難道這是某銀行的危機公關？_風聞

這裏不辯論兩方對錯，個人也沒有絲毫利益關係，只是看了幾天新聞有點感觸。

這事經過幾天發酵，哪怕娛樂新聞也出了不少大瓜，但依舊沒能把事情完全壓下去，剛剛又看到某律師所退出……

純個人建議！

首先，認清情況。

第一，法律上無懈可擊嗎？

No，從宣傳口號到風控審核，這事在法律上麻煩不少，如果按照交警處理責任的方法，估計是各擔百分之多少（具體多少我們説了都不算，瞎説説。）

第二，這事在現如今的網絡環境下，還壓得下去嗎？

很難，從開始爆出新聞那一天起，這個事的影響就很難消除了，即便有一雙大手默默控制影響，也很難消除在大家心裏的影響。

第三，這幾天扣保證金的動作，律師所退出的動作，其實是敗筆。

那該怎麼危機公關？

第一，該項目的第一負責人或者更上層的領導應該站出來，用公告的形式，對這件事有一個基本的定調。遵紀守法負責任的態度，是品牌形象的法寶。

第二，內部覆盤此項目從設立到審批等一系列流程，結合目前政策給出改進項目意見，防止後續再出現類似問題。

第三，對已經造成的損失，結合當地分支機構一對一溝通，爭取讓一部分客户先接受解決方案。（具體方案不討論）有了好的開始，對剩下客户也是一種壓力。

第四，媒體上塑造誠懇、負責任的企業形象，變危為機，放棄一些騷操作。（之前發過一篇類似文章，這事影響人心的關鍵是物傷其類，很多激發同理心的話術作用不大）

空話比較多，畢竟是吃瓜羣眾很多具體情況並不瞭解，瞎説説。

對了，估計回覆裏少不了“賺了會分給你嗎？買期貨的都是有錢人……這一類説法”，這種話術在觀網估計影響力不大，就不回覆了。