虎牙聯合央媒的這個舉動，給情緒共鳴下的圈層傳播帶來新啓示_風聞
互联网江湖-2020-03-28 12:10
文：互聯網江湖，作者：劉志剛
白俄羅斯作家S·A·阿列克謝耶維奇憑藉着《切爾諾貝利的悲鳴》獲得了2015年諾貝爾文學獎，該書真實的記錄了切爾諾貝利核災難事件。
書的扉頁寫道：“是對我們時代的苦難和勇氣的紀念。”
誠如斯言，我們如何面對過去，就如何走向未來。
疫情時節，全球陷入恐慌之中，如今國內疫情漸入收尾之境，是時候來梳理下，我們所經歷的“苦難與勇氣”了。
近日，虎牙直播攜手新華網共同上線了“為平凡人點贊”互動H5，以饗每一位經歷過疫情的“平凡英雄”。
PGC為表，UGC為裏：情緒共鳴下催生的“社交幣”
傳播學上講，越簡潔，才越有力量，才越有穿透力。“為平凡人點贊”互動H5深諳此道——網友們只需要點開該H5，參與互動就能一鍵生成屬於自己的抗疫記憶。
有的擔心在湖北的朋友，有的感慨在家也能為抗疫做貢獻，也有為前方的醫護人員和媒體工作者致敬，還有在虎牙直播上網課，一些在家辦公的白領開始懷念工位和辦公室……
“為平凡人點贊”互動H5之所以走心，端賴PGC內容的高度UGC化。
“抗疫小事”看似是平台給的選項，屬於PGC範疇，但是“抗疫小事”卻是發生在我們自己身上的，感同身受，是UGC，後面根據選項，生成自己的【獨家記憶】，更是UGC。
PGC內容雖然更專業、更權威，但是容易不接地氣，UGC內容夠接地氣，但是有些長尾內容卻過於接地氣，反應不了主流取向，最好的折中之道其實就是PGC內容的高度UGC化。
畢竟，食材好，食才好。
這也符合傳播民主化，要“共情”——要想感動別人，得先感動自己。
道格拉斯·霍爾特在其著作《文化戰略》中曾經提到，傳播機遇往往潛藏於那些遊離在主導性文化表述下的意識形態需求。細數這兩年成功的傳播案例，網易雲音樂的戳心樂評專列，新世相的“逃離北上廣”的經典策劃，本質上都是一種情感共鳴，都是遊離在主導性文化表述下的意識形態需求，而不是品牌單向的信息傳遞。
如果你創造的信息能夠讓人共鳴，他們就會分享你的信息，而這些信息就像社交中的貨幣一樣，能夠產生價值，從而不斷轉發、循環…..
成功的傳播都是相似的，不成功的傳播才各有各的不幸。
除此之外，品牌事件傳播不僅要能輻射更多人，更重要的是還要能出圈，聯合傳播便是為此而生的。
虎牙和新華網雙方互相借力，形成了“波紋效應”。央媒需要更多的方式去影響90後和00後，而虎牙也藉助與央媒的合作慢慢打破自己原有的圈層。
當然，除了共鳴與聯合傳播之外，此次為平凡人點贊”互動H5最大的驚喜當屬虎牙——虎牙變了，硬核遊戲直男，卻有着鄰家女式的含情脈脈，温婉間，還露出了可愛的小“虎牙”……..
那麼虎牙為什麼要變？
“虎”膽柔情的背後：與其説契合“定位”理論，不如説是為戰略服務
品牌傳播，不光要品牌自己爽，更重要的是企業戰略也要爽，甚至是更爽。
2019年8月，虎牙再次入圍中國互聯網上市公司100強，排名27位，位列廣州互聯網上市公司第一名。
虎牙發佈的2019年12月31日第四季度及2019全年未經審計的財務業績報告顯示，四季度營收24.68億元，非美國通用會計準則（Non-GAAP）下，第四季度淨利潤提升至2.42億元，這是虎牙連續第九個季度盈利。本季度，虎牙營收和淨利潤同比均保持了增長，超出華爾街預期。
用户增長方面，虎牙第四季度平均月活用户數超1.5億，穩坐遊戲直播領域第一把交椅。
作為行業頭部企業，品牌傳播的核心，需要持續引流，但是更重要的是提升品牌美譽度，虎牙現在還在進軍教育領域，品牌塑造需要為公司戰略服務。
虎牙變了，也該變了。
因此，從這個意義上講，“為平凡人點贊”互動H5實現了品牌與戰略的共震。
品牌與戰略的共震，不單單體現在此次的“為平凡人點贊”互動H5，1月27日，虎牙捐贈1000萬元用於新冠肺炎疫情防控，除了公司捐款外，截至2月24日，有100餘名主播參與捐款，總計893萬元，在統計之外，還有一些主播不願意對外公佈，粗略計算這一部分捐款也有300萬元左右。
疫情節點，企業如何發聲，是門學問。不論是虎牙捐款、亦或是此次的“為平凡人點贊”互動H5，本質上都是一樣的，都提供了一種“自愈系解決方案”，即在“發聲”的同時，解決部分公眾關心的，疫情中出現的需求痛點，從而在不引起輿論反感的情況下獲得組織公信力資本的增加。
“為平凡人點贊”互動H5中，數十個抗疫小事，其中不乏在虎牙當火/雷神山監工、在虎牙一站式遊戲健身網課、為虎牙給湖北捐款點贊，這些的所謂的“私貨”，為什麼並不引起用户反感？——哪個企業的捐款，我們不點贊？虎牙提供監工雷神山視頻，我們不爽嗎？虎牙提供一站式的娛樂、學習、健身平台，我們不High嗎？
疫情之下，做有價值的事，而非刻意傳播自己，自然得民心。
一個好的事件傳播，需要情感共鳴，是個體與事件本身的情緒交流，而共鳴、交流本質上是一種社交行為。
巧了，直播本身也是一種社交行為。
遊戲直播是一種體驗更加豐富刺激、但門檻成本也相對較高的實時“同步社交”，主播與用户之間是一對多的社交模式，彈幕是多對多的“羣聊”，以直播為紐帶，輸送的是信息、情緒、歡聲、淚光…….
社交產品琢磨的就是人性，“貪嗔痴”虎牙熟捻於心，一個骨子裏有社交基因的企業，在社交平台做了一場共鳴、交流，催生了“社交幣”。
情理之中，意料之中。
尾聲：
流水它帶走了光陰的故事，疫情也必將隨着飛散如煙…..
一切終將“重啓”…….
那些堅守抗疫一線的醫務工作者，以及抗疫期間無數各司其職的公務員、外賣小哥、快遞員們，都是“平凡的英雄”，最可愛的人……
“開機”之後，有些記憶或許會自動刪除，每當回望首，燈火闌珊處，可能會模糊了容顏，記不得那可愛的小“虎牙”，是在左臉頰還是右腮幫…….
但那些經歷，那些抗疫小事，那些“苦難與勇氣”終將陪伴並自覺不自覺的影響着未來的路……..
這或許就是“為平凡人點贊”互動H5，存在的最大意義。