8成佣金給騎手、重金返傭給商户，美團外賣生態佈局該怎麼看？_風聞

最近一段時間，中國各大互聯網巨頭紛紛公佈了各自的財報，可謂是月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁。在表現不一的財報中，作為互聯網巨頭的美團卻表現的非常亮眼，因為美團實現了全年盈利，在不俗的財報表現中卻筆者卻發現美團的佣金佔比下降了，這到底是怎麼回事？

一、佣金佔比同比下降，八成給騎手

3月30日，美團發佈了2019 年第四季度和全年財報。財報顯示，美團2019年全年收入975.3億元，同比增長49.5%；實現淨利潤26.8億元，首次實現整體盈利。

在美團的財報當中最引人注目的卻不是賺了多少錢，而是美團的佣金佔比竟然出現了下降？我們仔細研究美團的財報能夠發現，在美團的收入當中佣金可謂是重要關鍵所在，目前隨着營銷服務及新業務投入產出提速，美團全年佣金收入為655.3億元，總營收佔比為67.2%，2019年佣金佔收入百分比是67.2%，上一年度這個數字是72.1%，同比下降5%。美團官方預估2020年一季度業績或出現虧損，且未來幾個季度的經營業績亦會受到不利影響。

而在美團業務中佣金主要來源其外賣佣金達到了496.5億元，但外賣的毛利水平卻只有18.7%，相比於美團其他業務條線的毛利水平，外賣的毛利率無疑還是處於相對較低的水平。

但我們仔細一看卻發現，其中絕大多數的毛利都被一項明確的開支佔據了，這就是騎手的工資，2019年的餐飲外賣騎手成本高達410億元，再結合美團外賣的整體佣金收入是496億元。也就是説，外賣小哥們的工資，就佔了佣金的83%，而折算到每天美團要給外賣小哥發1.1個億的工資。

二、美團的外賣生態局該怎麼看？

要知道美團可是坐擁400萬外賣小哥的互聯網平台巨頭，每筆大家看上去並不多的配送費，再乘上如此巨大的外賣小哥基數的時候，每天過億的成本也就是意料之中的事情了。由此可見外賣小哥對於美團甚至整個行業的重要性，然而美團要做的又何止這些工資呢？美團的重點不僅僅是工資，而是維繫整個外賣體系的外賣小哥、商户乃至於整個外賣生態圈，這是一場真正的大布局。

首先，保障騎手利益，為的是生態的運轉中樞良好。這些年來，我們看到中國外賣產業呈現出高速發展的趨勢，而這個高速的背後是中國龐大人口紅利優勢所構建的低價勞動力基礎，而外賣也成為了互聯網時代勞動密集型產業的一個典型代表，可以説，龐大的外賣小哥羣體是整體外賣產業最大的根基所在，可以説是外賣產業的基礎。

這是因為，對於大部分的商户來説，相比於中國絕大多數中小企業小本經營的特徵，養屬於自己的配送團隊無疑是一件不現實的事情，那麼，通過一定的佣金費用從而由一個第三方的平台構建起外賣小哥的配送隊伍，無疑是一種通過規模經濟效應，降低產業交易成本的有效手段，也正是如此外賣產業才能蓬勃發展至今，我們有充分的理由説外賣小哥的整個體系已經成為了中國外賣產業的全互聯網基礎設施。

然而如今隨着中國人口紅利的消退，外賣小哥的成本其實正處於不斷上升的範圍之內，如果美團全部把這筆費用轉嫁到商户身上，放任任何一個商户其實都吃不消的，我們不妨算一筆賬，當前外賣平台的佣金比例普遍在15%以上，這筆錢看上去很多，但是實際上用户在真正支付外賣訂單的時候小哥的配送費很多時候就2-3塊錢，甚至有的時候還會免運費，但是要知道每個小哥平均的每單費用基本上都能達到8元，而專職的外賣小哥還會有底薪和績效，這筆錢可是遠超快遞公司快遞小哥送單個快遞的收入的，這就導致了美團必須要為這個基礎設施支付巨大的成本，正如同經濟學上那麼多半公共品其實都是需要政府補貼的，而憑一家企業之力支撐整個產業基礎設施所付出的代價可想而見。

其次，虧損也要給商户高額返傭，為的是行業全面復甦促活。我們看到在美團支撐外賣配送產業基礎設施的時候，美團更拿出了更多資源來進行商户返傭，3月，美團外賣啓動“商户夥伴佣金返還計劃”，對全國範圍內優質餐飲外賣商户，按不低於3%-5%的比例將外賣佣金直接打入商户的美團賬户，可用於線上營銷和流量推廣。

以至於我們看到當前美團直接宣佈一季度將會出現虧損，面對着虧損的壓力，美團卻還是要大力補貼商户，這其中更是對產業生態的維護。對於美團這種重要的平台型經濟企業，它要考慮的不僅僅是自身的盈利，更是整個產業生態的持續性發展，在自己有可能虧損的時候，還投入巨資支撐消費的恢復，其實為的是整個產業的長遠發展，美團可以説是犧牲了自己的當下的盈利，為的是整個產業生態長期的未來，這樣的戰略不僅需要魄力更需要膽識和長遠的眼光。

第三，不遺餘力構建外賣生態，為的是保障人們日常生活所需。面對着當前的黑天鵝疫情在全國的蔓延，其實我們經歷了這個史上最長的寒假，當全民宅在家就是個社會做貢獻的時候，我們看到了整個中國產業體系有着高達萬億的損失，那麼眾多的企業如何自救呢？

我們看到幾乎企業都選擇了一個最典型的玩法，這就是萬物皆可外賣，從傳統的餐飲美食，到賣書、賣電器，甚至還有電影院賣零食都是這個自救的邏輯，可見外賣產業對於中小企業的重要性。

與此同時，外賣更成為了大量勞動力最大的吸納來源，從夜店DJ到健身教練，我們看到美團方面的數據顯示，從1月20日到3月30日，兩個多月的時間裏，美團平台上新註冊且已有收入的新增騎手已經有45.78萬人。也就是説當外賣小哥成為了大多數人在沒辦法繼續自己之前職業的時候一種最好的選擇。

更別提對於大多數進入城市的年輕人來説，送外賣幾乎成為了很多年輕人融入城市的最好選擇之一，甚至《2019年外賣騎手就業扶貧報告》顯示，美團騎手中有25.7萬人是建檔立卡貧困人口。這些騎手中已有25.3萬人實現脱貧，脱貧比例高達98.4%，外賣已經成為了打贏扶貧攻堅戰的一種有效手段。

可以説，外賣生態已經成為了中國經濟的重要避風港之一，這一點在當下顯得更加明顯，而維繫整個外賣生態的良好可持續運營，這已經不止是一家企業的目的，更是在維護中國經濟的避風港了。

當前席捲全球的黑天鵝，讓我們看到在應急狀態之下，外賣產業的支撐下，保障了全民生活的穩定，外賣產業已經成為穩定社會供應，確保大家內心安定的關鍵了，宅在家的日子中，那一份份外賣才是大家內心安定的關鍵。這樣的產業，的確值得花重金去維護，去建設。