Chanel漲價引發排隊搶購，首爾政府考慮叫停營業_風聞

據界面新聞5月19日消息，5月18日，韓國最資深的英文媒體之一《韓國時報》（the Korea Times）在一篇評論文章中批評了法國奢侈品牌Chane“缺乏企業社會責任”。

事件起因於Chanel上週在全球市場對部分皮具商品進行調價。5月11日，Chanel在歐洲市場率先對部分商品進行提價，價格上調幅度在7%至18%之間。

據界面時尚5月11日消息，Chanel中國團隊確認了這波漲價計劃，並表示“此次調價我們將持續遵循全球價格協調策略，以避免各市場之間存在顯著價格差異。”

（圖片來源：界面新聞）

但是，Chanel在全球各地區市場的漲價工作並不是一步到位，而是逐步完成。而關於各個地區市場的具體漲價日期，Chanel並未提前告知外界。造成的結果是，5月11日至13日，先後有近千名韓國奢侈品消費者湧入Chanel韓國精品店搶購即將漲價的手袋。

（韓國消費者5月13日在Chanel首爾明洞店外排隊等候購買Chanel商品 圖片來源：韓國時報）

據路透社、《韓國時報》等媒體報道，那幾天每日都有數百位顧客提前三小時排隊等在Chanel韓國門店外。

據報道，部分韓國消費者到店搶購Chanel手袋的時候並未佩戴口罩，也並沒有保持社交距離。這引起了韓國首都首爾政府的擔憂，因為就在一週以前，韓國梨泰院地區剛剛發現了又一起新冠肺炎聚集性感染。

韓國公民衞生部門部長羅寶珠（Na Baeq-ju）表示，“我們很清楚這一問題，我們也一直密切注視事態發展。我們正在考慮是否要實施行政命令（暫停Chanel在首爾地區的運營）。”

（圖片來源：界面新聞）

消費者因為奢侈品漲價而提前搶購的情況上週在中國市場也發生了。Chanel同樣沒有於5月11日當天提高商品在中國市場的價格，而Chanel也沒有向外界透露中國商品漲價的具體日期。Chanel中國一間門店的銷售也在當天表示，漲價的日期“我們不能説的。”

而隨着Chanel全球漲價的消息不脛而走，Chanel在上海的多家精品店在5月11日前後幾天都出現了消費者排長隊買包的情況。

Chanel等頭部奢侈品漲價已經成為近年來的慣例，除了客觀上生產成本的上漲促使零售價格的上調，漲價同時也成為奢侈品飢餓營銷的手段之一。即將漲價的奢侈品讓消費者產生提前買入會賺到的心理，從而推動一波銷售的上漲。

部分奢侈品消費者在商品漲價前到店搶購幾乎是可預見的結果。不過，Chanel韓國團隊顯然沒有為這一可預見的結果做好充足的防疫準備。《韓國時報》因此批評道，“如果Chanel在這裏充分履行企業社會責任，消費者會更加通情達理。”