諾基亞與蘋果代表手機的兩個物種,IBM與華為代表PC的兩個時代_風聞
懂懂笔记-懂懂笔记官方账号-2020-04-10 11:36
2005年IBM將PC業務賣給了聯想,從那時起就有一種聲音認為PC是夕陽產業。回看全球IT發展史,從1991年到2000年可以説是PC技術高速發展的十年,用在PC上的技術幾乎可以代表當時最高的科技水平。但是到IBM決定賣掉PC業務的時候,PC行業已經陷入同質化競爭的紅海,創新乏力。從IBM斷臂,到後來的惠普分拆、戴爾私有化、宏基沒落,以及全球PC市場連續七八年萎縮,都是這個產業走向夕陽的佐證。
打破PC行業窘境,需要一條能夠攪動市場的鯰魚。
作為PC行業的外來者,華為在2016年發佈自己的第一款二合一筆記本MateBook,開始涉足PC領域。2018年初發布首代旗艦產品MateBook X Pro,收穫了大量的好評,PC業務也開始進入高速成長期。同時,因為將手機的創新帶入到PC領域,引發了PC行業又一輪創新潮。
4月8日,華為MateBook X Pro 2020款在國內正式發佈,這一款產品帶來全新的多屏協同體驗,讓我們重新認識筆記本這個品類,也看到PC這個產業正在從夕陽走向朝陽。
基於消費者需求創新,二次激活產業
IBM在2005年賣掉PC,那只是一次產業預警。到2010年前後,整個行業的創新愈見乏力,作為產業鏈最上游的微軟和英特爾也都着急起來。此後,英特爾發起過白皮本、上網本、超極本等新概念,每一次都掀起一陣小風暴,但並沒有真正改變行業的窘境。而微軟更是急得“擼起袖子”親自入場做起了Surface,稱“無意競爭,只是給行業做個創新樣板”。
“那些年的PC又厚又重,屏一樣,主板一樣,芯片一樣,顯卡一樣,每一家做出來的東西都差不多。”在華為消費者業務平板和PC產品線總裁王銀鋒看來,與手機行業相比,PC的創新弱爆了。懂懂從一個用户的角度來看,除了十幾年前IBM的小黑本,後來也沒有什麼可以值得我們記住的經典筆記本了。如果一定要説,微軟的Surface還算是給消費者帶來了一些新意和新的體驗。
缺乏創新,是PC產業走向夕陽的根本原因。華為正是在這樣的背景下決定進入PC行業。
**“我們當時進入PC產業,是希望能夠給消費者帶來一些創新,真正滿足消費者的需求,讓消費者可以更加方便的使用這個工具。”**王銀鋒表示,那時候他們觀察到消費者希望筆記本能輕薄一些,屏幕更好一些,外型能更漂亮一些,同時在手機、平板、筆記本之間傳輸文件能更方便一些,操作更智能化一些。在他們的調查中,PC之所以成為夕陽產業,不是PC沒有用了,而是PC不能滿足用户更多的需求,特別是手機、平板越來越強大,PC也就顯得越尷尬。
華為將手機中很多先進的技術應用到PC中,讓筆記本變得輕薄,有更好的移動性,以及與手機、PAD之間連接性,從一個沒温度的產品,變成用户喜歡朝夕相處的產品。因此華為筆記本也受到消費者的追捧,銷量不斷攀升。華為(含榮耀)在國內輕薄筆記本市場份額從2018年排名第七升至2019年第二。而MateBook X Pro作為高端旗艦,在雙十一8000+輕薄本的銷量、銷售額雙第一 。更為重要的是,華為MateBook 筆記本中國NPS淨推薦值NO.1(windows市場),華為PC考慮度同比提升43%,華為PC認知度同比提升39%, 電商大促持續霸榜高端輕薄本品類銷量/銷售額第一。
隨着華為入局PC產業,這兩年以來我們看到一些微妙的變化。
首先,這個產業中傳統的巨頭在華為這個外力的刺激下,也開始關注創新。比如傳統筆記本電腦廠商採用的電源設計很多年不變,又笨又醜。而華為在手機行業的經驗知道消費者對輕便的渴忘,不僅重新設計了充電器變得又輕又薄,還可以與手機共享,大大減輕了用户的負擔。這已經成為近兩年PC廠商跟隨的潮流。
其次,消費者又開始關注電腦這個產品了,市場上有了他們喜歡的筆記本,促進他們開始更新自己手中的產品。輕薄本正在成為PC產業的主流產品,PC產業也在整體回暖。
**“基於消費者的創新,是帶來PC行業增長的一個重要因素。”**王銀鋒表示這兩年整個產業鏈對創新的關注度開始提升,但相比手機行業創新還遠遠不夠,呼籲大家能夠重新投入這個行業。同時,他也認為在這個過程中避免為了創新而創新,所有創新的出發點應該是用户的需求。過去十幾年間PC產業缺乏創新,造概念當作營銷噱頭已經成為行業慣性,但救得了一時,救不了一世。
有前瞻性的創新,用手機的思維做PC
“用手機的思維來做電腦,將最領先的技術手機嫁接到PC上,給消費者提供更好的產品。”這是華為做PC初期就定下的思路。
今天的手機產業,就像二、三十年前的PC產業,是整個科技行業的創新先鋒。而華為就是在這樣的思路下,將在手機上領先的技術運用到筆記本上,給用户帶來完全不同的體驗。
比如兩年前推出的華為MateBook X Pro,開啓了PC產業全面屏的潮流。當時PC行業多是採用公模,產品形態看上去雷同。公模不僅開發成本低,還可以大大降低開發週期,很多打短平快的公司都願意走捷徑。但在華為看來公模又走上了OEM的老路,無法給用户帶來創新的體驗,所以自己重金投入重新設計、重新開模。“一塊屏的模就上千萬,成本很高。” 王銀鋒透露。
MateBook X Pro率先將全面屏理念引用到筆記本上,這一款產品讓人眼前一亮——不再是過去那個黑盒子。這一設計極具前瞻性,兩年時間過去了,今年依然還覺得這款筆記本的外形經典,全面屏的設計也依然是行業潮流。可以説,華為將全面屏引入到PC產業,並一直以經典的美學設計跑在最前面,引領行業向這個方向發展。
進入到一個看似傳統的產業,華為要做的就是以用户需求為出發點,以創新去改變這個行業。用做手機的思路來做筆記本,加上長年在研發上的持續投入,華為知道技術方向的走勢,會對未來3-5年的迭代升級和用户需求進行預裝,所以在軟硬件的設計上更具有前瞻性。就以兩年前發佈的MateBook X Pro為例,其全面屏、指紋開機鍵、隱藏式攝像頭、3:2比例等創新設計,這些創新的設計使得屏佔比達到91%,實現了更小的機身更大視野。在ID設計方面,MateBook X Pro 2020款外觀相較兩年前沒有太大變化,但仍然領先於市場的同類機型。
4月8日發佈的MateBook X Pro 2020款推出全新的翡冷翠配色,這也是把手機配色的思路引用到PC產業中,在筆記本市場普遍的黑、灰、銀沉悶的配色中,增加了全新色彩感覺,更具個性高端商務範。相信,華為將推動筆記本配色的一輪新革命。
同時,華為也會考慮未來幾年內軟件體驗升級的需要。比如觸控屏是人機交互更為便捷的方式,所以觸控屏的普及一定是未來的方向,華為MateBook X Pro全系列,以及MateBook 13/14系列,全部加裝了高精度多點觸控屏。除多點觸控屏本身自帶的三指下滑截屏創新功能外,還能與多屏協同功能組合,帶來全新的暢爽操作體驗。從使用PC的方式來看,多屏協同也是清晰可見的趨勢,有了多點觸控屏用户可用手指在觸控屏上直接進行拖拽,實現文件的分享交互。這種操作方式尊重了人的本能,效率極高,體驗暢爽。
華為在奔跑,行業也在跟隨。“我們在做的多屏協同,友商也開始跟進了。”談及這幾年作為新軍在PC行業打拼,王銀鋒認為堅定內心最重要,競爭、品牌、營銷、市場份額這些固然重要,但是一切都建立在用户喜愛的產品之上,“以用户需求為中心,把困難留給自己,把好的體驗留給消費者,通過帶來真正的創新,給多年來沉寂的PC行業帶來了創新與活力,帶動了PC市場的增長。”
他總結驅動華為PC快速增長的兩個輪子**:一是在技術上持續投入,創新驅動,二是不斷接近消費者、傾聽消費者,用户驅動。**用户驅動技術創新的方向,技術創新帶來用户喜歡的產品,雙輪驅動彼此環環相扣,越轉越快,華為僅有了短短四年時間,就已經成為最受消費者喜歡的Windows PC。
從夕陽變朝陽,IoT時代定義新PC
根據IDC的報告,過去一年PC 市場表現搶眼,顯著的成長也結束了市場連續七年的萎縮。IDC 副總裁Ryan Reith 説:“市場仍將面臨挑戰,但今年的表現足以表明,個人電腦的需求仍然存在。”
2019年面對外部壓力,華為PC的全球銷量依然增長200%,遠遠高於全球PC市場2.7%的增長率,可以説是這個產業的重要拉動力之一。在這個產業,華為雖然還不是一個“大塊頭”,但以超前的創新和高速的增長成功的攪動了這個產業,產業巨頭也開始走出自己的舒適區,加大創新力度,PC的需求也被激活。
“手機更多是內容消費工具,而PC則是主要的內容創造工具。”王銀鋒認為,PC的創造能力是手機或者其它終端替代不了的,比如抖音的內容消費可以在手機上實現,但是抖音上很多內容的創造則需要通過PC來完成。中國內容消費的需求在激增,這也必然會觸發PC作為生產力工具的新一輪增長,“PC是夕陽產業的觀點一定是不對的。”
但同時,我們也必須清醒地認識到,PC已不再是過去的PC。
5G帶動IoT時代到來,IOT的奇妙之處在於所有的終端設備都將不是孤立的,而是相輔相成的。以前,筆記本就是一個獨立的生產力工具,與其它設備之間是割裂的,在手機、平板、筆記本之間傳輸數據是一件很麻煩的事。但是隨着技術的發展,手機、PAD都具有了一定的辦公屬性,用户在不同的場景下可以使用不同的終端來辦公。也就是説,在IoT時代,終端設備越來越多元化,在不同的場景中跨平台應用將成為常態。
“華為希望從手機到平板到筆記本,技術可以拉通,實現多端融合。讓信息隨着人跨平台流動,而不是孤立地在單一設備上流動。用户使用哪個終端的時候,信息就在哪個終端裏。”王銀鋒認為未來辦公將是全新的體驗。
這種融合不僅體現在軟件上,不同終端的硬件能力也可以互助共享,突破單一硬件的侷限性,將不同終端的硬件資源 (顯示、攝像頭、麥克風、音箱) 虛擬出來,放入硬件能力資源池供應用調用,各終端之間能力互助共享,互為外設,對應用來説,就如同運行在同一終端上,對用户來説,就如同使用同一終端。
實現多端融合是非常難的一件事,過去幾年,華為一直在朝着這個方向努力。我們知道以前從手機上往PC上傳一個文件有多複雜。華為研發了多年的多屏互動技術,是從底打破了安卓與Windows的割裂。
基於“PC成為用户的智慧助手”這一理念,華為多屏協同功能不斷迭代。華為MateBook X Pro 2020款率先搭載的升級版多屏協同,實現了手機與MateBook更深度的融合,讓MateBook可以直接編輯手機裏的文件,讓MateBook可以接打手機的電話等。同時,MateBook X Pro 2020款在硬件共享上也實現了更多的功能,手機調用PC端麥克風、音箱、攝像頭。
**“把困難留給自己,把好的體驗留給消費者,這個過程需要很多投入。”**雖然今天華為筆記本與手機之間的共享已經非常輕鬆,但王銀鋒覺得還遠遠不夠,還要從用户的角度不斷探索新的應用方式。
【結束語】
IOT一定會改變一切,筆記本行業也是一樣。舊PC比拼的是芯片的速度、存儲空間、操作系統的版本,而新PC比拼的是融入生態的能力,未來不是用户找服務,而是服務找人,用户可以在不同終端間隨意穿梭。
當軟件打通、硬件共享,把PC這個終端放到IoT全場景裏去看,未來的PC與過去的PC已經不是一個物種。IBM開啓了舊PC時代,而華為背靠I+8+N的全場景智慧生活戰略,正在開啓新PC時代,這兩者之間的差別,就好像2G、3G時代的諾基亞與4G時代的蘋果,雖然都叫手機,但卻是完全不同的物種。
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