重金上綜藝,能否讓在線教育公司被更多人pick?_風聞
锌刻度-锌刻度官方账号-努力做一个新锐的科技产业原创调查者2020-05-23 20:50
撰文/ 黎文婕
編輯/ 陳鄧新
20年前的數九寒天,俞敏洪曾頂着凌烈寒風,拎着一隻糨糊桶,穿梭在大街小巷,將“新東方”的小廣告貼上電線杆。
這一切,只是為了讓剛剛成立的“新東方”招到學生。
彼時的俞敏洪或許很難想象到,20年後的在線教育公司,早已從電線杆上撤離,頻頻亮相於電視屏幕,甚至不惜砸重金登上綜藝和影視舞台。
從貼廣告、發傳單,到爭奪廣告屏幕,再到爭奪綜藝影視舞台,在線教育公司們的目的顯而易見——衝進這片流量海,爭奪屏幕背後的那羣在線教育目標受眾,從而搶佔更大的市場份額。
然而,看似風起雲湧的海面之下,紛紛入海的玩家們到底能借助浪潮遊向更遠方,還是在暗湧中暴露“裸泳”的無助,尚不明晰。
畢竟,與眾多移動互聯網造就的其他風口相比,在線教育實屬特殊。燒錢構築的渠道,一向難以成為堅實壁壘,也並不是蹭一波“熱度”,就能被更多人pick。
登上綜藝,爭奪屏幕
5月1日,熱播綜藝《嚮往的生活》先導片中,一張被當作節目道具的“視力表”顯得有些特別,白色的A4紙上,以不同字號印着包括作業幫在內的14家贊助商名字。隨後,節目主持人則以這些品牌詞組,創作了即興歌曲。
彈幕飛過,其中不乏對此的調侃,“看個綜藝都能被教育平台支配,還好已經畢業了。”
芒果TV截圖
而當節目穿插的廣告中,紅色的《3年高考2年模擬》輔導書與“作業幫直播課”的綠色廣告標牌同時出鏡,網友們也直呼,“為什麼讓我突然對繼續看綜藝有了罪惡感?”
另一邊,開播不久的《王牌對王牌》第五季中,“猿輔導在線答疑時間”成為固定環節,“全球累計用户突破4億”的廣告詞則在片頭VCR、主持人口播以及嘉賓現場的即興推廣中多次循環。
近日,跟誰學也正式官宣,旗下中小學在線網校品牌“高途課堂”與東方衞視《極限挑戰》達成合作。
就在半個月前,網易有道旗下K12網校有道精品課剛剛邀請郎平出任代言人,作業幫便緊隨其後,簽約中國女排代言。
轉眼間,在線教育們公司又相繼在綜藝節目上露相。這讓不少人回想起,2019年暑期,在線教育頭部玩家們面對面進行的第一場營銷戰。
彼時,以作業幫、猿輔導和學而思為首的各大在線教育公司的廣告,競相搶佔流量平台開屏頁等傳統互聯網渠道,以及電梯、公交站台廣告牌等傳統線下渠道。
據界面教育此前報道,2019年在線網校公司的市場營銷費用已超過50億元,僅學而思網校、作業幫還有猿輔導,每天廣告投放就超過1000萬元。
為了贏得勝利,“好未來”等公司甚至寧願虧損也要謀求在線業務增長。據啓信寶,好未來披露的2020財年二季度財報顯示,相較上一財年,好未來在2019年6、7、8三個月的市場營銷費用增加了1.116億美元。受成本劇增的拖累,好未來該季度虧損擴大到1440萬美元。
如今,這場戰役捲土重來。但這一次,頭部玩家選擇了以綜藝為首的影視節目作為主戰場。
事實上,在線教育公司借電視屏幕爭奪流量並非鮮事,早在2016年,DaDa(原名“噠噠英語”)就曾贊助綜藝《媽媽是超人》。但當時,這個行業正處於低谷期,國內在線教育相關企業累計達到400多家,其中能夠盈利的僅佔5%。
因此,仍致力於“免費招牌“的各大在線教育公司,在“活下去”的壓力之下,尚無足夠餘力進行營銷戰。
跌跌撞撞間,大浪淘沙。經歷了融資大戰、團隊規模大戰後,活下來的在線教育公司們逐漸站穩腳跟,眺望着逐漸拓寬的賽道與不斷擴大的用户規模,跑在前面的頭部玩家們才有了更多的期待與焦慮。
2019年那場營銷戰無疑暴露了玩家們對盈利的渴望,也有不少頭部玩家在頭破血流間分到了一杯羹。而眼下,嘗一口甜頭已然不能滿足他們的野心,如何乘上“黑天鵝”的一臂之力,啃下更大的蛋糕,成為了新的目標。
天賜流量湧來,順勢搶佔新渠道
燒錢獲客的初衷,並未變過。儘管上一場營銷戰的效果仍飽受質疑,但眼下這一場惡戰,沒有人敢輕易掉隊。
畢竟,2020年,對在線教育行業而言,是近乎於節點性的一年。
“黑天鵝”突如其來,無數行業被其陰影籠罩。而橫亙在在線教育這條賽道上的一片羽毛,迅速助推在線教育飄往一個新的風口。
疫情為在線教育提供了天然的用户習慣培育期,一度讓在線教育公司苦惱的獲客成本隨之降低,流量此時像上帝忘記關掉的水龍頭,源源不斷。
QuestMobile的數據直觀顯示,在線教育的用户規模正在短時間內攀上新台階:2020年春節期間,在線教育用户比去年同期增長22%,教育學習類APP的DAU從平日的8700萬增至1.27億。
被疫情延長的寒假方且結束,暑期的招生大戰就又近在眼前。深耕多年的在線教育公司們,自然不會放棄這個窗口,爭先恐後地順勢添柴。
不同的是,行業在監管與資本收緊後已開始進入存量競爭階段,但移動互聯網紅利逐漸消失,原有的流量渠道已開始顯露頹勢。於是,企業們紛紛將目光投向了發展迅猛的網絡綜藝與影視節目,試圖通過爆款綜藝,在泛娛樂時代,為引流帶來新的可能。
正如51Talk品牌市場高級副總裁任劍曾在接受媒體採訪時所説,“選擇電視作為主要媒介是因為客廳還是K12(中小學)家庭的主場景,這些家庭的電視機打開率遠高於其他家庭。此外,近年來互聯網渠道的費效比(投入費用與產出效益的比值)在降低的同時,電視的費效比在升高。”
《2018年中國綜藝行業報告》的數據也為在線教育公司們帶來了一些底氣,自2016年網絡視頻崛起以來,中國綜藝發展迅猛,電視劇在視頻類節目中也牢牢佔據着半壁江山,播放時長佔比穩定在50%以上。
這看起來的確是不可多得的流量入口,一旦有一家在線教育公司率先涉足,其他玩家也很難不隨之入水,且跑得越快越好。
就連曾在2014年聲稱“互聯網時代的盈利玩法替代不了傳統教育的盈利模式”、一度不屑營銷牌的新東方,也在2019年參投了電視劇《帶着爸爸去留學》。
圖來源於熱播劇《帶着爸爸去留學》
事實上,與此前通過傳統線上線下渠道狂打“免費課程”這張牌不同,在線教育的頭部機構們,這一次更多地將營銷重點放在了品牌上。
“以免費課程等產品進行營銷,門檻很低,黏性也低,並不能將單一產品的宣傳效應擴大的整個品牌,所以學生流失率也高。但是用明星加持、影視綜藝推廣等方式,能夠提高品牌整體的知名度,擴大品牌效應,用户的黏性相較而言會更高。”一家在線教育平台公關部的內部人員告訴鋅刻度。
上述內部人員還直言,獲客始終是營銷的根本目的,伴隨着教育市場的下沉,在線教育平台選擇人羣覆蓋面更廣的綜藝影視節目,也是為了更快更多爭奪到下沉市場,“畢竟,一線城市已趨於飽和。”
對此,51Talk的一名負責人告訴鋅刻度,“疫情為在線教育市場的下沉,提供了一個最佳條件,疫情期間,我們不管是從註冊用户還是從體驗用户,還是從付費用户,相對於去年同期來講,都是巨大的數量的增長,其中尤其是以下沉市場的用户為主,佔比80%以上。”
而國民度較高的綜藝節目主要受眾為18-35歲的年輕羣體,也與教育消費人羣完全重合。
所以,瞅準機會的在線教育公司們自然會趁熱打鐵,試圖在更多屏幕前的腦海裏刻下品牌名字。
靠燒錢就能“出道”?
“我總是在《王牌對王牌》上看到猿輔導的宣傳,到底靠譜嗎?”身居西南一所二線城市的劉曉(化名),近日在女兒小學班的家長班級羣裏發出了這樣的疑問。
很快,劉曉得到了眾多回應:“反正疫情期間也不知道什麼時候才能開學,讓孩子在線學習也挺好,既然要選,就得選有名一點的大品牌”、“有錢做這麼多廣告,可能也有實力組建更好的師資團隊,還不用擔心跑路”……
的確,疫情帶來的窗口期不可多得,在資本的裹挾之下,在線教育公司們就這樣義無反顧地衝進了天賜的流量海。重金之下,或多或少會在市場中蕩起幾朵浪花。
然而,歷史的車輪飛快向前,伴隨着疫情的好轉,一個老生常談的問題終究又擺在了在線教育公司們的面前——咬着牙繼續在營銷戰上貼身肉搏,能否留住好不容易近在嘴邊的“肥肉”?
一個殘酷的現實是,隨着全國各地紛紛開學,線上流量已開始出現大面積回落。
百度指數搜索關鍵詞“網課“,熱度已從2月巔峯的12061跌落至4月底的1464。APP ANNIE的數據則顯示,自4月25日以來,在線教育類目在所有APP中的下載量排名幾乎清一色下滑。猿輔導從403名跌落至5月2日的964名;VIPKID從728名滑落至1200名。
百度搜索指數
獲客成本一度是在線教育平台的一大難題,眼下,為了留住來之不易的用户,同時奪回更多流量,頭部玩家們不得不硬着頭皮,繼續押注,在綜藝影視這一流量渠道上繼續發力。
這是一場有可能顛覆一切的賭局,畢竟押注的數額遠遠超出傳統線上投放。
據中商情報網報道,被眾多教育企業關注的熱門綜藝《爸爸去哪兒》曾叫出過5億元的高價冠名費,而即使是非冠名贊助商,費用也需數千萬級別。
但鉅額的廣告費用被投入這看似美麗的流量海,迴音卻來得沒有那麼快。
“名人效應、綜藝營銷的效果會是一個長期滲透的過程。而意圖參與暑期戰的在線教育機構重金押注之後,短期內更多能關注到的是品牌傳播度,銷量的轉化率還需要等待時間的考驗。”一名業內人士告訴鋅刻度,一個重要的變因是,通過營銷引流而來的用户,會不會繼續續費,會不會帶來更多用户,將更多在於在線教育平台的真本事。
“燒錢做營銷只不過是門面,潛心做服務才是真的護城河。” 對此,21世紀教育研究院副院長熊丙奇告訴鋅刻度,需要清醒地看到,疫情期間,在線教育行業獲客成本高的老問題似乎一夜之間得到解決,但實際上,提高續費率和轉換率,仍是在線教育平台繞不過去的坎。
如今,淘汰賽仍在繼續。
不可否認的是,每一個登上綜藝節目招商廣告出道位的在線教育公司,都渴望着被更多人pick,然而要想永遠站在C位,需要的永遠不僅是資本,還需要實力。