暖心!300只口罩輾轉3國,最終送給一個幫雲南花農賣花的在美留學生_風聞
熊猫儿-2020-04-12 20:39
錢江晚報·小時新聞記者 陳曦

正在打包的口罩。

打包好的口罩。
在收件地址上寫下“美國紐約”、寄件物品“300個醫用外科口罩”,杭州姑娘吳小憶等快遞員打包好包裹後,終於長舒了一口氣。這批從日本寄來中國的口罩,又將開啓新的旅程。
這300個口罩,輾轉日本、中國、美國三個國家。而口罩背後的小故事更是令人感動又唏噓。
賣花救農
杭州與紐約直線距離超過1.2萬公里,12小時時差。這批口罩的收件人,是一位在美國的中國留學生,紐約大學22歲的碩士,網名叫“旺財”。
因為新冠肺炎疫情,吳小憶和旺財成了“最熟悉的陌生人”。疫情期間,雲南花農損失慘重,遠在杭州的吳小憶,發起了一場“賣花救農”的活動,通過互聯網,幫助花農減少因疫情帶來的損失。
“2月20日,旺財在網上看到了我們的‘賣花救農’活動,就申請加入義工團隊。”吳小憶回憶説,他們素未謀面,卻在工作中結下了深厚的友誼。
旺財身上有着理工科學生的嚴謹和細緻,又不缺乏人文關懷。吳小憶對旺財非常信任,把微信羣的日常維護和售後反饋都交給了他。
吳小憶説,旺財總能想到很多別人不會注意到的細節。
有一次,助農團隊發起了一個“盲盒”活動,隨機發送鮮花。有些人會收到黃色和白色的鮮花。起初沒有人在意鮮花的顏色。只有旺財看到後,提醒説,國內一些地方可能會對花的顏色有一些忌諱,尤其東南沿海一帶,黃白色的花,很多時候與祭奠的寓意有關。
性格温和的旺財,還承擔着義工之間的溝通工作。“雖然身在美國,但旺財一直心繫國內的疫情,想幫助國內的花農度過危機。”吳小憶説。
旺財把這項活動推薦給身邊的親人朋友,自己也在不斷地購買鮮花送人。他還把國內關於“賣花助農”的報道,推薦給美國當地的朋友,讓更多人知道。
報以愛心口罩
然而,很少有人知道,這樣一位始終關心他人、熱心助人的小夥子,內心卻承擔着常人無法想象的苦痛。
母親的意外去世,給在異國他鄉求學的旺財沉重的打擊。“起初,他都不願意説話,沉默地面對命運的捉弄。”吳小憶説,2月,旺財的母親還在美國陪伴兒子,沒想到回國卻是永別。
“沒有經歷過這種喪母之痛的人,不知道該如何勸慰。”吳小憶只能每天都上線陪旺財聊天,慢慢把他從抑鬱的泥潭中拉出來。
因為母親去世太突然,加之美國的疫情越來越嚴重,旺財無法趕回來見母親最後一面。
“我們雖然在國內,但也是想盡辦法,能幫助他度過人生中這一特殊時期。”吳小憶説。
當她得知,一直在往國內寄口罩的旺財,如今在美國自己都快沒有口罩用時,她第一時間就想給他寄過去。
“這批口罩最早是我在日本的同學寄過來的。當時疫情在國內剛剛爆發,口罩奇缺,同學就在日本開着車尋找,最後寄了480只口罩過來,讓我代為送給周圍有需要的朋友。”吳小憶回憶。

同學和小憶的微信聊天截圖。

同學和小憶的微信聊天截圖。

同學和小憶的微信聊天截圖。
後來,國內市場上口罩慢慢供給充足了,這批口罩還剩下300只。從日本到中國,如今再去往美國,這批口罩也終於完成了它們的使命。
“雖然只有300個口罩,但對於一個剛剛經歷人生變故的年輕人來説,這份支持很重要。”吳小憶説,希望300個口罩帶去的不僅僅是朋友的關心關懷,更重要的是人生的希望,和人間的温暖。
附:
“1天100萬支玫瑰被銷燬!”杭州姑娘開了間臨時賣花網店,想讓雲南花農有盼頭錢江晚報·小時新聞記者 陳曦
2月13日晚,杭州姑娘吳小憶發了一條朋友圈,“當你義無反顧盡全力去做些善良的事,真會有奇蹟出現。”
一場突如其來的疫情,讓2020年的鮮花市場蒙上一層陰影。
中國乃至亞洲最大的雲南斗南花卉市場數據顯示,鮮花交易量、供應量不足去年同期的一半,批發價格僅為去年1/3。“一天上百萬支玫瑰被銷燬”的話題上了微博熱搜。
杭州姑娘吳小憶決定,為這些“可能剛剛脱貧又陷入困境”的花農做一些事情。她和幾個朋友臨時借用了一個淘寶賣衣服的店鋪,每天賣起玫瑰花。
雖疫情陰霾未散,但她們希望,可以以這種方式努力“救花”,讓鮮花傳遞愛與希望。
對城裏人是浪漫,對花農是活着
2月10日晚,朋友圈裏一張拍攝於雲南的照片,讓遠在杭州的吳小憶心頭湧上一陣酸楚。
照片裏,一位白髮蒼蒼的老奶奶戴着口罩,推着一車新鮮的玫瑰花在村口售賣,卻無人問津。

平日就喜愛鮮花的吳小憶,馬上聯繫在昆明的朋友高華溢瞭解情況。高華溢告訴她,因為疫情,花農們的鮮花被困在了雲南各個基地,幾乎沒有代理商敢進貨。即使有買家預定,大批量的鮮花也因為機場關閉等原因,被退了回去,然後銷燬。
2月8日,昆明國際花卉拍賣交易中心發佈的《關於疫情及雪災對花卉產業及企業影響的報告》分析:2020年第一季度,雲南花卉交易量約減少8.42億枝,交易額減少約11.42億元。再加物流、農資等其它各方的損失,預計此次疫情加上雪災,對整個鮮花行業造成的損失,至少在40億元左右。

看到朋友發來的成千上萬的鮮花被焚燒的視頻後,吳小憶一陣心疼,覺得自己應該做點什麼。
“或許我們可以義賣,其中的一部分,還可以用於捐助抗疫。”和高華溢再三商量後,吳小憶把相關信息和想法發到了一個微信羣裏,立即得到大家響應。
吳小憶、高華溢和羣裏一個小姑娘“Verna”開始籌備起來:採購昆明祿豐縣基地的玫瑰花,進行成本價銷售,“Verna”負責客户運營,並提供自己的淘寶服裝店鋪,作為臨時銷售平台,高華溢負責與後方供應鏈對接,吳小憶負責推廣和客服。
高華溢通過關係,找到了雲南某花市市場的老闆謝宏。對方很爽快地表示,他去聯繫花農,並墊付花農的採購費和快遞費用。
他們希望通過義賣,讓花農減少損失,一直把花種下去。“鮮花對於城裏人是浪漫,對於花農是活着。”吳小憶説。
**一夜爆單8000單,**有人不為買花只為幫花農
一句話,一個簡單的鏈接,一張玫瑰花的配圖。2月11日下午3點,這個救花志願團隊的“花店”正式上線。

目前一束售價為66元:包含了40支玫瑰花的成本價和郵費,基礎運營成本和公益抗疫資金。
擔心花賣不出去,擔心別人不相信,擔心被認為是炒作,團隊人員開始不停地在朋友圈推廣和説明。
但讓她們驚喜的是,開張的第一天,她們就賣出了300單,第二天累計更是達到1000單。“最開始主要是江浙的客户,後來通過他們幫忙宣傳,全國各地的客户都來買花了。”吳小憶説。
其中有一名來自昆明的客户“Mia”,一次性買了4束玫瑰花。她告訴吳小憶,疫情之前,在昆明到處都能買到花,但如今市場關了,花店也歇業了。“Mia”特意加了吳小憶的微信,還招呼朋友來買花。更大的驚喜還在後面。2月13日早上,吳小憶起牀打開淘寶後台發現,這家毫不起眼的小店鋪爆了,一夜之間新增了4000多個訂單。接下來的幾個小時內,訂單仍在不斷增加,最高峯時達到近8000單。
看到不斷增加的數字,吳小憶有一種經歷“雙11”的感覺。巨大的成就感包圍着她,也讓她有些無措。團隊只有3個人,能力有限,再加上物流、包裝的限制,團隊不得不暫時將花束下架。
下架後,仍有不少人發來私信詢問和預定。
吳小憶説,來買花的客户,一部分是愛花人士,還有一部分,是看到雲南花農受疫情影響,希望盡一點綿薄之力的人。
還有顧客下單後留言:“不用給我發貨,我買花就是為了幫幫他們。”

志願者加入花店重開,花農説有了盼頭
“今天一大早就收到花了。”2月14日,看到一位客户發的朋友圈後,吳小憶覺得,連續幾天的通宵錄單、各種溝通都沒有白費。
一般的淘寶店鋪,客户在下單後會直接產生訂單號,快遞公司上門取件。但就是這看似普通的下單、發貨環節,卻成為了3人團隊最大的困難。
由於花農沒有電商經驗,他們只負責採摘,然後運送到昆明,經包裝後再發貨。在昆明的倉庫,他們又無法同步。這就造成客户看不到物流信息,導致退貨、增加客服工作量等情況。
每天,團隊的小夥伴都需要把批量訂單信息生成一張表格,發給昆明的快遞公司,進行掃描後返回訂單號。他們再把這些訂單號一個個手工輸入到淘寶訂單後台。“幾乎每天都是通宵在錄入。”吳小憶説,如果信息銜接不上,導致大量退單,那花農就白忙活了。

網店很快“爆單”
在極大的工作量之下,團隊不得不暫停銷售,先完成手裏囤積的訂單。但昆明那邊傳來消息,花農13日採摘了1萬紮玫瑰花,等待售賣。這讓高華溢焦急萬分,鮮花不等人,她知道,目前最大的事,就是儘快把這些花賣出去。
高華溢開始不停地和物流公司、淘寶等溝通,並發動身邊的力量,招募志願者來一起經營這個臨時“花店”。
功夫不負有心人,團隊新增了兩名有電商經驗的夥伴,安裝了設備,搞定了繁瑣的中間環節。
14日下午,玫瑰花再一次上線。“如果沒有大家的幫助,我們現在肯定關店了。”高華溢説。
恢復預售後,吳小憶的手機震動就沒有停過。短短一個小時之內,1000份玫瑰花被一售而空。

顧客發的“買家秀”
在羣裏,雲南的花農代表發來消息説,大家又開始忙碌起來,拼命去採摘了。本來已經灰心喪氣的他們,覺得又有了盼頭。
這個志願團隊也希望通過媒體呼籲:買花的小夥伴一定要警惕,目前網上已有虛假信息發佈。不少人藉助“救花農”炒熱度,希望大家的愛心不要被利用。