家電日子難過，董明珠堅持不做線上，格力真要保門店就業嗎？_風聞

近日，格力電器董事長兼總裁董明珠：直播帶貨這是一種新模式，大家都往這個方向走的時候，我依然還是堅持我的線下，隨着疫情轉好，線下還是要把它做起來。為什麼堅持線下銷售呢？董明珠表示，不願意因為轉向線上銷售，讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業。更重要的是，要把格力線下店變成一個體驗店，變成和用户面對面的交流場所，讓用户來感受產品。同時，把線下店作為延伸服務的一個橋頭堡，更好地為客户服務。

我們看到當前對於所有的家電產業來説，都是在全面地往線上走，希望能夠通過互聯網的電商，通過直播帶貨的模式來推動家電市場的發展，這幾乎已經成為了家電產業的一個全面共識，但是董明珠卻往往採用一種非常特殊的做法這就是逆向思維，當別人全部説要去做線上的時候，董明珠卻説我還是要堅持現象，他堅持的理由似乎也非常正確，我們不妨對他堅持理由進行一次全面的分析：

首先，從促進就業的角度來看，促進就業往往這是一個政府考慮的目標，一般情況下都不是企業來考慮的事情。當然，格力實際上它是一家國有企業，可能在這方面作為一家國有企業，他的社會責任價值是更大的，他要考慮目標除了賺錢之外也有一些社會責任，這就是國有企業如何更多的承擔企業的社會責任？在這方面，董明珠説的非常對，如果家電企業全面互聯網化銷售的話，那麼將會讓成千上萬這種以家電銷售為主要職業的銷售人員失去工作。因為對於互聯網銷售來説，實際上，他所消耗的人力是相對較少的，企業採用互聯網銷售的話，那麼就不再需要那麼多的銷售人員，很多使用人工智能就能夠完成，甚至於人工智能都不用，我只要接入一些電商平台，有電商平台進行銷售就可以了。所以從這個角度來説，保住線下的門店銷售，實際上是保住了很多人的收入來源，也保持了整個渠道的經銷收入體系，這對促進就業的意義自然不必説。

其次，董明珠是個企業家，可不是個慈善家，她的任何做法其實都有企業的考量。對於企業來説，用户體驗也是非常重要的，我們看到其實很多很多的家電企業都會經歷過一個非常明確的發展過程，就是不顧一切的線上化，其實最終還是要迴歸線下。

最典型的案例無疑就出現在手機產業，在手機產業中我們看到，一開頭以華為，小米為代表的手機巨頭全部進行互聯網銷售，但是他們銷售到一段時間之後就會發現一個非常嚴重的難題，這就是用户難以真正的體驗手機的產品，在體驗匱乏的情況下，全面的互聯網化銷售實際上會影響企業的生產和銷售。所以我們看到在大面積進行互聯網銷售的同時，很多的手機巨頭又開始在全國大面積的構建屬於自己的旗艦店，所以我們看到了手機產業經歷了一個非常明確的先是線上大幅度發展，又線下全面構建旗艦店的過程。董明珠可是個聰明人，她看到其他競爭對手都在全面線上化的時候，也會想明白在這個時候保證線下體驗店的穩定，至少對於格力的發展來説也是非常重要的事情。

所以我們看到了董明珠當前的做法，可以説還是算説得過去的也是情理之中的。