獨家 | 中國移動率先推出「5G消息」App,會是下一個微信嗎?_風聞
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。2020-05-10 10:49
5G,這是屬於運營商的時代?
文 | Tech星球 陳橋輝
這次,“5G消息”真的來了!Tech星球(微信ID:tech618)獨家獲悉,中國移動率先對外推出“5G消息”獨立產品。
4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通三家通信運營商聯合舉行線上發佈會,共同發佈《5G消息白皮書》,推出“5G消息”業務。
同時,國內的手機大廠包括華為、小米、vivo、OPPO等都紛紛表態,將大力支持“5G消息”業務。
“5G消息”其實並不是一個新鮮的功能,它的本質是RCS業務,即富媒體通訊套件,由於可以實現文本、圖片、語音、視頻等多種媒體形式,所以也叫做通信融合,實際上這項技術誕生於2008年。
而“5G消息”也是順應5G新技術,更加充分的被通信運營商完成商業上的運作,比如可以實現微信的聊天、公眾號功能等,所以“5G消息”的出現,更多的是為了5G時代下,傳統短信的升級轉型,順應時代的發展。
據蘋果應用商店的介紹,中移動率先發布的“5G消息”App,是中國移動基於國際RCS標準,打造的一款通訊及服務軟件,幫助用户與朋友建立更豐富的聯繫,支持發送文本、圖片、音視頻、地理位置等豐富消息;還可與商户的聊天機器人進行交互,獲取7*24小時的智能服務,功能上十分強大。
“5G消息”App的出現,預示着移動、聯通和電信將會在5G時代開展全新的通信業務,而這次推出的“5G消息”App,將會成為5G時代的“微信”嗎?
「5G消息」會是下一個「微信」嗎?
Tech星球(微信ID:tech618)體驗後發現,該App獨立於手機系統自帶的短信功能,用户打開“5G消息”後,需要將其設置成默認短信應用才能使用。
“5G消息”分為“會話”和“發現”兩個功能區,其中“會話”保留了傳統的短信收接業務,而添加好友的方式就是加對方手機號即可,用户還可以通過“5G消息”實現與其他手機號用户的在線溝通,這也意味着會出現許多陌生消息和垃圾信息,營銷和騷擾短信治理也將是“5G消息”的重要挑戰。
而在“發現”內,可以顯示一些生活中所需要的互聯網服務商,以通訊錄的形式排列。用户可以直接點開相對應的服務商進行線上服務,例如可以在上面通過中國移動輕應用查話費、充流量等,類似於微信公眾號。
“5G消息”App在整個功能和設計上更像是“實時聊天+短信+微信公眾號”的集合,針對To B和To C業務。
中國移動欲報當年「飛信」一箭之仇?
飛信是中國移動於2007年5月發行的綜合通信服務,是融合語音(IVR)、GPRS、短信等多種通信方式,覆蓋三種不同形態(完全實時的語音服務、準實時的文字和小數據量通信服務、非實時的通信服務)的客户通信需求,實現互聯網、移動互聯網和移動網間的無縫通信服務。
飛信的出現,當時也讓大眾普遍認為,將會成為運營商時代最好的即時聊天工具。但是,由於移動採取了自我封閉的運營(開放之初,僅支持移動用户使用),導致整個用户體驗並不是特別好,也為後來的衰敗埋下了伏筆。
2011年,騰訊推出了一款名為“微信”的即時通信工具,在當時這個聊天工具並不被外界所看好,畢竟騰訊還有一款億級用户的聊天產品QQ,飛信同樣也是輕視這款產品。
但是,當微信於當年正式推出語音服務之後,整個市場就發生了變化,因為語音服務可以取代運營商的通話和諮詢服務,方便了用户,再加上QQ為微信的引流,微信成為了當時的明星產品,不斷蠶食中國移動的“飛信”、中國聯通“沃友”的用户量,最終導致運行商的通信產品走下了神壇。
為了扳回一城,2012年,中國移動飛信發佈“晨曦版”。與以往相比,此版本支持非移動用户開放註冊,中國聯通和電信的手機用户也可直接使用手機號註冊,也就是説,飛信打開了開放的態度,但是為時已晚。
今年,隨着5G時代的來臨,註定又會成就一批行業和企業。所以運營商希望聯合起來,以“5G消息”為攻堅利器,再次突圍。但是,5G時代講究的是入口、流量和場景,如果不能抓住三點,實際上很難再進一步,比如,4G時代的中國電信的翼支付,即使可以繼續使用,但卻不能比肩影響力更大的支付寶和微信支付。
實際上,「5G消息」的推出,更多的是完善傳統短信業務的升級,滿足企業服務與用户服務在移動互聯高速發展的需要。但是「5G消息」的關鍵在於,平台服務商以及內容服務商,如果不能獲得較多的回報以及用户量,那麼它們會仍然服務於相對同質化的微信以及其他熱門平台。
而對於運營商來説,如果不能形成強大的生態,也就意味着無法孵化更多的“5G消息”應用場景,去吸引用户去使用,以及商業變現。
值得注意的是,雖然移動、聯通和電信共同發佈了“5G消息”的白皮書,但是在操作上,仍然是中國移動領先於另外兩家推出“5G消息”App,開啓獨立戰鬥模式,這其中的意味,就有些耐人尋味了。