換個角度看池子懟中信銀行：銀行代發工資業務之爭和公關輿情管理_風聞

今天下午刷屏的事情大家也看到了——中信銀行被曝未經客户授權，就將客户個人賬户流水信息提供給第三方，而且第三方還與客户本人正存在經濟糾紛。

本次維權的主角是脱口秀演員王越池，即大家都很熟悉的池子。

他發微博指出，他在笑果文化提供的案件材料裏發現了其在中信銀行的個人賬户兩年交易明細。令他氣憤的是，中信銀行並沒有得到他的個人授權或司法機關的調查令。

程序違規：不遵循商業銀行法條例

按照池子的説法，中信銀行程序違規是實錘。

根據《中華人民共和國商業銀行法》第二十九條：“商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。”

不少法律人士都在微博上發聲：中信銀行在沒有得到客户本人的授權，也沒有相應的司法機關調查令情況下，將客户個人財產信息交至大客户手中，如此行為實屬違法。

動機違規：配合大客户，犧牲小客户

還有一點是動機違規****。

池子的微博有一個很重要的點：他問詢中信銀行得知，中信銀行此做法是“為了配合大客户的要求”。

加粗加黑，動機是配合大客户。這就引出了第二點——銀行在個別強勢大客户面前的議價權和操作靈活度。

什麼大客户？其他的銀行業務合作我們****暫不得知，但是笑果文化有可能是中信銀行的代發工資客户。

雖然池子上下文沒有明説，但是笑果在不是中信銀行代發工資客户的前提下，恰恰知道池子有一個賬户開立在中信銀行，然後笑果就衝過去找中信打人家池子流水，中信還願意這樣的可能性是很小的。

您聽明白了嗎？總之就是笑果應該是中信銀行的代發工資客户，這事兒就是老闆（或者前老闆）死活要查員工的賬，而銀行居然，居然，居然為了客户爸爸去違規查看並供出個人隱私。

這事兒再延伸一下——銀行這幾年為了搶奪代發工資業務，真的是拼了狠力。

現在還有很多意識先進嗅覺靈敏的銀行，在為代發工資企業提供傳統理財、保險、融資等金融服務之外，還開設了企業員工管理、考勤、培訓、差旅報銷、員工醫療、福利採購等服務！！就是説在一個代發賬户上面幾乎圍繞員工企業生活的種種建造了一個非銀平台。

牛不牛？就問你怕不怕。

兩個觀察角度

跳出這件事帶來的消費者權益保護本身，這事兒還有兩個觀察角度——

1.  這幾年來銀行的聲譽風險管理真的不好做。真的你都不知道啥事兒就會把自己給帶上了。中信總行現在估計煩得要死，分行怎麼就把自己倒騰進人家文藝圈的事兒裏了？

這咋整，該道歉道歉，該檢討檢討**。而且道歉信要寫得點。這個年代文采真的很重要。要出圈。**

2.  銀行近幾年上負面頭條的姿勢也很怪，之前跟賬户相關的，是一些銀行強行劃扣企業的募集資金專户，惹得一片譁然。

而這些事每一次引發的爭論，都讓我們對商業銀行法的相關條例的**“法律另有規定的除外”**有了更新的認知。

截至校尉發稿前，笑果文化對此事進行了回應。

笑果文化稱今年一月池子未經公司允許擅自參加商業活動，之後以郵件形式提出解約要求，笑果文化回覆郵件後委託了律師處置經紀糾紛，其根據相關流程採取了財產保全、提起仲裁、證據收集等法律行動。上述行動均在法律及合同的框架之下進行。