入局教育領域,小度動了誰的奶酪?_風聞
Tech星球-Tech星球官方账号-聚焦互联网前沿科技和新商业。2020-05-12 15:56
智能屏能夠搶先佔領家庭入口嗎?
文 | 周曉奇 編輯 | 張宇婷
伴隨着2020年突發的疫情,教育行業順勢進入轉折點。一位在兒童教育領域創業多年的知情人士告訴Tech星球:“教育行業不再分為線上和線下,行業佼佼者會向對方的領域蔓延,教育行業迎來轉折點。”
因為返校時間延長、開學延期、居家學習時間變長等原因,加速培養了兒童、學生在家和在線學習的用户習慣,家長也在主動或被動之中適應線上教學。
教育行業迎來百花齊放的態勢。在線教育公司率先行動,推出了大量免費課程;原先注重線下培訓的機構,也開始全力拓展線上;上市的教育公司市值更是大幅增長;AI及智能硬件廠商也伺機進入教育行業……
在這一波行業興起中,值得關注的是互聯網及AI廠商們,正從智能硬件切入家庭,“搶奪”學生和家長的時間。
新的教育入口爭奪戰
2014年在線教育浪潮來臨,國內在線教育市場規模近五年來一直保持穩步增長。據艾媒諮詢發佈的《2019-2020年中國在線教育行業發展研究報告》(以下簡稱報告),從2016年到2019年,中國在線教育用户規模從1.04億人,增長至2.61億人,在線教育行業從藍海變為紅海。
一些教育領域的投資人認為,教育行業正從上半場增量市場的爭奪,過渡到下半場存量市場的廝殺,這意味着誰能搶到下一個用户入口,誰就能率先佔領用户心智。
此次突發的疫情,讓眾多家長迴歸家庭,幼兒、學生、家長居家時間變長,教育企業開始爭奪居家場景,作為獲客新入口。
據數據服務商QuestMobile發佈的《2019在線教育半年報告》,教育企業獲客成本居高不下,2019年Q1,線上與線下模式並行的好未來、新東方,獲客成本為249元與202元,純線上的尚德機構、51Talk的獲客成本則高達4970元與821元。
在硬件供應鏈、語音識別、語音交互等技術逐漸成熟的背景下,教育智能終端產品成為教育企業重要的流量新入口。
不少智能終端玩家和品牌早已闖入教育領域,在學習中常用的智能硬件設備,如學習機、平板電腦、點讀機等已經在爭奪家庭入口,但在當下智能化的環境下,更加互聯網化、產品化的教育終端有着天然優勢。
圖片來源於QuestMobile
Tech星球(微信ID:tech618)注意到,最近動作最為頻繁的就是百度旗下的智能硬件小度智能屏。
2019年末,由小度智能音箱發展而來的小度智能屏X8,已經能夠從兒童模式切入,實現一些符合兒童屬性的功能。比如提醒兒童看屏的安全距離,設定遊戲和娛樂使用時間,過濾內容等。
當時“通過人工智能技術,實現錄20句話就可以用父母的聲音講故事、遠程看護等功能”,在市場上曾引起不小反響。
百度入局教育的動作,也在市場顯現成效。根據今年3月IDC中國發布的《IDC中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》,2019年智能音箱市場出貨量達到4589萬台,同比增長109.7%,其中小度全年出貨量達1490萬台,同比增長278.5%。
根據這一數據,百度旗下小度智能屏的增速遠超阿里巴巴、小米旗下同類智能硬件,成為2019年中國市場出貨量增長速度最快的品牌。
去年,百度將此前的智能音箱升級為智能屏並增加兒童功能,佈局內容,其爭奪家庭時間的戰略可見一斑。
誰能成為殺手級產品?
在教育下半場,學習模式會發生多種變革。億歐網曾經梳理未來教育的十大趨勢,其中重要一點是:混合式學習,也就是面對面和在線學習會有機結合在一起。這背後需要多種教學設備、多種教學資源和多種教學硬件的同步支持,這意味着教育智能終端將成為重要載體。
在教育智能終端領域,場內早已盤踞不少新老玩家,比如小霸王推出的學習機,步步高推出的家教機,科大訊飛推出的學習機等。
各家廠商早有佈局,不過面臨激烈的教育市場,老牌傳統終端廠商雖然有着先發優勢,但仍存在諸多弊端。如小霸王學習機H10擁有海量資源,但沒有屏幕護眼功能;快易典家教機H17擁有家長跟蹤學習內容功能,但缺少搜題功能;科大訊飛學習機X1 Pro,擁有語音搜索、八重護眼等功能,但售價高達3899元。
硬件會受到技術更迭的限制,同時在價格方面,兼顧技術、內容與護眼等全方面功能的學習機,售價堪比平板電腦,高達到千元甚至三四千元,令用户望而卻步。為此家長覺得性價比不合適,只能轉而購買更偏娛樂屬性的平板產品。
這給了互聯網公司機會,通過性價比極高的智能硬件切入市場,幾百元的價格可以快速收割用户心智。
據Tech星球(微信ID:tech618)瞭解,2018年6月,小度智能屏首推了兒童模式,逐步過渡到更垂直的早教賽道後,小度出貨量也獲得大幅攀升。
小度智能屏X8
不過在教育下半場,不僅需要具有互聯網化思維的智能終端,而且產品要做到易用好上手,附帶海量內容資源,最好還能配備語音交互等黑科技。當然,家長們更關心的護眼等保護孩子健康的功能也必不可少。
在這一點上,互聯網企業佔據天時,一手握有性價比極高的產品,另一手抓着內容資源。
Tech星球獲悉,新升級的小度教育智能屏還將市面上的故事機、點讀機、早教機、學習機、平板機、家教機集合一體,行業內部人士稱其為“六合一”。這種轉變的目的是,使得一台智能屏可以實現講故事、練口語、聽課程多個功能,進一步站在用户角度,為用户帶來了更實際的便利性。
背靠AI與海量內容
互聯網企業要想在線下爭搶場景和用户時間,分割教育這塊大蛋糕,其實並非易事。
在激烈的競爭環境中,智能教育產品面臨市場對其軟、硬實力雙方面的高標準要求,因此只有互聯網化、AI化的全新產品才能成為新的贏家。
與傳統教育硬件廠商不同,互聯網與AI公司進入這一領域後,正在將AI作為顛覆技術融入其中。
這麼看來,百度的戰略方向是將AI融入智能屏中,其中包括語音交互系統、手勢控制等功能,已經在小度智能屏X8上實現。這背後的操作系統是百度DuerOS 5.0,涉及到大規模神經網絡人工智能技術,其中還有一個“黑科技”,是小度教育智能屏通過AI智能算法可以識別掃描課本教材,能夠指尖點讀、查詞、跟讀課本。
足夠垂直精準,才能爭奪用户心智。
此前,教育機構面臨線上流量和交易轉化的難題,而只注重運營和營銷,在教育的下半場已經不奏效,教育上半場的圈用户、靠投資已經成為過去式。
下半場的重點是什麼?要讓家長和兒童看到實在的學習效果,教學內容和質量成為重要的考量標準,具體到智能硬件領域,內容的延展則決定了一款教育智能硬件的生命力。
小度教育智能屏內置內容
大多數教育終端設備,必然會配備各科教材和教輔材料,以及同步名師課堂等資源,通過教育資源吸引家長與兒童。
但作為一款教育智能設備,光有這些內容還不夠。2017、2018年後出生的兒童,這一代的特點是處於更碎片化、直觀化的內容環境中,因此對生動趣味性的內容需求更強,這就對教育智能設備的內容提出了更高的要求。
不僅要讓兒童學知識,還要讓其能夠專注學知識,同時也要根據不同年齡段的兒童,提供針對性更強的內容,如此才能發揮更好的教育成效。
據Tech星球(微信ID:tech618)瞭解,小度教育智能屏引入了外站教育資源,自身也積累了多年的內容資源,擁有百度知道、百度百科等通用性內容,還有“寶寶知道”、“懂啦”等少兒類垂直內容。
百度百科目前擁有1600萬條百科詞條,涵蓋衣食住行、天文地理、知識學習等各類內容;百度知道累計問答數已達到5.5億次;“寶寶知道”擁有超9200萬的母嬰問答知識積累;“懂啦”擁有3萬多條專業科普短視頻……
最近小度智能屏在X8的基礎上,低調升級其部分應用,豐富了口袋故事、寶寶巴士、凱叔講故事等內容提供給用户免費使用。
如此看來,小度花大價錢,投入成本佈局內容生態,將原本需要家長付費才能聽到的內容,通過免費方式提供給用户,很明顯是小度的一個推進戰略。
據Tech星球瞭解,目前在小度智能屏上,51talk、ABCreading等頭部英語軟件可以免費使用,另外小度教育智能屏還可同步學校教材動畫講解,教學在線課程,個性化預習、複習等,這些也是家長端需求較高的功能點。
在教育行業分析人士看來,當下,在更為激烈的教育下半場中,不管是老牌玩家,還是新入場者,只有兼顧軟硬件,同時產品互聯網化,才能打動用户,成為對家長與兒童起到價值的高粘性入口。