我一好好的董事長,怎麼就做起了直播帶貨?_風聞
一颗鸭梨君-2020-04-18 17:14
隨着國內疫情形勢漸漸趨於穩定,悶在家裏太久的人們開始出門“撒歡”,這也讓等待了許久的旅遊業終於看到生機。從地方政府到公司大佬,大家為復甦這一行業都絞盡腦汁:連往常只會出現在財經新聞裏的公司董事長,也穿上民族服裝,打開了直播攝像頭。
攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章,在二十餘天內帶着團隊跑了 6000 多公里,到訪國內六個城市,辦了五場直播,帶動酒店營業額超6000萬。
作為盡職盡責的“銷售員”,他甚至穿上各種古風、少數民族服裝,親身帶大家體驗一把當地風情。

4月15日,一身古裝扮相的梁建章選擇在快手平台直播,為江蘇產品帶貨。
之後的官方數據也顯示了他選擇的正確性:1小時內,他吸引了超過289萬快手老鐵觀看,直接促成交易額達2201萬元。

第二天,梁建章接受了觀察者網的採訪,就此聊了一些關於團隊直播的話題。
談及為什麼親自做直播,梁建章表示,自己就是資深旅遊達人,國內外都去過很多次,也在攜程的很多高檔酒店都消費過,所以比較適合親自“帶貨”。
“從我的旅遊經驗、消費高檔酒店的經驗來説,我覺得我也是比較突出的吧,不過做直播做媒體的經驗比較少,所以也在一直不斷學習當中。我做直播還有一個好處,就是能夠調動全公司的資源,無論從技術、產品還是從談判、採購、同行的支持來説,綜合來説我覺得我做這個還是挺合適的。”
他表示,直播這個推廣渠道在現階段來説也是非常重要的,很多中高端酒店喪失了外國客人,現在受到很大影響,他也希望能把直播這件事做成,這對整個旅遊業的加速恢復都會很難有幫助。

至於穿當地服裝跟觀眾互動這點,梁建章表示,其實剛開始直播時,他們是比較隨便的,直到他們去了貴州,他們想到,如果要吸引客人到貴州來的話,就要在最短的時間內最高效地傳播當地的文化,所以他們決定直接用自身的形象作為載體來傳播。在貴州是,他們就用了苗族的服裝。
梁建章説,“後來到了湖州,湖州確實有點仙氣,因為它是拍《卧虎藏龍》的地方,都是大俠仙氣,所以我們就選擇了湖州的服裝,就這樣服裝就變成了我們(直播)主題的一部分,是我們推薦當地文化的方法。”
他建議,服裝也可以放在旅遊體驗項目裏,還可以做一些改良版當地服裝,提供給想穿着當地服裝去玩的遊客。
“其實這個是完全可以做到的,我現在去很多景點玩,他們當地的服務員就是穿着當地傳統服裝,不過是改良版。服務員需要輕便所以改良了。”

世界旅遊組織近日發佈的報告指出,旅遊業是全球受疫情衝擊最為嚴重的行業之一。預計2020年遊客數量將比2019年下降20%—30%,國際旅遊收入將減少3000億—4500億美元。
受此衝擊,梁建章選擇去跟地方政府合作、親自帶貨直播,也是在努力推動地方旅遊業復工復產。
雖然旅遊市場現狀不景氣,但梁建章並不悲觀,他認為這次疫情也帶來了一些機會。
“我覺得中國的一些特別高端的特色產品會加速被發現。我們現在去的一些的地方,去的一些酒店,我發現他們的品質確實是在國際上都是領先的,通過這次疫情,它們會被更多的中國的富裕階層更快發現,這也是一個有利的機會。”

他還強調,旅遊業的創新會是今後一個重要的發展方向。
“因為同質化競爭增加,所以需要你有更多的靈感,旅遊的人就是喜歡新奇的東西,所以一些主題類的很有創意的這些旅遊體驗(項目)我覺得也會加速發展。這對整個行業來説也是一種非常健康的趨勢。”
根據攜程旅遊大數據發佈的《國人疫情後旅遊意願調查報告》,近一半被調查者表示,疫情結束後會計劃在6月前出門旅行,選擇5月旅遊的比例也達到16%。
專家認為,直播帶貨將成為旅遊行業的“新常態”,更多的“梁建章”也將走進直播間。憑藉極強的互動性,直播不僅可以拉近旅遊產品與用户的距離,還可以將消費需求前置,為旅遊行業復甦“破冰”提供全新路徑。