走訪多家淘小鋪供應商“查無此人” 淘寶買的迪奧櫃姐沒見過_風聞
IT时报-《IT时报》官方账号-2020-05-31 16:25
記者來到示隆貿易有限公司註冊地址,卻空無一人,積滿灰塵。
30秒快讀
1 淘寶旗下社交電商淘小鋪主打低價,並將此歸功於強大供應鏈。《IT時報》記者走訪三家供應商,發現其工商註冊所在地都不見這些公司的蹤跡。
2 記者繼續追尋真實地址,無果,購自淘小鋪供應商的低價美妝也是真假難辨。
社交電商戰場硝煙瀰漫,阿里陣營派出了一員大將:淘小鋪。
低價的進口大牌美妝以及入門禮包是淘小鋪的競爭優勢,230元就能入手一瓶專櫃價為410元的蘭蔻粉水。不少觀點認為,淘小鋪的產品低價歸功於強大的供應鏈,在點擊購買商品之後會由相應的供應商直接發貨。
這些淘小鋪供應商為何能力如此強大,能提供如此低價的大牌美妝產品?對此,《IT時報》記者探訪三家有代表性的淘小鋪供應商,結果讓人吃驚,按照工商註冊地址和淘小鋪頁面顯示地址,根本找不到這些公司。
01
工商註冊地址成“查無此人”
記者所選取的三家有代表性的淘小鋪供應商分別是上海示隆貿易有限公司、力瀚實業(上海)有限公司、上海聖定鏈電子商務有限公司。
記者通過“企查查”查詢後發現,三家公司的工商註冊地址與淘小鋪頁面上所顯示的公司的地址一致。於是,記者按照地址信息進行實地探訪,但結果是“查無此人”,這些地址上,並不存在這三家公司。
上海示隆貿易有限公司是淘小鋪出現頻次很高的一家供應商,銷售雅詩蘭黛、SK2、Dior等多個高端護膚品牌產品。在平台美妝銷量排行榜中,60%的入榜商品都由示隆貿易提供。
工商註冊信息和淘小鋪頁面上都顯示,示隆貿易的地址是在上海市閔行區中春路988號11幢2樓。當記者到達這裏後發現,這個辦公室處於空置狀態。“兩年前我們搬來這棟樓上班,從沒見過二樓有公司,也從來沒有接過示隆貿易的運單。”三樓一家國際物流運輸公司負責人表示。
“11棟2層是一個特殊的存在,五六年前就是空置狀態,一些公司的註冊地址會選在這裏,但並不會把辦公地點安排在此處。”園區物業負責人吳先生向記者透露。
力瀚實業有限公司也是如此,它是淘小鋪團隊版本425元精選禮包的供應商之一。信息顯示,力瀚實業的公司地址是在慧創國際信息園區368號,記者實地探訪後發現,力瀚實業並不在這裏。
聖定鏈電子商務有限公司是淘小鋪美妝榜第一名蘭蔻粉水的供貨商,288元售價和58.96元的高額返傭打開了它的暢銷之路,到手價只需230元左右。官方數據顯示,該商品已經售出2萬瓶。
聖定鏈公司的註冊地址在中國(上海)自由貿易試驗區內,不過記者實地探訪後發現,一家小型創業公司正在這裏辦公,“聖定鏈公司是我們的租户,但他們的辦公地點一直不在這裏,前不久也退租了。”大樓物業負責人王明(化名)告訴記者。
一而再,再而三,通過註冊地址都找不到這些公司的身影,為此,記者向這三家供應商發去採訪郵件,但截至發稿,記者均未收到對方回覆。
註冊地址和經營地址不同,有何法律風險嗎?“會被收錄為納税經營異常名單,如果工商局發現並且要求變更,不變更的話就會被罰款1萬以上10萬以下。”上海漢盛律師事務所高級合夥人律師李旻表示,三家“不露蹤影”的供應商均存在法律風險。
02
尋找真實地址卻無果
為了查到供應商的具體地址,記者試着購買了由示隆貿易供貨的商品,但快遞單並沒有留下寄件人的地址,取而代之的是寄件快遞公司的信息和一串號碼。
之後,記者根據對方提供的退貨地址,來到松江區西林北路某菜鳥驛站,這裏是示隆貿易收件的專用地址,但其真實辦公地點仍是謎。
“商家從未到這裏寄件或者取件,退貨的快遞一般會隔2~3天,等貨壓到一定程度再派人過來拿走。”在菜鳥驛站工作的張鑫(化名)説。記者在現場發現,驛站的某個角落已堆積了5個收件人為示隆貿易的退貨包裹,全是當天抵達驛站。而據一名常在該網點送貨的快遞員透露,示隆貿易的辦公地點位於附近的一處居民小區,但具體門牌號不清楚。
當天退貨的商品
退貨收件人與上述寄件快遞上的聯繫方式一致,此前記者曾多次撥打快遞單上的聯繫方式,但對方均表示自己是松江區某快遞公司的雲倉,地址不方便透露。但菜鳥驛站的人卻表示,此人就是示隆貿易的工作人員。
“這家公司是做代購起家的,和我們合作也有近3年了。”這處菜鳥驛站負責人告訴記者,“他們之前一直在做韓國代購,這幾年國貨產品的市場越來越大,像冰希黎香水、敷爾佳、紐西之謎是它們最新的供貨商。”
“很多品牌在天貓上新了天貓旗艦店,對普通代購店的打擊還是挺大的,他們這幾年紛紛開始轉場做社交電商,也有一部分從事小眾國貨的代理。”一位供應鏈人士向記者透露。
另一家供應商,聖定鏈電子商務的前身是一家名叫叁點零的易貨商城。官方網站介紹,叁點零是一家以收藏品為主要交易品種的公司,但是該公司卻多次因交易瀝青、銅、熊貓銀幣等產品被起訴。
03
真假難辨的低價美妝
找不到這些供應商的真實地址,那麼它們供應的低價美妝產品會是正版的嗎?
記者將通過淘小鋪購買、並由示隆貿易發貨的Dior變色唇膏,與從免税店購買的兩支同款唇膏進行對比,發現主要差別在於唇膏蓋上的編碼,從示隆貿易購入唇膏的編碼是以噴碼方式標註,兩支免税店版本都是直接刻在塑料蓋上。
“僅從包裝上很難辨別商品真假,但至少官方店鋪中從未見過蓋子上有噴碼的包裝。”Dior櫃姐告訴記者。
值得一提的是,在示隆貿易購買的變色唇膏只需要149元,官網售價是310元,差價接近200元。
示隆貿易購買的變色唇膏只需要149元
官網售價310元
對於假貨的賠償力度,淘小鋪的説法是假一賠三,但前提條件是,用户必須在取得品牌權利人出具的假貨鑑定憑證或相關司法、執法機構出具的假貨判定證明後,才能發起理賠。
現實是,品牌方很少提供官方證偽渠道,這讓消費者證偽維權難上加難。《IT時報》曾在十幾家頭部電商平台購買過一款標準商品,並試圖讓品牌方來幫助鑑定真偽,但對方婉拒了記者的請求。
“淘小鋪是精選供應鏈,首先會經過商家資質審核,符合資質的才能入駐淘小鋪,接下來會接受商品審核,還需要經過商品審核才能進入首頁推薦,淘寶商品團隊主要審核價格、品質和性價比等。”淘寶公關人士表示。
淘小鋪官方資料顯示,入駐供貨商需要提供企業註冊名稱、營業執照、企業成立日期、註冊資本(超過100萬)、倉儲物流能力、倉庫地址等信息,而這個環節並不需要出示供應商的關鍵信息——“品牌授權資質”。進入人工審核狀態後,平台會在48小時內給予審核結果反饋。而到了品牌/類目時,可以選擇“有品牌”或“無品牌”,該步驟也沒有明確的授權書資質審核。
淘小鋪是阿里巴巴集團旗下品牌,是一款號稱能輕鬆賺錢的應用。它是微商和淘寶客的結合體,用户自購或者分享鏈接給他人購物都能收到一定比例的返現。此外,加入團隊版還能收穫100元推薦費與銷售佣金的提成。依靠多級傳播鏈條推出商品促成購買,這是淘小鋪的盈利邏輯。
但是,淘小鋪的野心不止於,它的目的是挖掘下沉市場的紅利,打破淘系現有的流量天花板,通過高額的分享返傭以及高粘性的導師制度擴大並留住三四線用户。
經過近20年的發展,淘寶已經形成了較為正規和系統的旗艦店矩陣,但“親兒子”淘小鋪在入駐商家的選擇上避開了完善的淘寶店鋪,而選擇了消費者相對陌生的供應鏈商家。
對淘小鋪來説,嚴格管控供應商的資質顯然更加重要。
作者/IT時報記者 徐曉倩
編輯/挨踢妹
排版/馮誠傑
圖片/徐曉倩 網絡
來源/《IT時報》公眾號vittimes