在線教育出海記：中國企業如何撬動印度市場_風聞
锌刻度-锌刻度官方账号-努力做一个新锐的科技产业原创调查者2020-04-06 20:42
編輯/ 許偉
一羣志願者從印度古城加爾各答出發，經過三小時的車程，換乘半小時的船，再在三輪車上顛簸近一個小時，終於抵達偏遠村莊卡拉卡提村。
在這個貧窮的山村裏，人們常年吃穿成憂，生病的人甚至很少存活。但是在這裏，一羣孩子被一條網線改變了命運——1990年起，印度著名的蘇卡塔教授決定向印度的貧困村莊提供電腦，以互聯網教育讓印度的窮孩子連接全世界，卡拉卡提村正是第一站。
而這，不過是印度在線教育迅速發展的一個縮影。近年來，印度在線教育市場正不斷散發着潛力，甚至還吸引了不少中國的在線教育公司。
繼電商、遊戲、短視頻等輪番出海之後，中國的在線教育公司也紛紛往印度直奔而去。
被在線教育改變的印度
穿過茂盛的草木，推開深褐色的簡陋木質大門，眼前這所“雲中學校”（School in Cloud）顯得其貌不揚。一間面積不大的木頂教室，是典型的印度建築，被硃紅色柵欄環繞。室外的一個角落則堆放着五顏六色的書包，其中一個髒髒的書包上，“Facebook”的logo格外顯眼。
透過巨大的玻璃落地窗，教室裏擺放着七八台電腦桌，桌前圍滿了年齡不一的小孩，而教室最前方的一台掛式電視上，正在播放一段視頻。
在紀錄片《他鄉的童年》的介紹旁白裏，“這裏更像一個90年代的網吧。”
然而，奇蹟正在誕生——每天下午，學校會接通世界某個角落的志願者，讓孩子直接同外面的世界通話；原本從沒有接受過教育、對互聯網一無所知的孩子們，學會了把問題輸入搜索引擎，在網站上檢索答案；為了讀懂網上的英文單詞，他們自發組成小組一起學習英語……
在線教育不僅改變着印度的貧困學生，同樣改變着富裕的國際學校。
在印度最富裕的果阿，互聯網也正成為學生們最重要的教學工具。印度的老師坦言，“電腦已經是這一代孩子生活中的一部分，你要讓他們意識到如何用最好的方式去利用電腦，無論是書本還是互聯網，學會去使用資源。”
在印度一所國際學校負責中學部漢語教學的Monica，從中國到印度已經半年。她告訴鋅刻度，“印度的學生深受高昂房價、嚴峻的就業形勢，以及延續數千年的種姓制度的困擾，教育資源分配不均的狀況非常嚴重。”
Monica發現，儘管印度和中國一樣實行免費義務教育，教育體系也分為公立學校體系和私立教育體系。但印度的公立學校師資匱乏、管理混亂、教學設備簡陋，所以很多印度家庭為了將孩子送進私立學校，甚至不惜砸鍋賣鐵。
“這也是在線教育在印度的重要性。獲取教育資源從而打破階層，成為了印度學生包括成年人選擇在線教育的原因，成本低，又方便。”Monica稱，她所在的學校裏，除了學生，很多老師以及學生家長，為了參加各類公務員、工程和醫療考試，近年來都在通過在線教育平台學習相關課程。
政策的引導也扮演着重要角色。此前，印度政府提出“數字印度”的概念，並對電子教育提出了具體行動，一是所有學校接入寬帶；二是所有學校提供免費 wifi；三是開啓數字掃盲；四是應用慕課，開發大規模的在線開放課程。
在政府的重視下，印度的在線教育市場釋放了巨大潛力。根據印度知名管理諮詢公司 Technopak2016 年的報告顯示，2016 年印度教育市場總額為 1000 億美元，受數字化學習市場快速擴張及全球最大的 6-17 歲人口影響，2020 年印度教育市場將增長至 1800 億美元，幾乎是 2016 年的兩倍。
資本的持續看好，則催化了印度在線教育的進一步發展。據Economic Times報道，印度教育科技市場共計吸金15億美元，包括Facebook、Tiger Global、Matrix Partners和GGV Capital在內的機構都至少投資過一家印度教育科技公司。
根據畢馬威的一份報告，印度的在線學習市場到2021年將增長42%，市場規模將達到2900萬美元。報告指出，“英語學習者是在線語言學習領域的主要推動者。”
中國企業爭相湧入“掘金地”
“兄弟，Rohit當着女孩子的面取笑我不會説英語，這是我人生最重要的戰爭了，我根本不會説英語。”鏡頭前，一位身着校服的印度男生向朋友抱怨道。
此時，這位名叫Rohit的男生走過來，拿出了手機，向他展示了手機裏學英語的秘密武器——網易有道詞典海外版U-Dictionary。
這是有道詞典短視頻比賽營銷活動的作品之一，在Youtube上，已有385萬人的點擊量。
印度在線教育的這片掘金地，讓不少中國教育科技公司看到了“近水樓台先得月”的希望，這一系列營銷短視頻的背後，正是中國教育企業向印度投去的目光。
早在2016年，網易旗下的有道詞典就通過教育工具類產品U-Dictionary打入印度市場。
“印度是目前最具人口紅利的出海新興市場，市場處在高速增長時期，很多行業還未形成穩定的競爭格局。這對於U-Dictionary來説是一個重要機會。”網易有道的相關負責人告訴鋅刻度，在印度，相當多人是拼命上進的類型，他們需要通過獲取知識來實現階級的躍升，而英語則是最快捷的途徑之一。因此，印度存在着一個巨大的英語教育消費市場。
根據有道提供的用户畫像，有一半的用户年齡在18-24歲之間，大多數來自三四線城市，他們希望能夠學習英文來獲得簡單的工作，或者提升技能來獲得更好的工作機會。
“我們在國內市場取得的經驗，以及U-Dictionary在印度的成功給了我們信心。”上述相關負責人如此表示。
事實上，網易有道只是這次出海印度浪潮的一朵小小浪花。
據志象網報道，近期有不少中國企業頻傳進軍印度在線教育市場消息。猿輔導、YY等公司，通過組建出海團隊、或投資出海在線教育機構、或拓展旗下產品業務等方式，開始開拓印度市場。
其中，猿輔導戰略投資了一家名為猿印的K-12在線輔導平台，投資金額尚未披露。
值得注意的是，根據啓信寶的工商信息，猿印的印度總部位於班加羅爾，其創始人之一為美團到店事業羣的高級總監劉燦，他和團隊開發的產品ODA Class 已於2019年11月上線。
而字節跳動對標VIPKID的一款產品gogokid的前負責人日前也向媒體透露，字節跳動也已經在印度做出了一個類似作業幫的產品。負責字節跳動教育業務的內部人士表示，在字節跳動的海外教育市場當中，目前印度做的相對較好，產品尚在孵化當中，還未正式公佈。
出海之路荊棘密佈
一些數據和範例，證明了這些中國教育公司選擇的正確性——有道詞典的本地運營團隊，在德里的一個共享辦公空間工作了9個月，就創造了在印度超過3000萬的用户數據。
猿輔導創始人李勇也曾表示，“ODA Class 50天內收穫了超100萬的訂閲者，證明了團隊成功的可能性。”
對下沉市場的重視，是這些進軍印度的教育公司的共同點。也正因此，儘管美國公司最先接觸到印度的互聯網用户，中國公司卻更快地抓住了印度三四線城市的用户羣體，佔領了更廣闊的市場。
但出海之路遠沒有想象中那麼容易。
儘管競爭者越來越多，印度本土的在線教育平台Byju’s仍一家獨大，而美國等其他海外國家的公司也正湧入。從這場競爭中突圍，中國的在線教育團隊需要直面什麼？
出海團隊的組建就是一大難題。對於需要本土化運營的網易有道而言，“在印度，人才招聘確實是比較大的難點，印度的互聯網人才市場不像中國這麼成熟，這也給我們的本地化運營帶來很大的困難。”
網易有道的相關負責人告訴鋅刻度，“印度和中國的在線教育市場還是有很大差異，其中包括文化差異、印度本土錯綜複雜的語言使用情況和網絡環境等。”
“印度是世界上4G速度最慢的國家，4G普及率僅為21%，遠低於同期亞洲44%的普及率；而且流量資費與其他發展中國家相比定價較高。”上述負責人稱，調查團隊發現，印度大多數用户會在使用一段時間後卸載APP，因為手機內存小，如果要使用其他APP就必須先卸載之前的軟件，待下一次使用時再下載，“為此，U-Dictionary當時把安裝包壓縮到了4M，並且所有語言都有離線單詞包，隨用隨翻，不受網絡限制。”
更為嚴峻的一個現實是，出海印度的中國在線教育企業大多認為，目前印度的在線教育市場仍然還處在一個非常初級的階段，當地人線上付費習慣也還待繼續培養。
數據則更為直觀地説明，儘管市場潛力大，但印度在線教育還未能談得上“爆發”。據Inc42報道，2019年印度教育市場規模為1010億美元，在線教育市場規模為5.63億美元，僅佔全行業的0.56%。
“有一些印度的父母和中國家長一樣，會擔心孩子接觸電子產品，浪費時間偷玩遊戲，這阻礙了學習平台的普及。”Monica也告訴鋅刻度，在經濟水平一般或較低的地區，甚至還沒有普及互聯網，很多學生和家長還不知道在線教育的存在。
可見中國教育企業出海之路依然漫漫，但在資本追逐、國內市場競爭加劇、國內獲客難、流量見頂等限制下，進軍與中國國情相似的印度，進而探索更大規模的出海之路是它們的必由之路。
從這些企業眼下進軍印度的路徑可見，隨着全球化的深入發展，中國在線教育企業出海必然也會面臨不少問題。所以，相關企業在探索出海道路過程中，要如何提升國際競爭力，破解本土化難題，仍需思考。