疫情的發展史，就是謠言的發展史_風聞

作者：雷斯林 公眾號：為你寫一個故事 / raistlin2017

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不知道你們對於這次疫情的最大感受是什麼。

反正這次疫情帶給我的最大感受就是：疫情的發展史，就是謠言的發展史。

疫情發展的每一個階段，幾乎都有對應的謠言被擴散出來，而且各種角色都在散佈謠言。

一些是營銷號為了流量刻意引導的謠言，比如燻白醋可以消毒室內空氣，含大蒜消滅冠狀病毒，吃VC片喝板藍根可以預防感染新冠肺炎。

一些是民間百姓謠傳的，這類謠言的特點是非常簡單粗暴，收斂一點的是童子尿可以治療肺炎，誇張的是母豬生下小豬後開口説話，稱一天吃九個雞蛋就不會得病。

甚至媒體也曾一度出現錯誤，比如眾所周知的雙黃連事件，引發連夜排隊購買的狂潮。

這些謠言，有的乍一看有模有樣，有的荒誕至極，但無一例外，總有人相信。

《科學》雜誌曾經發表過一篇文章叫《How lies spread》（謊言是怎麼傳播的），就是在講謠言的問題。

研究者的數據包含了12.6萬個推特"轉發鏈"（即一連串不間斷的推文轉發，並且只有一個共同、單一的信息源），這些"推文鏈"總共涉及了300萬名推特用户和超過450萬次轉發量。

通過大量的計算和演化發現，任何年齡，任何性別，任何教育程度的人，都更喜歡轉發謠言。

最重要的是，只要不是自己專業的領域，任何人都會成為謠言的傳播者。

這一次疫情謠言四起也一樣，説到底，還是廣大羣眾在疫情方面缺乏專業知識，加上信誓旦旦的主觀分析，導致現在謠言起飛，人心惶惶。

這個時候就需要權威一些的信息來對這個謠言進行證偽。

顯然在疫情時期論文是足夠權威，但這些論文實在不適合普通人看。

一方面普通人看不懂，其中的話語都很專業，甚至拗口；另一方面是沒有觸及信息的渠道，普通人查閲論文還要登錄專門的網站，而且在權威論文裏，一個結論的得出要經過一大堆論證，太複雜。

所以，越是疫情時期，就越需要一個相對權威，相對靠譜的平台，對最大的人民羣眾，進行一些通俗易懂的科普。

這方面我個人感覺騰訊醫典做的就挺好的。之前我在《騰訊做了件大好事！》文章裏專門介紹過這個醫療科普辭典，這次疫情期間也是我獲取靠譜資訊的主要來源之一。

首先，騰訊醫典的成員足夠權威。

這裏面就包括奮戰在一線的頂級專家：國家衞生健康委高級別專家組成員、中國工程院院士李蘭娟。

還有中華醫學會公共衞生分會名譽主委、中國疾病預防控制中心流行病學首席專家曾光教授。

這些專家無論在理論和實踐方面提供的信息都是權威的，據我瞭解，騰訊醫典內容團隊裏80%也都有醫生執業資格證或生化類博士學術背景，保證了我們看到的信息是足夠科學可信的。

其次，騰訊醫典小程序新冠肺炎專區開設的闢謠專欄，以及在微博的闢謠話題#讓科學比謠言快一步#都比較通俗易懂。

比如用一個鐘南山沒有説過這些話的視頻針對幾個謠言進行闢謠。

謠言一：喝高度酒可以消滅新冠病毒。

實際上，75%的醫用酒精才能起到消毒作用，酒喝下去也是直接到胃裏，不可以去肺部消毒。

謠言二：網傳鍾南山院士建議鹽水漱口防病毒

但鹽水漱口針對的是咽喉炎，新冠病毒侵犯的部位在呼吸道，漱口沒有辦法清潔呼吸道。

謠言三：寵物會傳染新冠病毒。

目前，也沒有證據辨明寵物會感染並傳播新冠病毒，但外出遛狗還需要減少出門時間，回家後並注意洗手和消毒。

目前，騰訊醫典闢謠專欄已經上線了150多篇文章，在微博上開設的話題也引發了《中國青年報》等媒體轉載。

當然，騰訊醫典影響力最大的就是闢謠“雙黃連事件”，當天晚上，媒體報道了中成藥雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒的。

這條消息立刻在朋友圈刷屏，並登上微博熱搜，緊接着線上商城有關雙黃連的藥品全部脱銷，線下排起了長隊購買雙黃連。

而我看到的第一個對這條消息闢謠的就是騰訊醫典。

31日深夜，騰訊醫典發佈標題為《鑑定：雙黃連對新型冠狀病毒有效嗎？》的文章：尚無有力證據證明療效。而且還提醒，四周歲及以下兒童、孕婦禁用，藥物可能引起過敏性休克，請勿擅自服用。

半小時內，閲讀量超過3000萬，第一時間制止了謠言的傳播，以及由此引發的連鎖反應。

最後，騰訊醫典給了用户足夠多的信息渠道。

為了科普，騰訊幾乎使用了所有的力量，不僅和微信、騰訊看點、騰訊視頻等內容生態平台打通，同時也將騰訊遊戲作為重要的科普陣地，在其旗下幾乎全部產品，為玩家送上專業實用的“抗疫”指南。

這種聯合拓展了醫療科普的實用場景，也可説是發揮遊戲特別的媒介屬性，覆蓋了更廣泛的人羣，根據我的瞭解，截至目前，騰訊遊戲已經向4.85億人次推送了抗疫信息。

另外，醫典還和《樂高®無限》、《天涯明月刀》等合作，在遊戲內上線了特別互動環節，幫助玩家在獲得遊戲樂趣的同時，也有機會get到專業的疫情防護知識和闢謠信息。

《樂高®無限》結合疫情內容的知識競賽小遊戲

《天涯明月刀》遊戲中的NPC互動

古羅馬詩人説：“所有的邪惡中，謠言散播最快。隨着速度的加快更加激烈，隨着散播面的擴展更有精力。”

而謠言得以傳播的核心，是信息不對等。

可以説，騰訊醫典借助騰訊本身龐大的體系，在最大程度上保證了男女老少都可以有效觸及到信息，大大降低了大家接受信息的成本以及門檻，有效遏制了謠言的傳播。

這是一件好事。

疫情期間，謠言是病毒的幫兇，雙方的危害都是巨大的，打擊謠言需要我們每個人的努力。

希望大家看到網上那些吸引眼球的信息時，能多一分理智和清醒，每多一分理智和清醒，我們打贏這場“戰疫”的勝率就能多一分。