我愛B站,我怕它完了_風聞
非凡油条-非凡油条官方账号-深度解读全球政治财经动向的前因后果2020-05-28 18:57
大概是2010年,我第一次接觸了B站。
那時候我還在上中學。中學男生嘛,也就兩種——宅男和陽光少年。我屬於宅男那一卦的,身邊關係比較好的男同學也都是宅男,在他們的帶動下,我也成為了B站最早的一批用户。那時候B站的內容還不多,我們經常是AB站串着看,但不知從什麼時候開始,A站逐漸撤出了我們的視野,言及二次元幾乎只有B站。
我在B站上的關注點也比較集中,主要是番劇、鬼畜類和單機遊戲類。説白了,那時候吸引我們進入B站的就是那些盜版動畫片,還有up主根據番劇梗和日本舶來的梗製作的全明星鬼畜視頻。我那時候在B站上把《學園默示錄》看了四五遍,鬼畜up@女孩為何穿短裙 的視頻我都能倒着唱。這種簡單的宅男快樂伴我度過了難熬的高中。

那可是説是B站的拓荒時代,一個資深的用户就算不能全部掌握這裏的所有內容,至少也能像一個合格的導遊那樣,領着新人在整個站裏轉一圈,把寶藏up和經典視頻全都推薦一遍。
之後讀大學、讀研、創業,我也還始終是B站的忠實用户。但B站的內容正在以肉眼可見的速度增長,逐漸超出了一個用户所能掌握的極限。2014年B站股權變更探索商業化運作之後,這個平台的擴張速度變得更快,內容越來越多元化,範疇也很快就超過了傳統ACGN和衍生品領域之外。
“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,這時候再想以一個用户的視角看懂B站已經不可能了,它的真相被拆散了隱藏在旗下不同app的不同頻道里,最終彙總成財報上的一行行冰冷的數字。
這就像一個與你青梅竹馬的姑娘,最終成為了作家富豪榜上的一員。在作品腰封的照片上,你還能從她的眉眼間回憶起你們一起辦家家的時候,但你現在卻只能從她的作品裏勉強看出她現在有着怎樣的三觀,就這還未必真實。
5月19日,B站就發佈了未經審計的一季度財報,我認真看了,打算把自己的隱憂結合着這份財報跟大家聊聊。
用户面
由於疫情影響,B站今年一季度的流量表現非常好,號稱遠遠超出市場預期,月活超過1.7億人次,日活也有5100萬,用户日均時常87分鐘。過去用來篩選會員的100道答題模式仍在,現在正式會員已經達到8200萬,其中超80%留存到了12個月以後。
對同期的視頻平台類競品愛優騰來説,B站實在是一個恐怖的對手,它有着相當於伊朗全國人口總數的真實會員,且凝聚力和社區文化穩定,號召力不亞於一個真實的中型國家。而且這個數字是在極為穩健的攀升中到達今天的高度的,從18年一季度到今天,每個季度B站都能保持30%左右的用户淨增長,這種擴張性着實驚人。
如果我是投資人,在看完用户面的暴力增長(尤其是和2019年同比的恐怖增長)以後,一定會感到很滿意。19日以後,B站股價延續了五四《後浪》演講之後的上漲趨勢,市值已經超過了更會講故事的愛奇藝。

其實隨着最早參與B站生態的85、90一代老去(比如我),B站還有向更年輕一代做長尾滲透的慣性,10年後的前途更加不可限量。
更棒的是,熟悉B站生態的用户都知道,B站用户對恰飯問題是比較寬容的,無論是以廣告的形式還是付費的形式,B站用户最多隻會酸兩句,隨後該掏錢掏錢,該支持支持。這為商業營收留下了寶貴的想象空間,我們一會在營收面再詳細討論。
但從老用户的角度看,這種增長顯得並沒有那麼友好,這一點主要反映在彈幕上。
彈幕是AB站從日本引進的新業態,也是早期B站講資本故事的時候外界最不理解的一點。但老用户都懂,B站的視頻,up主良心製作是一方面,彈幕的補益是另一方面,它能讓淚點變成笑點,笑點密集三倍,不可不品嚐。
這種形式後來逐漸變成了視頻行業的標配。但愛優騰上的彈幕,説實話開不開兩可,對視頻形成補益效果的內容很少,有時還會演化成離奇的撕逼大戰。比如前一陣我在騰訊看《清平樂》,劇集最後幾集圍繞公主的感情生活展開,本來是一場愛情悲劇,在彈幕裏卻變成了道德雙標討論會,簡直微博附體,實在看不下去,最終只能把彈幕關掉。
現在B站的彈幕也有一絲這樣的傾向。因為工作的關係,我的首頁推薦裏會出現一些國際、財經向的科普視頻,彈幕動輒撕逼吵架,槓精拱火,互相取笑,讓人忍不住撇嘴。而這在以前的深宅氛圍裏是不會出現的,大家來B站只是圖一樂而已。
可以理解的是,用户泛化下沉以後,全有的社區氛圍一定會遭到衝擊,新老用户經過多輪再平衡再融合之後會形成新的社區文化,在大多數平台性項目中都是有高容錯的。
但這對B站很難容錯,因為傳統上特殊的社區氛圍,是B站的核心競爭力之一。任何一批用户對B站文化的質疑,都會在留存和消費信任度上形成負面貢獻。用户數量的暴力增長無助於鞏固社區文化,這需要時間的磨合和平台的自我剋制。
事實上B站應該已經能看到用户增長的天花板了。中國10~40歲的青年人口數量在4億左右,假設其中一半最終都會成為B站的用户,也就是2億左右,距離現在B站1.7億多的月活已經不遠。在這種情況下,繼續用數量上的增長換資本想象空間已經是不明智的舉動,不如放慢腳步,強化用户教育,重整過去兩年新增用户的共識,才能讓B站走得更遠。
供給面
一季度財報中,本站的內容供給數據也很好看,月均活躍up主達到了180萬,其中應該包括了在B站直播的主播。up月均投稿量也同比增加了138%,達到了近500萬。
這些投稿也是B站生態中特殊的競爭力之一,也就是PUGV(專業用户製作視頻)。B站的視頻看似製作成本不高,但需要高度內化的創意、個人特色和對社區文化的瞭解,能上位的UP在某種意義上也是自己圈子裏的專業人士。
比如一位叫@達奇上校 的up主,主做硬核遊戲背景故事介紹,不僅需要自己玩通這些世界觀宏大的遊戲,還要查閲資料,蒐集遊戲官方和國外玩家的視頻素材,最終的成品達到了電影級的觀感,斯皮爾伯格看了都直呼內行。因為作品太優秀,他只堅持了半年就擁有了自己穩定的粉絲羣體(算我一個)。

這和隨手錄播就能發佈的快抖UGC(用户供應內容)生態不盡相同。
**當然兩者並不是完全割裂的,在一些領域會進行互相滲透。**比如同時在B站和快手上火起來的朱一旦團隊,其實是比PUGV更復雜的專業視頻團隊作品,業態上已經開始向傳統的影視短劇靠攏。而像他們這樣的團隊,在快抖B站上都有很多。另外B站這幾年崛起的兩位奧力給全明星冬泳怪鴿和老八,主戰場就在快手,以被搬運的方式成為了B站紅人。
此外,B站的特別之處還在於整個社區濃厚的再創作風氣。所有在B站火爆的內容,在自身火爆的同時,往往能以再創作的形式帶動另一批up火起來。比如我關注了一位專門做華農兄弟音樂視頻的up@紅色激情,音樂製作精良,笑點密集,播放量動輒上百萬,名望不輸華農本體。
在PUGV之外,B站也進行了一系列自有節目的創作。因為業務關係,我之前和B站自制紀錄片《人生一串》的團隊有過接觸,能感覺出來這是一個有想法、有激情、有能力的年輕團隊,最終的成品也確實口碑流量雙豐收。在傳統的ACGN領域,B站也孵化了一批國漫,以漫畫和動畫片的形式放送。
據説這出自董事長陳睿少年時的夢想。當年他看了《聖鬥士星矢》,覺得中國也應該有這個級別的國漫問世。但一代人有一代人的表達方式,78年的陳總雖算“青年企業家”,但與B站的主流用户羣體還是有代溝的,這些自有文化工程最終落地靠的還是和用户一邊大的運營者。
再有就是版權內容的引進。老用户應該還記得14~16年B站遇到過的嚴峻的版權危機,差點一口氣沒喘上來。好在後來B站成功引進日本索尼注資,順勢引進了大量音像、音畫類產品,算是把這個缺口補上了。這類內容也構成了B站生態的一部分,佔的比例雖不大,卻花了不少錢,好在口碑大致不錯。
這三類內容,就是我作為一個老用户,在與B站相伴十年以後,與平台達成的內容共識。
但這個共識也正在快速擴張中被打破,隱隱讓人有種不好的預感。
玩B站的最近應該都聽説那位知名癌症表演藝術家@虎子的後半生 的故事了。
我吃完這個瓜以後心裏一陣一陣地難受,以前看任何詐騙瓜都不會有這種反應,但這次是B站,它在我心裏的分量就不一樣了。對我來説,B站是一片幾乎未經污染的處女地,用户不管年紀多大,在這個平台上都抱持着一份校園時代的天真,經常能讓人回憶起那些在教室裏嬉戲打鬧的時光。
本質上説,B站過去的內容供需結構,很像那種同學們圍着一個開心果同學,看他模仿老師語氣的關係。開心果表演的好,大家鬨堂大笑,各得其所。在這樣的社區氛圍裏,你很難指望用户對內容供應方設防。在平台不予監管的情況下,髒套路在這裏很容易得逞。
其實要説起來,這種賣慘人設的內容供給,是我作為用户拒絕與B站這個平台達成共識的,但它偏偏還是大量出現了。
B站的快速增長,本就已經引發了業界高度關注,視頻天花板就這麼高,很快就會進入存量博弈,憋着在B站背後煽風點火的早就準備好了。有些人被頂到炮口上(沒錯我説的就是徐大sao)還有真偽辯白的空間,可出了實錘的壞事,這不是往對手手裏遞刀子麼?
長點心吧,B站你得自己先長大了,才能保護這些信任你的後浪啊。
營收面
B站有一個堅持了很多年的鄭重承諾,不做貼片廣告。
雖然現在在app端B站有了開屏廣告,首頁推薦也夾雜了廣告,但作為用户我也沒覺得這是食言,因為在開機後的視頻瀏覽過程中,的確是看不到廣告的。這比愛優騰那廣告無處不在,會員也得看廣告的體驗好太多了。站在行業的角度看,我認為也是B站流量高粘性的原因之一。
但這確實會對B站的營收造成壓力。
傳統意義上,視頻服務公司的收入無非兩條路:收費和廣告。在人均收入較高、版權意識較強的發達經濟體,主要靠收費,比如大家都很喜歡的奈飛;在發展中經濟體,付費很難覆蓋製作成本,就主要靠廣告。當然有的國內同行把這兩條路走寬了,既收費又廣告。
對於B站來説這就是一個兩難的抉擇——相對年輕(貧窮)的用户結構使得增值服務收費很難覆蓋運營成本,大量廣告又會嚴重影響美譽度和用户粘性。所以最終B站另闢蹊徑,在財務端變成了一家事實上的遊戲運營公司。
觀察B站財報中公佈的收入結構,你會發現這家公司營收的半壁江山是遊戲。其實從B站16年代理FGO以後,這就是公開的秘密了。

上市之後,B站為了給資本更多想象空間,嘗試過拓展。這隻要看看陳睿個人的股權穿透你就能明白。除了若干製造業企業以外,陳睿參股或擔任高管的企業大多是和視頻、文創產業派生業務相關的,這當中也記錄了B站四處探路的歷程。

但無論是電競,還是線下文化出版,説到頭來都是不賺錢的,對改善盈利情況沒什麼幫助,所以去年開始,B站也很少再畫這些餅。那麼負擔又落回了它的主營業務上:如何在遊戲業務之外,通過視頻服務把報表做好看些呢?
還是隻能走回付費和廣告的老路。
付費的步子邁的比較大。財報顯示,今年一季度B站增值服務業務收入達到了7.9億元,同比增長172%。其中大會員數量同比增加了127%,現在願意為B站掏錢的後浪已經超過了1000萬。其餘包括在線教育、雲音樂節、雲展會等多個領域的付費項目也在增長。
可B站還是在虧錢。今年一季度,儘管B站流水創新高達到了23.2億元,大幅超出市場預期,然而調整後的非美國會計通用準則(Non-GAAP)的淨虧損為4.7億元,還有一種口徑虧得更多,達5.4億元。在過去兩年裏,B站已經陸續虧掉15億了,在財務端實在不算一家好公司,股價的上升只能理解為市場在買它的預期。
可再拿不出賺錢的辦法,這種預期還能支撐多久呢?
在前面兩個部分,我向B站提了兩個希望能夠剋制增長的建議。説實話,在現在這個當口,要求平台剋制是很難的,因為它對維持預期有害。但這種損害,或許可以通過在有限的增長中優化營收結構來抑制,讓B站走得更穩、更遠。
一個認真的建議是,該恰飯的時候就該恰飯,廣告業務還是應該想辦法做起來。
其實B站在這方面已經做了一些有益的嘗試。今年一季度算是廣告寒冬,但B站的廣告類營收居然是增長的。B站的廣告模式和一般意義上的有所不同,其中有一大塊來自大廠牌的直播新品發佈,這廣告行業認為是與年輕用户溝通對好的平台。
而作為平台的B站,除了銷售自身的流量以外,也可以考慮更多地為專業用户恰飯牽線搭橋。
目前B站的up主廣告盈利模式還是比較簡陋的。比如遊戲up主接廣告的方式主要就是試玩,但這種試玩從封面到標題都很容易被看出是廣告,流量塌陷嚴重。
平台可以從中優化的,是便利up主與廣告主的對接、為up主爭取更自由的創作範式、優化粉絲觀看廣告的體驗、對尊重這種範式的廣告主以流量扶持,並收取合理的服務費,以此盤活整個平台的流量對企業營收的貢獻。
廣告主、up主、粉絲、平台完全可以四贏,報表也能更好看些。
囉囉嗦嗦一大堆,説的全是作為一個互聯網從業者+B站老用户的心裏話。我寫不了B站引領中國文化產業入關的神棍話,也見不得B站被有心人圍毆卻無從反擊,只是想看着這個陪了我十年的小破站能不變味、不被害、不虧錢。
我愛B站,我怕它完了。
本回完