巨頭引領、科技助力，醫美市場開啓“自醫”行動_風聞

毋庸置疑，醫療美容在中國的發展空間無限大。

顏值經濟下，國民醫美認可度提升、醫美需求正不斷增加，醫療美容事業蓬勃發展。據《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》數據顯示：2019年中國醫療美容市場規模達到1769億元，增長率高達22.2%，是當之無愧的投資風口。且風口期過後，高增長依然會是醫美市場未來的關鍵詞。

只是，醫美市場讓人美也讓人生畏，稍有不慎就會掉進“黑店”的陷阱。

醫美“毒瘤”無處不在

醫美市場高增長的同時，伴隨着黑機構、黑醫生、黑藥品器械以及醫美平台上“虛假日記”等亂象的衍生。

一來，醫美市場黑機構、黑場所氾濫，市場上存在諸多不合規範的醫美機構或者醫美機構超範圍經營的現象。

艾瑞《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》數據顯示:2019年中國具備醫療美容資質的機構約13000家。其中，在合法的醫療美容機構當中有15%（超過2000家）的機構存在超範圍經營的現象，屬於違規行為；而且，全國有超過80000家生活美業店鋪非法開展醫療美容項目，屬於違法行為。

**二來，醫美市場暗藏大量通過短期速成培訓的假醫生，以及冒充專家的非法從業者。**據中整協統計，非法從業者人數至少在10萬以上，且合法醫美機構當中，存在非合規醫師“飛刀醫生”的現象。據艾瑞估算，非合規醫師數量將近5000人。

**三來，暴利驅使下，假貨、水貨藥品試劑層出不窮，充斥着整個醫美市場，醫美平台、用户人人自危。**艾瑞專家調研顯示：市面上流通的針劑正品率只有33.3%，也就是1支正品針劑背後伴隨着至少2支非法針劑的流通。藥劑贗品數量高於正品數量，黑醫美產業鏈之猖狂可想而知。

醫美機構魚龍混雜、黑藥品大行其道、平台虛假內容叢生的醫美市場，不僅威脅用户健康還損害醫美平台口碑，也限制了醫美行業向上發展空間。由此，加強醫美市場監管成為各大醫美平台和線下醫美機構的共識。

多舉並措，肅清醫美亂象

不堪醫美黑產業困擾，加強行業監管與行業自律被提上日程。近期，中國整形美容協會聯合新氧發起中國醫美行業自律行動，旨在清掃醫美“毒瘤”，為用户提供安全的醫美服務，構建健康的醫美市場。

行動中，新氧科技協辦並提供技術支持，而人民健康、央廣網、中新網、南方都市報、每日經濟新聞、財經國家週刊、21世紀經濟報道等多家媒體作為觀察員參與，最大限度地保證了行動的執行效率和行業貫徹度。

值得注意的是，此次“中國醫美行業自律行動”中，除了以往慣用的人工審核醫美機構信息之外，還採用了智能化的監管系統。

一方面，依託豐富的平台治理經驗和嚴格的風控措施，新氧層層人工審核醫美機構信息、醫生信息，進一步提高醫療機構入駐門檻，並定期監察醫療機構的發展情況。也就是説，新氧人為建立了一道安全屏障，將黑醫美、黑機構、黑醫生排除在平台之外，起到為消費者把關的作用。

另一方面，新氧藉助互聯網科技，為用户構建安全、可靠、信息豐富的醫美平台。新氧通過實時搜索引擎、文本分析、logo識別、圖片文本識別、生物實人認證等技術手段，搭建起對侵權鏈接進行上架攔截或者主動移除的防控體系。

而在科技加持下，平台發帖真實性得以加強、評價門檻提高、信息審核機制得到強化等等，有效的解決社區裏“虛假日記”亂象，為用户提供真實、可靠的醫美信息源。

再有，新氧利用自身技術優勢建立起大數據分析模型，對各大醫美機構進行安全評估，且隨時排查非法醫美機構信息，為醫美市場構建起一個醫美信息數據庫，供從業者參考，進而起到所有醫美行業從業者、用户都能有跡可循醫美黑產業的作用。

可以説，醫美市場風控體系的智能化升級，提高了醫美平台內容品質，提升了用户對醫療機構的信任度，推動了醫美內容生態的完善。

持續加碼“自律”，升級生態圈

隨着新氧領頭的“中國醫美行業自律行動”大範圍展開，醫美市場將篩下高質內容和服務，進一步升級生態圈。

對於新氧平台而言，優質內容是平台發展的驅動力，平台內容的治理加快了內容生態的形成，而內容生態的進一步鞏固和完善必然會讓新氧在互聯網醫美市場的優勢地位得到鞏固。

風控系統的迭代升級既抵禦了黑醫美機構的入侵，也了保證平台內容及服務的質量。而專業優質的內容和服務一直是醫美平台吸引新用户的利器，且在競爭日益激烈的市場，用户口碑已然成為內容、服務之外的第三個核心競爭力，脱胎換骨的新氧正在演變成醫美用户的“指路明燈”。

對醫美行業而言，新氧豐富的內容生態幾乎覆蓋用户醫美消費決策過程，拉近了用户和醫美機構的聯繫，相當於將醫美產業鏈曝光於陽光底下供消費者檢驗，這正是優化用户服務體驗的關鍵環節。

以往，黑醫美、黑機構無孔不入，用户苦醫美黑產業鏈已久，而讓黑產業鏈能夠生存下來的原因在於醫美產業鏈不夠透明。

比如，用户對藥品價格、成分、品牌鑑定瞭解不夠透徹；醫生執業證無處可查；醫美機構資歷無跡可尋等等，給醫美黑產業提供了“生存的氧氣”。而新氧在肅清黑醫美的行動中，起到了“濾塞”的作用，排除掉對用户不利的因素，將優質的機構、產品、醫生呈現於用户面前供用户挑選，也掐住了醫美黑產業的“咽喉”。

總之，新氧基於自身技術優勢和資源自薦成為清掃“毒瘤”先鋒的同時，夯實了自身內容生態護城河也讓醫療產業鏈更透明，而最終受益的除了消費者，還有整個醫美產業生態圈。

智慧醫美加快腳步到來

任何行業的發展都離不開線上化、智能化、數字化的變革，醫美行業亦然。而在各行各業在為數字化轉型而着急的時候，醫美市場當下的自律行動，為醫美行業的數字化升級提供了良好的鋪墊。

隨着醫美市場用户量持續上漲、規模不斷擴大，市場監管力度也將持續加強，這也就要求加快推進醫美產業的線上化、平台化。

艾瑞《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》數據顯示，2019年中國醫美用户1367.2萬人，預測2023年醫美用户達2548.3萬人（19年至23年CAGR為16.8%）。而這些用户基本是習慣於互聯網上活動的95、10後新一代消費者，用户需求驅使醫美產業全面“聯網”，線上化、平台化的轉變自成必然。

加之在自律行動中，無論是醫美大數據系統的構建，還是基於生物識別、文本識別、智能搜索等技術，形成的“防黑醫美牆”。新氧展示了科技對於黑醫美產業強勢的肅清能力，智能化、數字化的改變自成必然。

由此，隨着大數據、生物識別等高科技的熟練應用，醫美平台風控體系將全面升級，彼時醫美市場將會融入更多高科技手段，形成獨特的智慧監管體系，最大程度打壓黑醫美產業鏈的衍生，而逐漸恢復“健康”的醫美市場將更透亮、更開闊，新氧等醫美平台也將進入下一發展階段——融入科技，夯實內容生態護城河。

總之，在即將到來的數字化時代，相信手握“科技利刃”的醫美平台將可以更好的承擔清掃“毒瘤”的責任，而在醫美平台、醫生、用户合力下，整個醫美行業將走向智慧、健康化發展的道路。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110