深究平安好醫生“阿里系”高管被清洗內因：好馬不拉車_風聞

短短4日，平安好醫生連續發佈了兩份公告，都和原董事長兼CEO王濤有關，但公告中的內容並不一致。

5月15日，平安好醫生的公告中稱，王濤“由於個人原因”被免去董事會主席、執行董事、首席執行官。

4日後的5月19日，平安好醫生髮布補充公告稱，“由於王濤先生履行管理職責未達到董事會預期”免去其職務。

另據財新報道，這輪被免職的還有董秘、首席運營官(COO)、首席產品官(CPO)、首席技術官(CTO)等，皆由平安集團指派的新管理層接任。

包括王濤在內，這些被清洗的主要管理層均來自“阿里系”。

王濤2004年加入阿里，曾任職阿里巴巴集團資深副總裁兼阿里軟件總裁職位；首席產品官吳宗遜曾是淘寶商户平台事業部副總經理；首席技術官王齊曾任阿里巴巴集團技術副總裁；首席運營官白雪曾先後擔任阿里巴巴人力資源總監、阿里巴巴市場總監、阿里巴巴客服總監等職位。

老紀5月27日發現，平安好醫生官網“管理團隊”一覽高管已經換成了方蔚豪，職位是臨時董事會主席、首席執行官。僅從這一點可以看出，平安好醫生“阿里系”高管被清洗略顯倉促。

最近，外界關於“阿里系”高管被清洗的真實原因有各種猜測，比如內部不和、沒達成業績要求、個人原因等，但老紀認為，最本質的原因只有一個：業績！

業績不達標是平安好醫生在第二份公告中所説的免去王濤職位的主要原因，但因為沒有詳細説，只能去各種資料和平安好醫生及中國平安的財報中找答案。

資料顯示，王濤是2013年受平安集團董事長馬明哲邀請加入的，在過去7年時間，王濤領導的平安好醫生完成了兩次躍升，一個是2018年上市，另一個是今年4月份市值達到1000億港元。

如果是在一家互聯網創業公司，王濤這樣的成績絕對是居功至偉，但仔細分析，王濤讓平安好醫生實現了“量變”，但沒有實現“質變”。

在老紀看來，所謂的“質變”至少應該包括兩個：1、盈利能力；2、對平安集團其他業務的協同效應，尤其是保險業務。

平安好醫生是在平安集團內部孵化的，平安為什麼要做平安好醫生，還得從平安集團龐大的業務體系説起。

以下是平安集團年報中披露的業務結構圖。從圖中可以看出，平安的目標是打造科技型個人金融生活服務集團，這個目標主要由兩類業務支撐：金融業務和個人生活業務，從營收貢獻來看，平安集團的核心業務是保險，個人生活業務承擔兩個角色：服務更多用户以及幫助主業發展的更好。

做一個比喻就好理解了，銀行、保險和資產管理是平安集團的“三駕馬車”，5大生態圈則是“馬”，儘管生態圈中某些業務不盈利，但平安集團的整體業務需要這些“馬”來拉。

比如，在2019年財報中，平安集團個人業務營運利潤1228.02億元，同比增長25.7%，個人客户數2億，新增客户3657萬，其中40.7%來自集團五大生態圈的互聯網用户。

按照平安2019年財報中披露的數據，每個用户身上產生的營運利潤近613元，簡單計算，來自五大生態圈的互聯網用户（1490萬）貢獻的利潤達91.34億。

所以，平安集團對五大生態圈是有期許的。正因為有期許，才可以堅持好多年“餵馬”而沒讓“馬”拉車。具體到平安好醫生身上，這些年，公司一直是依賴平安的輸血存活的，而且還連年虧損。

平安好醫生目前的業務板塊分別為在線醫療、消費型醫療、健康商城以及健康管理和互動四大板塊，而前三大板塊均深度依賴平安集團。

財報顯示，平安好醫生前五大客户分別是平安壽險、平安產險、平安銀行、平安健康險、平安普惠，2019年其貢獻的收入佔平安好醫生總收入的39.7%，其中僅平安人壽就貢獻了總營收的27.1%。

但是，即便在平安其他業務的強力支持下，平安好醫生仍難逃虧損泥潭。2015年至2017年，平安好醫生虧損額分別為3.24億、7.58億、10.02億，而上市之後的的2018年、2019年虧損分別為9.13億、7.47億，5年累計虧損近40億。

所以，平安好醫生“阿里系”團隊最大的問題就在於：通過燒錢獲得了數量可觀的用户，但這些流量不僅沒能讓平安好醫生“自我造血”，也沒有給平安集團的保險業務導流。

事實上，在老紀看來，作為平安集團健康醫療生態圈中的重要一子，平安好醫生是最佳的保險銷售場景，可以很好的發揮醫療和保險的協同效應，比如和平安聯合開發帶病保險等。

不過，平安好醫生並沒有這麼做。從收入結構看，平安好醫生更像是個醫藥電商平台。以下是平安好醫生2019年財報中披露的收入結構。

在線醫療主要通過AI輔助診療系統和自有醫療團隊，為用户提供在線諮詢、轉診、掛號、 在線購藥及1小時送藥等醫療服務。2019年營收8.58億。

消費型醫療主要為個人及企業客户提供體檢、醫美、口腔及基因檢測等標準化健康服務。2019年營收11.12億。

健康商城主要通過自營和平台兩種模式運營，在線為用户提供覆蓋中西藥品（非處方藥）、營養保健、醫療器 械、母嬰育兒及運動健身等眾多品類的商品。2019年營收29.02億。

這些業務中，很多客户來自於平安集團其他業務，也就是説，平安別的業務在給平安好醫生導流，而不是平安好醫生反哺平安集團的保險等業務。

反觀平安集團的汽車服務生態圈，絕對是平安財險的流量擔當。

截止2019年底，汽車之家日活3683萬，“平安好車主”APP註冊用户數突破9000萬，其中約4900萬用户同時是平安產險的車險客户；平安銀行還給這些用户推廣了車主信用卡， 融合車主權益、交易服務和金融服務。

汽車之家不僅能帶貨，而且還能給平安集團賺錢。2019全年汽車之家淨收入84.2億元，同比增長16.4%，調整後淨利潤34.1億元，同比增長10.7%。

所以，平安好醫生“阿里系”高管被清洗絕不是高管內鬥或者“個人原因”這麼簡單，KPI才是很多高管團隊集體離開的內因。

對於平安集團來説，即便平安好醫生是一匹很有前途的“好馬”，但絕不允許連續多年虧損，而且還“不拉車”，最後只能換新的“馭馬人”。