外崛起，實在是令人矚目。

疫情期間，許多生鮮超市的訂單甚至實現了300%增長。

曾經半夜定鬧鐘起來“偷菜”的90後，如今面臨的是零點搶菜的日常生活。

否則，要麼售罄，要麼騎手已約滿，第二天會真的變成“無米之炊”。

據南方週末報道，每日優鮮核心管理層雖然都經歷過抗擊非典的全過程，並且提前新增了20%的儲備倉，但還是低估了“囤貨心理”帶來的爆炸性市場需求。

京東到家的數據則顯示，今年春節期間糧油副食銷售額同比增長740%，肉品增長了710%。

如果這些生鮮電商活到今天，日子會好過許多。

高歌猛進之下，也有人擔心，生鮮配送的爆發會不會只是曇花一現。

因為疫情期間，人們擔心在外堂食會被感染，所以不得不選擇在家吃飯。但疫情結束後，工作會更忙碌，在家做飯的時間會更少，生鮮配送的需求勢必會回落。

回落是必然的，但即便回落，需求也會比疫情之前要高。

這是因為，有一部分增量用户會轉化為存量用户。許多人已經養成了自己做飯的習慣，做飯不僅能減壓，也代表了熱愛生活的積極態度。

我就是其中之一，你呢？

在線教育：快進之後，

還需迴歸教育本身

“停課不停學”五個字，給在線教育按下了快進鍵。

據半月談報道，某大型教育培訓機構瀋陽分校緊急採購了300套設備，快遞到老師家裏面，老師在家裏一邊升級網絡，一邊備課。

在線教育，問題也不少。

培訓機構擔心生源流失，中小學校則擔心教學進度，夾在中間的學生，不僅要面對從早上到晚的課程，還要應付比平時更多的作業。

四川一位高二學生説：“先被免費贈送‘價值上億’的寒假作業，後來網課從早上6點半到晚上10點40分，連自習都要開視頻。最可恨的是週末已經沒有了，現在又説暑假也要縮水？”

另一名廣州大一的學生則吐槽，自己上週一週的作業，比去年一個學期的都多。

在線教育的作業之殤。

無奈之中，學生們蜂擁至各大應用市場，狂刷一星。

但在在線教育企業眼裏，獲客即為勝利。

僅“作業幫”一家的直播課程報名人數就已經超過了2000萬，這個數字在疫情前根本不敢想。

千軍萬馬湧入戰場，終究要面對大浪淘沙。

對於在線教育平台而言，獲客和流量固然是成敗關鍵，用户體驗也是制勝法門，但核心終歸是迴歸教育本身。

有不少教育專家認為：“我們更為需要的是啓發式和互動式教育，是從教師中心主義向學生中心主義的過渡。”

什麼叫學生中心主義？

打個比方，老師你佈置這麼多作業，請捫心自問一下，自己多久能做完？

平台有沒有投訴老師的渠道，如果沒有，還叫互動式教育嗎？

好好反思一下吧。

遠程辦公：從“1”開始

遠程辦公對於我國而言，是個藍海市場。

據前瞻產業研究院的數據，從遠程辦公人員佔比的情況來看，中國遠程辦公人口滲透率尚不足1%，而印度卻達到了50%以上。

騰訊、華為等大廠紛紛佈局，欲分杯羹。國盛證券分析稱，巨頭帶來的不會是擠壓效應，而是帶頭示範作用，並且有機會共同分享行業增長紅利。

這是因為遠程辦公涵蓋的流程環節是非常豐富的，單就會議這一個環節而言，就可以包括電話會議、web會議、多方視頻會議等類型，在會議過程中如何共享文檔、演示、視頻，以及保證數據安全，都是要涉及的方面。

另外，郵件、即時通訊、文件審批、日程管理也是在線辦公的必要環節。

疫情期間，部分在線辦公平台推出免費開放功能。

當然，在線辦公帶來的溝通成本是巨大的。

美國語言學家梅瑞賓在研究中發現，人們在溝通中，高達93%的溝通是通過非語言方式進行的，只有7%的部分是以語言完成的，而在非語言方式的溝通中，肢體語言所起的作用佔到55%，剩下38%由音調決定的。

但至少在疫情期間，在線辦公的存在讓企業有了“雲復工”的條件。

即便在疫情結束後，它也有利於提高企業不同部門或駐地之間的協同效率。

這個行業的爆發，才剛剛從“1”開始。

視頻直播：精神食糧

對於電視、長視頻平台、短視頻平台、直播行業而言，疫情的危機恰恰是它們的轉機。

在疫情影響下，線下娛樂按下暫停鍵，線上娛樂成為居家生活的必備之選。

奧維數據報告稱，春節期間，全國家庭智能電視開機率、日均時長均有顯著增長，這表明大屏電視仍然是家庭娛樂的消費首選。

疫情爆發後，電視開機率陡增。

勾正數據也映證了上述結論，春節期間我國居民日均電視觀看時長達6.33小時，同比春節前一週提升21.7%。

豆瓣評分只有4.7的《肥龍過江》，上線僅4小時，票房就超過了3000萬元。口碑相當的《猛蟲過江》，2018年在院線用了2天才達到這個成績。

《囧媽》激起的風浪就更不必説。

這表明，在線視頻平台已經具備挑戰傳統院線壟斷地位的能力，甚至有機會促使現有電影發行制度進行改革。

如果説電視和視頻平台是大熱，直播平台就是“爆熱”。

火神山、雷神山的“雲監工”就超過了1億人次，這已經成為今年的現象級事件。

老師直播講課，廚師直播做菜，主播直播歌舞，作家直播賣書……幾乎全民都在直播。

直播中的坂本龍一。

連著名作曲家坂本龍一都“下海”快手，進行“雲演奏”，波士頓、紐約、北京、上海、合肥，這場橫跨五個城市的直播不僅突破了時空限制，也傳播了音樂價值。

視頻直播，給處在疫情籠罩下身心困頓的人們，提供了精神食糧。

這個意義，超越商業價值。

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社交軟件：是一扇門，

還是一雙手

社交軟件對於日常生活的意義，就像空氣一樣重要。

在這次疫情中，無數的人們通過社交軟件獲取最新信息，並及時交流看法，形成認知。

尤其在微博上，疫情相關熱搜屢屢達到“爆”級，彷彿這個娛樂明星時常霸佔熱搜的社交媒體，又回到了當年。

1月23日的熱搜前10，共9條疫情相關。

微博首席執行官王高飛稱，今年春節期間微博信息流曝光量相比去年同比增長一倍，假期結束之後仍增長50%。

不少人通過社交軟件發佈求助信息，還有許多人主動發起羣組，聯絡物資運往湖北。

更多人選擇“圍觀改變中國”，如果不是萬千網民的吶喊，武漢捐贈物資的分配問題可能需要更長時間解決。

社交軟件不僅是一扇門，一扇瞭解信息的門；還是一雙手，它把社會連接起來，形成萬眾一心的公民力量。

不論是微博“爆”級的熱搜，還是微信眾多千萬+原創，它的意義都已經超越了流量本身。

遊戲行業：迅速出圈

很多不打網絡遊戲的人，疫情期間都按捺不住寂寞了。

我的好友列表裏，平時一般最多不超過10個人“吃雞（《和平精英》）”。疫情期間，頂峯時期達到了接近40人。

此外，據多家業內媒體報道顯示，今年大年初一，知名遊戲《王者榮耀》單日流水約20億元，而去年大年初一隻有13億元，增幅超過了50%。

除了這兩大重量級遊戲，今年遊戲圈裏還有一匹黑馬——《健身環大冒險》。

健身環大冒險，似乎讓人們愛上了健身。/遊俠網

這款遊戲通過Switch主機與電視連接，通過體感式AR互動，讓人們感受到健身的趣味和快感。

開售時只有550元，之後一度被賣到1999元，甚至還缺貨了相當長一段時間。

Nowzoo發佈的《2019年全球遊戲市場報告》顯示，主機遊戲市場佔全球遊戲市場的32%。但中國的這一比例僅為0.3%，還藴含着巨大的市場空間。

疫情之下，遊戲正在快速出圈，由某一羣體擴大為全民生活方式，這個腳步不會停止。

保險行業：剛需來了

疫情對保險行業的影響首先是負面效應，因為要線下停工，避免接觸。

有業內人士預估，如果疫情影響持續3個月，線下保險代理人隊伍將不保，人員脱落率可能會超過50%。

但原中國保監會副主席周延禮認為，疫情防控將倒逼保險行業服務加快轉型升級，加快提高線上服務能力和水平的過程，因為剛需面前，機不可失。

之所以説是剛需，是因為疫情影響下，人們的疾病預防意識和健康風險保障意識都會有所提高。

這是非典告訴我們的經驗。

2003年5月至8月，我國健康險保費收入同比增速分別為75.57%、72.63%、61.19%和56.72%。

從2002年到2019年，保費擴大了57倍。/保監會

此次新冠肺炎病毒，傳染性強、潛伏期長、傳播範圍廣，很有可能會出現變異。

前瞻產業研究院預測，為防止疫情帶來的生命安全損失，民眾對長期包括意外、醫療、重疾、定壽及終身壽險的需求也在增加，我國保險尤其是互聯網健康險的滲透率也有可能提高。

另外，由於國外疫情加速擴散，疊加“沙俄石油大戰”因素影響，股市、債市動盪不安，這個時候投資保險也是一個契機。

心理諮詢：一切都會慢慢變好

對於大多數人而言，承認自己心理有病，是一件極為羞恥的事情。

這無形中給心理諮詢工作的展開，增添了不少困難。

但在這次疫情中，越來越多的人難以忍受心理的壓抑，主動尋找心理諮詢師進行干預。

相對應的是，多地相繼開通24小時疫情心理援助熱線，北師大、北大等不少高校也開通了疫情心理援助熱線。

武漢設康復驛站供出院患者隔離休養。

有的人已經檢查過不是新冠肺炎，只是咽炎發作，但每次咳嗽都會極度緊張，甚至害怕和家人對視。

有的人父母都感染了，寢食難安，身心俱疲，打通電話的一刻就哭了出來。

新京報報道稱，北師大心理援助熱線開通後，光被隔離人員的電話佔比就達到了20%，還有10%的醫護人員也打了電話。

據《中國慈善家雜誌》報道，武漢的心理諮詢師李榮稱，即便疫情過去，心理戰“疫”也將持續一年。

對於心理諮詢行業而言，這甚至有可能成為供不應求的一年。

但正如2008年汶川地震之後，大眾開始認識到心理諮詢的存在和重要性，這是更為重要的意義。

結語：

這些行業已然迎來了春天，更多的行業，復工在即。

但復工後企業如何發展，才是更加值得關注的。

艱難之下，政府應借鑑“非典”經驗，通過減税降費，幫助企業舒緩困難。

這樣不僅幫企業脱了困，也減少了失業率，維護了社會秩序，一舉三得。