一加的問題從來都不是道德問題_風聞

“一加8透視’上熱搜了？！”

被網友戲稱為“張老闆”的一加科技CEO劉作虎，可能怎麼也沒有想到，一加手機難得的一次上微博熱搜，竟然是因為如此具有爭議性的一個話題。

事件的起因是5月15日，外媒報道一加8 Pro手機上的那枚500萬像素濾光鏡頭可“透視”，由於這顆鏡頭為實現紅外攝影取消了紅外濾光片，導致某些特定材料在該鏡頭的紅外光成像下可達到透視效果，原本肉眼無法看見的內部結構變得一覽無遺。

根據網友實測，如該報道所言，索尼遙控器、Apple TV、小愛音箱、監控攝像頭等物品表面材質，以及特殊材質的衣服確實可以被透視，但日常生活中大部分物品並不能實現上述效果，也就是説，一加8 Pro所謂的透視功能非常有限。

在經過廠商工作人員和眾多數碼科技博主的科普及闢謠之後，該事件本以告一段落，之所以又在幾天後掀起更大波瀾，主要因某微博大V此前發佈的關於一加8 Pro可透視的視頻，並提醒“某些同學不要把這個應用於不該用的地方”。

隨後又有博主發佈了一條容易引發聯想的微博內容，導致該事件迅速放大。目前相關微博都已被主動刪除，但當天“一加8透視”的話題最熱時仍登上了微博熱搜榜前五位。

事件持續發酵也引發了網友的多方罵戰，有人質疑某些微博大V為蹭熱度故意帶節奏，還有很多人在劉作虎和一加手機官方微博下留言謾罵。較為理性客觀的觀點則認為，在大眾使用的手機上添加這種有道德風險的所謂攝影功能是欠考慮和不妥當的行為。

此外，更有人猜測這是一加一次故意為之的營銷……

都是破圈惹的禍？

在此次事件之前，相信仍有許多普通消費者從未聽説過一加品牌，劉作虎曾在微博上提問“你會如何向身邊的朋友介紹一加品牌”，下方網友的回覆最多的是“OPPO的子品牌”。這也從側面反映了，成立7年的一加在國內手機市場仍然是一個小眾品牌的事實，一加手機還曾一度等同於極客手機。

不過，對於此次事件是一加的一次營銷的猜測，可能性極小。首先事件明顯具有極大負面效應，而且此前一加工作人員便已經極力否定了這類特殊用途，並跪求不要亂帶節奏。與此同時，主要市場在海外的一加，一直強調品牌的“本分”，一加產品經理就公開表示這不是一加的文化，也不會使用這樣的調性去傳播產品，如果真是這樣（透視），會毫不猶豫的拿掉。

上熱搜後第二天凌晨，一加官方首次發佈了公告，對此事作出了回應。一加強調，一直以來，一加都把用户隱私放在至關重要的位置，為杜絕在可能的極端情況下對用户隱私產生影響，官方將在一週之內通過軟件升級方式暫時禁用該濾鏡，並將採用新的技術方案杜絕透視問題後重新上線該濾鏡功能。

一加同時強調，針對微博上的不實圖片、惡意輿論引導及對一加用户的人身攻擊行為，會拿起法律武器維權。

那為什麼還會有這樣的猜測呢？可能因為一加太急於破圈了。自4月16日新品首銷以來，劉作虎就多次在公眾場合釋放要在國內市場破圈的信號。

稍加留意就會發現，今年一加8系列的宣傳力度明顯大於以往。在發佈會之前，劉作虎就與羅永浩做了一場對談，直言一加希望通過與羅永浩的合作在國內市場破圈，讓更多的用户瞭解一加。發佈會一結束，劉作虎便馬不停蹄來到羅永浩直播間，一加8也成為羅永浩繼小米10之後帶貨的第二個手機產品。

自從2015年，一加邀請韓寒擔當一加手機2的代言人之後，就再未請過國內明星代言，此次為了進一步宣傳120Hz屏幕賣點，一加還罕見聯合歌手周深製作了推廣曲，並在B站接連投放相關開屏廣告和直播活動，目前該歌曲MV在B站獲得了近50萬播放量。

從劉作虎親自在B站直播手機開箱，到投放B站開屏廣告和相關活動，都可以看出一加正試圖逐步擺脱“小而美”，轉而迎合更廣泛的受眾羣體。

但此次透視事件顯然會對一加造成很大影響，很多人通過這件事才第一次知道一加手機，而一旦留下這樣的標籤很難抹掉，讓一加的破圈努力事與願違。

做得最差的是營銷

劉作虎曾不止一次在公開場合表示一加做得最差的是營銷。在與羅永浩的對談中，劉作虎説到，“我一直覺得我們營銷做的不好”，而他口中的不好，約等於知道一加手機品牌的人太少，他拿當天拍攝的工作人員舉例，他們都並未聽説過一加手機。

事實上，如果從銷售成績來看，一加的市場運作不可謂不成功。

這兩年説起手機市場，幾乎每個人都會提到的詞是“寒冬”，而在2018年時，劉作虎就高調錶示一加“活得挺好”，這樣的高調是有底氣，在2017年，一加實現了接近100億的年銷售額，全球高端手機市場份額中一加位居第四，前三分別是蘋果、三星和華為。這主要源於一加在印度市場的成功，2019年Q2，一加大幅領先蘋果和三星，佔據了印度高端細分市場份額第一的位置。

這些海外市場的優良戰績，令產品經理自居的劉作虎更堅定認為“只要把產品做好，那市場就不是問題”，前兩年在接受採訪時，劉作虎還曾自信表示一加“永遠只講產品”。

而這次一加8的急於破圈，其實釋放出一個信號，即一加把拿下國內高端手機市場作為了目標。在國內市場，説到互聯網高端手機品牌，就不能不提小米，今年小米10正式衝擊高端，一加8系列和小米10系列又在同一價位競爭，但在品牌知名度上，一加和小米完全不在一個量級。

所以，如今的劉作虎對營銷如此上心，但一加在努力破圈營銷的同時，更需要的是樹立起“國際高端品牌”應具備的形象意識。

就拿此次事件來説，在透視問題最初爆發時，一加官方並未做出任何回應，僅依靠公關部員工發個微博“跪求”，這顯然不是一個致力於破圈，國際高端品牌應對突發事件時該有的策略。

説白了，這還是大事化小小事化了的小廠心態。類似的事情，其實發生過多次。

去年一加7系列首銷時曾出現過品控問題，最終也沒有官方回應，唯一回應來自劉作虎在自己微博評論下的回覆。

同樣，首批上市的一加8系列手機曝出綠屏問題，但更讓用户不滿的是，官方論壇反應手機問題的帖子總是會被無故刪除。這與一加希望展現的高端品牌形象顯然是相悖的。

這方面，一加可以多向OPPO學習，此前OPPO Find X2被質疑重量虛標，OPPO官方則及時做出調查説明原由，並承諾已購買的用户可在官方客服中心進行退貨處理，事件也因此很快平息。

外患之下，還有內憂

透視事件偏偏發生在一加發力國內市場的重要時期，大概是最令劉作虎頭痛的一件事。

今年，拿下國內高端市場對一加來説至關重要，也困難重重。除了海外疫情影響之外，一加在海外市場的情況並不如許多人想象的樂觀。

在對一加最重要的印度市場，根據市場調研機構Counterpoint最新的數據顯示，印度高端市場出貨量一加已跌至第三位，連續三個季度下滑。

上月，engadet援引知情人士報道稱，一加在英國、法國、德國等多個地區都開始了裁員，精簡幅度高達 80%，甚至在某些國家只留下了三名骨幹。去年夏天西班牙和意大利的一加分部在被徹底關停前也都曾有過類似的經歷。所以，無論有無這次全球性的新冠疫情，一加都有意將重心轉向國內。

在 CCS Insight首席分析師 Ben Wood 看來，一加目前在歐洲的局面，很大程度上是因為其擴張野心無法和有限的粉絲羣體匹配。

在國內市場，一加又何嘗沒有相同的問題呢？

一加手機的市場體量其實非常小，100億銷售額，按照平均3000元的售價，銷量也就是300多萬台，按照國內1/3的佔比，一年出4部手機的一加，國內總共銷量100萬台，平均每部手機銷量25萬台。

這樣的小體量也決定了一加很難建立自身的核心技術壁壘。事實上，屏幕、處理器等上游元器件供應鏈，乃至快充、無線充電等功能技術，都依靠OPPO共享，早就是業內公開的秘密。

今年國內市場競爭形勢更為嚴峻，國產品牌集體衝擊高端，華為也因眾所周知的原因加碼國內市場，蘋果則採取了更積極的降價策略，下半年還將推出首款5G手機。

一加手機的粉絲羣體，最開始都是衝着它的互聯網性價比旗艦來的，在核心技術方面幾乎不設防的一加，若仍執意標榜“國際高端”，恐怕還會造成用户的進一步流失。

對一加來説，破圈依靠的應是自身技術實力的積累，而不是營銷手段；一加的問題也不是營銷做得不好，野心和實力不匹配，才是大問題。