百度：打造信息與知識的“宜家”直播間_風聞
翟菜花-2020-04-24 17:29
騰訊的直播佔據了遊戲生態的高地，幾乎市面上的泛遊戲直播平台背後，都有騰訊的影子。阿里的直播帶着濃濃的電商風味兒，直播+帶貨生態崛起，連"下崗再就業"的羅永浩都沒抵得住這生態的誘惑。
1、打破傳統直播模式壁壘：搜索+信息流+直播新生態
如同騰訊、阿里一般，巨頭入局各行業總是要帶着自己的生態來的，這是他們的底藴也是他們的基因。那麼提起百度，讓人最先想到什麼？
“搜索、AI、信息流。“這是百度這麼多年來能成為互聯網地基建設的核心所在。
現階段的直播都是平台→分區→專項→主播這個模式，拿任意內容的直播來説，你在沒有明確目的説看某個主播的情況下，想看到喜歡的直播內容，會是選擇直播平台，找到愛好的分區，再找專項的垂直分區，最後去選其中的主播看，這個操作不難但是很複雜。
而且這一局面在如今的直播環境中更為重要，如今不管是阿里的電商直播，還是騰訊的娛樂直播，又或者是更為垂直的鬥魚、虎牙遊戲直播，映客、陌陌的秀場直播等等，分區與分塊層層疊起，想要精準的找到自己喜歡的直播內容，受到的環境壓力並不小。
而接入"搜索+信息流"一方面會跟據你搜索的內容直接推薦，另一方面也可以根據你喜好的大數據智能推薦，效率上更進一步，內容上更契合用户喜好。
舉個例子，根據QuestMobile發佈的《2020中國移動直播行業"戰疫"專題報告》顯示，在疫情期間，百度的日活用户規模大幅領先，這也表明對於大多數人來説，疫情期間通過百度搜索進行信息的獲取是相對普遍的。
這也是為什麼百度"搜索+信息流"會成為整個互聯網地基建設的原因，它能足夠精準地去縮減用户信息獲取負擔。而且這樣的組合強化了兩個價值：
*搜索的價值：搜索依然是用户知識獲取的第一入口，只是內容載體形式更加多元，多了直播這種形式罷了。
*技術的價值：無論是入口遷移，還是載體遷移，亦或者是服務能力的整合和分發，技術是貫穿於這幾條脈絡的線。
通過"搜索+信息流+直播"新模式的賦能，百度自身生態的價值被放大到直播行業中，直播也能進一步凸顯自身作為傳播信息工具的作用，不再把直播作為一個產品去運營，而是當成一個工具、一個媒介去使用，那麼直播行業的核心就會從"玩流量"轉移到"拼內容”，這是最大化直播價值的百度生態。
2、直播"知識+信息"壁壘已破：百度成信息聚合的流量窪地
不過雖然百度天然的"搜索+信息流+直播"模式打破了固有的直播模式，在效率與用户體驗上大跨步，但總的來説直播一行已經存在相當長一段時間，百度此時入局顯得有些晚了，有些趕"晚班車"的感覺。
但百度這趟趕的不是晚班"電車”，而是"高鐵"，因為百度入局直播的這個階段裏，適合以"知識+信息"為內容的直播發展。
今年受制於疫情，直播上課成為被幾乎每個人或直接使用，或間接瞭解的大風口，也就是直播與知識之間的認知壁壘被打破了，用直播的形式獲取知識成為一種常態，在直播模式轉為"拼內容"之後，百度一直以來"信息+知識"的內容結構勢能凸顯。
同時用直播的方式進行知識獲取，更加活泛不枯燥，原因在於實時性的彈幕互動。
直播之所以能區別於長短視頻，時效性的互動是最重要的，這源於彈幕文化興起帶來的"宜家效應"。用户對於自己投入勞動、情感而創造的產品會天然的有一種參與感，也因此會對其價值判斷產生偏差，而且對於一個產品付出的勞動或情感越多，就越容易高估該產品的價值，產生更強烈的粘性。
一個直播間的打造離不開主播與用户的互動，而同類質的彈幕也會引發部分用户的共鳴，彈幕的內容也能一定程度影響到主播接下來直播的內容和狀態，也因此會讓用户產生參與感，實現"宜家效應"，興趣是獲取知識最好的老師，“直播+知識"的生態也就在當下成為風尚。
而從百度直播推出的內容看，大多不是娛樂節目，像百度百科博物館計劃推出《行走的文明》直播中，是精品化的博物館內容直播；而成為一時趣談的"雲遊·春光中的武漢"線上賞櫻直播活動，也是在疫情封城期間綻放了一片春櫻。
最近百度更是聯合公益組織無境深藍開啓"水下有什麼"系列直播，第一場獨家探秘杭州千島湖的水下古城，為網友帶來一場另類視覺盛宴。而一直爆火的"戰疫直播間"系列直播，還在源源不斷的邀請大量醫療專家和一線醫護人員，向觀眾分享疫情動態，傳遞科學防護知識。
搜索本身就是一種互聯網式的"問與答”，搜索問題，獲得答案。百度貼吧、百科、知道等一系列百度系產品的本意，也在於知識與信息的回答補充，這是百度在內容上長久的積累與打磨，也是能賦能直播內容生態的背書。
疫情催生的是居家用户對於知識與信息的渴求，這種需求是綜合且持久的，並不是説疫情過去就會停滯。
可以預見的是，疫情過後，隨着開課、開學的恢復，像網上學習的直播平台勢必會迎來流量衰退，很多隻專注於單一垂直類的平台對用户的價值會出現退潮，線下價值實現迴歸，過度垂直化、長時間的線上學習平台不足會曝出，用户需要更加聚合的信息知識平台。
而百度直播的流量窪地有一個以"知識+信息"為核心的內容"黑洞"，綜合性地的滿足用户對聚合知識平台的探求，加上"搜索+信息流"組成的一道道垂直階梯，任君摘取想要的信息與知識。
3、擁有入口矩陣的平台，更適合做直播
有了"搜索+信息流"為模式的鋒利劍鋒、“知識+信息"為內容的紮實劍鍔，百度直播還缺一把能讓用户發現這把利刃的光鮮劍鞘，這就是百度的入口矩陣。
互聯網發展的基礎建設中，以最早的瀏覽器、搜索、門户網站、網站導航為核心，是中心化時代。這些基礎建設簡單直接，充當入口作用，互聯網信息的分發則藉助這些入口作用。
而移動互聯網時代碎片化是本質特徵，用户的使用取決於該"碎片化"時間內的需求。過去的入口，除了搜索由於用户主動獲取知識的價值得以保存，其它譬如瀏覽器、門户網站的價值得到稀釋，信息的整合與輸出為了迎合用户的碎片化特徵而變得分散化，多渠道入口成為市場的必然選擇。
並且流量入口在直播行業更為重要，之前幾年裏虎牙、映客、鬥魚等平台之間爭搶當紅主播的原因就是因為一個大主播的動盪往往會帶來大批用户的平台轉換，往往都是一個天然的流量入口。
但百度的優勢在於其最不缺的就是用户與流量，百度擁有超過10億的用户規模，無需高昂的用户拉新和培育成本，而且由於百科、文庫、知道等知識產品在國內的領先地位，百度更是積澱了一批高素質的用户。
百度智能小程序、貼吧、百科等都是一個個入口矩陣，這些產品所做的就是通過不同途徑，去解決用户獲取信息與知識內容的問題，每一個都在強化百度提供信息與知識的能力。
越是到移動互聯網的下半場，單一入口的弊端就越大，隨着人口帶來的流量紅利逐漸衰退，存量代替數量成為流量競爭的主旋律，基本每個用户都有符合自己使用習慣的入口存在。
比如説知乎，“人均985"的知乎，從開始就主打精英體系，內容也契合這個主旋律，在此基礎上發展而起。但相應的到了移動互聯網下半場，這種單一性質的入口限制了其內容天花板，在發展內容上受到侷限，難以攻克大眾化用户。
而百度這些入口矩陣各有不同，迎合的是不同人羣的不同喜好與使用習慣，不變的是核心"知識+信息"的內容，以此達到一種新的入口與內容的平衡。
百度直播也是一樣，它是工具、是渠道，也是如今用户追求時效體驗的一種新模式，其背後的核心還是內容，它也將成為一個新的渠道入口，成為用户獲取"知識+信息"的新媒介，也能受益於百度的入口矩陣，多姿勢、零距離的去滿足用户。
總的來説：文字、圖文、視頻的演化是信息傳播的必然，直播作為一種信息承載形式，成為內容知識分發重要形式是一種大勢所趨。百度作為知識和信息的聚合入口，推出直播也是知識和信息的整合，不是類似於虎牙、鬥魚這樣的遊戲直播，也不是映客、陌陌的秀場直播，它更是一種多元能力的輸出，符合互聯網演化矩陣。
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