普通主播羅永浩_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖2020-05-02 18:44
4月24晚，結束了第四場直播之後，老羅直播間裏的累計GMV，已經超過了4億。
儘管在第一場的流量狂歡之後，許多人都曾預言，褪去平台流量加持的他早晚會“迴歸平庸”，但在數據的佐證下，這一觀點已不攻自破。
從昔日初窺門徑的新人，到如今微博中那個感慨“嗨到飛起”的一線流量，老羅付出的時間成本是三週，四次直播。
有人感慨人近中年的他，對於陌生事物的學習能力：
第1次直播，他學會了直播流程，第2次直播，他學會了帶貨節奏。
第3次直播，他學會了站着直播，第4次直播，他學會了大牌半價。
邊播邊學的態度背後，這位讓無數人愛恨交加的創業者成為了殺入電商直播領域的“野蠻人”，併為這個逐步固化的行業，注入一絲新鮮血液。
01 反矯情的直播“泥石流”
官宣直播一個月後，羅永浩直播相關熱搜數牢牢定格在了36條，平均每天1.2條。
近乎於天然的流量親和力背後，同樣有人不禁發問，那些熱衷於看他直播的人，究竟喜歡他身上的哪一點。
答案或許並不難猜測，不同於妝容、姿態精緻的帶貨主播們，羅永浩身上最旗幟鮮明的特色，便是他的“反矯情”。
看他的直播的人或許都能感覺到，儘管經歷人間浮沉，到如今“被迫賣藝”，但羅永浩依然沒有學會那些八面玲瓏的説辭，他的直播間裏，沒有華而不實的話術，更多的是老實人，講點老實話，再出點老實人的小小洋相。
在刀槍林立的商業市場中摸索至今，風光無限也曾狼狽不堪，但這個男人身上的赤誠，似乎並沒有絲毫減少。
賣一款產品的時候。老羅告訴鏡頭前的觀眾：這款產品對一部分人會非常有用。他的助手很焦急，立刻接過話茬：“是對每個人都非常有用。”
鏡頭一轉，老羅臉上的表情微微有些複雜，停頓了一會兒後，他還是一臉不悦的做出了反駁：“不要這樣説，不可能有產品對每個人都有用。”
除了這些，四次直播中，伴隨着超高成交量的，是熱搜上揮之不去的“翻車事故”。
應該説，電商直播的即時性、高信息密度下，翻車已經逐漸成為了一種不可避免的常態，李佳琦的不粘鍋、薇婭的羽絨服，都是人們津津樂道的話題。
而對於老羅來説，他的翻車軌跡似乎也同人生一般特立獨行。
4月24晚的那次直播中，留言區被“蝴蝶酥”瘋狂刷屏。經工作人員提醒，老羅發現原本直播間拍二發二的網紅產品——“蝴蝶酥”，在口播時被説成是拍二發三。
接下來的故事走向，被許多網友形容為既魔幻又理所當然，“你讓一千個主播選擇，九百九十九個都會給你道歉，然後逼你退單重下，但老羅是那第一千個。”
當場，老羅直接承諾：“給下單用户照常發貨，虧的一份我承擔。”
同樣的故事還在買一送一的“立白濃縮洗潔精”裏再度發生。
羅永浩當晚直播用的PPT介紹上，誤把23.9元的上架價格給標成了“9.9兩瓶還包郵”，買完的用户發現價格不對去老羅直播間刷屏。得到的答案是“差額退款我來補。”
這似乎是他從當初做手機時就一直堅持的信念。
投資人吳向宏發表於2014年的一篇文章中回憶稱，10年前見面的時候，“羅永浩就一直真誠的堅持，個人私德和商業規範可以和諧，他可以站着，把錢給掙了。”
幸運的是，依靠着他的個人魅力，這兩次翻車，最終反而都變成了正面營銷。
新浪微熱點數據顯示，在這場直播後24小時內，有關羅永浩的討論裏出現了不少正面評價詞，比如“支持”“敞亮”“體面”“放心”等，評論情緒佔比最高的是“雙手抱拳”。
而對於那些並不影響實際交易過程的翻車，沒有掩飾、也沒有狡辯，一句調侃，一笑而過。
正如他在微博開玩笑説的那樣，翻車翻得越狠，人設站的越穩。
02 迴歸初心的“直播剃刀”
站立在當下的這個時代，老羅的古典感和純粹正在變得愈發珍貴，而直播帶貨所取得的這一系列成就，同樣與他的純粹，以及對直播行業一系列“降温減熵”的貢獻無法分開。
現代物理學的大廈中，熵增過程往往是用於形容一個自發的由有序向無序發展的過程。
這一偏向於熱力學的概念，直到1943年，在愛爾蘭都柏林三一學院的多次演講中，才被薛定諤指出了在生命、統計學等諸多體系之中的價值。
套用至商業領域，任何一個行業，在不斷發展的過程中，都勢必面臨着規則的複雜化和行業模式的無意義化。
電商行業一年一度的盛會“雙十一”也不例外，從原先純粹的降價促銷，到現在的蓋樓、領券、限時秒殺，玩法越來越多的背後，是交易程序的不斷繁瑣，和消費者的迷茫。
在這個時間節點，羅永浩的出現，就像一把意外的奧卡姆剃刀，剪去了行業的冗餘部分，讓電商直播迴歸初心。
同樣是第四次直播。在演示某品牌淨水器時，由於工作人員的操作不當，現場故障頻發，淨水器更是一度沒有出水，對此，他先是調侃了一句：“完了媒體明天又過節了。”
隨後，在工作人員的再度演示中，老羅倒了一瓶墨汁進去，為了證明產品沒問題，他選擇了一口氣喝光淨水口出來的水。
在那一刻，這個男人身上的魅力和“銷售學”智慧瞬間爆表。
在專業的消費類意見領袖層出不窮的今天，品牌代言人早已是商業模式下的一大常見產物。這之中，廣告時代，一眾明星不斷過度透支自身公信力的行為，正在愈發促進人們關於“代言人”這一羣體的思考。
另一邊，同樣是品牌代言人，周杰倫的廣告裏還會騎上一會兒電動車，而時下里更多的廣告中，靠着精緻的剪輯和特效，代言人和產品之間的互動關係正在逐步走向虛擬，廣告技術的前行，已經讓代言人不需要真正去了解產品，只憑着幾個看似美輪美奐的表情就可以倉皇出道。
毋庸置疑，這樣的代言廣告，無關於產品和品質，也違背了這一模式盛行背後的初衷，本質上，只是互聯網時代，流量和資本合作收割韭菜的一道捷徑。
而對於羅永浩來説，這一捷徑顯然與他一貫的理念格格不入。
一如那杯穿越過濾芯的清澈透明的水，當着數以千萬計的觀眾的面，一飲而盡，連帶着直播間裏所有的質疑和動搖一道，煙消雲散。
03 拉新：五環外的“中杯消費者”
拼多多的在崛起的時候，創始人黃錚感慨過，自己之所以能成功，在於瞄準了五環外的廣大消費羣體。
一石激起千層浪，過去的2019，下沉市場的價值被萬眾炒熱，各電商平台戰略層面亦是震盪頻頻。
每個人都想成為黃錚，遼闊的中國大地上，憑空多出的無數“放大鏡”，正在放大一代商業人的野心和焦慮——人人渴望着發現各自領域被忽視的“桃花源”。
而在直播帶貨領域，抖音精緻小資的都市男女和快手粗獷豪爽的鄉鎮老鐵中間，羅永浩短期內的成功，或許同樣是源於他找到了自己面向的“中杯消費者”——那些活躍在各線城市，將近而立之年的中產羣體。
他們之中，有從鳥巢發佈會時就開始追隨羅永浩的狂熱粉絲，“印着錘子標誌的紅色條幅如瀑布一般從會場的三樓直墜而下”，這場的“邪教”場景或許他們終生難忘；還有見證着互聯網時代科技變遷浪潮的中年人，一夜之間，對這個生活過大半輩子的世界湧起些許陌生；但更多的，還是天南海北抱着慕名而來、百無聊賴、排憂解悶、隨手滑到等一系列原因入場的“氣態”流量。
同前者相比，他們不需要黑話滿屏，電視購物廣告般的“買它”洗腦，也不屑於麥聲震天的“雙擊666”。
他們所需要的，只是像老羅一樣的，誠實，有趣，可靠的主播，有人評價説，在這個男人的身上，人們看到了未來理想中的自己，或許不那麼成功，或許也曾屢戰屢敗，但不變的，是內心深處的那份純粹和倔強。
而對於品牌來説，老羅為行業帶來的，則是在帶貨和售後兩端不斷細化的公信力。
首秀之後，多家媒體已經進行了覆盤，銷售額TOP 10品牌中，數碼產品佔據6席，其中，小米、一加等多個數碼品牌的帶貨量已經邁過了三千萬大關。
琳琅滿目的商品背後，羅永浩對於自身帶貨領域的選擇，依然保有着某種謹慎。
源自飛瓜數據的統計顯示，老羅在食品和數碼科技領域的優勢依然明顯。
在那之外，首秀單場55W杯的奈雪の茶，50萬支小米中性筆，近4000台的小米10/10pro手機，也見證着屬於老羅的“當打之年”。
“這就是我喜歡老羅的原因，誰都會犯錯，他也會，但是你要相信，他會補救，一直都是……他是個人不是品牌，但是比大品牌所謂的售後服務更靠譜。”
或許，這個東山再起、屢敗屢戰中年男人，這個不甘心的“失敗者”，這個希望用段子消解巨大壓力的“脱口秀演員”，正是我們這些“社畜”喜歡的人設，或者説，他就是“中杯消費者”，是我們本身。
一如中年男人的小小酒局，儘管在外人眼中興味索然，但局中之人卻往往能自得其樂。
故事的最後，當被問及對老羅直播最深的感受，我的腦海中倏然浮現出了十年前，在《生命不息，折騰不止》中的那一段話：
“如果我們失敗，可以肯定，這是商業能力上的不成熟，但這並不是理想主義和情懷的失敗……當我們的商業能力和那些巨頭沒有多少差距時，理想主義將所向披靡。”
十年的時光彈指而過，能找到除了語言之外，守護自己內心價值的鎧甲，這未嘗不是一種幸運。