太原公交回應“交警扮盲人帶導盲犬乘車被拒”：扣罰司機工資_風聞

澎湃新聞記者 喻琰 實習生 貟爾茹

“導盲犬是可以上公交車的，它經過訓練，是不咬人的”。

“不行，你下還是不下吧。”

近日，一段“山西交警莉姐扮盲人帶導盲犬坐公交被趕，狗狗哭了”的視頻引發網友關注。

針對視頻內容，4月27日，山西省太原公共交通控股（集團）有限公司宣傳部吳姓部長回應記者稱，帶導盲犬乘坐太原市的公交車，要出示殘疾人證和導盲犬資格證。視頻中的乘客當時沒有主動出示相應的證件，所以司機沒有辦法讓其上車。

“但是司機在溝通的過程中沒有按照流程工作，態度有問題。”

吳部長表示，目前太原市交通運輸管理部門已經對公交車司機進行處罰，會扣相應的服務質量工資。此外，公交車公司將大範圍的進行員工培訓。

視頻畫面中，交警莉姐戴上白色的眼罩，手籤一隻導盲犬上欲乘坐一輛公交車。上車後，公交車司機見莉姐手籤一隻大型犬，不讓上車，稱狗要是咬人怎麼辦？

莉姐在視頻中表示，導盲犬是經過訓練的，不會咬人後，司機仍要求下車。

視頻畫面中，有乘客在一旁觀看，並表示“讓你不讓坐不讓坐，非要坐。”

最終，莉姐無奈下車。

下車後，導盲犬倒在地上面露委屈發出哀鳴，在一旁引導的莉姐安慰它“沒事的”。

前述吳姓部長告訴記者，在調取整個事發監控錄像後發現，網上熱議的視頻經過“掐頭去尾”。

據其介紹，總共拍攝現場有四個人，車下一人拍攝、車上一人拍攝，還有一位盲人在莉姐旁。當時，導盲犬的主人並沒有出示殘疾人證和導盲犬工作證，所以司機沒有讓其上車。

盲人如何乘坐公共交通工具？

吳部長表示，盲人或殘疾人一上車應主動出示相關的導盲犬工作者和殘疾人證。如果乘坐地鐵相關的交通工具，還要出示相關的防疫證明。“但是由於手續比較複雜，所以我們簡化了一下，只查驗殘疾人證和導盲犬工作證就可以乘坐公交車。”

吳部長表示，除此之外，還要做好動物的防護。“因為動物是大型犬，咱們誰也沒有辦法保證不出問題。”

26日，山西省公安廳交通運輸管理局一名負責諮詢業務的工作人員告訴記者，正常情況下導盲犬是可以上公共交通工具，視頻中涉及到公交公司的司機和所在公司對於相關的法律認識不太健全，“可能有部分的不太理解。”

前述工作人員介紹，視頻中的交警莉姐是山西省公安廳交警總隊新聞中心的一位工作人員。

記者在山西省交通運輸廳官方網站查詢發現，2015年5月28日，山西省第十二屆人民代表大會常務委員會第二次會議通過《山西省城市公共客運條例》，其中第四章三十二條禁止下列危害或妨礙城市公共客運運營安全的行為，第（五）項明確規定，禁止攜帶動物乘車，導盲犬除外。

山西省交通運輸廳官方網站截圖

（完）