從出圈到出道，釘釘live的營業時刻_風聞

作者| 鹹魚魚

編輯| 吳懟懟

5月17日，釘釘召開2020春夏新品發佈會，開場秀中，除了人們熟悉已久的釘三多，又多出了兩個新角色，釘釘的虛擬形象--釘哥和釘妹。

混圈B站的用户可能在一週前便已經和釘哥、釘妹見面了，畢竟那首《威風釘釘》是真的很洗腦，一經發布便拿下全站日排行第八。

而在發佈會上，釘哥、釘妹和釘三多，以歌舞秀開場，從原創歌曲《巴顏喀拉》到鎮站神曲《你釘起來真好聽》，釘釘家族的首秀唱作水準堪比C位出道的虛擬歌手。

用户們的反饋也很積極，紛紛稱讚釘哥、釘妹顏值能打，實力上佳，在觀眾喜愛度上，和抖音上真人出鏡的「釘釘程序員」不相上下。

事實上，這正是一場認真籌備的線上live。釘哥、釘妹在線營業的背後，是釘釘長久以來的音視頻野望和阿里所打造的新商業場景。

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或許，這也是釘釘的正確打開方式

剛剛過去的2020釘釘春夏新品發佈會，被業內很多人認為，這是釘釘「逐夢演藝圈」的信號，直播產品「釘釘live」的推出，實際上劍指線上演藝市場。

這也不難理解，2020年，被譽為線上演出元年，雲蹦迪、線上live此起彼伏，從商業大佬到娛樂圈藝人，都難逃直播鏡頭。而隨着全球疫情的持續進展，也許在此後很長一段時間，線上演出都將是大眾首選的居家娛樂方式。

釘釘live的推出，是大勢所趨。

疫情之下，不僅僅是工作黨需要在線辦公，專注於現場的音樂人及演藝工作者們都需要一個能與公眾穩定溝通，獲得更多關注的渠道。

在發佈會現場，釘釘CEO陳航介紹了民謠組合「房東的貓」，通過新產品釘釘live上演在線版演唱會，粉絲們百人同屏，多人連麥合唱，互動感十足。

而在此之前，便已經有品牌聯合偶像藝人在釘釘直播上召開線上見面會，釘三多也不負眾望，不僅扛住了粉絲熱情，服務器穩定不崩，甚至還能讓你為愛豆定製表情包。

升級之後的釘釘live，功能則更細分，創作者在釘釘不僅可以享受到更高質量的直播服務，還可以沉澱粉絲到自身的圈子中，完善後續運營，而且，針對演藝行業所推出的付費觀看功能，釘釘還支持直播方的自主定價。無論你是知識創作者、網紅教師，還是音樂人或者脱口秀演員，都能在釘釘live來一場1080P清晰度的在線live秀。

當然，這是軟件方面的迭代，在硬件方面，釘釘也推出了很多新產品。比如聯合阿里達摩院推出的視頻會議一體機F1,以及與Nreal聯合打造的內置Dingtalk work space應用的AR眼鏡。

軟硬件的結合能為用户創造更高質量的使用環境，無論是觀看者還是創作者都能夠獲取更高品質的服務。以直播來説，傳統的直播功能幾乎各個互聯網平台都有，但能頂得住千萬學生黨同時在線上課的平台卻寥寥無幾。

基於這些基礎設施層面的建設，釘釘的live新舞台，將大大提升線上演藝市場的質量。

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從爭奪工作黨到爭奪00後

如果説，疫情期間，釘釘在線上教育領域的廣泛應用，是偶然因素更多，那麼，「釘三多」憑藉一己之力，扭轉萬千小學生的一星好評則完全是必然努力下的結果。

在教育領域，釘釘在線課堂的應用已然成為中小學及各類高校的標配。數據顯示，疫情期間，釘釘已成為全球最大的在線辦公和學習平台。全國14萬所學校、300萬個班級在釘釘開課、覆蓋全國30多個省份的1.3億名學生。

學生用户暴增是好事，但如何將這羣被動暴增的用户轉化成釘釘能留住的新生代用户，是彼時擺在釘釘面前的難題。

**於是，釘釘展開了一場別出聲面的組合式宣推，釘三多和阿里動物園，在Z世代社區B站，頗為風光了一把。一首《釘釘本釘，在線求饒》拿下B站日排行第一，播放量達2500萬，斬獲百萬投幣與點贊。**在3月，還協同阿里動物園裏的虛擬形象，組起了各類CP，比如釘釘和支付寶的「釘支CP」，阿里雲和釘釘的「兄妹CP」。

自二月在線課堂開學以來，釘釘，這個原本畫風嚴謹的在線辦公服務平台，搖身一變成為互聯網產品中的新晉頂流，在迎來大波學生黨和新生代用户的同時，流量之大甚至令釘釘程序員都憑藉着“新功能在路上了”的囂張味兒走紅社交網絡。

一系列嘗試下，釘釘在年輕用户中的口碑與好感度水漲船高，而其本身的產品功底就很深厚紮實，兩相結合，適時推出釘釘live就很容易得到年輕用户的積極反饋，並且，與目標受眾契合度更高。

以此為起點，釘釘live，在未來，或許能開創一個不同於傳統直播平台的線上演出環境，為音視頻行業提供一個新範本。

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雙重戰局下的釘釘嘗試

To C這件事，從目前來看，釘釘做得很熟練了，但不可否認的是，它更熟練的依然是To B。

3億人都在用的釘釘，與其説是在努力做好辦公平台，不如説是，在開發後互聯網時代的數字新基建。

隨着消費互聯網與產業數字化的更迭，新一代生活環境裏，在線辦公市場的重要性已經從企業延伸到更為廣闊的個人生產場景中。大集團與小公司，個人創業者與知識領域的KOL，都需要這樣一個移動平台來最大化提高創作與生產的價值。

釘釘正在打破單純的在線辦公平台的侷限，向着成為數字生活時代的新基建而努力。

以對在線演藝市場的攻克來説，釘釘除了要匯聚人氣與流量，最重要是通過技術手段保證用户的全場景體驗感，要做出與一般直播產品的差異化。所以，釘釘live的推出，背後配合着專屬釘釘、家校共育2.0、F1視頻會議一體機等一系列軟硬件產品。

在很多年前，你一定也被Word for Windows 2.0的廣告所打動，微軟所描繪的現代化辦公場景充滿誘惑，在二十年後，office系列成為了最基礎的生產力工具，你不再覺得打字、翻轉演示文稿充滿誘惑力，但此刻，你一定很好奇釘釘的F1視頻會議一體機、內置Dingtalk work space應用的VR眼鏡、釘釘live能與Z世代的世界，碰撞出什麼火花。

在很長一段時間，大眾對釘釘的定位是很工具化的，但這次疫情令釘釘顯示出了作為數字基建的潛力。快速反應，高效協同，智能化的場景，釘釘沉澱着各行各業優秀的組織方式，其產品功能的寬度令人所料未及，當這些功能組合在一起，形成數字化的操作系統時，就可以從中窺見更豐富的創造場景，這一點，比單純的工具，亦或是單純的社交更重要。

秉持阿里系一貫的價值觀，釘釘在發展上一向重視共創，從當前的狀態來看，釘釘已經從單一的軟件形態逐步發展為更綜合更縱深的數字產品和服務平台。

大企業可以在釘釘收穫通用性的效率，內容創作者可以在釘釘找到個性化的價值。

釘釘所開啓的，是一個雙重戰局，一面向上，尋找屬於科技企業的無限邊界，一面向下，探索普通個體的數字化生活。

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釘釘走出辦公區

在5月17日的發佈會上，釘釘CEO陳航宣佈了這樣一組數字：截至2020年3月31日，釘釘的用户數超過3億，超過1500萬家企業組織全面開啓數字新基建。

這傳達一個信息，即，近五分之一的中國人口在使用釘釘。同時，這也意味着，在很大程度上，釘釘已經走出了線上辦公區，往更融合的新商業場景中走去。

《第四次管理革命》一書中，曾談到以釘釘為代表的新商業基礎設施的本質：

釘釘產品體系所涵蓋的人、財、物、事四大場景，是傳統企業組織升級為新組織，完成全域數字化轉型的助推器。它可以與阿里巴巴其他商業場景共同組成數字經濟時代獨特的商業操作系統。

以本次上線的釘釘live產品來看，背靠阿里巴巴，無論是演藝資源還是商業資源都很雄厚，這意味着，明星藝人與商業品牌，釘釘兩者皆不缺，更甚至，釘釘還能打通二者。

從2015年5月發佈第一個版本到如今，釘釘經歷了一個特別的過程，它已經從一個企業移動辦公平台升級為企業數字化管理運營平台，其所賦能的數字化新型工作方式，不僅可以更加有效地把人所擁有的知識貢獻出來，還能讓知識產生價值。

釘釘CEO陳航曾強調「數字化企業的本質是通過數字化技術來打造透明、平等、開放、以人為本的工作環境，讓每一個人的優秀被大家看見，激發每一個人創造創新的自驅力。」

這一點，釘釘已經做到了，人們在釘釘創造知識、分享知識、學習知識、應用知識，並且令這些知識產生價值，形成生態。

也許，在不久的未來，釘釘將像淘寶一樣深入各行各業和千家萬户。關於工作的，關於教育的，關於娛樂的，甚至關於消費、關於文化。

疫情下，在線辦公與在線娛樂走上風口帶有偶然性，但釘釘所呈現的產品形態、應用空間，乃至描繪的商業場景，卻透露出走向未來的必然。