轉折點的世界下，未來所有的行業都值得重做一遍_風聞

疫情成了一次壓力測試，中國企業家和行業面臨着巨大的挑戰，開始瞭解到中國經濟真正的軟肋在哪裏，並迫切希望加以改變。

就在這個時間節點，“新基建”火了，從宏觀經濟學家到中小企業、再到A股散户，都在熱議。國家自上而下、全力推動的新基建，以硬核科技補短板、促增長。為此，已經在全國各省啓動新基建的投入，包括5G、人工智能、物聯網、特高壓、大數據、工業物聯網等。

丘吉爾曾説，“這不是結束，甚至不是結束的開始，而僅僅是開始的結束！”這句話用在當下，很好地吻合了時代。下一個十年，既是人們的恐懼所繫，也是慾望所在。你的對手不是友商，是時代。

事實上，我們正處在“崛起的超級聚變時代”，未來，所有的行業都值得重新做一遍。以下，Enjoy：

何振紅、劉夢羽 | 作者

01

處於轉折點的世界

“處於轉折點的世界”，是經濟學家卡洛塔·佩雷斯（Carlota Perez）在《技術革命與金融資本：泡沫與黃金時代的動力學》一書中所做的判斷。她認為，互聯網泡沫破滅後，不管是從模型還是從現實來看，信息技術及互聯網革命已經走向了尾聲—枯竭和動盪已經出現，經濟發展迫切需要下一個技術革命來推動，世界處於變革的轉折點。

隨着智能技術步入爆發階段，一場針對未來的戰爭正拉開序幕，商業競爭也旋即進入下一個戰場。智能時代的到來，是以舊引擎日漸衰竭為標誌的。最突出的表現是互聯網巨頭BAT（百度、阿里、騰訊）強勁的發展勢頭背後難掩的焦慮。

不經意間，它們用20年時間在搜索、電商和社交領域壘起來的護城河開始被一點一點地瓦解，TMD（今日頭條、美團和滴滴）以及無數垂直領域的創業公司用自己的崛起，一次次地衝擊BAT的邊界。激戰之中，BAT依靠互聯網這個引擎建立起的防線已被撕裂，產業生態在多層次的競爭中不斷被重塑。

2016年10月，馬雲在雲棲大會上高喊“中國製造升級的關鍵是智能化”，只有跟互聯網公司攜起手來，利用大數據、雲計算、物聯網去實現按需定製，從B2C走向C2B，才是製造公司的方向。馬雲的話，與其説是給製造公司的啓發，倒不如説是給自己的警示。他強調，“從明年開始，阿里巴巴將不再提電子商務，因為那只是擺渡的船”“我們擔心的是對明天的恐懼和對今天的依賴”。一年後，在2017年世界物聯網無錫峯會上，馬雲説得更加直白：“沒有互聯網的製造業沒有希望，沒有製造業的互聯網更沒有希望。”

2014年，李彥宏坐鎮江蘇衞視《最強大腦》節目，引發一波猜測：不喜熱鬧的他為什麼要參加電視節目？隨後謎底漸漸揭開，百度的人工智能機器人“小度”在《最強大腦》人機大戰中嶄露頭角。近年來，李彥宏不停地為人工智能鼓與呼，先是提出設立“中國大腦”的政協提案，後因乘坐無人駕駛汽車上北五環吃罰單，再到2019年烏鎮世界互聯網大會上的“智能經濟論”，一副“AI先生”的姿態。儘管如此，他仍然難以擺脱“百度掉隊了”的質疑聲。

在這個臨界點，機器開始具備設計人工智能的能力。在這個臨界點之前, “海平面”的上升是由人類對機器的改進所引起的，但在這個臨界點之後，“海平面”的上升可能會由機器改進機器的過程推動，其速度可能比人類改進機器的速度要快很多，所有的“陸地”都會被淹沒在水下。

或許，“海平面”淹沒的速度比我們想象的還要快，快到企業一切安好卻竟然已經危機四伏。如同柯達，2000年是柯達歷史上最好的財年，許多業績數據都處於歷史頂點，柯達時任CEO非常興奮地説，“我非常高興，我們破了世界紀錄。”但是，結局大家都知道了，發明了數碼相機的柯達被數碼技術顛覆了，而他們原本有機會成為數碼市場的領導者。

美國電話電報公司AT&T 也是在渾然不覺中走向衰落的。1985年，他們曾委託麥肯錫就“2000年會有多少人使用手機”進行市場調研和預測。麥肯錫的結論是：15年後會有90萬。

事實上，2000年手機用户已超過1個億。兩個數據差了近120倍！對市場的誤判不僅讓 AT&T失去了幾萬億美元的市場機會，還讓其跌出全球電信巨頭行列。

柯達、AT&T的經歷警示人們，當舊引擎顯露衰落之象時，企業若不能及時洞察並採取行動，隨時都有毀滅之虞，哪怕是行業巨頭。

彼得·德魯克曾諄諄告誡：在動盪的時代，動盪並不可怕，可怕的是沿用舊的邏輯。

02

一切才剛剛開始

作為一種“超級聚變”系統，“雲+AI+5G”引領的產業智能革命才剛拉開序幕，“所有行業都要重新做一遍”的判斷，經過消費智能的破題之後，在產業智能階段將被繼續書寫，不同的是，深度、廣度、裂度都要深得多。

“雲+AI+5G超級聚變”迅速演進着“總體大於部分”的商業邏輯，協同價值凸顯。企業可以在雲裏構建供應鏈，數據通過算法進行協同，搭建需求與供應間的連接，提供個性化服務。在這樣的閉環裏，5G、雲、AI、終端、邊緣及IoT不斷走向智能。

在人機大戰的歷史上，最驚心動魄的當屬1997年“深藍”與加里·卡斯帕羅夫（Garry Kasparov）之間的對弈。前者是美國IBM公司生產的一台超級國際象棋電腦，後者是國際象棋冠軍。在正常時限的比賽中，“深藍”以2勝3平1負的成績贏得了比賽。“深藍”的智慧來自於人類棋手智慧的滋養。比賽前，“深藍”被輸入了優秀棋手的200多萬種對局。雖然“深藍”在世界超級電腦中只排第259位，可其運算速度已達到每秒2億步棋，遠非人類可以比擬。

2016年，谷歌旗下DeepMind公司開發的AI圍棋程序AlphaGo再次顯示了“機器大腦”的威力。它先後擊敗了人類職業圍棋冠軍李世石和柯潔。AlphaGo的工作原理是“深度學習”，即通過構建多層的人工神經網絡，用類似人類識別圖片的方法，反覆學習數百萬人類圍棋棋譜，訓練出由落子選擇器和棋局評估器組成的神經網絡“大腦”。

AlphaGo Zero更厲害。2019年10月DeepMind在《自然》（Nature）雜誌發表文章稱，最終版圍棋程序AlphaGo Zero已經以100 : 0的戰績擊敗了原來的AlphaGo。AlphaGo Zero通過自我對弈來訓練神經網絡，不再需要學習人類棋譜數據。出人意料的是，在高頻的自我對弈中，它發現了圍棋的遊戲規則，並創造出新策略。

很明顯，AlphaGo Zero下棋的“思路”既不同於“深藍”，也不同於人類。當它自我對弈時，通用處理器（CPU）和圖形處理器（GPU）同時進行網絡計算與蒙特卡洛樹形搜索，這種算力令人類難望其項背。

在為AlphaGo Zero的勝利驚呼之時，也引發了我們對另外一個命題—知識經濟的思考。

華為公司產業戰略與政策部部長李力認為，知識經濟時代最大的特徵是知識爆炸。蒸汽機和電力滿足了大規模批量生產的基本條件，計算機和互聯網則構建了大規模定製化生產的基礎，導致生產方式轉型過程中出現了大量問題，通過解決這些問題產生了大量知識，這就是知識爆炸、信息爆炸的本質。

但是，AI的出現改變了遊戲規則。AI的特點是：直接算出最終的正確答案，而忽略一切中間過程。知識經濟時代所解決的問題絕大多數都是中間過程中的問題，這些問題對於AI來説沒有意義，所以大量的知識也就突然變得沒有意義了。回過頭來看AlphaGo案例，這一點就看得非常清楚：4000多年圍棋文明積累的知識在AlphaGo面前是沒有什麼意義的。簡單點説，AI可以把知識經濟時代創造的絕大多數知識的經濟價值直接歸零！

知識經濟，説白了，就是經濟增長靠知識拉動，而不是僅僅依靠傳統的原料、能源和勞動力等物質基礎。當然，這裏説的知識指的是創新能力，特別是科技創新能力。在工業化、信息化的進程中，經濟的內涵和外延不斷拓展，人類遇到前所未有的難題，在攻堅克難中產生大量的知識。有人大膽地推算，“全世界的知識總量每隔7～10年就會翻一番”，並稱之為“知識爆炸”。

AlphaGo走出了知識經濟的另外一條道路。

讓我們來細察AlphaGo下棋的“思路”和工作機理：在學習了人類千萬盤棋局後，它不再像人類那樣用圍棋規則去推導棋局的下一步，而是採用搜索算法和基於深度學習的模式識別，依託“大腦”裏的落子選擇器和棋局評估器優化出一個結果，直接落子。可以想象，若這種不問過程直達結果的“思維”成為人工智能的標配，必將顛覆知識經濟的存在。

“機器可以思考嗎？”面對這個問題，丹麥計算機科學家迪克斯特拉（Dijkstra）機智地反問：“潛艇會游泳嗎？”潛艇不會像魚兒或者人類那樣擺身姿游泳，但並不妨礙它擁有超強的水下能力。

這就是AlphaGo的隱喻：人工智能不斷幫助人類解決問題，卻不像人類那樣思考。這意味着在智能革命中，人類過往的知識、經驗、思維模式、行動方法都有可能被推倒重來，或直接跳過。知識經濟會不會被終結？也許會，也許不會，重要的不是答案，而是人類能否將它變成一次躍升，變成自己前行中的上升螺旋。

如果每行每業都有一個AlphaGo，世界將會怎樣？這是值得思考的問題，更是不能錯過的大好機會。

03

崛起的“超級聚變時代”

布氏遊蟻是一種生活在南美洲的行軍蟻。它們喜歡羣體生活，從來不單獨行動，無論是偵察覓食還是帶食回營，總是浩浩蕩蕩結成蟻團。

生物學家奈傑爾·弗蘭克斯發現，單個行軍蟻是已知的行為最簡單的生物，它幾乎沒有視力，也沒什麼智能，只是受遺傳天性驅使尋找食物，對同伴釋放的化學信號做出簡單反應。如果將100只行軍蟻放在一個平面上，它們會不斷往外繞圈直到體力耗盡而死。

然而，如果將100萬隻行軍蟻放到一起，它們就會組成一個整體，變成具有“羣體智能”的“超生物”—沒有誰掌握這支軍隊，不存在指揮官，但蟻團以扇形方式行進，一路所向披靡，吃掉遇到的一切獵物。晚間，行軍蟻會修築庇護所—工蟻連在一起組成球體，幼蟻和蟻后被圍在中間保護起來。天亮後，蟻球散開，行軍蟻各就各位進行白天的行軍。

“羣體智能”是一種非常奇妙的現象，是機器智能與人腦智能的有效結合體，它模仿的是基於5G技術和互聯網連接起來的眾多機器和人羣，是把人的靈活性和機器的準確性糅合而成的智能。如果人類想在羣體智能的應用場景，如無人諮詢、網聯車、無人海運系統等領域取得突破，必須充分發揮“雲+AI+5G超級聚變”的作用。

每一個時代都會造就偉大的企業。

如果説，蘋果靠“智能手機+iOS操作系統+App Store上豐富的第三方App”平台，構築起了消費互聯的生態，成為消費智能時代的引領者，那在產業智能時代，華為公司因為產品和技術最先進，5G商用合同最多，專利數量最多，同時擁有領先的5G芯片，被市場廣泛看好。

我們有理由相信，隨着智能革命不斷深化，隨着主戰場從消費智能遷向產業智能，華為將憑着“雲+AI+5G超級聚變”成為產業智能時代的領導者。從蘋果時代到華為時代，一幅令人興奮的智能革命路線圖逐漸展開。

當然，智能時代的機會絕不只屬於華為，大、小公司機會均等，大公司深耕平台，用新的知識生產工具賦能產業，小公司在垂直領域硬核創新，兩者協同發展。

04

所有行業都重新做一遍

有一個未來場景十分有趣：寬闊的馬路上，女生在前面優雅地行走，一個男子緊隨其後。安裝在路邊的智能攝像頭，根據男子的步態、與女生的距離，通過邊緣計算，能夠判斷出男子是否存有歹心，一旦發現異常，攝像頭就會立即發出指令，呼叫警察。

這個場景既是“雲+AI+5G超級聚變”的典型應用，也是商業邏輯的豐富集合。有商業頭腦的企業家能從中找出自己賺錢的方法。而且，“雲+AI+5G”的商業邏輯不止於此。

讓我們來回顧商業邏輯演變的歷程。人類社會生活離不開信息流、資金流和物流。歷次工業革命都是從根本上提升上述“三流”的運行效率。

**傳統商業時代，企業先生產再銷售，根據銷售的情況擴大再生產（或減少產量）。**所以，商業邏輯是物流—資金流—信息流。這是一個非常落後的“恐龍級”過程，會產生大量的囤貨、庫存，物流效率極低。如果出現錯誤的市場導向，還會造成巨大損失。

**互聯網時代，以電子商務起家的亞馬遜顛倒了傳統商業邏輯的順序。**用户在網站下單，平台協調供應商，並通過物流實現存儲和配送，把貨送到用户家中。商業邏輯是信息流—資金流—物流。因此，亞馬遜不需要庫房，庫存環節被打掉了，貨直接從工廠發給用户，物流改善了，節省了中轉時間。

**智能時代，亞馬遜在互聯網時代的流程上泛在地疊加了人工智能。**用户登錄亞馬遜的終端（網站或者App）搜索想要的貨品，亞馬遜根據存儲在雲端的用户既往瀏覽和購買的數據，用AI算法優先算出用户可能喜歡或需要的貨品，然後推薦產品。這項智能改變讓亞馬遜高居公司市值榜首位。

“未來智能化將消滅互聯網。”谷歌原首席執行官埃裏克·施密特曾這樣大膽預測。我們暫且不論對錯，但端的豐富已成為現實，除了手機，音箱、枱燈、電視、冰箱、掃地機器人等都成為智能入口，我們可以便捷地通過這些端，發出語音指令，買回自己想要的東西。

移動互聯網會怎樣改變商業？對於這個問題，一家互聯網巨頭的董事長淡然一笑：把所有行業都重新做一遍。五六年過去了，我們已經看到了消費領域的變化，現在生產領域的深刻變革正在展開。

“把所有行業都重新做一遍”，是以“雲+AI+5G超級聚變”為引領的，這是一種戰略認識。一些企業贏了當下，卻輸了未來；戰勝了對手，卻輸給了時代。

究其原因，我們發現這些企業對“雲+ AI + 5G超級聚變”將引發的變革缺乏認知，當行業發生非連續性的變化，處於變革拐點時，它們無動於衷。

近20年來，我們只是構建了下一時代的基礎設施，所有行業都轉向變革的拐點。在新的智能時代，我們要在實現千人千面+精準匹配+生產調度的精細化下發力，跨越場景數據化、數據網絡化、網絡智能化三個不可逾越的階段。

這是一個人工智能、雲計算、物聯網、大數據、觸摸技術、感知技術等綜合運用的時代，也是一個歷史機遇，但更像一個快速技術變革所定義的複雜戰場。

企業用什麼技術武器才能贏得未來？

中國信息通信研究院在其報告裏這樣描述：“雲+AI+5G”將重構工業的生產模式，實現工業產業鏈中各要素的互聯互通，加速工業產業數字化轉型。5G實現產業鏈上各個價值要素的互聯互通，高帶寬、低延時的特性能夠滿足對工業領域實時性場景的需求，而連接產生的大量數據匯聚到雲端，由云為工業應用提供多元算力，最後由AI平台對工業數據進行訓練和推理。ICT技術融入工業產業發展中，可以實現工業互聯的全流程信息感知和事件決策，直接驅動智能終端和智能機器人從工具向助理的角色轉變，使工業產業擺脱以往“粗放、低效、高能耗”的生產模式，向着“高品質、高能效、智慧化”的方向發展。

5G、雲、AI、移動支付、現代物流、智聯網（AIoT）以及中國製造組成的新基礎設施，帶來一批新的投資和創業機會。基礎設施如同生物界的環境，環境發生變化，物種也一定發生變化。

物競天擇，適者生存。隨着商業環境的發展變遷，不做改變的老生態企業註定被淘汰，新興物種將誕生。

丘吉爾曾説，“這不是結束，甚至不是結束的開始，而僅僅是開始的結束！”這句話用在當下，很好地吻合了時代。

下一個十年，既是人們的恐懼所繫，也是慾望所在。

你的對手不是友商，是時代。要麼成為顛覆者，要麼被顛覆，沒有中間道路可以選擇。

相信有一天，我們一定會成功。任正非説，“桃子樹上一定會結出西瓜”，雖然現在結的還只是“李子”。

關於作者：何振紅，《中國企業家》雜誌社社長。曾榮獲“全國優秀新聞工作者”“全國巾幗建功標兵”等稱號，多次獲中國新聞獎。

劉夢羽，《中國企業家》雜誌新領袖學院案例總監，有12年媒體從業經驗，長期從事政經、產經領域報道。

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