梵客家裝力推分期產品，過往服務不盡人意_風聞
镭射财经-立足数字化思维，深挖新商业故事。2020-04-07 20:10
另據艾媒諮詢發佈的《2019上半年中國互聯網家裝專題研究報告》（簡稱報告）顯示，中國互聯網家裝市場預計在2020年將超過4000億元。以互聯網家裝為代表的家裝O2O垂直平台市場前景廣闊，且正在崛起。
近期，鐳射財經注意到，梵客家裝分期的廣告頻頻現身北京地鐵，主打“0息裝修分期，0首付”的口號，最高提供20萬元額度。
據瞭解，梵客家裝推廣的“0息”是指該公司與建設銀行、江蘇銀行等聯合為簽約用户提供的1年免息分期服務。此前該項分期服務的資金方還包括中國銀行。
企查查資料顯示，梵客家裝成立於2017年4月，註冊資本500萬元，法定代表人為勾麗莉。官網顯示，梵客家裝實現全國18城及周邊市縣全覆蓋，北京、瀋陽、青島、鄭州、武漢、西安、武青、廊坊、燕郊、良鄉、昌平、唐山、保定、張家口均有業務分佈。
梵客家裝CEO李靜去年6月接受媒體採訪時透露，“2019年剛過半，梵客的產值已經超過去年的2億元，今年實現翻倍問題不大，到2020年底，我們的業績要比2019年再翻一倍。”
11月，在齊家網第三屆全國家裝行業峯會上，李靜表示，“2019，梵客家裝客單量大幅提升，業績更是翻了一倍”。
而業績向好的另一面，是消費者對其裝修質量褒貶不一。
有網友表示，“挺不錯”、“中檔價格，裝修出來效果也不錯”；也有多位網友稱，“工人都不是自己家的，幹活拖工期，偷用次料”、“工人外包的……有啥問題總拖着不給解決”、“天天被梵客的工長氣的要死，還得求着他趕緊幹活”、“設計師離職了，找公司其他設計師跟進，愛搭不理”。
此外，有網友因為裝修中的暖氣管、下水道問題與梵客家裝產生矛盾。網友稱，2019年在梵客家裝簽署家居裝修服務協議，在其施工中將原地下暖氣管破壞，後經非專業修復，造成再次漏水風險，梵客承諾簽署售後維修協議書，但遲遲不予簽署，雙方協商不成的情況下，梵客指使施工人員恐嚇業主！聲稱帶人圍堵業主家門，無理要求業主結清尾款！
有研究指出，很多互聯網家裝公司並沒有自己的施工團隊，在公司自身要獲得的利潤一定的情況下，外包團隊只能以低價低質量的建材保證自身的利益，而消費者意識到裝修問題之後往往已經過去了很久，售後服務難保障。
公開資料顯示，梵客家裝將自身定位為“新型O2O家裝企業”，為用户提供免費的快速報價服務。用户通過輸入建築面積可獲得“99%貼合最終裝修款”的裝修報價。此外，梵客家裝通過“0元搶全屋平面設計圖”“僅今日有效”的方式提前鎖定意向用户。
與此同時，通過與北京衞視《生活+》欄目深度合作，包括設計團隊、制定施工單位等，梵客家裝可迅速在北京地區打響知名度，獲得大眾公信力。
梵客家裝2016年加入齊家網，後者被稱為“互聯網家裝第一股”。平台坐擁5940萬月獨立訪客數的流量優勢，為12000餘家入駐裝修公司提供撮合合作。
02 銀行、持牌消費金融公司、互聯網公司等均有佈局
鐳射財經統計發現，除了梵客家裝聯合建設銀行、江蘇銀行佈局家裝分期之外，不少銀行、持牌消費金融公司和互聯網公司紛紛入局家裝消費金融領域，試圖在千億市場中分一杯羹。
在銀行方面，中國銀行與美家時貸合作推出“中銀美家時貸”，最高額度為50萬元，時間最長5年，0首付；建設銀行推出“建行家裝貸”，給予最高不超過30萬元（含）且不超過房屋價值（以辦理住房貸款時確認的抵押物價值為準）30%的信用方式消費貸款；此外還包括農業銀行信用卡家裝分期、平安銀行新一貸、重慶銀行信用卡家裝分期、浙商銀行零首付裝修時“貸”等產品。
在持牌消費金融公司方面，中銀消費金融推出裝修專享貸，最高可提供20萬元的融資服務；海爾消費金融旗下嗨付，推出最高36期的家裝分期產品；招聯消費金融旗下的好期貸，涵蓋家裝領域分期消費，最高40天免息免手續費；中郵消費金融也曾推出“一年0利息0費用”的“郵你購”家裝貸。
在互聯網公司方面，土巴兔聯合中國銀行、建設銀行、平安銀行推出“家裝分期”，額度5-50萬，最長 8 年，月費率最低0.25%，可用於購買建材、家飾、家電。京東金融推出家裝白條，預支付用户用於購買裝修服務的款項，合作商户包括百安居、一起裝修網。
鐳射財經認為，互聯網家裝以網上成交便捷、裝修費用低、節省裝修時間等優勢贏得了80、90後的青睞。這部分人羣在支付完購房首付後還面臨着按月償還房貸的壓力，對於家裝分期產品的需求尤為強烈。
對於家裝公司來説，與金融機構合作推廣分期業務一方面可以降低用户的准入門檻，實現用户下沉。另一方面可以為具有一定消費能力的用户提供更高端的裝修服務，提升自身的營收規模和利潤。
對於金融機構來説，與家裝企業合作推廣分期業務，一方面可以有效監測用户資金流向，落實監管機構對於消費貸款不得流向股市、房地產等規定。另一方面可以精準獲取具有穩定收入，且有購房能力的優質客羣。
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