疫情下瘋狂生長的在線教育_風聞

不知不覺中，2020年已經朝着二季度悄然迫近，疫情的突如其來，使得舉國上下都陷入了一場意外浩劫，身邊不少人都幾近喪失了時間的概念。但是對於學生和學生家長，尤其是面臨中考、高考的家庭，牆壁上的倒計時，無時無刻不在提醒着他們該來的終究會來。

對於中考，地方可以充分結合本地疫情進行調整；但是高考這種牽一髮動全身的大節點，稱之為萬眾矚目毫不為過，受影響大的地區如湖北，考生、家長是必然希望會有政策傾斜、時間調整的，如何將這碗熱開水端平端穩，實屬難題，因此相關部門的一言一行都需無比謹慎，教育部副部長翁鐵慧於2月28日在國務院聯防聯控機制新聞發佈會上表態，一定會穩妥審慎研究制定今年高考具體實施方案和相關工作安排，並將及時向社會公佈。然而截至發稿日，各地陸續開學的時間已經相繼公佈了，所謂的官方消息卻遲遲未能等來。

對於考生和家長來説，只能等，又不能等。無論怎樣，考生的剛性學習需求，刻不容緩。

一位考生家長在除夕夜給我發了條微信，大致意思就是孩子數學這塊能不能給指點一下，考慮我已經遠離命題圈多年，臨時去輔導高三考生容易誤人子弟，因而表示有不會的題隨時問我可以，輔導就算了。而後的一幕確是震撼到我了，該名家長給我發來了一大堆我聽都沒聽過的網課機構，還有一大堆某短視頻平台的廣告，讓我幫助篩選。

這其中有不少以前新東方的老面孔，也有不少在網絡平台上活躍的網紅教師，光是這些廣告我就看了得有足足半個小時。我選課只看老師不看機構，所以選了幾個我信得過的老師，把相應課程推薦給了該家長。放下手機屬實無奈，萬萬沒曾想到有兩條鐵律時隔多年依舊適用：

第一，新東方是教育界的黃埔軍校，培養優秀人才跟自己作對；第二，教育的本質是教書育人，教育產品的本質是販賣焦慮。

當教育從一項帶有公益性、帶有奉獻性的付出工作，被產業化變成了產品後，多少會存在“變質”的現象。因此無論對於考生提分、家長抉擇還是商業投資，單純從數據上對機構進行評價、判斷，都不算是絕對的客觀，甚至可以説意義不大。這裏分幾個維度跟各位分享一下個人的理解。

首先是給學生和家長的一點建議，挑選網課必然是從免費課和試聽課開始，這個過程中把握住兩個大原則就可以：第一，不盲目輕信秒殺；第二，教師風格是否適合學生。

天下沒有免費的午餐，所有的免費課、試聽課、低價課都是在線教育機構招生的主要入口，考生在這些課程上聽到的考試真題、體系架構都是有“劇本”的，大家聽到的每一句話，都會提前在主講老師腦海裏演練無數次，目的就是刺激考生、家長的每一根充滿焦慮的神經，滿足大家對於“短時高效出成績”的妄想，從而刺激消費。

這一套路在短視頻營銷領域已經應用甚廣，也是教育行業裏大家心知肚明的潛規則。請各位考生和家長務必牢記成績沒有一步登天，固然存在特殊的題目、特殊的分類存在特殊的解法，但是絕不存在通用的手段解決通用的問題，再好的方法也建立在考生能夠明辨試題的知識點這一基礎上，但是明辨題幹、區分考點好比武俠小説中的內功，除了擁有主角光環的人，能修得正果靠的都是一朝一夕的積澱，絕無捷徑。

刨除掉“秒殺”這一誤區，在考生時間已經很緊張的情況下，單純從感官上選一個考生喜歡的老師其實是一個不錯的解決方案。按照高考時間不推遲計算，距離高考只有不到80天了，按照每天10小時高效學習（這個比例其實已經很誇張了），滿打滿算也只有不到800小時的學習時間；按照考生需要複習6個科目，考生每個科目最多隻有150個小時。

現在的網課動輒40-50的課時，這意味着即便考生不走神、不回放，一門網課也將佔據單科複習總時長的1/3！

然而實際上考生完全不可能拿出這麼長的時間去聽網課，高三最後階段不僅需要查缺補漏、對已掌握知識進行復習，還需要面對接連不斷的模擬考和測試，時間的緊張程度超乎想象。

因此，與其在選擇上糾結，不如選擇一位教學風格適合自己的老師，哪怕僅僅是看着順眼、聽着順耳，都是在特殊情況下的不錯選擇。能夠在應試年級被機構推上網絡被考生和家長認識的，都非等閒之輩，相信老師、相信自己，這就是不錯的選擇。

高考來臨的焦慮、疫情帶來的不便、考生和家長的不安，為在線教育的瘋狂成長提供了最為舒適的温牀。

筆者早些年從事教育工作的時候撰寫過一篇評論文章，當中提及過為何中國教育科技公司紛紛選擇美股上市——大洋彼岸的投資人只能從財務報表中看到這些教育機構的誇張利潤，卻無法從數據中判斷中國教育市場的特徵、特性及未來。

在線教育的最大利潤點來自於三、四線城市的下沉市場：由於教育資源的分配不均，教學水平落後地區的考生很難抵擋各大機構名師散發出的魅力，較低的獲客成本為機構帶來了豐厚的利潤。

此次疫情的突如其來把全國所有的在校生，都變成了在線教育市場的目標客户，幾何級數增長的市場和肉眼可見的利潤，成為了疫情下最好的資本去向。這種瘋狂的結果不僅導致了在線教育機構的惡性競爭，還滋生了大量所謂教育平台服務、教育產業諮詢甚至諸多加重焦慮的自媒體，為了搶佔市場，部分機構甚至無視“競業禁止協議”狂挖牆角，把本就不甚規範的在線教育行業搞得烏煙瘴氣。

美國當地時間2月25日，做空機構Grizzly Research LLC發佈了一份長達59頁的做空報告，其中矛頭直指前新東方執行總裁陳向東創立的跟誰學教育公司，並且列舉了諸如虛增盈利、關聯財務數據、通過房產轉移資金、虛假刷單等“罪證”。

作為遠離教育產業若干年的筆者，面對這些較為常規的做空手段並沒有感覺新奇，甚至還有些許“懷舊”的意味，新東方、好未來（比較被家長們熟悉的稱謂是學而思）等大牌教育機構在美股征戰這些年都談不上一帆風順，2018年6月13日Muddy Waters Research發佈了長達70頁的做空報告，好未來股價應聲下跌9.95%；穿越回更為久遠的2012年，還是這家機構兩日讓我的老東家新東方股價暴跌57%，業內大佬對美國這些做空機構聞之色變、深惡痛絕。

近日相關媒體發佈了陳總的相關訪談內容，總結了K12在線教育全行業虧損的情況下，跟誰學是如何實現高增長和高利潤率的相關內容，希望能為投資者堅定信心，然最近美股頻繁觸發熔斷機制，好未來、新東方也紛紛折戟，看來國內的龐大市場也未能讓眾多教育公司在此次股災中倖免於難。

因此對於疫情陰霾下急於找契機的投資者，筆者這裏衷心奉勸一句，在線教育，甚至是教育行業，已經是徹底的紅海市場，且具有鮮明的地域特性，在沒有專業團隊進行充分調研前，着實不建議盲目投資。所謂的高回報必然是短時的，所謂的長收益很難是持續的。從業的5年裏，見過太多不堪壓榨的教師跳出企業、自立門户，但是壓榨完有限的生源後，就逐步走向沒落了，最後為了維持生計，吃回頭草甚至轉行的比比皆是。

近些年由於字節、騰訊、網易等大型互聯網公司向教育領域進行延展，不少教師向互聯網公司投懷送抱，不明所以的項目組以為自己撿了個寶貝，入職後卻發現並沒有想象中那般起到中流砥柱的作用。這其中主要原因在於，大型教育機構的真正核心實力，早已不是明星教師帶來的流量，而是來自於背後的強大研發及營銷團隊。教師的功能已經被大幅弱化，反而是早年邊緣化的助教、顧問，現在已成為教育產品的核心構成。

這其中的轉變是艱辛的，甚至是殘忍的。筆者親身經歷新東方優能中學從打分體系向續班體系的演變歷程，大量教師的不辭而別、管理人員的進退兩難、優秀生源的大量流失，每一個回想起來都能再寫上幾千字。但是最終企業選擇了向市場屈服，事實證明學而思早些年堅定的以教材為核心、以續班為目標的市場戰略是充滿想象力和預見力的。

目前全國各地陸續發佈了復工復學的通知，全面復課已經被提上日程，感嘆於國力昌盛，加上無數逆行者的奉獻，勝利近在眼前。衷心希望廣大考生和學生家長能夠銘記這段特殊的時光，在孩子成長過程中，最不能缺少的就是相互的理解與體諒：家長不要用成人的標準去約束學生，孩子則需要用行動緩解父母的焦慮。預祝各位考生金榜題名，祝福各位家長健康平安。

如果有希望進一步交流教育相關問題的可隨時私信，疫情期間有問必答。