實地探訪瑞幸門店:非核心商圈門店停擺,“無人零售每天都在賠錢”_風聞
娱乐独角兽-娱乐独角兽官方账号-2020-05-20 23:08
作者:Alex
轉載來源:鯨聲whistle(ID:xiguancha01)
瘋狂擴張的瑞幸正在踩下急剎車。
在北京關閉80家門店的傳聞之下,鯨聲實地探訪發現,遭受疫情重創,真實運營的瑞幸門店大幅縮水:北京非核心商區門店幾乎停擺,而房租照付。其無人零售終端更是持續虧損,流血不止。
僅用229天便膨脹成獨角獸,而後迅速墜落懸崖,“元氣滿滿”的瑞幸還能支撐多久?鯨聲whistle實地探訪了北京多家瑞幸咖啡門店,試圖還原風暴下的瑞幸真實一角:
週末運營門店寥寥,無人零售機天天賠錢
北京是瑞幸重鎮,擁有瑞幸的核心目標客羣,門店數量也佔據了總數十分之一之多。
瑞幸咖啡相關負責人對媒體稱,疫情後全國門店復工超過90%,一切運營正常。
但據“鯨聲”5月16日走訪發現,北京實際運營比例要遠低於90%。在西三環附近,非核心商區的瑞幸門店幾乎停擺,而房租照付。設在辦公大廈裏的瑞幸,很多要等到兩會之後才復工,但能否正常運營下去仍未可知。困於樓宇內,正是瑞幸的真實寫照。即使是在訂單較多的週末,瑞幸門店也大部分打烊。
從瑞幸小程序、大眾點評數據來看,疫情持續三月之久,北京高校、商圈、辦公大廈等瑞幸密集布點的區域被迫關停,非核心商圈因為客流較少也不得不按下暫停鍵。
一個無法質疑的事實是:瑞幸正在持續虧損,流血不止。
而虧損的口子因為早前瑞幸的無人戰略而撕得更大。
隨着瑞幸門店的飽和,2020年初,瑞幸祭出了無人零售的概念,讓燒錢姿勢來得更猛烈。
2020年1月8日,瑞幸咖啡戰略發佈會上,前CEO錢治亞雄心勃勃:“我們要做無人零售,推出業內最豪華、最貴的無人咖啡機,接下來鋪設機器越多越好、越密越好、不設上限。”
此後,瑞幸完成增發併發行可轉債,募資規模超11億美元,甚至超過了IPO募集的6.95億美元,相當於又進行了一輪IPO,刺激了股價翻倍。而在上市前,瑞幸通過股權和債權累計融資近10億美元。
這些資金,都以極快的速度被燒掉了。
從瑞幸咖啡小程序可以看到,在西環廣場附近,24小時營業的瑞幸無人咖啡機、零食售賣機分佈十分密集。初步推算,方圓5公里內鋪設了至少400台。
據一名維修瑞即購機器的工作人員透露,瑞即構、瑞划算每天都在賠錢。它們每天耗電、需要人工維護,成本雷打不動,但基本上無人問津。咖啡機是行業頂配,一台造價17萬元,咖啡豆無論是否消耗完,三天必須替換,牛奶保質期也是三天,因此咖啡豆、牛奶經常整盒倒掉。
而打出了“線下買到電商價”旗號的瑞划算,裏面的精緻零食仍舊擺放得滿滿當當。
圖:瑞幸咖啡旗下“瑞划算”(鯨聲拍攝)瑞幸門店的爆單也不可持續,並且冷熱不均,“並不是所有門店都爆單”。大部分消費者是為了消耗優惠券而蜂擁前來,瑞幸又趁熱打鐵推出了“買一送一”。看起來熱鬧,實際上不賺錢,賣得越多,虧得越多。“對價格敏感的消費者,一旦價格漲上來,就不買單了。”一名瑞幸店員表示。
為了收縮虧損額度,閉店、裁員就在情理之中了。
據瑞幸員工透露,瑞幸此前大幅擴張時,大量招聘兼職員工,數量佔到一半左右。現在一些效益不好的門店正在逐步關停、裁員,招聘員工也以兼職為主。
瑞幸關店潮來臨?北京或關閉80家
5月15日,據界面報道,瑞幸鴻坤廣場瑞幸門店裁撤,但撤退的不止這一家,數字達到了80家。在瑞幸北京422家門店中,佔比超過20%。
在4月2日自曝造造假之前,瑞幸是一隻狂飆突進的獨角獸。4500家店,是瑞幸前CEO錢治亞對外公佈的2019年門店數量目標。**2019年底,瑞幸超額完成目標,全國門店達到4509家。**現在,瘋狂的瑞幸咖啡,已開始進行門店收縮。
瑞幸負責人對新京報表示,受疫情等相關因素的影響,瑞幸咖啡確實在進行正常的門店優化,對個別效益不好或客户覆蓋重合的門店進行“關停並轉”,同時持續新開門店,這也是公司門店戰略調整的方向。
一面是關停,一面則是繼續跑馬圈地的“煙霧彈”。
從大眾點評和瑞幸咖啡小程序來看,也有門店“尚未開業”,即準備開業,不過數量不多。
5月14日,總部位於紐約的數據公司Thinknum Alternative Data披露,第二季度截至5月12日,瑞幸咖啡在中國市場平均每天開設10家門店。這些數據由Thinknum通過公開渠道蒐集獲得。
據界面新聞,瀋陽的一名瑞幸咖啡店店長稱,瑞幸在當地執行關3開1的策略,關閉3家數據差、杯量低的門店,開一家之前談好的門店。
**瑞幸正在遭到海外投資人的集體聲討。**5月15日消息,道瓊斯援引香港高等法院報道,開曼羣島和香港的法院下令凍結瑞幸咖啡資產。債券持有人本週提起訴訟,尋求追回約1.557億美元損失。
凍結令限制瑞幸咖啡在開曼羣島和香港註冊實體之間的資產出售或轉讓。由美國和亞洲對沖基金以及資產管理公司組成的債券持有人持有瑞幸咖啡可轉債面值接近2億美元。
5月12日晚間,瑞幸咖啡發佈公告稱,終止錢治亞和劉劍的CEO和COO職位。瑞幸咖啡聯合創始人郭謹一擔任代理CEO。郭謹一也是來自神州系,曾任神州董事長陸正耀的助理。他的“空降”,無疑是為瑞幸咖啡完成體面的善後清盤。
從瑞幸員工的反響來看,公司運營如常,醜聞對日常運營和底層員工看似負面影響不大。畢竟獨角獸傾倒之前,身體還是温熱的。
持續燒錢終非長久之計,大廈將傾頹勢難挽,瑞幸會以何種姿態如何收場?答案或許很快會浮現。