少兒英語能否幫流利説逆風翻盤？_風聞

4月17日，AI教育第一股流利説(LAIX.US)發佈了2019年年報。根據年報，2019年，流利説營業收入為10.23億元，同比增長60.6%；公司虧損為5.84億元，而2018年的虧損為4.63億元，虧損有所擴大。

流利説的業務以成人在線英語為主，相繼推出了流利説、懂你英語、流利閲讀等產品。雖然公司註冊用户已經超過1.6億，但其這幾年業績並不好看。

成人英語市場增長乏力，流利説開始發力少兒英語市場，以期實現逆風翻盤。2019年，公司推出主打自然拼讀的產品流利説·少兒英語；2020 年，公司計劃推出覆蓋全英語能力的產品懂你英語少兒版。

此前天風證券發佈的研報指出，少兒英語會是流利説的第二增長曲線，是公司接下來的發展重點。現實是否真的會如天風證券所料，流利説是否能借少兒英語走出虧損頹勢？

我們在分析了公司首款少兒英語產品的優勢和存在的問題後發現，流利説想短期內通過該款少兒英語產品實現逆風翻盤可能很難。

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首款少兒英語產品的優勢有哪些？

作為流利説的首款少兒英語產品，流利説·少兒英語定位於3~8歲的兒童，以自然拼讀課程為盈利來源。其自然拼讀課程可以讓孩子從零基礎學起，共有4個level，學完一個level才能解鎖下一個level。每個level基本由發音規律、認單詞、聽故事歌謠和親子對話四個部分組成。

除了自然拼讀課程，流利説·少兒英語還提供：唱跳兒歌、繪本閲讀和磨耳朵三大板塊的免費課程，都配有有趣的視頻，基本滿足幼齡兒童的聽説讀的需求。

個人在體驗以後覺得流利説·少兒英語有以下幾點優勢：

首先，流利説·少兒英語製作的學習視頻動畫內容比較豐富，能吸引孩子的注意力，有種在看動畫片的感覺。

其次，課程做了很多互動設計，通過跟讀、訓練小遊戲等與孩子產生互動，孩子不完成任務，課程就無法推進。這樣，孩子會覺得自己是在玩闖關遊戲，因此不會排斥這個學習軟件。

第三，可能考慮到小朋友學習和反應能力較弱，自然拼讀課程進度設計的比較慢，對於3~5歲幼兒園階段的小朋友來説比較友好。

第四，由於定位的3~8歲的孩子，大多數情況下需要父母陪着一起學，所以自然拼讀課程特意設計了親子對話部分，能讓家長更好參與其中。

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流利説·少兒英語很難幫公司逆風翻盤

通過試用該產品，我們發現流利説·少兒英語確實存在一些優勢，但教育產品好不好，能不能給公司帶來利潤卻是個很複雜的問題。

因為教育產品不是一次性消費，課程設計是否有特色、課程內容滿足學員要求、價格制定是否合理、銷售和售後服務團隊能不能跟得上等，都關係到這個產品的成敗。

針對以上標準，我們發現流利説·少兒英語存在諸多問題，因此很難在短期內幫流利説帶來太大實質性影響。

一是，流利説·少兒英語與市面上其他產品的差異性不明顯，這就註定公司產品不能賣到很高的價格。流利説·少兒英語正價價格為998元/年（帶半年的助教服務），其在京東上的售價為798元/年，而網上有人表示搞活動後課程僅為598元/年。那麼問題來了，流利説·少兒英語未來是否能以正價課進行銷售，現在的銷售價格能否覆蓋研發、銷售等成本？如果長期以低價進行銷售，以目前行業四五百塊錢的獲客成本來看，這個產品盈利並不客觀。

二是，公司定位客户羣體是3~8歲的孩子，這個年齡段的孩子基本沒有英語學習基礎，且學習英語更多是以興趣為主而非應付學業考試。興趣類課程對於家長來説迫切性沒有應試類高，更不要説網上還有很多免費的學習產品。因此學生家長是否願意付費購買課程，以及付費後有多少願意續費對公司來説是個挑戰。

三是，自然拼讀課程對大多數孩子來説很難獨立完成，基本需要家長陪着一起學習，比較考驗父母的耐心，如果父母沒那麼多耐心和時間，自然不願意付費。此外，3~8歲孩子每天盯着一個色彩飽和度較高屏幕學習，可能對眼睛有點傷害，這個可能會讓家長有顧慮。

四是，流利説·少兒英語的課程是按照一年制賣的，這就帶來一個問題，課程顧問勸説家長再次購買課程中間會有一個很長的空窗期，在這期間如果服務不到位或者課程銷售離職（教育機構銷售離職率較高），家長再次購買的意願會大打折扣。線上銷售一般與客户交流深度不足、溝通頻次較少，很難説服客户購買課程。相比起來，有老師教學的在線直播課銷售起來會容易一些，因為家長和學員面對的除了課程顧問還有老師，互動會更多，他們PUSH家長續費的能力也更強。

很多人會忽略銷售在教育行業的重要性，實際上成功的教育機構都有強大的銷售團隊和考核機制。根據流利説成人英語產品的銷售情況和網上評價來看，其銷售團隊的銷售能力多少有點讓人擔心。

綜上來看，我們認為流利説在少兒英語的佈局尚在早期，推出的第一個產品流利説·少兒英語成為爆款的可能較低。若想讓少兒英語成為公司的第二增長曲線，可能還需要推出更具有説服力的產品，搭建更強大的團隊。