少兒英語能否幫流利説逆風翻盤?_風聞
信披头条-专注TMT、金融科技、生物医药等新经济公司。2020-04-17 18:38

4月17日,AI教育第一股流利説(LAIX.US)發佈了2019年年報。根據年報,2019年,流利説營業收入為10.23億元,同比增長60.6%;公司虧損為5.84億元,而2018年的虧損為4.63億元,虧損有所擴大。
流利説的業務以成人在線英語為主,相繼推出了流利説、懂你英語、流利閲讀等產品。雖然公司註冊用户已經超過1.6億,但其這幾年業績並不好看。
成人英語市場增長乏力,流利説開始發力少兒英語市場,以期實現逆風翻盤。2019年,公司推出主打自然拼讀的產品流利説·少兒英語;2020 年,公司計劃推出覆蓋全英語能力的產品懂你英語少兒版。
此前天風證券發佈的研報指出,少兒英語會是流利説的第二增長曲線,是公司接下來的發展重點。現實是否真的會如天風證券所料,流利説是否能借少兒英語走出虧損頹勢?
我們在分析了公司首款少兒英語產品的優勢和存在的問題後發現,流利説想短期內通過該款少兒英語產品實現逆風翻盤可能很難。
01
首款少兒英語產品的優勢有哪些?
作為流利説的首款少兒英語產品,流利説·少兒英語定位於3~8歲的兒童,以自然拼讀課程為盈利來源。其自然拼讀課程可以讓孩子從零基礎學起,共有4個level,學完一個level才能解鎖下一個level。每個level基本由發音規律、認單詞、聽故事歌謠和親子對話四個部分組成。
除了自然拼讀課程,流利説·少兒英語還提供:唱跳兒歌、繪本閲讀和磨耳朵三大板塊的免費課程,都配有有趣的視頻,基本滿足幼齡兒童的聽説讀的需求。
個人在體驗以後覺得流利説·少兒英語有以下幾點優勢:
首先,流利説·少兒英語製作的學習視頻動畫內容比較豐富,能吸引孩子的注意力,有種在看動畫片的感覺。
其次,課程做了很多互動設計,通過跟讀、訓練小遊戲等與孩子產生互動,孩子不完成任務,課程就無法推進。這樣,孩子會覺得自己是在玩闖關遊戲,因此不會排斥這個學習軟件。
第三,可能考慮到小朋友學習和反應能力較弱,自然拼讀課程進度設計的比較慢,對於3~5歲幼兒園階段的小朋友來説比較友好。
第四,由於定位的3~8歲的孩子,大多數情況下需要父母陪着一起學,所以自然拼讀課程特意設計了親子對話部分,能讓家長更好參與其中。
02
流利説·少兒英語很難幫公司逆風翻盤
通過試用該產品,我們發現流利説·少兒英語確實存在一些優勢,但教育產品好不好,能不能給公司帶來利潤卻是個很複雜的問題。
因為教育產品不是一次性消費,課程設計是否有特色、課程內容滿足學員要求、價格制定是否合理、銷售和售後服務團隊能不能跟得上等,都關係到這個產品的成敗。
針對以上標準,我們發現流利説·少兒英語存在諸多問題,因此很難在短期內幫流利説帶來太大實質性影響。
一是,流利説·少兒英語與市面上其他產品的差異性不明顯,這就註定公司產品不能賣到很高的價格。流利説·少兒英語正價價格為998元/年(帶半年的助教服務),其在京東上的售價為798元/年,而網上有人表示搞活動後課程僅為598元/年。那麼問題來了,流利説·少兒英語未來是否能以正價課進行銷售,現在的銷售價格能否覆蓋研發、銷售等成本?如果長期以低價進行銷售,以目前行業四五百塊錢的獲客成本來看,這個產品盈利並不客觀。
二是,公司定位客户羣體是3~8歲的孩子,這個年齡段的孩子基本沒有英語學習基礎,且學習英語更多是以興趣為主而非應付學業考試。興趣類課程對於家長來説迫切性沒有應試類高,更不要説網上還有很多免費的學習產品。因此學生家長是否願意付費購買課程,以及付費後有多少願意續費對公司來説是個挑戰。
三是,自然拼讀課程對大多數孩子來説很難獨立完成,基本需要家長陪着一起學習,比較考驗父母的耐心,如果父母沒那麼多耐心和時間,自然不願意付費。此外,3~8歲孩子每天盯着一個色彩飽和度較高屏幕學習,可能對眼睛有點傷害,這個可能會讓家長有顧慮。
四是,流利説·少兒英語的課程是按照一年制賣的,這就帶來一個問題,課程顧問勸説家長再次購買課程中間會有一個很長的空窗期,在這期間如果服務不到位或者課程銷售離職(教育機構銷售離職率較高),家長再次購買的意願會大打折扣。線上銷售一般與客户交流深度不足、溝通頻次較少,很難説服客户購買課程。相比起來,有老師教學的在線直播課銷售起來會容易一些,因為家長和學員面對的除了課程顧問還有老師,互動會更多,他們PUSH家長續費的能力也更強。
很多人會忽略銷售在教育行業的重要性,實際上成功的教育機構都有強大的銷售團隊和考核機制。根據流利説成人英語產品的銷售情況和網上評價來看,其銷售團隊的銷售能力多少有點讓人擔心。
綜上來看,我們認為流利説在少兒英語的佈局尚在早期,推出的第一個產品流利説·少兒英語成為爆款的可能較低。若想讓少兒英語成為公司的第二增長曲線,可能還需要推出更具有説服力的產品,搭建更強大的團隊。