谷歌稱疫情導致YouTube視頻審核問題：被誤刪數量增加_風聞

來源：新浪科技

　　據國外媒體報道，Alphabet旗下谷歌公司本週一警告稱，視頻平台YouTube可能會出現因違反內容政策為由而被誤刪的視頻數量的大量增長，原因是在新冠病毒疫情流行期間，該公司將更多地依賴自動化軟件來審核視頻，而不是依靠人類員工。

　　谷歌在一篇官方博文中表示，為了減少人們前往辦公室工作的需要，YouTube和谷歌的其他業務部門將暫時更多地依靠人工智能和自動化工具來識別問題視頻。然而該公司表示，這樣的軟件在準確率方面無法與人類員工同日而語，因此可能會導致錯誤的出現。

　　谷歌還在這篇博文中寫到：“而且用户對這些錯誤進行申訴的時候，申訴的處理週期也會變得更長。”

　　與世界上許多其他企業一樣，收到新冠病毒疫情擴散的影響，谷歌已經要求員工和合同工儘可能地在家中辦公。為了對抗疫情的蔓延，在全世界範圍內，包括體育、文化和宗教等大規模集會都被取消。

　　谷歌表示，該公司其他產品也將採取自動化審核，該公司將只提供有限的人工電話支持服務。新的內容上傳和審核規則適用於谷歌廣告網絡上的廣告、上傳到Google Play商店中的應用，以及谷歌地圖上的商户評論等。

　　谷歌表示：“對於非關鍵服務來説，一些用户、廣告主、開發商和發佈商在獲取支持響應方面，有可能會經歷一些延誤，這些服務當前將會通過聊天窗口、電子郵件以及自助渠道提供服務。”

　　谷歌的內容審核業務覆蓋了包括美國、印度、新加坡和愛爾蘭多個國家。